图书管理制度模板十七篇

2022-05-04

【管理制度】导语，我们眼前所欣赏的此篇共有40687文字，由马莉昕改正之后，发布在祈祷工作报告网！书刊，汉语词语，拼音是shū kān，意思是指书籍和刊物。出自《关于丽尼同志》。图书管理制度欢迎来学习参考，希望能帮到你！

图书管理制度第一篇

一、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，积极主动地为教育教学服务。

二、努力学习和熟练掌握图书馆管理业务，按照《中国图书馆分类法》做好图书的`分类、编目，新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率和周转率。

三、严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。

四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册、编目归档工作，保持资料完整无损，便于读者查找。

五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏的注销、剔除意见。

六、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作。图书书标、卡片、登录号、索书号及帐目要清楚、齐全、规范，做到书账相符。

七、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损、不丢失、不无故延期。

八、做好藏书室的清洁卫生、防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

浅谈图书馆员的职业生涯开发与管理_公共管理第二篇

[论文关键词]：图书馆员　职业生涯　职业生涯开发与管理

[论文摘要]：职业生涯开发与管理是图书馆留住人才的有效手段，也是保证图书馆其他资源得到合理利用的前提。从人力资源开发与管理的角度看，图书馆员职业生涯的开发与管理在现代图书馆具有其可行性。现代图书馆应对图书馆员的职业生涯进行切合实际的开发与管理。

2l世纪，图书馆展现出新的姿态。人们对它的认识也随着社会、经济形态的变化而转变。时代赋予了它新的内涵和意义。相对于传统图书馆，现代图书馆出现了许多新概念，诸如数字图书馆、知识组织、知识管理等。为了适应它的发展和变化，作为组织第一资源——图书馆的员工也需要进行新的定位，重塑职业形象。转变职业观念．激发职业潜能。因而，为趿引更多人才，更好提升图书馆的竞争力。进行图书馆员的职业生涯开发与管理已成为图书馆进一步改革的方向和有效的途径。

一、职业生涯和职业生涯开发与管理的概念

职业生涯(occupationalcareer。orkcareer)又称职业发展。它是指一个人从确定职业目标开始。通过职业学习，从事各种职业。直至职业劳动最后结束的所有职业工作历程。在现代社会。个人的职业选择权不断加大．职业的变化趋势越来越强，人力资源不仅在不同的社会部门之间流动，即使在同一个组织中．还表现在部门之间的调整、从上到下的流动等。如何开发和管理职业生涯。走出一条宽阔的职业道路．是现代人力资源管理中的一个重要课题。

职业生涯的开发与管理要通过个人和组织两个方面同时进行。职业生涯的开发与管理对于个人来说，指的是个人为了达到职业目标。实现自我价值．对自己一生职业发展道路的设想和规划；对于组织来说。指的是以员工为中心。以员工的全面发展为出发点。根据员工的实际状况和组织需要。由管理人员与员工共同设计出员工的职业生涯通道。为员工提供既适合个人发展，又反映组织目标和文化的工作岗位。组织对员工的职业生涯开发与管理是一个满足员工和组织内人力资源需要的互动过程。对于组织来说．是为了适应外部环境的变化．确保在需要时可以得到具备合适资格和经历的员工。并保证员工的献身精神与忠诚度；对于员工来说，是为了使自身在其职业生涯中能力获得不断提高．潜能得到最大限度的发挥。实现人生价值。职业生涯的开发与管理在企业中应用较为普遍．在公益性行业中还很少有人涉及。然而，我们认为，开展职业生涯的开发与管理的研究．对于高技术人才普遍不足、从某种意义上存在着人才流失的图书馆界来说。是具有相当重要的理论价值与现实意义的。

二、图书馆进行职业生涯开发与管理的必要性

1．是适应图书馆事业发展和图书馆队伍建设的发展的需要

当代社会信息化、网络化迅速发展，对从事读者服务及信息服务的工作人员的专业素质、综合能力的要求不断提高，高水平图书馆人才明显不足。随着图书馆的采访、分类、编目、典籍等工作的现代化。图书馆所需人力大大减少。反之。数字图书馆的建立，文献检索、参考咨询业务的不断扩大．图书馆需要大量高素质、高学历的人才．特别是能整体了解图书馆运作，既懂计算机又懂图书馆业务的复合型人才缺口更大。因此．通过有组织的职业生涯开发，可以使一部分图书馆工作人员实现人才转型．成为图书馆发展的急需人才，加强图书馆队伍建设。以适应图书馆事业发展的需要，是一条完全可行的．也是高效益的途径。

2．是图书馆留住人才、人尽其才的有效手段

图书馆属于事业型、服务型机构，其经济效益不高．带给个人的社会声望也不大，因此，人力资源流动没有给图书馆带来活力，而是高层次人才在某种程度上的流失，大大制约了图书馆事业的发展。因此，图书馆事业要想求得生存权、发展权就必须开辟出一条宽阔的职业生涯发展道路，根据每个从业人员的专业、学历、兴趣、技能等，为个人设计合理的发展道路，提供相应的学习、培训、锻炼的机会，尽可能发挥每一位从业人员的潜能，使之在经济利益方面不能得到的东西，在自我实现方面得到一定的满足与补偿。图书馆要不断让员工承担具有挑战性的工作，并为他们的成长和发展以及参与管理创造机会和条件，使员工工作满意度增加，留住人才和吸引人才，从而保障图书馆有一个稳定且具有活力的人才队伍。

3．能提升图书馆组织运用人力资源的效能

职业生涯管理有效激活了图书馆的人力资源管理。借助系统的职业开发，能融合个人职业生涯需求与图书馆组织目标，将枯燥单调的图书馆工作转变为充满挑战性的工作环境，为馆员创造更多的职业机会和良好的工作氛围。图书馆可依据每个工作人员的具体情况，为其设计职业生涯道路，最大程度地发挥每一位工作人员的个人潜能。首先，给每一位工作人员配备合适的工作岗位，进入图书馆后，根据个人的实际情况和图书馆的需要，适时调整其最终的职业发展方向。其次，注意在工作中不断开发工作人员的能力，保证工作人员可以在工作中学习到更多的知识和技能。第三，图书馆还应不断加强对工作人员的培训。职业生涯的开发与管理能为工作人员提供职业发展目标和工作上的成就感，具有极大的激励作用，使他们在充分发展自己才能的同时，极大地促进组织效能的提高。

4．图书馆其他资源可得到充分利用

图书馆具有人才、资金、文献、设备等多项资源。在这些资源中，人才这一资源是唯一能动的主体，而其他资源都是被人才所利用的被动的客体。其他资源能否得到充分利用取决于人才资源的开发和利用程度，而职业生涯开发能够充分利用图书馆其他有限的资源，提高图书馆的整体能力和效益。

三、现代图书馆对馆员的职业生涯进行开发和管理

一般说来，对职业生涯开发和管理的主体是组织中的员工个体，但以组织为主体的职业生涯开发和管理越来越成为主要趋势。对现代图书馆而言，提供个人评估规划草案的主体是馆员本人，但进行评估确认和整体规划的主体是图书馆这个组织，具备条件的图书馆可以联合起来成立一个类似“职业生涯开发与管理委员会”的非专职的领导小组，专门负责馆员的职业生涯开发与管理。那么，怎样才能结合图书馆的实际，对馆员的职业生涯进行切实可行的开发与管理呢?

1．对组织环境和馆员情况进行评估

评估阶段的主要任务是根据馆员自身的特点和他们所处的环境进行和定位，设计相应的职业发展方向和目标．主要包括三个方面的工作：

(1)环境。对图书馆内外环境进行探讨．弄清环境对馆员职业发展的作用、影响及要求。建立图书馆职业信息系统，将馆员的职业目标与各种职业机会公开、公正、有效地匹配起来。

(2)馆员自我评估。组织馆员提交个人表，对个人情况(如性别、年龄、健康状况、教育水平、负担状况等)和自身的能力、兴趣、价值观和职业目标进行真实评估。

(3)图书馆对馆员进行评估。处理馆员的基本信息档案，他们具备或潜在的职业能力和兴趣，判断他们的职业类型(进取型、安全型、自由型、攀登型及平衡型)，最终确定员工的职业目标是否现实以及他们可能的发展道路。

2．帮助馆员确立职业目标

根据评估结果，确立切实可行的目标是进行职业生涯开发与管理的关键，也是最重要的一点。现代图书馆对馆员职业生涯进行开发与管理，一般考虑三个发展方向：

(1)纵向发展。即随着个人的技术能力和服务水平的提升，馆员在职业发展道路上呈上升走向，例如职务等级由低级到高级的提升、成为某专业技能领域的业务骨干等。

(2)横向发展。馆员在不类型业务之间的调动、在业务工作和管理工作之间的切换都属于横向发展。通过此种发展可以发现馆员的最佳发挥点，同时又可以员积累多方面的工作经验，为以后的发展创造有利的条件。

(3)向图书馆核心方向发展。被赋予了更多机会的馆员，随着手中掌握技能的增加，渐渐发展成为全面的资深业务骨干，如学科馆员、馆内业务培训导师等。

图书馆的职业岗位相对来说是比较稳定的。馆员的职业生涯发展方向在生涯路线图中将会显得较为平缓，为减少馆员的“疲顿倾向”。可适当增设一些可发挥能力的“虚拟”职位，例如培训讲师、业务指导、人员等；也可实施工作轮换制度，丰富工作内容，开创新服务。

