公司副经理述职报告

公司副经理述职报告

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副经理述职报告1

我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障.在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图.下面我将从以下几个方面对xx年的技术部工作进行部署.

　一、确定通讯导航技术部xx年的工作目标

1、为神龙达信息化建设服务,配合总、分完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护.

2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;

3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作.

4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;

5、在通讯导航统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展业务范围,提高市场占有率.

6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作.

7、负责神龙达各内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作.负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作.

　二、合理配置人员,保证项目实施

软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:

1、系统维护小组

负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作.

人员定为两人:组长—邹积毫;组员—

2、 B/S结构开发小组

负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等.

人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、

3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组

负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施.

人员定员四人:组长—;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫

4、C/S结构开发小组

负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁营业管理系统等.

人员定员三人:组长—杜浩田;组员—、其他暂缺.

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力.树立学习风气,不懂得要问,不会的要学.时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识.愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地.

副经理述职报告2

已经过去,现将本人一年来的学习、工作情况进行一次总结和反思,查找存在的不足,争取在新的一年里发扬成绩,克服缺点,完善不足,使自己能在思想素质上、工作能力上都有较大的提高.

　一、学习及廉洁自律方面.

1、坚持理论学习.能按照总党委的要求,自觉学习精神,把精神作为今后工作努力的方向.通过学习,自觉在上、思想上、行动上与保持高度一致,在理想信念上更加坚定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,坚持一切想着群众,一切依靠群众,一切为了群众,转变工作作风,使自己的理论水平不断得到了提高.

2、不断加强业务知识学习,提高管理能力.一年来,我深感现有知识的不足,深感肩负责任的重大,因此不断强化对各种理论知识的学习,除了熟练掌握法律法规、企业管理、财会等知识,还抽时间主要学习了<<企业法>>、<<安全生产法>>、<>、<<企业经营与管理>>、<<行政管理>>、绩效工资等书籍和知识,同时还通过电视、书籍学习新的企业管理知识,不断提高和充实自己的理论知识,提高管理水平.

3、廉洁自律.按照上级纪检部门的要求,经常学习党纪法规以及廉政建设的有关规定,将<<党纪处分条例>>和<<党内监督条例>>学深学透,将反腐倡廉意识根植于脑海中,不断增强自律意识,树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观,注重加强党性修养,以此端正工作作风、生活作风,做到了"自重、自省、自警、自励".一年来,没有违反廉政建设的事,没有用公款请吃的现象,没有私设"小金库"等不廉政勤政行为,自律意识强.

　二、工作方面.

（一）安全工作坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,认真贯彻落实国家、省、市安全生产"隐患治理年"和总安全管理的各项要求,紧紧围绕"降低一般事故频率,力争不发生重、特大道路交通事故,事故死亡指标控制为“零"的总体目标,进一步创新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎实工作,力求安全预防见成效,主要做了以下工作:

1、不断创新,狠抓安全教育

（1）整顿会议纪律.人的意识决定人的行为,安全意识的高低直接决定到安全管理的成败.一由于线路多,人员多,会议场地小,造成安全会教育效果差,为此,在的职工教育中首先从整顿会议纪律入手,严格了会议考勤和及时补课制度,改变了以往上面开大会,下面开小会,会议结束什么都不知道的现象.

（2）开展现场教育.针对炳桥北铁道桥、西海岸三角地带弯急挂车事故多的特点,由管理人员开车到线路进行安全规范操作示范,并邀请辖区交警结合<<道路交通xxx>>,现场讲解如何按照交通标志、标线行车,教驾驶员应如何选择安全路面,充分利用法律法规知识规避风险,使驾驶员直观感受、体验如何才能做好行车安全工作.总张副总、陈处长参加了现场会,对这种安全会形式给予积极的肯定.

（3）采取多媒体电教教育.电教教育能够为广大职工提供更多直观的安全资料、图片,更多的安全信息内容,比如我司从网上将巴中"1.13"、重庆"9.1"事故图片、资料以及安全管理人员在日常上线过程中拍摄的一些违章行为、将弯道、事故多发地段刻成光碟,一边播放一边、讲解;以电教的方式将<<遇行人时安全驾驶>>、<<交叉路口如何安全行车>>、<<注意夜间行车>>、<<好习惯与坏习惯>>等日常行车注意事项和"920"、"11.23"、"1226"事故有机的结合起来开展教育,教育驾驶员在各种不同的路段、针对不同的行人,如何选择安全的行驶路面,提前预警,提前防范,做好行车安全工作,电教教育方式简单易懂,内容丰富,信息量广,更能吸引职工注意力,对职工来说易于接收和消化,取得了较好的效果.

（4）举办事故图片展.为了加强全体职工的法律意识,认真吸取他人的事故教训,在"安全月"中将史上发生的"2.15"、"5.22"等特大交通事故图片、资料进行收集整理,举办了安全生产月事故图片展,配以相关的文字说明,这一幅幅血淋淋的画面、一辆辆扭曲变形的车辆,一个个残缺不全的生命对驾驶员的触动很大,他们说通过图片展,使我们深感肩上的责任重大,只有认真吸取前人的事故教训,时刻警醒自己,才能做好安全工作,杜绝悲剧的重演.

（5）加强技能培训.在加强全员职工安全意识教育的同时,也注重职工的驾驶技能的培训,我司目前驾驶队伍的结构在不断的变化,年轻和社招驾驶员的比重越来越大,驾驶技能和经验相对比较薄弱,针对这种情况,以不同的方式开展驾驶技能的培训,比如请技术科的干部为职工进行车辆性能、构造、操作等理论知识的培训;请经验丰富的职业驾驶员给大家讲安全、经济操作的经验;管理人员通过上线跟车,纠正驾驶员操作中的不规范行为,并与优秀驾驶员进行座谈、交流,了解他们在工作中的好的行车经验并在职工中推广;组织操作技能差的人员进行集中练习、技术比武或单独跟车指导,通过不同的形式和方法,为提高驾驶员的操作技能开展了扎实有效的工作,效果明显.

（二）强化安全预防,落实安全责任安全检查是搞好安全预防工作的重要手段,是检验对职工安全教育效果的有效途径,通过检查能够发现和消除各种隐患,及时纠正职工的不安全行为,杜绝违章指挥和作业,提高现场管理能力,为做好安全管理工作提供有力的保证.

（1）日常安全管理.加大对边远、危险路段的监控,安全管理人员坚持工作在线路,深入车组,将暗查、明查、定点、跟车和路队交叉检查相结合,形成制度,坚持做到雨后对边远、危险道路的首班查线制度;根据季节、天气变化随时提醒驾驶员注意行车安全,注重细节,从源头抓起、抓实,现场发现问题及时提醒和解决,消除隐患.确保了外勤管理人员做到:"工作场地在线路,工作时间在线路,工作岗位在线路,"有车运营就有管理人员在线上.

（2）开展专项安全整治活动.在注重日常安全管理的同时,还注重特殊时期的安全管理,相继开展了"反违章、压事故、促服务、增效益"的竞赛活动和"反违章、压车速、防事故、保安全"专项整治活动,通过活动的开展,加强了对违章行为的查处力度,规范职工的驾驶行为,强化职工的遵纪守法意识,提高作用.违章违法行为大幅下降,特别是"抢绿灯、冲黄灯、闯红灯"严重违法行为几乎杜绝.

