找不到文档

请联系客服

一、找不到需要的文档,请联系客服

各种述职自查等报告、工作学习计划总结、表扬信

思想汇报、心得体会、申请报告、发言稿、新闻稿

活动策划方案、演讲稿、推荐信、保证书、读后感

合同协议、倡议书、等各种条据书信

二、微信客服

欢迎收藏本站,按 Ctrl+D 即可将本站加入收藏夹。
祈祷工作报告网qdbeian.com > 办公书信 > 承诺书

公司售后服务承诺书十篇

2022-04-18

公司售后服务承诺书十篇

承诺书】导语,这篇文章共有9292文字,由水佩小仔细修订之后,发表在祈祷工作报告网!备件(spare parts),汉语词语,指用于替换原有部件的模块、组件及原件。公司售后服务承诺书十篇欢迎大家一起来看看!

公司售后服务承诺书 第一篇

1、承诺书

(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收。

投标人(签名盖章):xx永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表(签名或盖章)

日期:20xx年x月x日

2、售后服务

售后服务工作是工程项目管理的主要环节,为保证本消防工程始终处于良好的运行状态,我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。

(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。

(2)保修期内定期派技术人员回访用户,并对系统进行检查。

(3)建立客户档案,负责对该工程定期巡检及设备清洗更新,制定维护计划,做好每次维修记录及向业主提供维护报告。

(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系,我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理,48小时内解决问题。复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。

(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件,将只收成本费。

(6)保修期终止后,对该系统终身维护,但需要适当收费。保修期后可根据用户的需求,签定维修保养合同,并出具检验报告。若出现任何技术问题,及时到现场进行技术服务。

(7)我公司技术服务部确立首人负责制,即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员,须负责将问题处理完毕决不推委。

(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训,以使他们掌握各系统的操作使用,故障排除,设备维护保养等技术。

(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训,培训人员数量2-3名,时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度,最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。

售后服务承诺书 第二篇

专业生产绿色、环保、节能等新型涂料及辅材,是一家集科研、生产、营销、施工、服务为一体的技术密集型现代化高科技企业。率先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标志体系双认证,是福建省惟一一家水性涂料、健康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国环境标志产品认证的企业。

为促进企业和环境的和谐发展,树立环境友好企业形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《中华共和国环境保》《消费者权益保》《xxx》和《产品质量法》等法律、法规,现向社会郑重承诺:

一、严格遵守环保法规。

建立良好和谐的社会关系,严防环境污染事件。主动接受环境 现场执法检查和监督管理,做到无环境污染事故发生。

二、建立质量诚信检验制度。

严格遵守《消费者权益保》、《xxx》《产品质量法》等法律法规的规定,不生产伪劣商品,不坑骗消费者。郑重承诺生产的产品全部符合环保要求,如果环保方面指标没有超过国家标准,以1赔100。

三、自觉接受社会监督。

这是我们向社会作出的庄严承诺,敬请社会各界予以监督。我们将进一步加强自律意识,视质量和环保为企业生命,做诚信守法企业。如果我企业违背了上述承诺,致使公众环境权益受到损害,除依法接

受处罚外,自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开道歉。

企业名称(盖章):

企业负责人签字:

售后服务承诺书 第三篇

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

供应商签字(盖章):

售后服务承诺书 第四篇

xxxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZ-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:

 一、服务方式

1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场原因,制定方案,排除故障。

 二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务资料全面。

对本公司供给的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

 三、售后服务资料

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件资料。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。

7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

投标单位公章:xxxx器械设备有限公司

授权代表签字:

售后服务承诺书 第五篇

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。且不在《xx市采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。

二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或采购有关法律规定对我司进行处罚。

六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

本承诺书在协议供货有效期内有效。

20xx年x月x日

售后服务承诺书 第六篇

为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重:

 一、产品质量

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

 二、产品价格

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格供给给贵方。

 三、交货期

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④供给易损件、备件清单,并附送必须量的备件

 四、售后服务

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或供给的配件均按成本价计。

人:

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书 第七篇

2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的'费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。

3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。

4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。

5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。

礼品售后服务承诺书2

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

产品质量保证及售后服务承诺书 第八篇

致:中国燃气集团

xx公司成立于20xx年10月,是第二届“中国—东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx,占地面积12、5万平方米,项目总投资1、5亿元币,产品涵盖PVC—U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,PE燃气管道已于20xx年6月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97—20xx。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国CTS智能温控模块,调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品通过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时,我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,服务优质”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:

一、产品质量保证

1、严格按照合同要求,产品质量含配件完全符合国标GB 15558—20xx的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸,并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清责任,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。

二、售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门,及时提供与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访,提供终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费提供技术培训指导。

6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。

承诺人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

电梯售后服务承诺书 第九篇

xx市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织,长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名,为用户提供更方便、更快捷的服务

1、保修年限、范围、保修条件

保修年限:自电梯安装验收合格之日起二十四个月内,负责免费保修。

保修范围:整台

保修条件:非人为损坏造成的故障

2、解决问题、排除故障的速度 故障急修,在接到用户电话后30分内赶到现场修理,并承诺限时排除故障,恢复运行。一般故障1小时内解决,重大故障碍24小时内解决。

3、售后服务方面的其他承诺

a、每月定期进行两次维修保养,由公司工程部负责监督检查维保质量

b、每季度与用户进行一次书面意见交换,不断改进我们的工作,更好地为 用户服务

c、设立完成维修时间监督表

4、其它优惠条件

a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。

5、xx地区售后服务机构

6、联系人

联系电话

7、售后服务热线

20xx年x月x日

办公设备售后服务承诺书 第十篇

我们郑重承诺,我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

xx家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下,即使产品在保修期内,xx家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户币壹佰元整。如因客户原因,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护,如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后,xx家居实行终身保养政策;

2.保养为,承诺人将视具体情况,按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间,一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后,由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则展开保养服务。

(六)对客户自行购买

家具材料或配件用于xx家居柜体,原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修,同时具备维修条件的情况下,给予维修并收取相关费用。

(七)承诺书

与成都xx家居用品有限公司的“授权书”结合,在有效授权期内生效,承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购xx家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话:特此承诺!

承诺人:(盖章)

《公司售后服务承诺书十篇.docx》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

看了公司售后服务承诺书十篇的人,还看了:

离校家长承诺书

【离校家长承诺书 第一篇】离校家长承诺书尊敬的校方:我是某某学校的家长,对于本人的孩子即将离校参加学校组织的活动和外出实践学习,我深知作为家长的责任和义务,并郑重承诺如下:首先,我将充分了解并遵守学校制定的各项规章制度,确保孩子的参与活动在法律许可范围内进行,并确保孩子严格遵守活动的规定和纪律。作为

电信经营承诺书

【电信经营承诺书 第一篇】电信经营承诺书是企业向或相关机构提交的一份文件,承诺在经营电信业务过程中履行相应的法律义务和社会责任。它体现了企业诚信经营的决心和承诺,对于推动电信业的可持续发展和社会和谐具有重要意义。尊敬的有关部门:我们,作为一家专注于电信服务的企业,郑重承诺在经营过程中将始终坚持以下原

电梯维保服务承诺书怎么写及范文

【电梯维保服务承诺书 第一篇】电梯维保服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的电梯维保服务!为了保障您的安全和提供优质的服务,我们诚挚地向您承诺:一、服务准则1.我们将始终遵守国家有关电梯维保的法律法规和相关规定,严格按照行业标准进行维护和保养,确保电梯设备的良好运行状态。2.我们将提供24小时全天候

煤矿安全承诺书

【煤矿安全承诺书 第一篇】煤矿安全承诺书尊敬的各位领导、同事们:在这里,我郑重向大家作出煤矿安全承诺。煤矿作为我国能源产业的重要组成部分,不仅在经济发展中扮演着重要角色,而且关系到广大矿工的生命安全和社会稳定。面对严峻的安全形势,我深感责任重大,决心从自身做起,切实加强煤矿安全工作,为推动煤矿行业的

消防安全的责任承诺书怎么写及范文

【消防安全的责任承诺书 第一篇】消防安全责任承诺书尊敬的上级领导和全体员工:我们作为企事业单位的员工,为了维护企业、员工和社会的安全,在消防安全方面必须时刻保持高度的警惕和责任感。因此,我们郑重承诺,遵守以下消防安全责任:一、认真学习消防安全知识,提高防火意识。我们将积极参加各类消防安全培训和演练活

最新文章

热点推荐