3．制定职业生涯策略

职业生涯策略是指实现职业生涯目标的行动计划和具体措施，例如教育、培训、实践和修正，这是确定职业目标后至关重要的过程。

(1)为不同情况的馆员制定不同的职业生涯策略。比如为年轻馆员提供富有挑战性和开创性的工作。使他们保持旺盛的工作热情和竞争能力。安排中年馆员对年轻馆员进行传、帮、带，既可以帮助年轻馆员养成良好的工作态度，也能巩固和发展中年馆员的知识。

(2)制定并实施有效的培训机制。现代图书馆是一个学习型的组织，通过短期进修、参加学术交流活动、相关学科知识的继续教育等方式，对馆员进行更多的知识、技能和管理培训，有助于保障职业生涯的顺利发展。

(3)对职业规划定期进行评估与修正。通过工作绩效评价、职业生涯年度评审等制度，有意识地定期回顾馆员的工作表现，检验馆员的职业定位与职业方向是否合适，通过反馈和修正．纠正其最终职业目标与分阶段职业目标之间的偏差。

浅析现代图书馆管理的三个维度从六个维度浅析中西价值观差异第三篇

摘　要：管理在现代图书馆建设和功能发挥中起着越来越重要的作用，从现代图书馆管理中“人本”、“和谐”和“柔性”三个维度入手，探讨了现代图书馆管理中亟待关注和解决的问题。　关键词：图书馆管理　人本　和谐　柔性

中图分类号：G250　　文献标识码：A　　文章编号：1007-3973（20xx）003-163-02

现代图书馆的管理非常强调人在图书馆管理中的地位和作用，笔者结合多年图书馆工作经验和现代管理知识认为，“人本”、“和谐”和“柔性”是现代图书馆管理中三个不可缺少的维度，对于加强认识人在管理中的地位和作用，塑造当代高校图书馆的管理理念具有重要时代意义。

1 图书馆在现代管理中的人本之维

现代图书馆是人的集合，是信息的平台，也是以人搜索知识，传播信息为目的而构建的公共服务性研究机构。现代人本管理理念是以人的价值观和效益观为中心，不同于以往以物为中心。

1.1 强调以人为本

以人为本强调图书馆的主体是人，人是图书馆有效管理和进步发展的关键，图书馆管理的核心是要使人得到更充分的发展。图书馆管理是为员工提供更好的服务，其中包括：为图书馆员工创造良好的学术氛围和工作环境，为图书馆员工施展才华构建学术信息平台；维护和实现图书馆员工的合法权益和物质精神利益，为员工及时排忧解难；高度重视对员工的信息技术培训、不断提高员工的综合素质；要坚持在日常工作中发掘人才、培养人才，使用人才；要不断地改进管理者的工作作风，组织管理者要成为图书馆员利益的真正代表。

1.2 管理以人为中心

强调人本管理是图书馆各项管理的核心，是有效管理的关键所在，是图书馆现代各项管理工作的重心。图书馆现代人本管理的作用和意义表现如下：(1)人本管理及其思想是现代图书馆全面制订开发人力资源的关键保证。坚持以人为本的人本管理思想，才能有效促进管理者在现代管理中注重开发人的潜在能力并有效发挥创造力，给现代图书馆的发展战略制定全面系统的战略。其战略理念包括以下基本任务：吸引人才和补充人才；充分保持高校图书馆的管理及服务所急需人才；培训工作人员和储备专门人才；着实发挥现有图书馆人才的作用。同时全面开发以人本管理思想为前提的图书馆人力资源，其策略包括：人事策略、公共关系策略、领导策略和组织策略。(2)创造和谐氛围、协调人际关系和团队精神是其基本的指导思想。现代人本管理思想倡导宽松的工作环境和和谐的人际关系。现代图书馆是一个庞杂的系统，其学科门类众多，人员层次构成复杂，由于图书馆员的社会地位、所受教育、实践经验、知识水平及认识能力不尽相同，对不同事物的认识等存在着许多明显差异。故要使图书管理系统有效运作，保证其工作顺利进行，就需要营造和谐的人际关系氛围，员间和谐相处，互相理解、尊重、帮助、信任、补充、协作和支持；员的个体精神和有效物质需求得到相应限度的满足，激发图书馆员的积极性和创造性，进而形成强大的凝聚力和积极向上的团队战斗力。(3)现代人本管理思想是图书馆制定全员办馆方针的基础。以人本的现代图书馆办馆方针具体体现在体制导向、导向、作风导向及政策导向等方面。其中导向通过宣传教育，树立图书馆员的主人翁意识和责任感；体制导向可为体现管理、全员管理的体制，为各类各级人员参加管理提供前提保证。

2 图书馆在现代管理中的和谐之维

现代图书馆在社会生活中的作用举足轻重，是社会科技、文化建设和发展的有机组成部分。在和谐社会的构建主旋律下，图书馆要加强自身建设，努力成为和谐社会管理的样板。

现代图书馆的和谐管理表现在：(1)要求馆员与读者之间的关系和谐，交往融洽。图书馆员是现代图书馆与读者之间的纽带和桥梁，发挥着不可替代的作用。要求图书馆员一要理解读者的心理诉求，尊重读者内心感受、关心读者学习需求，热情主动地为读者提供咨询服务。二要以方便读者为其全部工作的出发点，树立以人为本的理念，以满足读者实际知识需要为己任，急读者及所急，想读者之所想。在馆员中树立读者至上、和谐立馆的理念，把与入馆读者的和谐关系作为对图书馆员考评成绩的重要依据。(2)要求沟通渠道和谐。在现实图书馆管理工作中，馆员不可避免遇到一下问题，诸如有读者可能说生活琐事或交流思想问题，他们过于投入，声音越来越大，以至于忘乎所以，严重影响到周围读者的阅读和学习。这时如果按传统做法，图书馆员一如既往要求请交谈者不要大声喧哗，不要没有公共阅读素质，要保持安静，否则被清理出去。这样的传统做法，远不如馆员自己轻轻走过去，拍拍桌子并加上一个友善的眼神，读者就会可能马上意识到自己的不当行为，也会对馆员报以歉意微笑，一个窘迫的情境，就瞬间化解了，这样馆员与读者之间的关系自然地化解了，彼此内心深处还达成了一种理解和默契。甚至成为友好相处的开始。由此可见，图书馆通过建立良好的沟通机制和交流渠道，实现沟通渠道和谐，既方便了入馆读者及时给图书馆员反馈意见，由融洽了彼此之间的关系，从而促进图书馆员随时发现管理中存在的问题，及时解决读者提出的种种问题，适时消除图书馆与读者之间的可能激化的矛盾，保证了双方的和谐沟通，把双方因误会造成的不和谐的因素降到最低。(3)坚持阅读和谐。阅读和谐的首要前提就是平等阅读。要求现代图书馆在图书管理服务实践中，要兼顾不同读者群体，平等对待所有读者，特别是要兼顾社会弱势群体特别是如残疾人等特殊群体阅读需要，为此图书馆制订相关保障措施，开辟各种便利绿色通道，开展相应对口服务，促使不同层次的读者能够平等拥有读书的权利、利用图书馆文献资料的权利。(4)阅读氛围和谐。明确指出人创造环境同样环境也创造人。阅读氛围和谐是吸引读者形成良好阅读习惯的重要条件。从馆藏的布局到内部环境的设计，从外部馆舍建筑的现代设计到室内装饰品的摆放，每一细节都是以人的舒适、愉快为前提，图书馆体现出是浓厚的时代精神和人文气息，从而让让读者在和谐的阅读环境中得到美的艺术的享受。(5)人性化的服务。人性化是和谐之魂。树立以读者为中心，以人的发展为宗旨的服理念，开展个性化服务、多层次的信息咨询、人性化交流沟通位主要特质的图书信息管理服务。因此，图书馆要尊重个人价值，每一个人的读书的平等权利，要向每一个人大开方便之门。由此可见，现代图书馆平等阅读是制度在文化建设中的一种自然反映，是读者人格的现代具体体现，是每位现代读者应有的平等利用信息文献资源的重要权利。

图书馆管理规章制度_文秘知识第四篇

图书是学院的公共财产，为使图书更好地为广大师生服务，读者必须爱护图书，所借图书不得污损、撕剪、圈点、批注和遗失等，如有上述情况，应进行图书赔偿。具体规定如下：

1 、一般中文、外文图书按原价三倍赔偿;

2 、对教育、科研使用价值大的图书按原书价的五倍赔偿;

3 、套图书遗失其中一册(如一年期刊遗失其中一期，多卷书遗失一卷)应按全套书原价赔偿，且余下各卷不退给赔偿人;

4 、遗失工具书、孤本书、珍贵图书，视具体情况按原书价十至十五倍赔偿;

5 、读者所借图书遗失，应在一个月内来馆办理赔偿手续。在三个月内尚未来馆办理赔偿手续者，暂停图书借阅资格，并报相关部门追索赔偿余额;

6 、遗失图书经赔偿后又找到原书而无缺损者，可凭原收据退还赔款。

试论乡镇图书管理员素质的提高第五篇

[论文摘要]图书馆管理员的素质对图书馆的发展有直接的影响，为了使乡镇图书馆得到更好地发展，根据乡镇环境及其读者的具体情况，文章从五个方面谈谈如何提高乡镇图书管理员的素质。