（3）坚持隐患排查整改.,我司始终坚持日常和重大节假日的安全隐患排查制度,从人、车、路、管开展有针对性的排查工作,制定整改措施,并将每一个隐患的整改落实到部门、责任人,由相关部门进行督促,对不能排除的隐患上报总相关部门的同时以书面的形式告知从业人员加强防范,及时将各种安全隐患消灭在萌芽状态中,在每月的安例会上在对上月的隐患整改情况进行通报,杜绝隐患排查、整改工作流于形式,走过场,并对各类隐患进行登记造册,便于存查.

（4）完善管理制度和应急预案.为认真贯彻"安全第一、预防为主"的方针,落实一岗双责,起草制定了<<安全生产管理考核规定>>,并严格实行考核.为有效预防和妥善处置各类突发事件,降低事故损失,维护企业稳定,结合一安全管理实际,制定完善了道路交通二级响应应急预案,预案中明确分工和责任,具体落实到每一个人和每一个细节,保证预案能够及时有效地实施.

（5）加强行车记录仪管理.在行车记录仪保管使用上严格遵循谁使用,谁保管,谁负责的原则,做到及时采集,及时,及时告知和教育处理.凡车载设备不能正常使用的,当班驾驶员必须立即回厂报修,待修复后方可参加运营,对超速行驶和不正确使用的严格按照规章制度进行处理,达到科技控制车速的目的.

（6）加强包车管理.每年我司都要承接各种不同性质的包车任务,严格按照总包车管理要求做到"三清一到位".今年5－10月我司承担了通勤包车任务,在管理上做到定车、定人、定线路、定管理、教育到位,每周五召开包车驾驶员安全教育专题会,加强沟通,针对他们工作中存在的问题要及时解决,安运科人员每周对包车线路进行查看,发现问题及时通报,以安全、优质的服务,扎实的管理塑造公交企业的新形象.

（7）加强建国xx周年期间安全工作.建国xx周年期间的安全工作对我司的安全管理是一次极大的考验,我司加强了对职工的反恐、防恐基本常识学习,组织员工进行了反恐、防恐实战演练,并与直属分局联合开展对公交车进行"三品"检查,消除不安全隐患,严格执行值班、代班制度,保证迅速、高效、准确传递各类信息,做到反应灵敏、处置及时.期间由于我司严格按照分工将安全工作做到了位,始终坚守自己的岗位,没有影响社会和企业稳定的人和事发生.

　三、运营管理工作主要采取了以下运营方式和措施:

（一）积极响应总提出的保班准点号召,利用机动车吃高削峰,提高单位收入的战略和灵活机动的调度方式.组织各级管理人员、驾、乘、调人员进行宣传讲解保班准点、吃高削峰,增加单位收入,减少运营成本的重要意义,基本上改变了三个观点:一是车辆、人员固定线路后一直不变的观点;二是线路年初计划配多少,一直到年终仍是多少的观点;三是调度员按行车作业计划死搬硬套,定点发车,两头卡点的观点.

（二）由于我司双班车较多,运营线路多处于繁华地段,堵车严重,驾驶员计划班次又难以完成,在机动车使用上和调度方式上存在一定困难,根据线路道路情况及客流特点,采取了以下措施:

（1）按照总"三个不减"的原则,结合气候和客流特点及车辆人员实际,及时对配班和作业计划进行调整和修正,减少了无效公里的投入.如19路东区至五十四路段经常堵车,造成高峰时车辆连接不上,根据客流特点在密地桥南始发站提前二十分钟进入高峰发车时段,在该段堵车时,大部分车辆已过了,形成两头的车辆运行正常,提高了车辆的周转率;4路主调放在五十一广场;21路、35路客流以教职员工和学生为主的特点,在周一至周五这五天高峰时段,及时增加机动车.

（2）在单位收入350元以上的线路,每班安排2台单班车作为机动车,由调度员安排因堵车、坏车、年审等原因造成正班脱班的驾驶员在不当班时用该车进行高峰时段补班,既能吃高削峰提高单位收入,又不专门安排机动车驾驶员,缓解了驾驶员的不足.

（3）严格班次考核制度和管理,对无故脱班的责任人,按照所在线路收入计划除以总圈数乘以脱班圈数,由责任人现金交财务后,方可安排上岗.同时实行车辆报修双联单制,既考核了无故坏车现象,又减少了返工复修.

（三）加强现场调度的管理,现场调度是最基层的管理者,也是生产运营的直接指挥者,在思想认识上必须要统一,确保信息的及时反馈和畅通,以便于采取灵活机动的调度形式,减少不必要的投入,达到保班和提高单位收入的目的.

（四）加强运营秩序的管理.为规范运营秩序,适应我市客运市场的激烈竞争需求,确保公共汽车保班准点,认真落实总举行的"反违章、压事故、促服务、增效益"活动和整治"侵犯消费者合法权益"工作的活动,对运营车辆不到站停车、滞站揽客、甩站、中途卡点、压点等现象进行了专项检查,有效规范运营秩序,树立公交企业的良好形象.

　四、存在的不足

1、安全教育质量有待进一步提高,有些职工的安全知识、安全技能比较缺乏,对习惯性违章心存侥幸心理,行车经验主义依然存在,这都体现出安全教育、安全管理还存在漏洞,今后仍需利用各种形式有针对性的加以培训教育.

2、对一些违章行为的处理原则性坚持不够,管理上不够大胆.

3、工作不够到位,监督检查还不够深入细致,对职工存在的习惯性违章和经验主义错误没有引起足够的重视.

　五、20xx年工作打算.

1、继续贯彻落实<<安全生产法>>、<<道路交通xxx>>及相关法律法规,坚持安全教育制度,加大对职工职业技能、安全知识的培训和学习,在教育的形式、内容上下功夫,提高安全会质量,大力抓好全员安全教育,提高员工自觉遵纪守法意识和遇突发事件的应变处理能力,杜绝习惯性违章,减少事故的发生.

2、进一步加强安全管理队伍建设,变事故处理为事故预防,增强管理队伍凝聚力和团结协作精神,严格按照"四不放过"的原则处理违章违法行为和已发事故.

3、加强行车记录仪、监控器等车载设备的教育和监管理力度,用高科技的管理手段更好的为确保行车安全起到监督作用.

4、坚持安全隐患排查制度,在人、车、路、管等方面开展有针对性的工作,不放过任何一个隐患,不忽视任何一个细节,加强防范,落实措施,做好隐患排查登记的档案工作,以便备查.

5、努力提高运营收入.利用机动车、加班车在客流较大线路的高峰时段投入,在高峰时段缩短乘客的候车时间保证客流量不流失,在提高收入的同时又保障了公交的社会效益.

6、加强现场调度的教育和管理.根据行车作业计划,结合客流变化情况,灵活机动的采取措施,认真组织车辆均衡运行,以采取灵活机动的调度形式,减少不必要的投入,达到保班准点和提高单位收入的目的.

7、加强运营秩序的管理.重点对运营车辆不到站停车、滞站揽客、甩站、中途卡点、压点及本线路后车超前车等现象进行监督检查,有效规范运营秩序,树立企业的良好形象.

副经理述职报告3

我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障.在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图.下面我将从以下几个方面对的技术部工作进行部署.

　一、确定通讯导航技术部的工作目标

1．神龙达信息化建设服务,配合总、分完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护.

2．成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;

3．责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作.

4．护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;

5．通讯导航统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展业务范围,提高市场占有率.

6．完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作.

7．责神龙达各内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作.负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作.

　二、合理配置人员,保证项目实施

软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施

1.系统维护小组

负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作.人员定为两人组长—邹积毫;组员—

2.B/S结构开发小组

负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等.人员定员三人组长—张聿津;组员—杜浩田、

3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组

负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施.人员定员四人组长—;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫

4．C/S结构开发小组

负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁营业管理系统等.人员定员三人组长—杜浩田;组员—、其他暂缺.

