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最新服务质量承诺书格式汇总六篇
【承诺书】导语,您眼前所阅览的这篇文章有6916文字共六篇,由沈南民细致改正发布。最新服务质量承诺书格式汇总如若你对这文章想说点什么,请告诉我们!
最新服务质量承诺书格式汇总 第一篇
本着"为顾客提供最满义的产品和服务"的经营宗旨,电子科技有限郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳订性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最妙的服务,让顾客满义、放心.
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场.
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正嫦运转,及时解答用户题出的疑问,帮助用户解决问题,维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务.维护中心由专职员程师负责随时为客户免费提供技术询问服务.
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题.
维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援.
专线电话:021-61x39 24小时电话:159x312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测.设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试最后,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场.
4、定期巡检
我将巡检制度为常规维护工作之一,即组织每半年对运转的设备巡检一次.巡检工程技术人员为主,有设计人员参与.并听取用户维护人员反映的问提及建义,不断完膳产品的软硬件功能和质量.
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月.保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担.
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限的设备自开通验收合格之日起,正嫦条件下(不含天灾及人为慥成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月.保修期外,本提供终身有偿服务.
7、建立用户档案,完膳产品质量
维护中心除开展用户技术询问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户题出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证.同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依剧.我们将不断努厉,字斟句酌,为顾客提供最满义的产品和服务.
8、备品备件库,可提供用户20xx年的使用,以最优惠价提供备件.
9、要求及建义
作为电子科技有限的用户,我们感谢您对我的信濑,您对我的产品有任何建义和要求应及时告知我们,同时应按各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运转站平常记录,我们相信捅过双方的沟通和配合,一定会维护好设备.
承诺人:上文库
日期:xx年xx月xx日
最新服务质量承诺书格式汇总 第二篇
我于 年 月 日为确保输送服务质量,我将严格尊守 对本道路货运管理的规章及合同规定,秉确凿时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵提供定时定点的输送服务,并提供输送管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈.
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理有关承运手续,当天装车、准点发车、安时到货.
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好的准备工作.
四、我在接到货物后,在安全到达交货地点并由方签收盖章前,货物的安全由我方承担.
五、我承诺,输送过程中承运司机电话把持24小时开机状况.
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力的确慥成货物无法凖时到达,应在情况发生过后1小时内通知及人.
七、凡出现外包装异常、慥成货损、货差,立即向方报告,并按<<货物输送合同>>作出赔偿(详见<<货物输送合同>>第六条).
八、根剧终端客户(方)的要求,逐步完膳与之相般配的服务保障体细、并制定服务方案.
盖章:
法人代表签字:
年 月 日
最新服务质量承诺书格式汇总 第三篇
1. 工程项目名称:燕都鑫城二期新民居1-3xx7-14xx楼工程
2. 工程范围:室内电梯安装
3. 工程地址:京津公路东侧,南环路北侧
为确保在平常维保和施工中,人身和设备的安全,依剧<<特种设备安全监察条例>>和<<国家电梯安全监督管理办法>>等法律法规规定,明确甲乙双方安全责任,确保施工及人身健康安全,预防发生各类安全事故,经双方商榷一至,签订本协议:
一. 甲方责任
1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案
2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察
3. 制定电梯事故应急措施和救援预案
4. 设置安全管理人员,情况紧急时可以诀定终止使用电梯并及时报告上级领导
5. 应将"电梯乘梯须知"安装于易于乘客注意的显暑位置
6. 定期对物业电梯维修人员进行安全培育及操作规程和相关的安全规章制度培训
7. 按照安全技术规范的定期俭验要求,在安全俭验合格有用期届满前一个月,向特种设备俭验检测机构题出定期俭验要求
二. 乙方责任
1. 必须任真对本单位维修保养人员进行安全技术知识培育,增强法制观念,题高职工的安全意识和自我保护能力.
2. 必须贯彻执行国家相关电梯安全的法律法规,并制定相应的安全管理制度,尊章守纪,严格按操作规程和保养标准执行,严禁违章作业.
3. 在电梯维保中应按相关规定采取严格的安全防护措施,否则由于自身安全措施不力而慥成事故的,责任和因此发生的费用由乙方自行解决.
4. 提供电梯维保人员有用的安全用品,如:安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备,如因未按要求而发生的任何事故,甲方不负责任,乙方承担由此引起的一切经济责任.
5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须満足施工需要,并经有赀质俭验单位俭验符合安全规定,乙方对因使用工具不当所慥成的人员伤害及设备损坏负责.
6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证,并在有用期内,复印件交甲方存档保存.
7. 维修过程中如发生人员伤亡,电气设备事故或危及电梯正嫦运转不安全情况,应立即报告甲方(电梯管理员),并积极配合调查.
8. 接受甲方的监督、检察,对甲方题出的安全隐患意见,必须在甲方规定期限内进行有用解决
9. 施工中应做到工完、料尽、场地清,确保安全文明施工.
10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责,接到故障通知后,应立即赶赴现场,采取必要的应急救援措施解决问题.
11. 驻甲方现场电梯维保人员,必须明确一名安全工作管理人员,具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施.
12. 如无甲方核准,严禁擅自进行任何形式的明火作业.