[论文关键词]职业道德服务态度文化知识专业知识图书、读者

图书馆管理员的素质直接影响着图书馆的服务质量。在美国有这样一种说法：图书馆服务所发挥的作用，5%来自图书馆的建筑设备，20%来自信息资料，75%来自图书馆员的素质。也就是说，在图书馆的服务中，图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素，优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。

但目前乡镇图书馆的管理员存在服务方式落后，服务形式单一化等现象，因此作为乡镇图书馆的管理员的素质亟待提高。那幺，怎样提高乡镇图书管理员的素质呢？我们从以下几个方面着手：

一、热爱本职工作，培养职业道德

爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

（一）爱岗敬业

爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。乡镇图书管理员更需要爱岗敬业，因为乡镇的工资待遇不高，工作环境没有城市好。

（二）读者第一

读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆管理员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。而乡镇图书管理员面对的大多数是农民朋友，他们的文化水平相对不高，管理员要特别耐心解答他们在借书中询问的问题。

（三）勤奋好学

勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，乡镇图书馆管理员只有不断吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务适应时代的要求。

（四）礼貌待人

礼貌待人就是对他人的尊重，是在与人交往态度上诚恳和气、言语上谈吐文明，行为上举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在为乡镇读者服务中，特别要求图书馆员热情文明、真心实意地为读者服务。

二、端正服务态度

美国着名的图书馆学家谢拉说：“服务，这是图书馆的基本宗旨。”要提高服务质量，必须坚持贯彻“两心原则”―――细心、耐心。

（一）图书管理员要细心

首先，要熟悉质量管理体系，包括采购、编号、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题、事项，尽量避免出现错误，提高办事效率。

其次，要不定时地对书籍进行清点，核对电子台账，确保对每本书的跟?控制，尽量避免丢书、书籍破损的现象，书籍破损应该及时修补。

第三，及时补充书源，注意对书籍的有效性控制。尽量做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时发布。

第四，加深对书籍的记忆，熟悉图书大概使用内容，当新书入库时，应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍，掌握其概貌，提高利用率。对旧书也可以利用排架、整架、修复、办理借阅、归还的机会，有意识地加深记忆，便于查找迅速，为农民朋读者提供便捷服务。

（二）对待读者要耐心

图书管理员的服务对象复杂多变，每个读者的读书目的也不尽相同，各种情况都有可能发生。当遇到人多时，就应该以静制动、以不变应万变。例如，对于不按规定办理手续的读者，要耐心讲解为什幺要这样办手续，而不是只告诉他要怎幺做，这样就会便于读者理解流程，而且也不会误解你是在故意刁难他，以后再借书就会按流程来办。

图书馆工作看似简单，要提高服务水平似乎也没有多大空间，其实不然，举三个学生（乡镇图书馆也对当地的学生开放）对某乡镇图书馆管理员的评价来说明一下，“某书库的那个管理员好?的！”“某书库的某阿姨打电话好大声。”“某书库的某老师好有耐心的！”看似简单的三个评价，有管理员、阿姨、老师三种不同的称呼，也代表了学生恨、无奈和感恩的三种心态，三种不同的结果其实仅仅是工作时的一些细节处理不同造成的。尊重不是靠人给的，而是要自己争取的，要想让平凡的图书馆工作为人们所认同、欣赏，不在于提高了多少技术含量，更重要的是从细节上做到位，以人为本，持之以恒。

关于图书馆员职业生涯的探讨_公共管理第六篇

职业生涯又称职业发展，是指一个人从确定职业目标开始，通过职业学习，从事各种职业，直至职业劳动最后结束的所有职业工作历程。职业开发，是指组织为提高效益和员工对职业满意程度，采用教育培训、设置职业通道等措施，挖掘并提升员工职业工作能力，协助员工进行恰当的职业选择，促进其职业生涯发展，将目标和任务与员工个人需要和职业抱负融为一体的全面过程或活动。职业生涯的开发与管理要通过个人和组织两个方面同时进行，对于个人来说，指的是个人为了达到职业目标，实现自我价值，对自己一生职业发展道路的设想和规划；对组织来说，指的是以员工的全面发展为出发点，根据员工的实际状况和组织需要，由管理人员与员工共同设计出员工的职业生涯通道，为员工提供既适合个人发展、又反映组织目标和文化的工作岗位。现代社会，个人的职业选择权不断加大，职业的变化趋势越来越强，在图书馆界引入职业生涯的概念具有重要意义。

1　目前图书馆职业中存在的主要问题

1.1　图书馆员的职业发展模式单一

传统图书馆馆员的职业发展模式基本上是一种垂直运动。在这种发展模式中，能否在组织中的职务、职称阶梯上向上提升，便是评判成功与否的普遍标准。但由于管理层人数有限，所以依靠职务晋升的馆员普遍感到上升空间狭小，使职业不满度增大。从业务职称方面向上提升也是图书馆员的发展模式之一。目前我国图书馆共设有四级职称，即助理馆员、馆员、副研究馆员、研究馆员。其中初级和中级比较容易达到，而高级职称要求学历高，研究成果要达到一定的数量和质量，难度较大。

1.2　图书馆员的职业停滞问题

职业停滞，是指员工已不太可能再得到职务晋升机会或承担更多的责任。处于职业停滞的员工可能已达到职业的顶峰。通常来说，到达职业顶峰的员工工作绩效可能会降低，当员工因个人发展受到阻碍而达到职业顶峰时，情绪就会变得异常，职业受挫感将会导致员工工作态度恶劣，工作绩效不佳。因此，组织在设计员工的职业道路时，应尽量避免员工进入职业停滞。但图书馆员工的职业停滞问题却相当严重，以大学毕业馆员的职业发展为例，一般情况下，大学毕业生一年后就可转正定为助理馆员，4～6年后就可晋升为馆员，如果工作业绩、研究能力和人际关系方面不出现大的问题，大约35～40岁就可以晋升为副研究馆员，而研究馆员则对多数图书馆员来说就可望而不可及了（尤其是部分高校图书馆要求研究生以上学历者才可以晋升研究馆员）。因此，如果一个图书馆员40岁左右在职业发展中就没有了上升空间，那么其工作积极性就难以长久保持。

1.3　人才流失

图书馆是人才流失率较高的单位，一般馆员跳槽主要有三个原因：一是寻求更大的发展机会；二是寻求较高的收入；三是寻求较好的工作氛围。传统图书馆由于其组织结构是金字塔形的层级结构，较少有职位空缺的机会，馆员职务升迁的机会少。此外，市场经济对图书馆员的观念也产生了较大的影响。这些原因都使图书馆人才流失严重。

1.4　工作、生活质量问题

工作、生活质量主要提倡在管理中更加重视人的因素。一般认为，组织中的员工不仅会注意工资报酬，还会有自尊、尊重他人、社会归属感和自我实现等较高层次的需求。当这些需求得不到满足时，工作、生活的质量就会降低，组织的工作效率也就会下降。有资料显示，图书馆员工作生活中存在以下几方面的问题：(1)个人职业升迁需求或成就感不能满足；(2)工作单调和枯燥；(3)工作上缺乏自；(4)人际关系方面，与读者和同事不能和睦相处；(5)科技发展和读者需求的多样化，给图书馆员造成技能更新的压力；(6)弹性时间的需求，解决家庭困难。按照马斯洛的需求层次理论，人们的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需要和自我实现需求。人们在满足了生理和安全需求后必定追求高层次的尊重需要和自我实现需要。因此，图书馆管理中应更加注意的是员工在工作、生活中的其他问题，尽量满足图书馆员的高层次需要，从而有效地调动他们的积极性。

2　图书馆进行职业生涯开发与管理的的必要性

2.1　适应图书馆事业发展和图书馆队伍建设的发展

当代社会信息化、网络化迅速发展，对从事读者服务及信息服务的工作人员的专业素质、综合能力的要求不断提高，高水平图书馆人才明显不足。随着图书馆的采访、分类、编目、典籍等工作的现代化，图书馆所需人力大大减少。反之，数字图书馆的建立，文献检索、参考咨询业务的不断扩大，图书馆需要大量高素质、高学历的人才，特别是能整体了解图书馆运作，既懂计算机又懂图书馆业务的复合型人才缺口更大，而这些人才由于图书馆收入不高等原因，在短时间内不可能迅速补充。因此，通过有组织的职业生涯开发，可以使一部分图书馆工作人员实现人才转型，成为图书馆发展的急需人才，加强图书馆队伍建设，以适应图书馆事业发展的需要，是一条完全可行的，也是高效益的途径。

2.2　是图书馆留住人才、人尽其才的有效手段

图书馆属于事业型、服务型机构，其经济效益不高，带给个人的社会声望也不大，因此，人力资源流动没有给图书馆带来活力，而是高层次人才在某种程度上的流失，大大制约了图书馆事业的发展。因此，图书馆事业要想求得生存权、发展权就必须开辟出一条宽阔的职业生涯发展道路，根据每个从业人员的专业、学历、兴趣、技能等，为个人设计合理的发展道路，提供相应的学习、培训、锻炼的机会，尽可能发挥每一位从业人员的潜能，使之在经济利益方面不能得到的东西，在自我实现方面得到一定的满足与补偿。图书馆要不断让员工承担具有挑战性的工作，并为他们的成长和发展以及参与管理创造机会和条件，使员工工作满意度增加，留住人才和吸引人才，从而保障图书馆有一个稳定且具有活力的人才队伍。