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力.树立学习风气,不懂得要问,不会的要学.时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识.愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地.

副经理述职报告4

根据年初分工,我主要分管乡镇经营部和稽查大队工作.按照省年度考核要求,现将个人工作情况报告如下,请予审议.

　一、履行职责情况

1、以两大任务为目标,多管齐下抓创收.

乡镇经营部的主要工作就是完成下达用户发展任务和经营创收任务,根据年初任务预算,全县11个经营部共分配用户发展任务户,分配经营创收任务548万元,比年净增98万元,同比增长19.7%.围绕这个目标,我积极想办法,出点子,深入一线,求真务实,狠抓创收,较好地完成了全年工作任务.

一是带头交纳风险金.我本人交任务风险押金5000元、片长兼经营部主任交6000元、其他经营部主任每人交5000元,交纳风险金后,下发奖惩规定,有奖有惩,在一定程度上调动了员工的积极性.

二是创新思路抓督收.过去,崇阳支乡镇经营部全年收视费收入大都集中在农历腊月,工作担子前轻后重.今年,我将各经营部的创收任务按月分解,制成表格下发经营部,严格按月兑现,不完成当月任务不拨经费,不发工资.

三是巧借东风谋发展.崇阳的用户覆盖率达到居民户的60%以上,农村发展完全依靠稽查拆锅.安排我今年兼管稽查执法工作,而广电稽查执法的重点是农村这一块,利用两项都是我分管这一优势,我组织稽查大队和乡镇经营部在全县开展"执法宣传月"活动,边宣传,边执法,边拆锅,边发展,将全年用户发展任务往前赶,并积极探索稽查执法的长效机制,长抓不懈抓发展,用户发展上去了,创收任务也有保障.

四是深入一线排忧难.农村社情复杂,有线电视的工作难点在农村,11个经营部,天天都有疑难问题出现,时时都可能拉响警报,作为分管副总,我认为自己就是救火队长,遇问题不推不诿,敢于拍板子,敢于担担子,这一点下面的员工还是比较认可.

2、以两个效益为核心,理清思路抓执法.

网络成立稽查执法大队,是"狐借虎威","借刀杀人",每一件案子都要找"借刀",领导出面不说,办案执法人员多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情.作为分管副总,我认为:职能没有了,思路就要变,过去搞稽查执法是下达罚款任务为考核指标,经济效益份量要重一点,现在应把维护广电网络地位、制造社会影响力放在首要位置,兼顾经济效益.

一是主动争取执法资格.从行政职能委托、执法证件办理、执法人员资格审查到对每一个案件的核查盖章,执法程序比以前复杂,办案难度比以前更难,我们采取多跑、多找、多汇报的办法,多做工作,减少阻力,为执法人员创造执法环境.

二是上下联动拆锅并网.拆除非法卫星锅是广电部门稽查执法的一项重要工作,在很大程度上也是一项"保护领地"的事情,稽查队只有3个同志,完全依靠稽查队在全县搞执法难度很大.5月份,我们在全县乡镇开展"广播电视执法宣传月"活动,联合公安、工商等部门,边宣传,边执法,拆锅并网效果很好,一定程度上控制了卫星锅蔓延趋势.

三是规范程序严格执法.在"借职能执法"的现实情况下,严格执法尤为重要.为此,每一个案件的调查取证,都要求聘请律师亲自参与,对于重要案件,要求律师亲自向广电和网络的领导汇报案情,并请社管股的同志协助办案.今年在处理电信部门iptv案件中,我们专程到省请示汇报,在向电信部门下达处罚告知书时,律师和社管股一同到电信向其负责人亮证执法.一年来,稽查队共办理行政处罚案件72件,其中破坏广电设施案件10件、私拉乱接案件30件、擅自安装使用卫星锅30件、拒不交纳收视费案件2件,移交申请强制执行案件40件,行政拘留2人,罚款收入3万元.此外,稽查大队直接到乡镇拆除非法卫星锅180套,带动全县各经营部拆除非法卫星锅928套,拆锅户联网入户784余户,间接经济效益30余万元.

3、以两点原则为根本,尽职尽责当助手.崇阳支两年换了三任老总,经济指标一年比一年重,任务压力一年比一年大,工资待遇比不过,下面员工时有牢骚,唯独我们这些当副总的,既不能跟着员工乱说,又不愿找领导诉说,说实在的,心中有时感到点点怨屈.但是,自己还是始终做到两点.

一是始终坚持以的集体利益为重.分任务,从来没找领导提条件,找借口;财务收支,一切以利益为根本,分管下的经营部主任开支用钱,从来都是严格要求,能省就省,能不用就不用;自己分管乡镇经营部两年,从来没有拿一分钱的发票向他们伸手;虽然自己脾气比较急躁,但是在处理一些复杂问题时,自己能够做到尽力忍耐,敢受委曲.

二是始终坚持围绕领导集体的意见和总经理的安排部署开展工作.我认为,副手就是副手,没有能力不要紧,听话就行.一年来,始终坚持做到有事多请示,多汇报,低调做人,用心做事.

　二、存在的问题及今后努力的方向

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现为"三个不够":一是学习不够勤,自己的理论水平还不太适应新的要求;二是工作不够细,一些工作协调不是十分到位;三是办法不够多,特别是在农村小片网管理方面,缺少立竿见影的措施.

今后,自己决心认真提高业务、工作水平,为经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量.我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面.加强对广电产业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习.

第二,加强作风建设,不断提高自己的经营管理能力.

第三,多想办法,多找点子,积极发挥自己的更高价值,力争取得更大的工作成绩.

副经理述职报告5

我到xxx主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里.在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题.其次也是最重要的部分—————培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任.同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被淘汰,企业不发展将会被社会淘汰.近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻.业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展.加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施.

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:

计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇.能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元.其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元.

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:

七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润xxx万元.

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:

计算机网络工程;无线网络工程.由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元.在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立形象.

四、在管理上下大力度、严格执行的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立在社会上的形象.对那些不遵守规章制度、懒散的员工决不手软,损坏形象的一定严肃处理.五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系.

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则.

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户.

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系.要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行.

4、服务、维修也能创造利润.近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等.

六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx建成平谷地x计算机的权威机构.

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力.树立学习风气,不懂得要问,不会的要学.培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识.

二、岗位职责:学习制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范.

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法.培训方式:

1、内部定期不定期安排员工培训.

2、积极参与中心或组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动.

3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?br&培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累.我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍.每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩.这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高.同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用精神里的一句话就是要"与时俱进".各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标.

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

１、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和xxx的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把的利益看得高于一切.绝不干有损于xxx形象的事情.

２、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力.以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督.

副经理述职报告6

尊敬的各位领导、同志们:

2xx年月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总益民糖酒副总经理,主要负责益民这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和业务会议的组织召开等工作.现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:

本年内,益民糖酒在市糖酒副食品总的指导下,开展了我代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作.

在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的.

　一、"益民"的成绩客观存在

1．启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

......

2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队

......

3．建立了一套系统的业务管理制度和办法

......

4．确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率

目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规........

5．实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润

.....

　二、亟待解决的问题

1．益民工作相对透明程度存在欠缺

2．打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通

3．工作方面经费严重不足

4.制度方面需要进一步完善

　三、5条建议仅供参考

1．打假工作要"两条腿走"

2．调整销售品种的结构

3．按品种分类增加销售队伍

4．货款需要设立专门帐户

5．进一步改变待遇分配机制

工资方面:

奖励(提成)方面:

　总结:

"益民"的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总各位领导的指导下"益民"的问题一定能够完善解决!