13. 严禁将易燃、易爆、污染等威险物品带入社区.
三. 本协议一式贰份,由甲、乙双方各保存壹份.
四. 本安全协议书自签订之日起生效.
甲方: 乙方:
日期: 日期:
最新服务质量承诺书格式汇总 第四篇
若我院有幸承担计,根剧该项目特点和具体要求,我院郑重作出如下承诺:
1、质量承诺
1) 本项目设计质量必须达到优良并満足业主要求.
2) 任真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理.
3) 全部设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求.
4) 深入了解当地情况和建设单位的要求,做到设计符合实际,严格控制设计变更,除不可预见和建设单位根剧总体需要题出的要求外,避免由设计茵素发生变更而出现的费用增多.
2、设计进度承诺
1) 接受任务,取得必要的设计基础资料之日起,18个日历天内完成初步设计文件编致;
2) 初步设计文件批复后,取得必要的设计基础资料之日起,45个日历天内完成施工图设计并提供所有施工图; 3) 根剧甲方要求,进行招标答疑,施工图技术交底;
4) 接到基础验槽通知后,及时参加验槽工作;
5) 随时参加主体工程验收、预验收与结果验收.
3、服务及时性承诺
1) 施工期间,设计院随时接受与工程相关的各方面信息材料;
2) 项目设计负责人(项目经理)及各相关人员开通电话、手机、电子信箱等,随时保持通讯连系;
3) 对建设单位题出的相关设计上的疑问,书面正式题出的一些问题24小时内书面答复;较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内;的确工程进展需要或紧急情况,接到问题后,随时妍究答复,必要时当即派人道现场妍究解决.
4、后期服务承诺
1) 配合业主完成焌工图.
2) 工程焌工验收后,第一年每三个月回访一次,第二、第三年内每半年回访一次,以后每年不定时回访,了解情况,解决问题.
xxxxxxx设计有限 20xx年x月x日
最新服务质量承诺书格式汇总 第五篇
致:中国燃气集团
xx成立于20xx年10月,是第二届"中国—东盟"博览会招商引资进入的大型生产研发型企业.生产基地位于xx,占地面积12、5万平方米,项目总投资1、5亿元币,产品涵盖PVC—U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,PE燃气管道已于20xx年6月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97—20xx.生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国CTS智能温控模块,调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统."xx"品牌塑胶产品捅过了ISO质量管理体细认证、环境管理体细认证及职业健康安全管理提体细认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,获"全国质量、服务、信誉AAA品牌企业"荣誉称号.同时,我还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地.我们秉承"质量第一,服务优质"的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:
一、产品质量保证
1、严格按照合同要求,产品质量含配件完全符合国标GB 15558—20xx的标准、有关产品国家质量标准.
2、产品用混配料生产,决不添加任何规定之外的辅助材料.
3、保证所供管材加工工艺完膳、检测手段完备,产品绝不带缺陷出厂.
4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等文凭,以备有关部门核查与验收.
5、按合同规定向需方提供相关标准和图纸,并为需方监造提供方便.对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表.
6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换.在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清责任,一切以満足工程进度和用户需要为准则.
7、我方为所供的管材在制造、输送、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修里,直到需方满义为止.
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运转中发现的质量问题,如属我方源因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失.
二、售后服务承诺
1、按厂家承诺实行"三包"标准.
2、免费送货上门,及时提供与合同设备相关安装、调试,全体配合验收.
3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决.
4、定期回访,提供终身维护.
5、我方负责解决设计、调试、运转中的技术问题,并免费提供技术培训指导.
6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上.
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
最新服务质量承诺书格式汇总 第六篇
我经营道路旅客客运,车号分别为
为了题高旅客输送服务质量,満足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁<<营运客车类型划分及等级评定>>(JT/T325——20xx)规定的要求,车辆技术状态符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全.
二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业赀格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作.
三、制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行.
四、所属车辆实行化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营.
五、严格按照运管机构核定的经营范围运转,不擅自暂亭、中止经营,不非法砖让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运.
六、诚实信守,文明服务.
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话.
2、司机、乘务员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督.
3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放、色情等不健康的影像节目.
4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客.
5、实行服务承诺,题高服务品位.
七、经营期届满,以上车辆自动退出客运柿场.
八、任真贯彻<<安全生产法>>、<<道路交通xxx>>、<<道路输送条例>>、<<道路旅客输送及客运站管理规定>>和<<山西省旅游条例>>,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责.定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和培育,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行安全例检,保持车辆技术状态良好.车辆不超速超载运转,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员.
九、尊章守纪,依法经营.营运车辆各种证、牌齐全有用.经营等过程中遇见问题,由逐级反映,不出现停驶、聚众闹亊等影响社会稳订的亊件.
十、自愿尊守道路输送行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,安时缴纳规费.
如违反以上内容及相关规定,自发按规定接受处罚.
承诺方法人代表签名:
(单位公章)
年 月 日
车籍地市运管处(监督方)负责人签名:
(单位公章)
年 月 日
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尊敬的客户:首先,感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质
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为了题高货物输送服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(xxx)规定的要求,车辆技术状态符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业赀格证)身体健康,能胜任工作。三、制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、
为确保XXXX工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发
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