2.3　能提升图书馆组织运用人力资源的效能

2.4　图书馆其他资源可得到充分利用

3　图书馆实行职业生涯开发与管理的途径

3.1　建立有效的职业生涯管理体系

一个有效的职业生涯管理体系是员工个人发展与组织需求相匹配的过程。员工应明确工作意愿、能力倾向，组织应了解员工业绩水平、发展潜力，在此基础上双方不断沟通，制定出符合双方利益的员工职业生涯发展计划，为员工实施职业生涯发展提供机会。职业生涯管理的规划实施需要员工、组织共同参与，在图书馆内部建立责任共享的职业生涯管理文化。

3.2　设置多重职业发展道路

目前在馆员的观念中，得到重用的标志就是在职位上得到晋升，但传统图书馆组织本身能提供的升迁机会十分有限。近年来职称评定日益规范化，图书馆员工在业务职称方面步步提升成为一个较为稳定的职业发展道路。但这条职业发展道路对图书馆员亦有一些不利因素，因为职称是以学历、年限作为硬杠杠。目前国内进入图书馆的人员素质高低不一，有相当部分图书馆员缺乏学历，因此，这些馆员会缺乏个人发展空间。一部分图书馆员参加学习只考虑学历问题，不考虑进修专业是否符合工作需要。为了给馆员提供更多的发展机会，针对图书馆目前的人力资源状况，应为图书馆员设计多重职业发展道路。

图书馆员的职业发展途径不应仅仅追求从一般人员→部室主任→行政办公室主任→馆长，或者专业技术职称（从助理馆员到研究馆员）等垂直式晋升途径，而应在此基础上采取多种形式的结合。在图书馆员的多重职业发展道路中，馆员有更多的机会获得成就感：一是业务发展道路；二是管理职业道路；三是业务和管理并行的职业道路。其中，一些馆员虽然不能走传统的从部主任到副馆长到馆长这条职业道路，但有机会在项目、发展委员会等方面获得充分的成就感。这个职业发展体系为馆员提供多元的发展方式。但要达到这个目的，还必须注意以下两个方面：

(1)鼓励各种类型团队产生。为了促进图书馆的发展，图书馆管理者应鼓励灵活性组织——团队的产生，并鼓励馆员主动提出项目，积极参加与本职工作不同的项目工作，锻炼不同技能，发展兴趣，开发多方面潜能。在实行团队工作、项目管理时，图书馆员有可能同时担任两个职务，既是原业务部门的骨干，又是项目小组中的中坚力量。它赋予馆员更多的工作任务，承担更大的工作责任，充分发挥了馆员的技能和才智。

(2)增加馆员发展的级次。从目前国内图书馆职称、职位情况看，图书馆员的职位级别较少，图书馆员容易进入职业停滞，影响工作积极性。目前国内一些图书馆已经对人事管理制度进行了改革。如国内某著名高校图书馆将图书馆工作岗位设为9个级别，采用岗位与职称不挂钩（但职称评定首要条件是胜任该职位的工作）、岗变津贴变的方式，设定9个级别，使图书馆员上升的空间层次增多，对馆员是个良好的激励。

3.3　从内部纵向的职业生涯转变为横向、跨专业的生涯

用工作轮岗的方式使员工处于经常性的挑战中，避免长期处于同一岗位带来的厌倦和发展停滞，增加其成就感。图书馆鼓励馆员接受交叉培训并学会完成各种任务，以便让他们能进行“职务轮换”，适应多种岗位和工作。职务轮换增强了馆员受聘能力和职业发展机会，使员工得到发展新技能的机会，为图书馆人员配置提供了方便。也加强了员工对不同岗位的相互了解，有利于不同工作环节之间互相沟通与合作。图书馆工作轮换主要应用于两个方面：一是新入馆的馆员，为了获得较宽的知识面和实践经验，采用轮换方式，在各个部门和不同的岗位之间轮流工作；二是适用于培养通才，对于潜力较大的馆员，为了培养其管理技能和积累经验，在同一职级上轮流任职。

3.4　多项流动

对于图书馆的工作人员，应允许多项流动。一方面，图书馆发展需要院系的专业人员到图书馆从事信息处理、软硬件维护等专门事物，需要行政管理人员到图书馆从事党政管理工作；另一方面，要允许图书馆的工作人员流向其喜欢从事的非图书馆岗位，特别是一些在性格上、兴趣上不适合从事图书馆工作的员工，图书馆要鼓励他们参加图书馆外的竞争，向外流动，使图书馆队伍成为一潭活水。

3.5　工作丰富化与工作扩大化设计

工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自和控制权，以满足员工的心理需求，减少工作中的枯燥感。工作内容的再设计，通过工作扩展让馆员在原有的工作岗位上承担更多的工作和职责，拥有更大的权力和影响，增加工作的挑战性。工作内容的扩大化可以帮助馆员突破个人工作的局限，从整体上重新认识工作的重要性。在接触不同工作的过程中学习到更多东西，促进自身发展，为今后的职业生涯奠定基础。同时馆员也获得了心理成就感，即组织对他价值的认可。

3.6　鼓励创新

创新过程是职业生涯发展的最好途径之一。通过创新，人才的潜能得到了发挥，自我实现得到了满足，也使图书馆业务得到了发展。例如：知识组织的方法从标识、简化、整序、发展到现在的自动文摘、自动分类、机器翻译、专家系统、数据挖掘等崭新的领域，这些都需要图书馆工作人员的创新，在创新的过程中也就贯穿了职业生涯开发的思想和做法。

3.7　培训

组织员工参加馆内外培训，包括图书馆内部各项业务培训，对流通、编目、电脑和信息技术、专业外语等多种知识进行定期培训，提高员工素质，即使是高级人员也定期给予各种进修、参加国内外研讨会的机会，使各级各类人员都有机会得到业务提高。这实际上是一种通过持续的人力资源开发，提升员工的人力资源价值的方法。

3.8　实行职业生涯更新计划

图书馆人力资源队伍现状显示，一方面图书馆人才短缺，对一些“紧俏”技能的人才十分需求；另一方面又人员富余，许多图书馆都在致力于“减员增效”。把两个方面联系起来看，图书馆应实施职业更新计划，通过有效的培训和发展计划，鼓励馆员离开供应过度的职位，到供应不足或短缺的岗位上去。职业生涯更新计划既可解决富余人员的安排问题，又可为发展提供或储备人才，是一个管理良策。

3.9　增强职业敏感性

由于图书馆组织结构、技术环境、资讯系统正在发生惊人的变化，图书馆员应该增强职业的敏感性，增强职业危机意识，才能提高自己终身聘用的可能性。

3.10　扫除障碍

图书馆员职业生涯道路上的障碍来自两方面：一是自身工作能力的老化、欠缺、无法胜任当前或未来高一级别的工作，无法实现职业生涯的再发展。二是非工作因素，如由于需要照顾家庭而无法在工作中投入更多的精力等。图书馆对工作人员职业生涯要考虑这些因素，首先要加强对工作人员培训教育；其次，要关心员工个人生活，为他们解决实际生活困难，免除他们的后顾之忧，使他们能够全身心投入到工作中。

4　需要注意的问题

4.1　实施图书馆员工的职业生涯规划与管理的两个基本条件

应先有图书馆组织的远景规划、后有图书馆员工的职业生涯规划。职业生涯规划是个人生涯规划与组织生涯规划的结合。要制定图书馆员工个人的职业生涯规划，依据图书馆组织的发展战略，把个人发展的需要与组织发展的规划紧密结合起来，才能确定符合实际的图书馆员工个人的职业生涯目标。

职业生涯规划是一门专业技术，是利用一系列的人力资源工具，针对个人和组织的特点来进行和评估的，它的结果相对于一个组织或许是轻于鸿毛，相对于个人则是重于泰山，因为很可能对个人的一生产生重大影响，因此需要特别慎重地对待。这些工具的运用需要拥有扎实的管理基础和深厚的专业知识，是一门专业技术。

4.2　职业生涯规划管理的若干特性

实施职业生涯规划与管理是一种动态管理，且具有灵活性，还需要完善的信息管理系统。因此，图书馆应建立有效的职业生涯规划和管理机制，并由专人负责，才能更好地开展员工的职业生涯规划与管理工作。

4.3　职业生涯规划与管理必须满足组织和个人的双重需要

实施职业生涯规划与管理必须满足组织和个人的双重需要。组织对员工的职业生涯开发与管理是一个满足员工和组织内人力资源需要的互动过程。对于组织来说，是为了适应外部环境的变化，确保在需要时可以得到具备合适资格和经历的员工，并保证员工的献身精神与忠诚度；对于员工来说，是为了使自身在其职业生涯中能力获得不断提高，潜能得到最大限度的发挥，实现人生价值。一方面全体员工的职业技术的提高能带动组织整体人力资源水平的提升；另一方面在职业管理中心有意识的引导下，可使同组织目标方向一致的员工脱颖而出，为培养组织高层管理人员或技术人员提供人才储备。