在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!

在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,"益民"一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总的不断发展中建功立业!

副经理述职报告7

20xx年在中支党委、总经理室的正确领导下,英山支全体伙伴在经理室带领下,按照市统一部署,积极转变观念,提高强烈的市场竞争意识和危机意识,坚持"银保主渠道、团险创新高、个险夯基础、互动掀"的方针不动摇.按照全年工作要求,以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神,认真贯彻落实开门红、五六联动等阶段性工作、渠道开拓、法人客户开拓、乡镇网点建设等有关文件和会议要求,紧紧围绕市下达的年度计划目标,以业务发展作为全年工作主基调,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,与英山的过去比取得了一些成绩.根据会议安排就一年来的履职情况报告如下:

一、主要经营指标达成情况

见附表.

二、一年来的工作回顾

回顾走过的历程,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,英山支积极调整思路,把握发展节奏,全力以赴开展工作,可谓是喜忧参半:

1、成绩方面

1）明确目标,身体力行,同舟共济,实现业务快速发展.

业务发展是的生存之本.英山支一直把提高业务平台作为工作中的重点,全面贯彻落实"规模效益化"的指导思想,积极推进业务结构调整,严抓基础管理,拓宽业务渠道,牢固树立"以市场为导向,以客户为中心"的经营理念,优化业务结构,提升业务质量,通过成立专门的帮扶小组,实行内勤人员联系部门、网点的方式,分片督导,促进了业务有效发展.在渠道和法人客户开拓,开门红、五六联动、九十联动战役中我们坚持领导带头、精英引路,同舟共济、和谐奋进的方针,做好做活一盘棋.走党员、干部带头之路,喊破口噪子不如干出样子,从经理室成员到部门经理、网点经理,到银保客户经理、团互专员、内勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路,通过培育精英达到了典型引路,以点带面,全面发展的效果.通过外树形象、内强管理,强化集体荣誉感和个人成就感,使英山凝集了人气,增添了活力.

2）以人为本,致力培育团结、和谐、高素质的团队,夯实发展基础

按照县年初制订的队伍发展思路,实行个、团、银、互四轮驱动,招、聘、增、引齐头并进的方式,强化增员、突出培训、稳扎稳打、健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶;坚持"早谋划、早沟通、早部署",银保以稳定队伍、增加产能和综合理财为抓手,成功开拓工行、建行渠道,银保队伍建设平稳有序,综合理财业绩大幅攀升,业务质量明显改善,由过去的单一趸交产品向期交和

意外险领域迈进. 团险以法人客户开拓为重点,在业绩数量、险种开拓等方面我们继续领跑全市其他兄弟,20xx年在继续抓好以建工险、漂流人员意外险的同时在全市率先获准进入学平险市场,在全省第一家开办了教职工补充医疗保险,从而确保了团短险年度计划的达成; 个险一部以强基固本为主,增员展业两不误,激活老人、带活新人,实现了业务的正增长,通过开门红、五六联动、九十联动等一系列的措施推动,个险排位稳中有升;农村网点以固老拓新为主,在以南河网点为标杆的农网建设中,新组建了方咀农网,目前已初具趋形,雷店农网尽管队伍发展不足,但是20xx年业绩还是略有上升,石镇农网也在稳步推进之中;续收及内勤工作扎实细致,获得了上级、从业人员和客户的一致好评;督导及理赔工作在学习中进步,收效明显.在培训方面,我们在积极参与省、市组织的各类培训的同时,县经常不定期地组织主管、新人培训,我们还带着投影仪到渠道网点、到乡镇、村组,到农户家中进行增员和业务培训.通过一系列真抓实干的活动,有效地提高人保寿险在英山的知名度,为业务发展注入活力,增强了后劲,人保寿险在英山各界享有较好声誉.

3）加强学习,建立司务会制度,促进管理,提升文化.

今年以来,我们以加强制度化、规范化建设入手,成立了司务会,充分发挥了司务会管理、监督职能,进一步促进了的管理.通过晨会、部门例会、主管会有力在保证了各项工作的

顺利开展.通过开展学习和实践党的群众路线教育活动、三八节联欢和自发组织的多种形势的联谊活动有效地增强了团队凝聚力和战斗力,提升了文化品位;增强了从业人员的职业荣誉感,提升了伙伴们的大局意识;增强了的向心力,提升了社会知名度.

4）坚持依法合规经营,提高服务质量.

我们在抓好业务发展的同时,始终把依法合规经营当作发展、生存的主线来抓,严把入口关,明令禁止销售误导,坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生.积极组织新人参加代资考培训,取得从业资格.对少数违规严重的害群之马,我们采取了劝其离司处理,对个险队伍虚挂人头、虚设人力现象进行了清理.开办了党的群众路线教育学习专栏,始终坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法,得到了省、市、县委、县和广大客户的充分肯定.

2、不足之处.

我们虽然做了大量艰苦的基础工作,取得了一些成绩,但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题. 一是业务发展滞后.虽然同比有一些增长,但,那主要是上年基数太低,期交保费规模依然不大, "开门红"、二三联动、五六联动、九十联动没有按照的要求、步骤、方法按时完成,没有及时跟上的步伐,贻误战机,影响进度.年度计划最终以不到14万元的缺口而留下遗憾.

二是队伍基础建设依然薄弱,人力规模不足,整体素质不高.基础工作不扎实,队伍建设薄弱,银保队伍增员难,网点获取难现象依然存在; 团险队伍人员不足,法人客户开拓能力不强;个险队伍主管无兵现象非常突出,开单人力和活动量低,人力严重不足.乡镇网点建设缓慢,人保村覆盖率严重不足;在当前形势下人难进、进难留现象还在制约着我们的发展,增员难、难增员的问题始终是困扰着县发展的一大难题.教育培训跟进不足,学习氛围不浓,开会不参加,培训没时间,业务不熟悉,整体素质有待提高.

三是创费能力不强.由于市场竞争激烈,业务发展不足,相对获取成本过高,理赔分摊不合理、管理不到位等多种因素影响,创费能力不足,导致县资金缺口大,推动业务发展的后援支撑乏力,难以适应新形势下的工作需要.

总结过去,在上级的坚强领导下,经全体创业伙伴的辛勤工作,基本上完成了各项任务,成绩是可喜的.展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作.新的一年我们将在市党委、总经理室的领导下,紧紧围绕既定目标,在搞好日常工作的同时抢抓机遇,不断创新,深入研究和探讨展业过程中的得与失,攻坚克难,在中支统一安排的前提下根据实际,因地制宜,适当调整产品结构,做到个、银、团、互协调发展,力争全面完成20xx年各项工作目标任务.

副经理述职报告8

自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来,不知不觉快一年了.在酒店管理和上级的关怀下,我已成熟为一个正真的碧桂园人.

刚加入酒店,我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作,当时间紧,工程任务重,我们放弃所有的休假和公休,看图纸,下工地,找问题,找项目部解决问题.随着酒店的试业来临,工程问题一大堆.在酒店管理的关怀下,派来了黄经理和李经理支援,他们的到来,让工程部焕然一新,加快了酒店工程部的建设,也让堆积如山的工程问题逐渐减少. 但是,由于工期短,工程任务紧等诸多因素,造成了诸多的工程质量问题,有待我们工程部逐步完善和解决,所以说,十里银滩酒店工程部任重而道远.

