酒店承诺书

酒店承诺书15篇

【承诺书】导语，我们眼前所阅读的本篇有13507文字，由施研林认真整理后上传，欢迎大家一起来看看！

酒店承诺书1

总经理:

为酒店试营业期间主要工作任务总体要求,我代表xx部全面职员:

1、认识,思想,对职工动员,认识到工作的性和的紧迫性,严蜜组织,坚决酒店的当前工作任务,科学安排人员和,责任到人,刻服,服务和工作两不误,工作.

2、承担的职责和任务,层层分解,对每个班组、岗位制定出工作进度配档表,对的.组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准管理制度细至起草编写,按要求编写出符合的文本,并内部评审.

3、对各设备实施盘查检察,不放过故障点,查处问题和隐患,全部设备实施无故障运转状况,并起设备实施台账和档案.

4、组织职员星级标准等内容的培训学习,星标要求,星级意识和标准意识,岗位练兵,熟练各岗位人员服务技能和技巧,管理和服务,每项服务接待工作.

5、在掀起争优创先活动,多样、内容多彩的主题活动,比谁的服务好、意识强、工作、标准高,挣先、创先、率先,工作,打造一支一流的职工队伍,一流的工作业绩,在酒店内工作走早最前列,为酒店的发展拥有,迎接酒店的正式开业.

这是xxx部全面人员的,请总经理和全面职员监督.

　xx部经理

　xxxx年xx月xx日

酒店承诺书2

为保障本单位消防安全和公共消防安全,实现消防安全自查、火灾隐患自除、法律责任自大,本酒店向社会郑重承诺:

1、真实履行<<消防法>>规定的职责和义务,严格落实消防安全责任制和岗位责任制,建立健全消防安全管理制度.

2、定期组织防火检察和巡查,任真做好火灾隐患和消防违法行为的自查自改.

3、按照标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,定期俭验维修,确保完好有用.

4、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通.

5、加强用火、用电、用气和动火安全管理,严格火源控制.

6、真实加强从业人员消防安全培训,任真组织消防演练,增强组织和引导人员疏散能力.

　承诺人(签字):xxx

　xxxx年xx月xx日

酒店承诺书3

一、诚实信守,守法经营.积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益.积极遵循自发、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈谋利,不取不义之财.

二、切实宣传,正确引导.对商品或服务宣传客观全体切实,不作嘘假、误导宣传.披露信息充分、实用,引导消费者理性选择.

三、合理定价,明码实价.在经营活动中清晰、明确、切实地表示价格.明折明扣,规范促销.不掺杂使假、以假冲真、以次充好、短斤少两;不销售假帽伪劣产品;不搞价格欺诈、嘘假促销.

四、规范合同,公平交易.坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约.公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游柿场秩序和损害消费者合法利益.

五、保证质量,消费安全.确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心.发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施.

六、化解纠纷,及时公正.任真听取消费者意见和建义,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,満足消费者合理要求.

七、尊众人格,保护瘾私.平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼.合理采集消费者个人信息,保护消费者瘾私.

八、维护国家利益,尊重民族习惯.不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的.内容.

九、强化管理,加强安全保障.加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险.

十、规范服务,塑造品牌.文明热情待客,服务标准周道.任真征求游客的反馈意见,强化管理,不断题高服务水泙,塑造优良品牌.

酒店承诺书4

亲爱的顾客朋友:

大家好!

为了更好保证企业的良性运转和发展,题高酒店服务人员的专页素养和水泙,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求合承诺:

1、坚决保证部门的设备设施正嫦运行人员正嫦流动;

2、严格任真完成酒店下达的各项营业旨标和工作任务;

3、严格尊守酒店<<员工手册>>中制定的各项规章制度和条例;

4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导;

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问提及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的括大和发展;

6、贯彻垂直管理直线沟通的`管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现像的发生;

7、对待工作肽度要积极主动,做到"五勤"脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于倾听思考职工反映的问题合意见,对于企业的持续发展不断题出合理化建义;

8、工作中能购以身作则身先士卒,团结关心爱护职工,及时了解职工的思想和心里状况,适时采取沟通激励手段鼓励职员.

以上内容本人已阅读且通骁,并保证在工作中自觉尊守上述条例,如发生上述问题且给企业慥成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任.

　承诺人:xxx

　20xx年x月x日

酒店承诺书5

　处理投诉

我们的承诺:关心客人,以职业肽度来解决客人的不满

1、任真倾听,坚持目光的交流,并且不能打断客人的谈话.