【参考文献】

1　贺子岳.论图书馆的职业开发.图书情报知识，20xx(2)

2　李鑫璐.高校图书馆应进行有组织的职业生涯开发.新世纪图书馆，20xx(5)

3　徐建华，付娇.图书馆员的职业生涯开发与管理.中国图书馆学报，20xx(1)

4　齐秀霞.论图书馆管理中的员工职业生涯规划与管理.图书馆学、信息科学、资料工作，20xx(2)

[高校图书馆可持续发展与人力资源管理分析] 可持续发展与管理第七篇

(江苏科技大学图书馆，江苏镇江 2120xx)

摘要：文章研究了高校图书馆可持续发展的意义，对高校图书馆人力资源管理存在的问题、人力资源管理对高校图书馆可持续发展的影响进行了分析,提出了高校图书馆构建人力资源管理的策略，希望对高校图书馆可持续发展有一定的借鉴作用。

关键词：高校图书馆；

可持续发展；

人力资源管理

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(20xx)01—0131—02

1 高校图书馆可持续发展的意义

随着现代科学技术的不断发展，对图书馆提出了新的要求，图书馆网络化、自动化建设是高等教育扩招以来，进行资源共享的必备条件。“数字化图书馆”逐渐被人们认识，如果不发展数字化图书馆，图书馆只能停留在原始的传统的形式上，发展是一个永无止境的历史过程。

伴随着我国高等院校的扩招，大量的新院、系的增设，新专业、新学科的不断分化和深入，为了能够更好的发挥高校图书馆对高等教育的支持作用，图书馆只有在不断发展中才能进步，才能适应时代发展的要求，与时俱进，因此推动高校图书馆的全面、协调、可持续发展，有着十分重要的意义。

2 人力资源管理对高校图书馆可持续发展的影响

2.1 高校图书馆可持续发展的实质就是人力资源管理的可持续发展

高校图书馆的持续发展是整个社会可持续发展战略的重要组成部分，人力资源被图书馆列为一项宝贵的资源，不断发展的人才是高校图书馆实现自身可持续发展的保障，图书馆人力资源的开发应适应文献、技术等资源的开发与利用的需求，与图书馆发展的速度相协调，从而促进高校图书馆的持续发展。而高校图书馆人力资源的开发、利用水平落后、缺乏创新的活力，已成为制约图书馆进一步发展的瓶颈，人力资源是否持续发展成为高校图书馆发展的头等的问题，所以高校图书馆可持续发展就是人力资源管理的可持续发展。

2.2 有效开发、利用人力资源是高校图书馆可持续发展的关键

一个企业的发展关键要看从业人员的基本素质、知识结构、观念、创新能力等，企业能否在竞争中赢得成功，关键取决于企业自身的人才储备及其能力，高校图书馆也不例外。要想提高图书馆的核心竞争力，对不同层次的读者，提供差异化的优质服务，人才可以说是导致这种差别的关键因素，不仅仅是谁拥有了人才，而更主要的是能够更好的应用人才，更好地挖掘人才的潜力，更好地发挥人才的作用，因此，如何有效开发、利用人力资源是高校图书馆持续发展的关键。

3 高校图书馆人力资源管理问题产生的原因分析

3.1 人力资源管理落后，管理体制存在弊端

高校图书馆的管理体制是机关体制，人事制度的决定权在上级主管部门，传统的人事管理制度主要是以“事”为中心，以人管事，受行政体制和计划经济体制的制约。人才资源管理只停留在人事管理的范畴，主要负责档案、考勤、工资、劳保等事务性管理，缺乏科学合理的人才发展规划，职位设计和岗位设计不合理；

缺乏科学有效的培训机制、绩效考核体系和薪酬管理制度等。人力资源开发和管理的水平普遍较低，大多数工作人员都没有经过专门的岗位培训，没有业绩考核标准，缺乏真正意义上的竞争上岗和激励机制，很难调动工作人员的积极性，更谈不上发挥主动性和创造性。

高校图书馆实行馆长负责制，由于现行的分配制度受长期计划经济体制的影响，再加上工资分配上的大锅饭，聘任制有名无实。管理体制表现为机构臃肿、人浮于事。馆长在任用、解聘、招聘各类专业人员的权利很有限，在支配上级拨款及创收利润上受到限制，因此仅有的激励机制也很难有吸引力。管理体制的落后，造成人力资源的浪费。

3.2 人才管理理念存在差异

高校“人才”通常是指一线的教师，图书馆馆员在高校处于“教辅”地位，在人才的培养、选拔、任用及职称评定等方面，教师都处于优先位置。另外，图书馆工作人员的社会待遇偏低和收入的差距也使得一些馆员心态不平衡，缺少成就感和自豪感，一些图书馆的领导也把主要精力放在抓读者服务和文献资源建设上，忽视了开发人力资源的重要性。由此出现“ 跳槽”现象，导致高层次专业人才特别是青年人才严重流失。

在目前的图书馆管理层中，未受过图书馆专业教育或培训的人占相当大的比例，有些领导认为图书馆什么人都可以干，以前在图书馆安排学校内部教职工子女和一些老弱病残人员，现在安排引进人才的配偶，他们中多数不具备深层次文献资源的开发能力、信息导航能力和为科研人员创新服务的能力。这一部分人占用了图书馆的名额，使得一些急需人才由于编制问题又进不来。目前，高校图书馆正处在向数字图书馆转型的进程中，高技术人才不足严重影响了图书馆的持续发展。

4 高校图书馆可持续发展的人力资源管理策略

4.1 以人为本完善人力资源管理机制

一套完善的人力资源管理机制，包括了选人、用人、留人的全部内容，它是图书馆人力资源管理理念的体现，是提高和发挥人力资源价值的关键。要完善人力资源管理机制，就有必要从以下方面着手进行：

①公开明确的用人标准，竞争上岗。避免关系用人、亲情用人、权钱用人等。②建立科学的岗位设计和工作分析。图书馆是个知识服务性部门，组织管理知识就得跟上知识的更新与发展，图书馆的组织结构要服务于图书馆的可持续发展。而工作分析，岗位设计则要服务于图书馆的组织结构，做到择其所长，避其所短，量才而用，为学校的教学科研发展提供完善、良好的机制保障。③建立培训机制。馆员培训的意义在于提高受训员工工作技能、服务技巧，使之跟得上知识更新的步伐。一个缺乏与时俱进的现代知识的员工是做不好读者服务工作的。因此，图书馆应该按层次、分阶段，根据工作性质，有系统、有组织地制订培训计划。特别对刚入馆的非图书馆专业的员工，要针对他们的具体岗位，做些最基本的图书馆专业知识培训和服务技巧培训；

对学历低、计算机能力相对差的老职工，进行基本的计算机操作培训；

对于学历高、知识层次相对高的一些骨干人员，他们的培训应着重放在新知识、新技能上，所以，每个图书馆应该根据本馆的特点，逐步探索出一条适应本馆的培训机制，使得管理水平跟上图书馆发展的步伐。④建立激励机制。常用的有效激励方式有工作激励、成果激励、培训教育激励等。物质利益一直是努力工作的激励体现，高校应该赋予图书馆馆长更多的支配权。对业务突出的工作人员，在职务、职称的晋升上给予宽松的政策，通过有效激励调动全体员工的积极性和创造性。哈佛大学教授威廉·詹姆士发现,按时计酬的职工一般仅发挥20%~30%的能力,但是如果受到充分的激励,职工的能力可以发挥到80%~90%,其中的50%~60%就是激励的作用。

4.2 加强图书馆文化建设，提高图书馆凝聚力

①要建立具有时代感的高校图书馆人本文化。把文化融入管理中，建立以人为本，营造重视人才、尊重人才的氛围和环境，为优秀人才提供展示个人才能的机会，发挥人的主观能动性和创造性。②建立具有时代特色的图书馆道德文化，强化道德说服力和道德劝导力的作用，使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范，起到导向示范作用。

图书馆文化对馆员具有强力的凝聚、引导、规范功能，因此它对稳定馆员起着重要作用。

所以管理层应该坚持把文化建设贯穿到日常的管理活动中，提高认识，转变观念，高度重视图书馆文化建设，充分发挥图书馆文化的作用，才能对人才有吸引力，才能留住人才,从而完善图书馆对人力资源的管理，促进图书馆的可持续发展。

4.3 针对高级人才的特殊策略

高级人才在数量上不是人力资源的主体，但却对图书馆可持续发展起到了支撑性的作用。高级人才包括高级管理人才、高级技术人才等，培养优秀的图书馆馆长是高校图书馆文化创新的一个重要方面，因为馆长是高校图书馆的核心人物，在管理中形成的思想意识、价值观念、理想信念及道德情操等，会直接影响馆员的观念和行为选择，从而影响高校图书馆的形象、凝聚力和竞争力。而高级技术人才是图书馆不断发展的支柱，更是不可缺少。鉴于高级人才的重要地位，图书馆有必要制定专门针对高级人才的管理策略,坚持用养并重，重视开发和利用人才，留住人才。

总之,高校图书馆要实现持续发展必须从人力资源管理入手，建立长期的人才持续发展规划。以人为本，开发人力资源，完善人力资源的发展机制。

［参考文献］

［1］蔡靖斐.高校图书馆人力资源管理误区及其对策［J］.美中经济评论，20xx,(3 ).