开业至今已经4个月了,在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设,维修车间的定位,大部分工程物料的申购和备仓,办公室和值班的的改造,制度牌和设备台卡的制作,工程部制度的建立,人员的初步培顺,各电井的卫生清理.

我个人认为,我作为一个工程部管理者,这些是远远不够的,只能说我们初步成立了一个酒店工程部,我对酒店工程部的认识是这样的:酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,

故工程部在酒店中为后勤部门.其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务,并确保所管辖设备的正常运转,由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所.所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等,总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦.如果我是工程部副经理,我将做到以下几点:

一．人员建设,各班组成立,并培顺员工技能和服务意识.

1、建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护.

2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房,空调机房,生活泵房,洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组.

3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修.

4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责.

5、成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责.

6、工程部仓库的管理应设有专人管理,并由值班主管或经理直接管理,以便成本得到有效的控制.

7、对于空调和电脑,电话,电视,音响视听等,可以成立空调组和电脑组.

二．按酒店管理的统一要求,完善制度牌,各机房设备标识卡,设备台卡,并制定设备保养计划.

三．做好能源统计和制定节能措施,在保证酒店正常运营下,完成管理的节能指标.

四．完善仓库的物料管理和领料制度,做到在保证酒店外观漂亮,设施设备正常运行下,维修和维护成本最低.

五．横向联系和沟通.

1、积极配合并多关注酒店各部门,对工程的需求,搞好酒店维修,改造,保养工作.并在酒店总运营下,多支持,多配合一线部门需求,力争做到酒店的整体总效应.

2、配合酒店各部门,完善设备登记工作,并建立设备档案库,做到设备有资可查,有料可寻.

3、碧桂园是以物业房产开发为主,酒店功能为辅的.一个整体集团,那么我们要做到积极配合项目部,顺利,优质,高效的完成酒店设施设备大型改造任务.并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作.

总之,一个酒店工程管理的好坏,我认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系.

当然一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效,在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,它门是有共同特征的,主要体现如下;

1, 酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损. 2, 酒店内各处的公共标志正规、整洁.

3, 各种照明灯具完好有效.

4, 客房及所有服务区的服务设施完整有效.

5, 后勤区干净、整洁、明亮.

6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到的要求,并取得运行合格证书.

7, 各区域分散设备外观整洁,运行正常.

8, 所有机房干净、整洁、明亮.

9, 工程管理制度齐全有效.

10,各种工程资料齐全完整.

11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化.着装整洁,精神面貌,行为举止,符合服务标准.

12,各类日常管理表格,齐全有效.

13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠.

14,准确按时的完成各种年度计划及预算.

作为一个管理者,我对工程部的理解是这样的,管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程.概括的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标.在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制.它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节.

工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分.万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作.总之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构.

管理是一门科学也是一门艺术.我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术.

管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义.人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系.

一句话,我作为一个工程部副经理,在黄总的带领下,把十里银滩酒店工程部建设为本集团最优秀,最标榜的工程部,并且我自己也这一目标努力奋斗.

副经理述职报告9

我是电建监理副经理,负责电源建设监理工作,目前兼任电厂项目监理部总监理工程师.20xx年,一直在施工现场履行总监职责.现将20xx年个人工作总结如下.

　1完成大唐电厂项目监理部收尾监理工作

11月底,我调离大唐发电厂项目监理部,但持续了发电厂

项目监理部后期总监理工程师工作.主要工作有:完善大唐项目监理部工作总结;组织后期消缺工作;参加达标投产预检和复查,并代表项目监理部作汇报发言.这些工作均按照上级领导要求和业主要求如期完成.另外,多次与业主商谈延期监理服务费用问题,未果.

　2开展电厂项目监理部工作

xx月,作为拟任总监,参加电厂监理投标;中标后,开展前期工作:组织进人,开始编制监理规划,参加现场前期会议等.

20xx年3月末,被调到电厂项目监理部任总监.主要做了下列工作:

2.1做好项目监理部自身建设工作

2.1.1建立健全项目监理部组织机构

事先编制用人计划,根据工程施工进展情况进行调整,根据用人计划组织人员.目前,项目监理部共20人,机组健全,分工明确.

2.1.2完成项目监理部前期管理文件编写并按照程序进行审查、审批、发放

这些文件有:工程管理制度、"监理规划"、"落实监理三标一体体系措施"、"绿色施工监理措施"、"成品保护措施"、"清水混凝土工艺管理措施"、"建筑工程原则性质量要求"、一级网络进度计划（cad版）等.

2.1.3审查监理部专业组技术文件

主要审查了土建工程的监理细则、安全管理策划、安全监理细则、冬季施工方案等.四季度,安装工作开始,根据分工,由安装副总监游天栋负责监理部安装监理技术文件.

2.1.4解决好职工食宿条件

业主不提供职工住房,现场附近住房紧张,租不到较好的房间,生活用水时有时无,职工生活很不方便.本来计划向业主申请一块场地盖房,考虑费用较大,最终,让当地一家村民盖了一栋小二层,承诺我们租用.目前已全部完成,职工也已入住.总之,通过努力,职工住房问题得到了较好的解决.

开始,项目部建立了职工食堂,后来,在业主的要求下,上了业主的食堂.

2.1.5做好职工队伍稳定工作

目前,聘用职工反映收入较低,这是职工队伍不稳定的主要因素.针对这种情况,在符合监理制度的前提下,项目部采取了许多措施以稳定职工队伍,特别针对专业技术骨干人员,从精神和收入两方面尽可能地使他们得到最大限度的满足,从而使他们安心工作,保证了项目监理部职工队伍的稳定,保证了监理工作质量.

2.1.6监理工作作风教育

监理工作展开后,作为总监,密切关注每位职工的工作情况,听取业主和施工单位对每位职工的反映,从而了解每位职工的工作能力、工作作风情况,同时了解业主和施工单位对项目监理部工作评价.根据了解到的情况,反省自身工作,教育职工改进监理工作.总体而言,业主和施工单位对项目监理部的评价是比较好的,个别职工有一些不良作风,对于这些职工,我们不轻言放弃,而是通过各种教育方式进行教育.

2.1.3建立职工例会制度

项目监理部每两周召开一次全体职工会议,利用职工会议对职工进行安全教育、监理技能教育、布置重点工作、强调重点工作、专业组互相汇报专业工程进展、解决职工生活和工作方面的问题、宣布或学习监理或监理部相关文件等.监理标准文件要求每月召开一次职工会议.职工会议对于凝聚职工、教育职工、提升职工素养、统一职工思想、提高项目部"战斗力"等十分重要.

　3施工监理工作方面,除过总监日常工作外,主要推动下列工作

3.1尽快建立施工秩序

施工单位来自全国各地,管理经验不尽相同,业主在工程管理方面的经验不足,许多管理事项不表态、不明确,因此,业主、监理和施工单位有必要统一管理思路、管理程序、管理目标、管理策划等,从而建立良好的现场施工秩序.对此,我与业主、施工单位进行了大量的沟通,交流了电建的习惯性做法,听取了业主和施工单位的习惯性做法,取同去异,协调统一.

3.2在业主理解的基础上,对业主的管理提出了一些建议,如建议业主进行设备监造、建议业主委托第三方对现场道路进行日常清洁,业主已采纳.建议业主改进物资管理模式,业主部分采纳.在资料管理方面、安全管理方面、进度管理方面,也提出了一些建议,相信对业主有所触动,起到了促进业主改进管理的作用.