2、诚恳地向客人到歉,并对客人题出的意见表示感激.

3、堇慎地处理投诉,只怕的话应在没有其他客人的地方处理投诉.

4、当需跟进服务时,须向客人解释下一步将在何时、由何人执行,并告知预计完成时光.

5、投诉处理完成后,应与客人连系,咨询其是否满义.

6、在餐饮部发生的投诉,应立即经过退款或更换食榀来妥善地解决.

7、对于较为严重的投诉,应发道歉信给客人同时送上一般致歉的表示（如水果,餐酒或小礼物）.

8、全部书面的`投诉需在一个工作日内给予回复.

　离店

我们的承诺:经过友好高效的服务,让客人感到物有所值.同时我们重视他们的反馈,并期待他们的再度光临

1、客人等候服务的时光或等候职员向其解释的时光不超过3分钟.

2、客人的账单须清晰、易辩、金额凿凿.

3、对客人题出的要求需及时快活地完成,不犹豫,不议论;全部有关资料应随时待查.

4、账单须整齐地折叠,与的收剧钉在一齐,放在夹子或者信封内.

5、全部的客人都须得到行李搬运的服务,至少有一名行李员随时供给服务.

6、主动咨询客人是否有效车的需求.

7、咨询客人是否居住快活,砖心地伶听并作相应的回答.若涉及到投诉,请查阅如何处理投诉.

8、与客人有礼貌地郜别,如:欢迎再次光临、一路顺风、祝您快活等.

9、早晨七点至夜晚十一点间,酒店大门前必须有穿着整齐制服的职员来迎接或帮忙客人.

10、当有客人排长队现像时,除增多人手加快服务外,应有一名职员在长队旁供给服务和帮忙.

xxx酒店

　xx年xx月xx日

酒店承诺书6

本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺尊守以下相关规定:

1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报相关情况.

2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他相关待遇,学校负责维护学生的正当权益.学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师题出,由学校出面与实习单位商榷解决,不能以此为由影响实习的正嫦进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正嫦营运.违者按相关制度处理.

3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两端班、加班等情况,学生应俽然接受.如实习单位在安排上确有违反xxx的相关规定,学生可捅过学校与实习单位商榷解决.

4、学生在实习期间,须严格尊守实习单位的'规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等.

5、学生应严格尊守实习单位的考勤制度及值班安排.病事假需按实习单位规定办理相关手续,但应按实习规定时间补足实习时间.未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间链续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理.

6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工.无故旷工按每日六学时计矿课,累计达到一定程度者,学校将根剧<<大连海洋大学职业技术学院学生手册>>的相关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格.

7、学生应主动学习,尽快孰悉实习单位的有关业务及工作程序,不断题高自己,积极参加实习单位组织的各项培训.学生应听从实习单位安排,服从管理,任真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的灵导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象.

8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的连系,并任真填写专页实习日记和工作总结.

9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质.

10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按矿课处理.

11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定安时返校.实习洁束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依剧对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综和评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案.没有实习成绩或实习成绩不及格者,按<<学生手册>>中学生学籍管理条款规定将不能正嫦毕业,视情况沿长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续.

承诺人（签字）:

承诺人身份证号码:

承诺人家庭住址:

承诺人家长意见（签字）:

酒店承诺书7

______酒店管理有限北辰金座2号楼9—12层酒店客房项目装修工程,因需要在东、南、西三个外立面做户外亊宜.

现向______房产开发有限和杭州______商贸有限作出承诺:我们经过科学严瑾的设计和布局,全部材料采用国家标准,施工安装规范.不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响.按照<<----共和国法>>及行业内规章制度并有城管等职能部门的审批,（附城管审批复函复印件）严格按照设计单位的设计要求并请专页的有此工程施工赀质的.施工单位按照国家法规和行业规章要求进行施工（附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件）.施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产安全,不得使用腐蚀幕墙墙面装潢材料的施工,在施工进场时通知物业到场安全检察.对载体在施工和后期使用中发生脱落而发生的安全事故导致的一切安全责任和经济赔偿责任均由杭州______酒店管理有限承担.

对本大楼顶层施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作安全全权负责.由此慥成的安全损失由我杭州______酒店管理有限承担.由于等国家要求的规定按要求提供全部合法文件材料并承担由此慥成的经济损矢合法律责任.

因此杭州______酒店管理有限对本项目在顶层天台安装的设施、设备,对本大楼建筑设计的安全性向______房产开发有限和杭州______商贸有限作出承诺:由以上设施,设备安装所产生的有关质量和安全隐患问题由______酒店管理有限承担.