［2］汪华茹.图书馆人力资源管理中的问题及对策［J］.河南图书馆学刊，20xx,(1 ).

［3］马翠兰.论高校图书馆人力资源的开发与管理［J］.青海民族学院学报(社会科学版)，20xx,(2).

［4］徐妍.人力资源开发与高校图书馆可持续发展研究［J］.图书馆，20xx,(3 ).

［5］邱丽红.我国高校图书馆管理体制的变革［J］.江西图书馆学刊，20xx,(1).

图书阅览室管理规定第八篇

一、书刊杂志为公有财产，任何人不得擅自遗失或据为己有，否则应按章赔偿。自然损耗也应按章报损。

二、读者遗失、污损书刊杂志照以下办法赔偿：

1、多卷册读书，如能分卷添购可按单卷书价计价赔偿，否则按整套价计算赔偿。

2、工具书按原整套价5—10倍赔偿。

3、期刊杂志按单册2—4倍赔偿，合订本另加收装订费。

三、蓄意撕毁书刊内的画面、图表、插页、正文者，除按章赔偿外，取消借阅资格。

四、因污损而需赔偿的书刊杂志，办理赔偿手续后，原书一律由本图书室处理，读者不得索要，以免引起流通混乱。

五、读者未办手续擅自将书刊拿出室外者，一经发现，除追回原书刊外，将取消借阅资格。

六、自然损耗包括虫蛀、流通破损无法修补，应及时报废注册。

七、管理人员因管理不善造成损坏，参照此办法规定赔偿。

图书馆过刊室岗位职责说明第九篇

图书馆过刊室岗位职责说明

一、流通管理工作

1、严格执行有关规定，按时开放、借阅，热情接待读者，积极为学生、教师做好服务工作。

2、及时对新旧过刊合订本进行上架、整架、倒架、修补、剔除等工作，减少错架率。

3、积极开展宣传辅导工作，经常对读者进行爱护书刊、遵守图书馆规章制度的宣传教育工作，负责用电脑管理系统为读者查询所需书目，并主动向师生推荐有关所需用刊，提高馆藏利用率。

4、进行外借处及过刊库的各种业务统计，包括读者借阅书刊分类统计、到馆人次统计等。

5、管理好读者借书数据。定期清理过期外借书刊，并进行催还、超期赔偿等工作。

6、加强藏书保护，做好防火、防盗、防尘、防潮、防虫工作，保持室内清洁卫生。

7、定期清点库藏，做好清点帐目，对遗失过刊办理注销手续。

8、办理毕业学生的离校前过刊的清还工作及相关手续。

二、装订整理工作

1、定期对报刊阅览室交来的期刊进行交接和清理，做好清点帐目。

2、按顺序对清理好的过刊装订成册，用包装纸载成大小规格一致的样式粘贴好。

3、用粗笔在包装成册的书脊上写该刊合订本的刊名、年份、起止期数。

4、将整理好的过刊合订本按清单送交采编室入编。

5、协助采编室对过刊合订本进行编目工作，利用电脑ilas管理系统将过刊的相关数据准确录入电脑，对录入的数据制作财产清单，并用文本格式存档。

6、打印过刊合订本的财产清单(一式两份)及书标，将书标粘贴在书脊的下方离书底线一公分的位置，并用透明胶粘好。

7、送交分编整理好的过刊合订本。按编目整理好的过刊合订本清单一一清点交接入过刊室。

图书馆过刊室岗位职责是什么

一、树立“读者第一，服务育人”的思想，发扬“为人找书，为书找人”的精神，全心全意为读者服务。

二、负责为全校师生员工提供各种过期刊物的开架阅览服务和部分工具书、文献资料的闭架阅览服务。

三、做好过期刊物、工具书和文献资料的验收和及时上架等工作，并承担一定层次的参考咨询服务和读者辅导服务。

四、科学地对过期刊物、工具书和文献资料进行排架，保证其位置准确有序，不乱架。

五、每月做好本室阅览情况和入室读者人数的统计工作。经常打扫和维护阅览室的卫生，努力为读者提供舒适优雅的学习环境。

六、未经馆长批准，本阅览室的过期刊物、工具书和文献资料均不得擅自外借。

七、严格管理，预防并制止在过期刊物开架阅览中出现偷盗、剪裁和污损过期刊物等不良行为。

八、做好过期刊物的修补、倒架工作，定期对过期刊物、工具书和文献资料进行清点和剔旧。

图书馆过刊室岗位职责

1、负责过刊室的日常开放和管理，保障读者借阅时间。

2、接待读者热情主动，语言文明、行为规范。

3、负责过刊的借还、阅览、排架、技术加工整理工作。

4、严格按照计算机操作规程办理过刊借还手续，确保操作准确无误，对工作机进行日常维护，确保数据安全。

5、认真遵照各项规章制度开展读者服务工作。

6、做好报刊文献的推荐、宣传工作，解答读者咨询，开展阅读辅导工作。

7、做好各项业务统计工作。

8、教育读者爱护报刊文献，做文明读者。

9、保持阅览室清洁、安静，为读者创造良好的阅读环境。

10、保管好本室文献和设备，确保阅览室安全。

11、完成馆领导交给的其它任务。

图书的管理制度第十篇

图书室管理制度

1、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和潜力，及时为教师带给教育、教学信息资料。

2、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅读室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。

3、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。

4、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量。对于资料陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。

5、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。

6、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得出借。教师借书须持借书证，每次借阅教学图书不超过5本，文艺作品不超过2本，时间不超过一个月;学生借书须持借书证，每次借阅只限一册，时间不超过一周;班主任为学生群众借阅，每次人均2本，借期2个月;逾期不还者，罚停借一月。

7、遗失或严重损坏书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等珍贵图书按原价3—5倍赔款;成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育，并责成其修补好。

8、经常持续室内整洁，用心采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，持续图书完好。

9、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，否则，不予以办理离校手续。

信息技术对高校图书馆的影响信息技术对管理的影响第十一篇

(唐山学院图书馆，河北唐山 063000)

摘要：文章阐述了信息技术的定义，进而介绍在其影响下产生的数字化图书馆的概念及其特征，最后总结出了我国当前数字化图书馆技术对高校图书馆的模式产生的影响与变化。

关键词：图书馆；

信息技术；

信息化；

数字化图书馆

中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：[ HTK]1007—6921(20xx)12—0118—01

在当今信息化社会进程中，随着信息技术的迅速发展和广泛应用，高校图书馆的功能和使用模式也发生了巨大的变化，从原来的以储存知识和信息为主，转化为以信息交流甚至信息制造为主。高校图书馆日益成为在校师生乃至人们追求精神文化生活的最佳场所。

1 信息技术的定义

信息技术是研究信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成。即信息技术是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科［1］。目前，信息技术主要包括计算机技术、通信技术、微电子技术和传感技术等，其区别于其他技术的特征——信息性。具体表现为：信息技术的服务主体是信息，核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。

2 数字化图书馆的概念及特征

2.1 数字化图书馆的概念

一般来说，现代图书馆被称为“学术研究中心”、“情报信息中心”，甚至有的学者把图书馆形象地称为“知识百货商店”。而随着信息时代的到来，出现了一种更为人们所普遍认同的新型图书馆——“数字化图书馆”，它是当今信息技术发展的必然产物，也是当今信息时代图书馆发展的必然趋势。

对数字化图书馆技术有多种不同的定义，其中数字化图书馆专家戈莱德尼等人提出的定义比较符合实际，他们认为“数字化图书馆是以二进制(或计算机内部)计算、存贮和通信机制为基础的，结合具体的内容和软件，用以重复，模拟或扩展以纸及其他物理介质为基础的传统图书馆的信息存贮、编目、查询、传播等功能的组合系统。一个完整的数字化图书馆系统不仅应完成传统图书馆所能提供的所有服务，还应充分发挥数字化信息在存贮、查寻和通信方面的优势。”［2］简言之，数字化图书馆就是以建立在计算机网络系统基础之上，以数字方式实现对信息内容的处理，并且能大大优化服务功能的图书馆。它不仅能够完成传统图书馆的所有服务功能，还可在信息存贮、查寻和通信方面充分发挥数字化的优势。

2.2 数字化图书馆的特征

2.2.1 多样化的知识载体：在传统图书馆中，图书馆服务是以书籍为媒介，书籍成为获取信息、获取知识的主要载体。图书馆的管理也主要是以这种载体为对象的。随着社会进入网络信息时代，便出现了许多新的知识载体，如文字、声像、图片、光盘、电子书目等都将被收藏保管并为公众服务，这就产生了新的储存信息手段和传递手段。在数字化图书馆里，信息的输送是通过计算机网络来实现的，读者通过计算机显示屏来阅览，可以说它是通过非物质化的虚拟的信息载体来获取信息的。

2.2.2 零距离的信息传播：数字化图书馆技术具有“零距离”的效能，能够实现远距离的服务。进入网络信息时代以后，图书馆的藏书不再局限书库本身，几个、几十个甚至更多更远的图书馆相互联网，越来越多的人可以坐在家中，通过客户端软件获取所需要的知识。图书馆能够为读者提供远距离的信息服务，实现知识资源共享，读者可以通过网络阅览世界各地的信息资料，可以大大减少来图书馆的次数。