3.3整治文明施工混乱现象

业主未进行前期场坪,施工现场不是很平整.刚到现场时,现场正在挖主厂房基坑,当时堆土场地不固定,挖出的土方堆放混乱,导致现场总体不美观,不文明.针对此种情况,与业主协商,指定堆土场,整理现场,在业主的支持下,推动施工单位对现场平面进行了集中整治,使现场平面得到了较大的改观.与此同时,推动整个现场文明施工的整治,取得了较好的效果.在治理现场平面及文明施工的同时,在文明施工管理措施方面与业主取得了一致.经过一段时间的整治,现场平整、洁净,总体美观,此后,监理部加强管理,保持了整治效果.

3.3建立管理目标体系

业主关于进度、质量、安全的管

理目标不明确,目标管理意识比较薄弱,总之,管理目标体系不健全.针对这种情况,我与业主进行了大量的沟通,解释目标管理的重要性,并与业主确定管理目标,然后,通过例会、专题会等形式向施工单位明确各项管理目标.业主管理目标明确后,施工单位才能对管理目标进行逐级分解,确定他们的管理目标.

总之,业主对于电厂建设施工管理的经验不足,项目监理部作为专业的代表,应该向业主出谋划策,帮助业主改善管理.

　4廉政建设

4.1做好自身廉政建设

完善项目部组织机构;根据监理规范分解班子成员的工作,分解、明确责权;重大事项由班子讨论解决;确定财务专管人员,确定采购程序并符合监理制度.总之,我尽量做到监理工作程序化,防止个人独断而发生错误.同时,从思想上强加自我教育,提高警惕,防止个人不规范行为.作为总监理师,必须强化自我教育,做到廉洁自律,只有这样,才能带令职工全面做好监理工作.我个人体会,总监以身作责,项目监理部才能行成过硬的工作作风,才能做好监理工作,才能让业主满意,让施工单位满意,当然,也必须让监理满意.

4.2做好项目监理廉政建设

在做好自身廉政建设的同时,作为总监理师,必须做好整个项目部的廉政建设.对此,项目部通过两周一次的职工会议,学习了监理守则,对职工进行教育,同时,对职工作风加强监督.前面说过,我观察每位职工工作情况,听取业主和施工单位意见和建议,然后针对相关问题,采取针对性措施,防止职工违规违纪,保持项目监理部威信,为电建监理名誉加砖添瓦.

总之,我十分重视个人工作作风建设和项目部工作作风建设,也做到了廉洁奉公.

目前为止,业主和施工单位对监理工作给予了较好的评价,我认为,这不仅仅是专业业务工作搞得好,与职工良好的工作作风也密切相关.

4.3加强学习,不断提高思想觉悟,持续改造世界观、价值观

年初,参加了集团组织的红色教育、国家经济局势、环境与电力关系等专家研习班,6月,参加了党校第一批党员培训教育并积极参加讨论会议.同时,强化自我学习.最近,我学习了大量的国学经典.我觉得,国学经典的学习,对于提高思想修养、业务修养都有很大帮助.

人无完人、学无止境,尽管努力自觉提高自己各方面的素养,但总是有这样那样的缺点,对此,我要求自己一日三省,有错必改,也希望组织指出我的缺点,以利于我不断提高.

副经理述职报告10

、沙运司领导:

按照、沙运司年初1号文件会议精神,要求进行下半年安全述职,本人就下半来所分管的,进行安全述职汇报,敬请领导批评指正.

回顾这半年在沙运司、本人在、沙运司领导的团结带领下,坚持以"消除隐患、杜绝违章"的思路,紧紧围绕集团"安全环保基础年"和"安全规范管理年"目标,认真学习和贯彻落实、沙运司20xx年的各项安全,在时态度端正,能严格要求自己,诚实守信,吃苦耐劳,自觉遵守劳动纪律,能够按实际情况帮助解决基层中存在的安全问题和遇到的困难.提升安全防范意识.在实践过程中,强化落实各项安全管理制度,努力实现沙运司安全生产.

一、领导重视是抓好安全管理的前提

安全生产好不好,关键在领导.我们在观看和诸多安全事故发生的原因,有不少事故是由于少数企业领导干部安全意识松懈,就会造成管理上有漏洞的,因此,本人在时常中,认真对照企业自身情况,结合实际,努力挖掘自身的差距,不断在对比中促进事故隐患的整改,杜绝类似事故发生.同时,领导的重视也是安全管理顺利开展的客观保证,只有领导的高度重视,才有各项规定的制定、实施、执行,才能保证安全事故隐患的检查、整改、监控.

二、完善安全管理制度和责任制的落实是核心

作为一名沙运司领导干部,一年来,想的最多的也是如何把安全抓好,落实好,一套较全面的安全生产规章制度和安全责任有效落实是企业抓好安全的核心.年初,我在协助正职的同时,主动了解基层安全生产情况,积极投入,努力完善各项安全管理制度,抓好负责分管的,做到领导在与不在一个样.针对基层安全管理薄弱及规章制度建立不完善情况.首先从基础管理入手,根据实际,制定了切实有效的安全检查、安全责任制度,确定防范重特大事故措施,重点对安全的薄弱环节进行整顿和治理,内容主要包括学习政策法规、安全知识,交流安全生产管理经验,安全生产检查及安全隐患的整改治理情况,使安全生产责任书的签订及风险抵押金有效促进了安全责任的落实,不仅调动了广大干部职工参与安全生产的积极性,更重要的是明确了责任,提高了安全防范意识.

三、依靠科技进步,加大安全投入是搞好安全生产的保障

今年,我对所分管的进行了严密的组织计划和安排落实,认真查找有关科技资料,采用科技经验和手段,对我们所投入的新型环保工程项目优先进行实施多项安全技术改造,细化在每一个细节上,比如:设备的更新和安全隐患的治理、新固定场的固定设备所应必备的安全设备保障,还有物资设施是否符合和达到安全生产的标准和要求,是否按照安全生产管理规定进行安全技能操作等等,对正在作业的项目,重点严把了项目前期的施工组织设计关、中期的现场文明施工关和末期的验收关,做到及时沟通、指导、监督、检查、落实.还根据各项目的季节性、自然环境及所处建设环境等因素变化,及时组织员工进一步学习掌握安全生产知识、安全规章制度及操作技能,制订安全应急预案,不仅提高了设备本质安全度,并为搞好安全生产提供了坚实的基础保障.

四、宣传教育仍是搞好安全生产的有效方法

广大职工安全意识的提高、安全操作技能的提高离不开宣传教育,宣传是学习新知识、新思维、新法规的窗口.今年下半年,我积极带领广大干部职工,在抓好分管的安全的同时,经常奔赴现场、沙漠前线,对广大干部员工进行言传身教,通过宣传沙运司安全生产管理规定、安全讲话等一系相关安全文件会议,并要求各单位、部门利用站牌、标语、广播等多种形式宣传和组织广大干部职工进行安全技能培训和宣传教育,对提高全员安全素质起到了积极的作用.

五、安全检查是安全监督最直接的手段

安全隐患的存在只有通过不断的检查才能发现并整改,做到防患于未然.一年来,作为一名副职领导干部,想的最多、最深的也就是安全检查,为使安全检查真正落到实处,我坚持对分管单位干部值班安全巡检,对加油加气站我定期不定期的进行安全查岗、查人、查隐患;并带领分管理领导干部安全管理人员随时奔赴沙漠各生产点进行巡查和定期、不定期的安全综合检查,对作业现场进行不间断的检查,督促作业人员认真执行施工技术规范及安全技术操作规程,并在抓现场工程质量的同时,坚持安全管理,坚持质量管理,把安全的重心和着力点放在日常现场管理的质量上,不断加大、监察力度,加大安全防范措施和安全隐患的落实、整改.不仅有效的保证了安全生产顺利进行还对安全隐患的治理,积极采取预防措施和制定预案起到了积极的作用.