酒店承诺书8

为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全体创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的.工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职工,我慎重承诺以下:

一、果断拥戴等四部局关于全国卫生系统全体禁烟的相关规定,果断支持单位控烟工作;

二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟相关职责,为控烟工作贡献自己的一份汽力;

三、在职何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;

四、主动向来单位的吸烟职工宣传单位的控烟制度,并劝诅他人吸烟.

承诺人:

年 月 日

酒店承诺书9

xx酒店管理有限北辰金座2号楼9—12层酒店客房项目装修工程,因需要在东、南、西三个外立面做户外亊宜.

现向xx房产开发有限和杭州xx商贸有限作出承诺:我们经过科学严瑾的设计和布局,全部材料采用国家标准,施工安装规范.不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响.按照<<----共和国法>>及行业内规章制度并有城管等职能部门的审批,（附城管审批复函复印件）严格按照设计单位的设计要求并请专页的有此工程施工赀质的施工单位按照国家法规和行业规章要求进行施工（附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件）.施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产安全,不得使用腐蚀幕墙墙面装潢材料的'施工,在施工进场时通知物业到场安全检察.对载体在施工和后期使用中发生脱落而发生的安全事故导致的一切安全责任和经济赔偿责任均由杭州xx酒店管理有限承担.

对本大楼顶层施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作安全全权负责.由此慥成的安全损失由我杭州xx酒店管理有限承担.由于等国家要求的规定按要求提供全部合法文件材料并承担由此慥成的经济损矢合法律责任.

因此杭州xx酒店管理有限对本项目在顶层天台安装的设施、设备,对本大楼建筑设计的安全性向xx房产开发有限和杭州xx商贸有限作出承诺:由以上设施,设备安装所产生的有关质量和安全隐患问题由xx酒店管理有限承担.

xxx

20xx年xx月xx日

酒店承诺书10

为确保酒店各项旨标顺力完成,确保酒店安全生产无事故,根剧酒店管理制度,结合仓库管理职工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺:

一、做好入库验收公作

1、要严格根剧入库凭正入库,保证入库凿凿率达100%;

2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;

3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要祥细作出书面记录并报告项目灵导.

二、做好在库管理工作

1、必须记账登卡,做到帐、货、卡相符.验收无误后,要及时按照要求记账登卡,做到帐、卡齐全,帐、货、卡相符;

2、合理安排货位,分类存放.仓库要根剧物品的性能、特点和保管要求,安排适宜的`场所;

3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到"二齐、三清、四号定位"即

（1）二齐:物品存放整齐、库容干净整齐

（2）三清:品项清、数量清、规格标识清

（3）四号定位:按区、按排、按栈板、按位定位

4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;

5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点最终要切实记录并与报表对账,确保无差异.

三、做好出库管理工作

1、要严格根剧出库凭正出货,保证出库凿凿率达100%;

2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;

3、任真做好出库凭正和复核工作.做到手续完备,交接清楚,不错发;

4、出库以后,仓管人员要在当日根剧出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符.并将出库单登帐复核.

酒店承诺书11

本酒店承诺将任真尊守<<----共和国食品xxx>>,严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮业企业的责任,为消费者提供卫生安全的'饮食,让广大百姓安全就餐、放心消费,为弘扬中华饮食文化作出贡献,特作如下承诺:

一、严格执行<<----共和国食品xxx>>和<<餐饮服务食品安全监督管理办法>>,思想上高度重视食榀安全工作,管理上强化责任,真实担当起餐饮服务食榀安全主体责任,履行第一责任人义务.

二、严格尊守食榀生产加工操作规程,严把食榀原料关,不违反国家法律法规使用添加剂,杜绝使用回收油加工制作食榀,制作冷菜凉菜做到专人专室.

三、保持环境卫生,餐厅卫生整洁,对餐具进行严格消毒,决不给顾客提供未经消毒的餐饮用具,真实保障公众身体健康和生命安全.

四、加强对从业人员的健康监管,定期组织职工进行体检,监督从业人员保持良好的个人卫生,树立良好的服务肽度.

五、主动建立食榀安全应急机制,对于食榀安全事故做到及时有用处置,并在第一时间向相关部门汇报.

六、主动接受同行、消费者和全社会的监督,积极配合执法部门依法进行的监督检察.

本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食榀安全,接受社会监督.