223 人机合作的阅读方式：传统图书馆的阅读行为主要是看书，而新的阅读方式要借助幻灯片、放映机、录像机以及电子计算机等各种现代化设备，人机合作将是现代阅读行为的主要形式。数字化图书馆技术使人获取知识的方式要依赖计算机通过人一机合作来实现获取信息的目的，两者缺一不可。

3 信息技术对高校图书馆模式的影响

3.1 馆藏含义发生根本的变化

传统图书馆以纸型文献为主要收藏方式。随着计算机技术、通讯技术等现代化技术的广泛应用，以纸为载体的文献形式将不在图书馆的收藏方式中占主导地位，而代之以磁盘、磁带、光盘等电子图书与纸型文献并存的局面。图书馆的馆藏含义进一步被拓宽，凡是图书馆提供的各种载体形态的文献均可被视为图书馆的馆藏，图书馆的收藏方式从单一化向多元化方向发展。并出现了虚拟馆藏的概念，即对有价值的图像、文本、、影视、软件和科学数据等多媒体信息进行收集、组织和规范加工，不再是传统图书馆以纸介质或其他非数字介质为存储载体。

3.2 图书馆主要藏品(书籍)地位的动摇

从蔡伦造纸以来，书籍凭借其在信息载体和信息传播方面的优势，形成了传统意义的图书馆 —书的中心。相对于书籍，只读光盘具有容量大、处理速度快、标准化程度高等传统书籍无法比拟的优点，因而地位在不断上升。而20世纪后90年代以来，短短的十几年间，只读光盘技术广泛应用作为信息载体，全球互联网形成高速信息传播。这对传统图书馆的主要藏品( 书籍)的地位产生了根本性的动摇。

3.3 传统书籍与数字化资料的并存

资料信息化的优点虽然已获得广泛认可，其便利、快速、立即可得的特性，在大学校园里教学和科研中有着广阔的前景，但因知识版权(出版商虽然早已实现数字化印刷，随时可以向各大图书馆提供数字化资料，但是从商业角度出发，他们拒绝数字化版本。这是因为目前没有建立起有效的完善的网络版权手段)以及人们的阅读习惯(即使实现数字化图书馆，部分读者仍然喜欢把数字化资料打印出来以便阅览，因为这样他们才能更方便、更直观地去了解和掌握知识)等问题，使得资料全面信息化面临重重困难。可以预见，在以后的一段时间里，传统书籍将与数字化资料共存。

3.4 对图书馆读者服务方式产生的影响

数字化图书馆的特征直接影响到其服务方式的变化，具体体现在：信息化使读者可以尽量少到图书馆来；

计算机使图书馆的服务半径成千上万倍的增加；

信息化增加了读者在阅览室内的活动空间；

计算机使得图书馆为读者实现了全天候的服务。

3.5 对图书馆分馆建设的影响

一个完整的图书馆系统一般都是由主馆、专业分馆、相关的研究机构及专用的藏书馆组成。

这种图书馆系统的管理模式在数字化图书馆技术的引进下也发生了一些变化。

在数字化图书馆技术的影响下，图书馆分馆地位得到了提高。主图书馆作为一所大学的中心，以前受到人们的绝对重视，并一直是大学图书馆系统中的优先发展对象。而近年来，随着信息处理技术的发展，人们往往要求获得更全面、数量更大的参考资料，再庞大的主图书馆也难以满足如此多的、来自不同专业的需求。因而，专业胜强、服务面窄的专业分馆受到越来越多的专业人士的青睐。有许多投资用于这类分馆的建设，使它们得到了较快发展，充分发挥了其在学术研究方面的作用。

［参考文献］

［1］信息的定义，信息技术的定义［EB/OL］.，20xx/913.

［2］ Gladney, henry M. Digital library: Gross Structure and Requirements. http//ww.csdl.tamu. Edu/DL94

aper, 1994.

［3］邓佩珍.数字图书馆—图书馆的未来［J］.广东教育学院学报，1999,(6):112~ 114.

图书室管理制度第十二篇

本文目录图书室管理制度现代实验小学学校图书室管理制度图书室管理制度小学图书室管理制度

1、学校订购的一切图书归图书室管理，所有图书要服务于教育教学工作。

2、图书的购进、借出、收回要及时登记造册。

3、图书要分类陈列，做到规范管理。

4、图书室每周向学生开放两次；进入图书室应保持安静，注意卫生，不得偷盗。

5、借出图书时，要经管理员同意，登记后方准借出。每次借出的图书在5本以内，时间不能超出两周。贵重图书不准借出图书室。

6、借阅者要爱护书籍，不得弄脏弄坏，更不得遗失，否则按定价加倍赔偿。

7、学校每学期终组织一次检查清理。

现代实验小学学校图书室管理制度图书室管理制度（2） | 返回目录

哲商现代实验小学学校图书室管理制度

一、图书室工作是学校教育教学工作的重要组成部分。图书室依照《中小学图书馆室规程》的要求建立管理机构，落实管理人员，进行科学规范化管理。

二、图书室的书应包含各类图书、报刊和供教师使用的教学参考书、教育教学研究和应用型书籍。图书、报刊的采集收藏应优先选购国家教委和省教委评审推荐的书目。藏书应有益于青少年身心健康发展。

三、各类书刊均要建立总括目录和个别登录两种账目，新购进的图书应由图书管理人员验收、学校领导人审批后才能办理报销手续。图书出库时应由管理人员填写出库单，标明书名、册数、单价、金额，经领导审批后方能办理出库手续。有保存价值的报纸和期刊要按年度装订成册。

四、按照《图书借还规定》组织书刊借阅。按规则凭证借阅书刊；借书时要求借阅者当面检查，如发现污损、缺面等情况，要加记。

五、按照《阅览规则》组织读者阅览。阅览室里所有资料只能在室内查阅，不许外带和外借；在室内阅读只能带笔记本；各种报刊杂志阅后要放回原处；要保持室内的清洁、明亮、安静、室内不准吸烟、随地吐痰、乱丢乱扔杂物。

六、要严格执行《书刊赔偿规定》。一般书刊按现价2倍赔偿；珍贵书刊按3～5倍赔款；多卷书遗失一册或数册者按全套现价以上规定赔偿。对损坏程度轻微不影响内容完整可续借的，酌情赔偿。

七、图书室工作人员应牢固树立服务意识，要通过开展读书活动、开办讲座等方式鼓励学生读书、读好书，以提高图书的使用率。

八、要保证图书储藏、管理和流通科学规范有序。新到的图书要及时分类、编号和著录；流动的书刊要及时上架入柜；要按照剔除原则剔除滞书；对残缺不全的书籍清点后报批核销。

图书室管理制度图书室管理制度（3） | 返回目录

吉首一小图书室管理制度

1、本图书室开放时间：周一至周五。图书室服务对象为全体在校师生。

2、在未办理借书手续前，本室内图书不得擅自带出。

3、如阅读课需借出本图书时，请任课老师与图书室负责老师做好借还的登记手续。

4、请爱护图书资料，书要轻取轻放。已取下但暂不借的图书请务必插回原来的位置，不要有散乱的现象。

7、读者应爱护室内公共财物,损坏图书及遗失图书都应照价赔偿。

8、做好书刊资料的防护、防水、防盗、防潮、防尘等修补和清点工作。读者在图书内应保持安静及环境卫生整洁。

8、图书室对新到书刊资料应及时验收登记，分类编目，尽快流通，定期通报本校师生。

9、图书室对新到书刊资料应及时验收登记，分类编目，尽快流通，定期通报本校师生。

10、新生入学后，请班主任老师先行进行图书室使用教育，然后才能使用本室内图书。

小学图书室管理制度图书室管理制度（4） | 返回目录

１、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。

２、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅读室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。

３、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。

４、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。

５、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。

６、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得出借。教师借书须持借书证，每次借阅教学图书不超过５本，文艺作品不超过２本，时间

不超过一个月；学生借书须持借书证，每次借阅只限一册，时间不超过一周；班主任为学生集体借阅，每次人均２本，借期２个月；逾期不还者，罚停借一月。

７、遗失或严重损坏书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等珍贵图书按原价3—5倍赔款；成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育，并责成其修补好。

８、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。

９、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，否则，不予以办理离校手续。

知识管理下的高校图书馆参考咨询服务|中国大学图书馆第十三篇

高校图书馆拥有大量可以用信息服务来传播的、为其用户所共享的显性知识。长期以来，信息管理被视为图书馆的专有领域。参考馆员经过培训，成为信息检索、信息获取、信息服务等方面的专家。用户需求的变化使高校图书馆参考咨询工作面临着新的挑战，只有顺应时代发展改变自己的服务手段与方式，参考咨询工作才能求得生存与发展的空间。

传统印刷型文献是高校图书馆重要的资源组成部分，对此类文献的挖掘利用，是现代高校图书馆参考馆员的重要任务之一。协助检索、解答咨询、文献检索服务等等都是参考馆员指导和帮助用户充分利用馆藏文献，获取事实数据和文献线索的可以运用的服务方式。新时期的参考咨询工作，除了上述的传统咨询服务外，还要有针对性地对馆藏文献进行数字化处理，使其融入到网上信息资源的管理中去，成为图书馆提供参考咨询服务的有机整体。更重要的是要经常分析信息需求，研究统计相关资料以及建立课题档案等，并且要对传统文献进行整序、开发、利用，以及制作一些重要学科的相关文献数据库等信息产品，将整合的资源进行数字化处理。通过参考馆员的劳动将文献服务与信息服务有机结合于一体，为教学科研提供一些重要的研究成果、信息研究报告、有价值的参考方案等，减少教学科研人员的前期劳动，满足用户对信息资源的个性化需求，从而提高教学科研水平，重塑现代图书馆的新形象。