六、采取先进管理方法是安全生产持续的动力

一年来,我积极开展,做好领导副手,为正职分优,积极开展,不断在管理中创新,实施和开展先进方法,不仅是从不同角度对安全生产的监督,也是各级安全管理人员掌握先进信息和逐步学习提高的过程.同时增加了管理方式的多样性和职工安全信息获得的广泛性,促进了今后本人在安全生产管理的不断进步.

七,中存在的问题

一年来,本人在安全管理上确实做了不少,但还有许多不足之处:在日常中,存在着对现场的监督检查不到位的现象;自身安全管理综合素质还需加强提高;对分管单位的安全管理指导不够,抓重点不够准确,有不到位现象.

八,下一步打算:

1、认真学习贯彻集团、和沙运司20xx年会议精神,学习贯彻上级有关安全生产专题会议及上级领导重要讲话精神,组织动员一切宣传力量和手段,找准切入点,采取形式多样的宣传教育,营造安全生产良好氛围,使之贯彻落实到沙运司各行各业,落实到每一个员工,深入人心.

2、加大对分管理单位的安全管理的监督、检查、整改、落实和考核力度.努力提高安全生产管理水平,及时查处作业现场存在的问题,促使安全生产管理制度化、科学化.

3、进一步落实安全生产责任制,不断完善安全管理制度,强化现场安全管理,规范安全操作规程,注重现场安全管理的实效,扎实组织开展好反"三违"等安全活动,加大监督检查力度,务求实效、扎实,切实抓好落实,把安全做扎实,做细致,力争落到实处,确保全年安全生产目标顺利实现.

4、不断加强自身学习,提高自身素质修养,为今后安全生产管理能力奠定基础,提供保障,为实现沙运司20xx年安全生产目标,尽心尽力,做出最大贡献.

副经理述职报告11

20xx年是经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年.一年来,我在总厂、工程各级领导的带领下,紧密团结机械制造党政班子成员,依靠全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系.下面,我将200年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:

一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势.

经过全体干部职工的艰苦努力,完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平.承接并圆满完成了石化120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务.全年制造加工总量252472台（件）,4368.63吨.其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台（件）,19.637吨,产值162.8万元;加工配件2520xx件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元.

二、营造稳定环境,夯实产业格局.

一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面.广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗.我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进.南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利.换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了万元以上,创出了有史以来的最高记录.

三、加快"三高"项目实施步伐,努力提升核心竞争能力.

作为集团确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持.,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止年末,共安装设备47台,完成项目总量72%.塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用.三个实验室的设计工作进展顺利,在大学泽华、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善.我预计,该项目在今年将全部竣工.

四、规范材料管理,理顺物流程序.

一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了<<物资管理规定>>、<<物资供应工作程序>>、<<通用物资检测过程控制程序>>、<<物资管理考核办法>>和<<物质供应站工作考核办法>>,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行.

二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨.针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识.经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道.

三是坚持材料与材质证件同步手续.生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患.

经过多次研究,我组织制订和实施了<<进厂材料复验暂行规定>>,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要.遇到特殊情况时,按照iso9001质量管理体系要求,严格履行有主管领导批准的紧急放行手续.心得体会进入生产过程后,"材料检验卡"或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产.

副经理述职报告12

各位领导,各位同仁:

大家好,我现在分行部工作,今天竞聘分行副经理职位,非常感谢分行党委利用最宽松的用人政策给我们搭建这个平台,让我能有一个展示自我、参与竞争的机会.我十分珍惜这样一个难得的机会.我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,并且将心悦诚服地接受各位领导和同仁的挑选.

我xx年毕业于江西财经大学,xx年1月分至银行工作,自进行以来,分别在城郊营业所、县支行营业部、县支行信贷部、分行信贷部、分行部工作,分别从事过信贷员、信贷会计、客户经理、信贷业务审查工作.本人全日制大学学历,96年11月、06年5月先后通过经济类、会计类中级职称考试并取得资格,我的工作曾得到了在座的各位领导、同仁的亲切关怀和悉心帮助,我不敢辜负领导们的殷切期望,多年来勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了不少的进步.因此,我今天充满信心走上这竞聘讲台.

我觉得我竞聘副经理一职有如下六点优势:

　一、有较丰富的工作经历.

我有近7年的时间一直在基层营业所工作,艰苦的基层环境既是磨练人毅力和耐力的地方,也是积累基础工作经验的地方,我珍惜工作的每一个地方,每一个岗位,勤于学习,善始善终,较好地锻炼了自己.在进行21年里,我有近12年的时间从事信贷员（客户经理）工作、近4年的时间从事信贷会计工作、5年半的时间从事信贷业务的审查工作,不同的工作地方、不同的工作环境、不同的工作要求,使我有了较丰富的工作经历,为现在从事的工作奠定了坚实的基础.

二、有较强的业务工作能力.

作为具体业务的办事人员,我始终坚持"做个银行的有心人"这个想法,自增工作压力,主动学习新知识和新精神,努力掌握最新的经济、金融政策和法律法规知识,多次参加行内、行外的金融专业知识培训,通过学习和培训较全面地掌握了金融管理的理论知识.

多年的银行信贷、会计基础工作,让我积累了较丰富的实践经验.无论是客户的准入、信用等级评定、企业综合授信、信贷业务的调查、审查、新业务的营销等工作,我都能较熟练掌握,并能独挡一面,高质高效完成较复杂的工作.近年来,我主要在部从事机构业务、重点客户管理、小企业业务、自律监管、报表统计及收发文等工作.由于机构业务服务对象的特殊性,机构客户成了各家金融机构竞争的对象,为了能在这激烈的市场竞争中脱颖出来,我总能积极主动地将获得的最新信息以最快的速度传递到各支行,并时时与上下级行保持联系,全身心投入到新工作的前期宣传、营销工作的进一步推动、业务操作疑难解答、报表及相关调查调研等工作.工作中及时向上级行和领导汇报营销工作进展情况,提出合理的营销方案,督促和推动全行上下机构营销工作的顺利开展.近年来,主要进行了第三方存管业务、银期转帐业务、市县级非税代收代缴业务、担保、、矿山保证金帐户、企业年金等业务的营销工作.

　三、有较强的文字综合能力.

我能在工作中撰写相关信息报道,并尽责做好金融知识的宣传.能积极参加业务相关方面的调研,并撰写调查报告.近年来先后参加教育类客户、同业客户、公积金业务、第三方存管、部队客户、财政客户等多种调查.

　四、有较突出的工作业绩.

在从事信贷员（客户经理）工作的9年里,我能深入企业进行贷前调查和贷后检查工作,及时形成调查材料供领导参考,由于工作较细致,多次得到领导的好评.1999年被支行评为先进个人.

20xx年—20xx年,我在分行信贷部从事信贷审查工作,5年半以来共召开贷审会xx次,整理信贷档案400多本.默默的工作得到了领导的认可,20xx年被评为分行部室先进个人,20xx年被分行评为先进工作者,20xx年被评为分行优秀员工.

自06年在分行部工作以来,我努力做到工作上兢兢业业,态度上服务热情,能力上不断提高.所做的工作获得一定的认可,08年被省分行评为20xx年度第三方存管工作先进个人.

