新华网重庆8月24日电 今日,重庆市旅发委发布消息称,近年来,重庆旅游行业积极拥抱大数据、云计算、物联网、移动互联网、虚拟现实、人工智能等前沿信息技术,以“智能化+服务、智能化+营销、智能化+体验、智能化+管理、智能化+大数据”为突破口,大力推动全域智慧旅游建设,助力重庆旅游转型升级。

    据重庆市旅发委相关负责人介绍,重庆智慧旅游建设呈现出十大亮点:政策支撑及标准规范基本建立,行业监管服务能力有效提升,全域智慧旅游云建设加速推进,智慧旅游景区和乡村试点全面展开,横向协作上下联动渐入佳境,数据资源整合共享明显提速,旅游公共信息服务体系日趋完善,旅游电商助推乡村旅游扶贫不断深入,旅游舆情大数据应用成效显著,智慧旅游建设借力引智加速。

    该负责人还介绍,在全域智慧旅游云建设方面,重庆全域智慧旅游云正加速推进。一是加快推进全市A级旅游景区、星级旅游饭店、度假区、旅游城镇(乡、村)视频监控、门禁票务数据接入,不断完善视频监控、门禁票务、无线网络等设施覆盖,以及信息感知、数据采集、数据传输等设施设备布设。二是完成重庆旅游大数据中心建设规划编制,开展智慧旅游大数据中心硬件和软件基础设施建设,推进旅游行业综合数据库、行业数据共享交换平台、旅游大数据分析决策系统等建设。三是加快配套应用系统建设,以应用产生数据、以数据服务管理、以管理提升效益。

    据介绍,在旅游公共信息服务体系方面,重庆着力打造重庆旅游“两平台”(官方微信、官方微博)和“三矩阵”(微信矩阵、头条矩阵、微政务矩阵)新媒体平台,及时提供重庆旅游信息资讯服务。按照“一云多屏”开发建设旅游信息公众服务平台,在渝北、武隆等31个区县开发和部署了重庆旅游信息查询终端400余台,同步在手机APP、微信公众号、有线电视提供服务,方便游客及时便捷获取吃、住、行、游、购、娱各类旅游资讯。

    在智慧旅游景区和乡村试点方面,重庆以A级景区和市级以上旅游度假区为主体,开展智慧景区(旅游度假区)建设示范试点,实现智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,实现景区WiFi覆盖、视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施设备合理布设,提供游前、游中、游后全过程智慧化服务。同时,以旅游村为主体,开展智慧乡村旅游示范试点建设,鼓励开展田园综合体、休闲农庄、民宿等乡村旅游产品的线上推广和线下体验。预计到2020年,重庆将建成80家示范智慧旅游景区(旅游度假区),50个智慧乡村旅游示范点。

    据悉,在旅游电商助推乡村旅游扶贫方面,重庆各级旅游管理部门和旅游企业积极利用旅游大数据应用,实施网络营销、精准营销,推进景区、旅行社、酒店等旅游企业和淘宝、携程、去哪儿等旅游电商合作,积极开发移动端APP、公众号和PC端电商销售平台,搭建乡村旅游+农产品电商平台,为企业和游客提供全方位线上线下精准营销服务。

    据了解,在借力引智方面,重庆先后引进同程、驴妈妈、携程、飞猪等知名旅游电商企业(OTA),加快重庆旅游产品与旅游企业拥抱互联网、电商化发展;与阿里、腾讯、科大讯飞、三大通信运营商等知名IT企业、大数据、人工智能服务商签订战略合作协议,提升重庆市旅游大数据、智能化应用研发能力;与旅游集团、银联商务、携程等签订深度合作协议,加快推进旅游云、山城通、各类旅游APP、旅游服务中心等项目落地。同时,还成立了重庆市智慧旅游研究院,着力打造全国领先的智慧旅游教研中心和实训基地,为旅游部门、旅游企业智慧旅游建设提供“一站式”智库支持。

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