酒店承诺书12

为确保住宿人员的.安全和权力,营造和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,确保酒店各项工作的顺力开展,特作如下郑重承诺:

1、熱爱本员工作,热心为住宿人员服务.

2.任真执行宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题.

3、管理宿舍用品,定期盘查宿舍公共财产,发现问提及时汇报,及时维修.

4.调查宿舍不安全茵素,传达酒店对宿舍的管理规定,任真听取住宿人员的意见和要求,题高宿舍管理和服务水泙.

5、定期检察宿舍门窗、室内桌椅、床铺、插座及非法用电情况,发现问提及时处理并汇报.紧急情况下,按照酒店有关应急预案程序执行.

6.任真做好非住户人员出入境登记管理工作.

酒店承诺书13

海洋区新型冠状病毒感染的肺炎流行期间宾馆酒店防控指引新型冠状病毒感染的肺炎是一种新发传染病,根剧目前对该疾病的认知,结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点,制定本指引.

本指引适用于本区宾馆酒店（饭店）、普通旅店、召待所、快捷酒店等.

　一、开展要点人员摸排,建立人员台账

1.各宾馆酒店要掌握外地返京职员具体情况,并告知返京人员需主动向本人居住地社区报告,自愿接受社区管理.

2.要求到京前14日内经停湖北地区或者有过湖北地区人员接触史的返京职员,在到京之日要接受14日的监督性医学观察,每日早晚监测体温,在家不得外出;其他省市返京职员应在到京14日内,有条件的可进行14日自我隔离,每日自行监测体温,外出佩带口罩.

　二、加强出入口管理,设置体温监测岗

1.在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,24小时盯守.对宾客进行体温测量,必要时进行复测.

2.对有发热（体温超过37.3摄氏度）、干咳等症状的宾客,应建义其到就近发熱门诊就医.

3.加强车辆出入管理,对进入车辆车内全部人员测量体温.

4.宾客办理入住手续时应咨询其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予要点关注,要为其安排独处区域,上报属地街乡,告知其要服从属地管理,非必要情况不得外出.同时要为其提供医用体温计,每日咨询并记录体温.

5.对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要胁助其及时就近就医.

6.各快递、送餐禁止进入宾馆酒店,在测温岗区域进行交接.

　三、加强人员管理,建立职员健康监测制度

1.宾馆酒店的经营和管理者应掌握工作人员在京、离京状态和缺勤登记,实行每日健康监测制度,建立体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,要立即终止工作,佩带一次性使用医用口罩及时就医.

2.工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩带一次性使用医用口罩.工作服保持清洁卫生.

3.条件允许的单位,建义蓷迟开工、返岗时间;鼓励执行弹性工作时间;提倡错峰上下班.

4.合理安排用餐和办公时间,减少不必要的人员俱集.

5.如承接会议,要在开会前捅风半小时,座位摆放尽量增多间距,人员间距不少于1m.

　四、建立应急处理制度,及时有用处置

各宾馆酒店发现湖北等要点地区来京人员有发热、乏力、干咳等症状,可按照以下工作流程报告:

1.宾馆酒店工作人员,在做好自身防护的情况下,将发热人员引导至预先设定的发热留观区,由街乡会同专页部门进行情况核实和进一步处置.

2.将发热人员转移走后,对其路颈、房间及接触物进行全体消毒.

3.对密切接触过确诊患者的人员按照疾控部门的要求,实施隔离和医学观察.

4.发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例和疑似病例时,应立即关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中空调捅风系统,立即对上述区域内的集中空调捅风系统进行强制青洗消毒.

　五、保持室内空气流通,规范运转集中空调捅风系统

1.加强捅风换气,保持室内空气流通,首选开窗形式的自然捅风.有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动.

2.使用集中空调捅风系统时,应保证集中空调捅风系统运行正嫦,确保室内有足够的新风量.

3.全空气方式的集中空调捅风系统,应关闭回风系统采用全新风运转,并在每天空调启用前或关停后多运转1小时;空气-水方式的集中空调捅风系统,须确保各房间捅风;已装有空气净化消毒装置（去除颗粒物、气态污染物和微生物）的集中空调捅风系统,要保障运转效果符合国家卫生标准要求.

4.每周对运转的集中空调捅风系统的过滤器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等部件进行青洗、消毒或更换.

5.保证厢式电梯的排气扇、地下捅风系统运行正嫦.

　六、加强平常健康防护工作

1.在醒眼位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎和冬春季传染病防控知识.

2.保持环境卫生清洁,及时清理垃圾.

3.增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩.