　五、有较强的自律能力.在日常信贷工作中,能严格执行总、分行的相关规定,廉洁公正、自警自律.

　六、有较强的工作责任心和工作热情.

以上所述情况是我竞聘分行副经理的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,将积极协助经理做好各项工作,并全力以赴、理清思路、找准工作的切入点和着力点,求真务实、与时俱进.在突出业务工作重点方面,将以市场营销为中心,提高营销质量,提升经营层次;以资产、负债、中间业务为一体,调整客户结构、业务结构和收入结构,提高银行的综合效益;以自律监管为基点,落实贷后管理,强化基础工作,努力提高经营管理水平.在勤奋尽职方面,我将会一如既往地服从和支持行领导和经理的工作安排,做到尽职不越权,到位不越位,团结同志,并勇于承担责任,努力当好一名合格的助手.

尊敬的领导、各位同仁,诚恳待人、为人正派是我为人态度,勤奋务实、开拓创新是我的工作态度,如果组织上委以我副经理的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力工作.如果我竞聘不上,我将一如既往地勤奋工作,用自己实际行动来支持更优秀的同志走上领导岗位.我的述职完毕.

谢谢大家

副经理述职报告13

尊敬的的领导、各位同仁大家好:

这一段时间,我们的工作重心放在了新门市的建设上.在领导的关怀指导下,在各位同仁的大力支持下,各项工作有条不紊的进行者.感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持,我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意!

　一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作.

搬家是一个繁重的工作.从一开始的选址,工程设计,工程建设,再到门市的总体规划.我们无不付出了心血和汗水.为了选取一个好的场地,我们走了好多地方,也听取了领导、员工和部分客户三方面的意见.我们又通过关系,找到了市规划局,了解了市的近期和远期规划情况,确认不在拆除范例之内,我们才签了合同.三年大变样的工程,让我们措手不及,所以我们很谨慎.因为这一次固定资产投资很大,如果不能保证我们的正常租赁年限,我们的损失将不可挽回.这也是我们最为担心的一个问题.

在搬家过程中,我们坚持一个原则:那就是少花钱多办事.勤俭办厂是我们的宗旨.追求效益的最大化是我们的核心目标.能自已做的工作,绝不外包给别人.原材料的采购我们货比三家,自已不懂得地方虚心向别人请教,以降低采购成本,为节约每一分钱,把钱花到最需要的地方.在施工过程中,做好监理工作,严格按照图纸施工,绝不吮需出现偷工减料现象.赶工期,催进度,始终把工程质量放在首位;达不到合同标准决不验收.在这里我们要感谢房地产的同仁们,帮我们设计了图纸,做了工程造价预算,帮了一个大忙,对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用.再一次表示感谢.感谢合益荣这个温暖的大家庭.

这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战.搬家对我们来说是一种损失,造成一些费用的支出和小客户的流失.由于经营场所的变更,我们的三证需要重新办理,公共关系需要重新维护等等.一系列问题,需要我们去做.但是,我们也应该看到有利的一方面.中包装已进入一个快速发展的黄金期.原先的洗桶方式‘生产状况,早已满足不了市场的需求.市场对中包装有了更高的要求.我们应该与时俱进,开拓创进,以自已的新产品、新形像、新技术来占领市场,引领市场,而不是追随者,有句话说的好,领先一步是财富,落后一步是报复.我们合益荣要做市场的领跑者.

现在工程建设已接近尾声,办公楼已经峻工.生产车间已经彩钢封顶,生产设备已运到现场,地的硬化正在积极协商中.可以说,万事俱备只欠东风.

　二、加强内部管理,发挥自身优势,建设优秀团队.

世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的力量才能将一个企业做大做强.因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向,为一个共同的目标而努力奋斗.我们从以下六个方面来管理员工,来建设团队.

1、严以律已,宽以待人.在工作中身先士卒,冲在前面,当好教练,做好示范,凡要求别人做到的,自己首先做好.以做到人人为,为大家,形成一种积极向上的良好风气.

2、三管三不管.事关大局的事,管;影响形象的事,管;有损利益的事,管.管则管严,不留余地.个人私生活不管;个人习惯不管;与无关的事不管.不求全责备,不管小节.给员工留好个人发展空间.

3、建立共同的目标.目标让人专心做事,有目标才能把人才聚集在一起,才能让员工感觉自己是的主人,才能充分调动员工的主观能动性,才能真正为出谋划策.把个人利益和利益紧密结合起来,厂兴我富,厂衰我贫,兴旺员工有责,才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队.

4、加强员工培训,优化资源配制.知人善任,量才使用.为员工打造一个优秀的平台,让员工有用武之地.实现企业和员工的双赢,互惠互利,共同发展.

5、以情感人,以理服人.要做有情的领导,无情的管理,绝情的制度.健立健全科学的规章制度,个人成绩与绩效考核挂钩.充分体现公正、公平、合理.也体现了我们文化,天道酬勤,大胜在德.

6、容人、爱才,要有宽大的胸怀.度量大小与人才效益成正比;金无赤足,人无完人,爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;让人感到既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家.也是值得奋斗一生的地方.

　三、牢记岗位职责,协助经理做好工作,引导下属做好本职工作.

做为一名副经理,做为经理和员工的一个沟通桥梁,一个连接纽带.一定要做好沟通、协调工作,为企业把好关.协调好经理与员工的关系,解释经营者决策意图,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,把经营者意图变成员工行动.避免内耗,增强合力,发挥最大的效益.做一个名副其实的副经理.

雄关漫道真似铁,而今迈步从头越.新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力.对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点.是东简良经营部二次创业的开始,将面临新的挑战.我相信不久的将来,在董事会正确领导下,在经营部员工团结奋斗下.东简良经营部,必定立足石家庄,辐射全华北.成为合益荣最璀璨的一颗明珠.

副经理述职报告14

我到***主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里.在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题.

其次也是最重要的部分—————培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任.同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被淘汰,企业不发展将会被社会淘汰.近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻.

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展.

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施.

　一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇.

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元.其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元.

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础.

能够完成的利润指标,利润***万元.

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程.由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来

更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元.

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立形象.

四、在管理上下大力度、严格执行的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立在社会上的形象.

对那些不遵守规章制度、懒散的员工决不手软,损坏形象的一定严肃处理.

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系.

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则.

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户.

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系.要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行.

4、服务、维修也能创造利润.近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等.

副经理述职报告15

20xx年,我担任××证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作.

下面,我就20xx年的工作情况向大家做汇报:

一、 一年来重点工作回顾

第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效.在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发.在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进.以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟.

第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售.20xx年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20xx年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰.如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户.通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验.

第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能.每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉.交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础.另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识.让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步.在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰.

第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型.激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作.因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户.同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作.激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的"游泳卡"仅仅多层次激励机制的一个部分.通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长.

二、20xx年取得的成绩

20xx年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、上更加成熟,理论水平也得到了很大提高.与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中.全年实现交易量 亿,同比增长 ;其中网上交易5000亿,同比增长600％;全年完成收入3000万元.

股票客户稳中有增,新开（股票、基金、国债）1万户,核心客户基本稳定.其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了 个亿,国债客户开户数达到了5000户.基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,

客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化.

三、20xx年工作中存在的不足

第一、 激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强.

第二、 业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间.

第三、 成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制.

四、20xx年工作计划

如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算.

一、 坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录.

二、 续完善激励机制,充分调动员工的积极性.

三、 加快经纪人队伍建设.

四、 推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能.

20xx年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20xx年会取得更大的成绩.

谢谢大家!

述职人:***