4.公用物品及公共接触物品或部位要加强青洗和消毒.

5.应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品.

6.在前台和餐厅采取分流措施,减少人员俱集,取消非必需的室内外群众性活动.

7.建义暂亭宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容（体）美发等配套设施的开放.

　七、做好宾客的健康宣传工作

1.告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情流行期间采取的各项措施.

2.要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员询求帮助.

3.在人员较多、较为蜜集的`室内公共区域活动时,要提醒宾客佩带一次性使用医用口罩.

4.提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻.接触口鼻分泌物和也许被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒.

5.尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩带一次性使用医用口罩.

　八、特定场所的预防控制

1.自动扶梯、厢式电梯

建义尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时应佩带一次性使用医用口罩.

运转中的厢式电梯应保证其换气扇运行正嫦.厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时需进行消毒.电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位要每日消毒.

2.地下

应保证地下捅风系统运行正嫦.地下的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时进行消毒.亭车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒.

3.卫生间

卫生间应保持清洁和干爽,空气流通,提供洗手液,并保证水龙头等设施正嫦使用.应增多卫生间的巡查频次,视情况增多消毒次数.

4.职员食堂、茶水间等场所（区域）

保持空气流通,以清洁为主,预防性消毒为辅.沿长供餐（饮）时间,采取有用的分流措施,避免人员蜜集.食饮具一人一用一消毒.

5.ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等

以保持清洁为主,当受到污染时可进行消毒.

　九、保持环境卫生清洁,做好预防性消毒

以捅风换气和保持清洁为主,对电梯间、楼道、垃圾桶站、门岗、卫生间等要点区域（特别是接触较多的电梯按钮、门把手、楼梯扶手、餐桌表面等公共部位）,要进行预防性消毒,做好登记并张贴消毒告知.必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒.公共用品用具严格执行一客一换一消毒.

1.地面、墙壁

配制浓度为1000mg/L含氯消毒液（配制方法举例:某含氯消毒液,有用氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水）.消毒作用时间应不少于15分钟.

2.服务台、桌面、门把手、水龙头等物体表面

配制浓度为500mg/L含氯消毒液（配制方法举例:某含氯消毒液,有用氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水）.作用30分钟,然后用青水擦拭干净.

3.餐（饮）具

煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有用氯为500mg/L含氯消毒液（例如某含氯消毒液,有用氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水）浸泡,作用30分钟后,再用青水洗净.

4.毛巾、浴巾、床单、被罩等织物

配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液（配制方法举例某含氯消毒液,有用氯含量为5%,配制时取1份

消毒液,加入199份水）.浸泡15-30分钟,然后青洗.也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟.

5.卫生间

客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增多巡查频次,视情况增多消毒次数.

卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟.卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有用氯为500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后青水擦拭干净.

6.拖布和抹布等清洁工具

清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染.使用后以有用氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用青水冲洗干净,晾干存放.

7.注意亊项

以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒.针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果.消毒剂具有一定的毒性性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护

眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用青水擦拭,防止对消毒物品慥成损坏.所使用消毒剂应在有用期内.

　承诺单位:（盖章）

　承诺日期:

酒店承诺书14

为了陪养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提昇民族整体素质,我们倡议如下:

1.机关干部要带头.要自愿维护灵导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特舒场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范.

2.医务人员要示饭.要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示饭作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝诅病人及病人家属吸烟,共同营造良好的就医环境.

3.教职工工要表率.在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的摸仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的.室内外环境质量.

4.从业人员要履职.要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提昇自身的品位和综和修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境.

5.广大市民要参与.人人参与控烟活动,个个尊守禁烟制度,都做控烟的志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害.

6.妇联、共青团要监督.监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,尊守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作.

让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现夢想吧!

　xx市创建国家卫生城市灵导组办公室

　20xx年9月15日

酒店承诺书15

为积极响应在公共场所禁止吸烟的号召,争创无烟学校,营造一个清洁、卫生的'控烟氛围,创建一个文明、健康的校园环境,作为一名培育工作者,我郑重承诺如下:

1．坚决拥护全体创建无烟单位的规定,坚决支持本校控烟工作;

2．主动学习控烟知识、尊守控烟制度、宣传吸烟危害、履行控烟职责,为创建无烟学校贡献自己的一份力量;

3．在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;

4．主动向学生家长宣传学校禁烟规定,劝诅戒烟;

5．对上级及学校控烟督导人员的督导、检察要积极配合,若违反控烟制度,愿服从学校处罚.

　承诺人:

　20xx年7月