此外，还要为本校各重点学科提供的学科信息导航网站，建立学科链接点，提供相应的重组信息。当然，这种学科导航网站要求必须及时对系统维护，随时更新或补充数据，只有这样，才能保持导航系统的生命力和活力。真正起到信息重组作用，为信息的有效利用创造前提条件，这是必不可少的环节。

2 隐性知识服务

隐性知识是指存在于个体和各级组织中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种隐性知识，同时还包括通过流动与共享等方式从外部获取的隐性知识。与显性知识相比，隐性知识很难管理。创造和共享知识是一项无形的活动，它既难以被监控，也无法强迫人们去做，只有在人们自愿合作的环境下才能得以实现。

知识经济时代高校图书馆的复合型发展，需要一支高水平、高素质的复合型人才队伍，它是影响图书馆服务成效的关键因素。虽然人力资源的匮乏、人才的外流，一直都是困扰图书馆的最为头疼的问题，但是忽视对现有人力资源的开发，也是当前高校图书馆存在并急需解决的现实问题。

高校图书馆参考咨询的知识管理服务模式，不单是指对信息数据这种显性知识的管理，更重要的是注重“人”的管理，即对人力资源（隐性知识）的管理。知识经济体系中最重要的知识资源是掌握知识的人才，人是创造、传播、运用知识的主体，隐性知识是创新的原动力，知识创新过程实际上是一个不断发现问题和解决问题的过程。

随着社会的进步，高新技术不断为图书馆提供日益先进的技术支撑，信息网络更使图书馆成为一个资源的共同体。随着“以人为本”服务理念的确立，人们明白，用户是促使图书馆事业发展的推动力量，服务质量的好坏，将是新世纪图书馆工作评估的重要指标。影响高校图书馆参考咨询服务质量的原因涉及到方方面面，一般认为首要原因是参考馆员素质。近年来，馆员的整体素质有了明显的提高。但在同仁的研究中，大都注重馆员的显性知识，而忽视了馆员的隐性知识。事实上，要改变“以书为本”的管理思想，树立“以人为本”的服务理念，并落实到咨询服务工作中，就要关心用户、研究用户、方便用户、尊重用户。而这些，固然跟参考馆员掌握的显性知识有关系，但知识并非都是可以显性化的，那种面对面沟通进的真切气氛，那种群体交往中的亲和关系，那种团队间的默契等等，都是难以言表的。从另一角度看，读者服务工作要创新，同样也离不开馆员的隐性知识，因为参考馆员的隐性知识可以在潜移默化中整合而产生新知识，隐性知识在利用的过程中可以转化为显性知识，显性知识也可以内化为参考馆员的隐性知识，因此，要做好咨询服务工作，必须注重参考馆员的隐性知识。

人的隐性知识主要体现在认知、技能、经验和熟练程度等方面。长期为教学科研服务的工作经历，积累了丰富的经验，这是图书馆的宝贵财富。参考馆员能够运用自身所掌握的知识，根据用户的需求，对信息进行分析、比较、综合、概括，研究统计相关资料以及建立课题档案等，为教学科研提供一些重要的研究成果、信息研究报告、有价值的参考方案等，大大减少教学科研人员的前期劳动，满足他们对信息资源的个性化需求，从而有效地促进知识的传播和知识创新。然而目前图书馆的人力资源管理仍然是一个较为薄弱环节，参考馆员的工作热情并未被充分调动起来，他们的知识潜能也就得不到的发掘，致使参考咨询的服务成效不佳，进而长期制约着图书馆其他资源的有效开发和利用。

由于人力资源管理观念和方法的相对陈旧，目前图书馆参考馆员的人才培养并没有得到高校和图书馆管理层的足够重视。隐性知识的获得和传递的方式多种多样，参考馆员隐性知识的获得主要不是靠读书或听课，而是需要通过多种多样的实践方式。因此，高校图书馆的管理层必须为参考馆员积极创造有利的学习进步条件和营造一个和谐的工作氛围。为他们构筑一个学习的平台，提供知识交流与知识共享的渠道，如：专题培训、学术研讨会、工作经验座谈会以及服务案例征集等，不断提高参考馆员的综合服务能力。充分尊重人的价值，激发他们在服务中的学习能力和知识创新能力，与用户共享他们的智力财富。此外，资深的参考馆员在长期的咨询服务工作中，积累了丰富的隐性知识，开发他们头脑中的知识资源，鼓励其主动承担起“传、帮、带”任务，将其丰富的工作经验“隐性知识”传授给新员工，这也是提高参考咨询服务效率的重要途径。因此，图书馆的管理层应当积极为他们提供一个传递隐性知识的轻松随意的交谈场所。参考馆员在咨询服务中投入隐性知识的比例越大，信息增值的幅度也就越大，用户对其的信任度也就越高，最终促进参考咨询服务和高校教学科研水平的整体化提高。

3 强化学科馆员制度建设

面对21世纪知识经济的挑战和高等教育体制改革的发展，作为高校文献信息中心的高校图书馆必须跟上高等教育改革发展的步伐，通过自身改革，建立起管理创新、服务创新的机制，不断提高文献信息服务水平，为高校的教学科研提供切实有效的文献信息保障。建立“学科馆员”制度，正是高校图书馆努力提高服务水平，与现代高等教育发展相适应的一项举措。

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3.1 学科馆员制度是传统参考咨询服务纵深发展的必然结果

图书馆传统的“参考馆员”工作与“学科馆员”工作类似。所不同的是参考馆员没有学科分工，凭借对馆藏资源及其布局清楚了解，参考馆员为到馆的用户提供获取文献信息方面的帮助。但是在当今各种载体文献骤增、网络信息资源庞杂浩繁、现代信息技术日新月异的情况下，这种事实型的咨询服务已经远远不能满足用户的信息需求，对文献信息进行提炼、组织、加工，主动为读者有的放矢地提供高层次的研究型信息咨询已成为高校图书馆参考咨询服务工作发展的必然方向。然而现代高等教育体制的改革，尤其是一些综合性高校，学科覆盖面宽，专业涉及众多，无论多高水平的参考馆员也不可能对所有学科读者提供深层次的咨询服务。因此，建立学科馆员制度非常有必要，由学科馆员分别深入各学科了解教学科研对专业文献信息的需求，有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理，并分析研究，主动为各学科的图书馆用户提供高水平、深层次的咨询服务，这样可以使高校图书馆读者工作从辅助性的咨询服务转变为综合研究性的服务。

3.2 学科馆员制度是高校教学和科研发展的需要

教学和科研是高校两项重要的任务，高校图书馆的资源发展应密切配合学校的学科发展和科研方向。而如何能够使教学科研人员方便快捷地找到自己所需要的文献信息则是图书馆一项最重要的工作。高校内各个学科的教学、科研人员和学生，他们对文献信息需求的专业性较强，对知识和信息的更新较快。他们在教学科研中迫切需要各学科专业领域的文献资料，他们的研究越深入，信息需求的专业性也越强。学科馆员是图书馆与院系之间联系的桥梁，可以深入各学科了解教学科研对专业文献信息的需求，有针对性地对学科专业文献信息进行收集、整理、分析研究，主动为各学科读者提供高水平、深层次的服务。这就要求图书馆专业人员了解教学和科研人员信息需求的特点，按照具体专业或学科领域来组织、提供专业信息服务，从而提高图书馆信息服务的支持力度。学科馆员可充分利用各种馆藏资源和自己的学科优势，为对口学科用户提供深层次信息，为科研课题进行定题跟踪服务，全程跟踪重点用户，对其教学进度或科研课题提供相关文献信息，做好全程定题服务。因此，学科馆员制度的建立是高校图书馆为促进高校教学、科研发展的重要措施。

3.3 学科馆员制度是高校图书馆自身发展的需要

在传统图书馆中，图书馆员主要承担着文献的搜集、编目和管理工作。在知识经济时代，对于图书馆来说，馆员是最重要的资源和首要财富。因为馆员是活的知识载体，是信息资源与读者用户之间的桥梁与纽带。在网络环境下，一方面使人们的信息视野骤然加宽，另一方面信息的无序与泛滥问题成为信息获取的巨大障碍。用户在搜集自己需要的文献信息时的难度加大，对馆员的依赖性也相应增强。学科馆员是掌握计算机网络知识和检索技术的复合型人才，图书馆学科馆员的高层次服务将加速图书馆信息资源的传递与交流，有助于高校图书馆更好地融入学校教学科研等各项活动中，推动高校图书馆的可持续发展。

近年来，高校图书馆人员结构正逐步实现年轻化、知识化，馆员的知识结构正逐步向复合型人才的方向发展，大多数馆员都具有本、专科学历，甚至还有研究生。这些馆员不仅掌握文献信息工作的基础知识和基本技能，也同样具备多样化的专业知识，但是在传统的文献信息服务过程中，许多馆员感到自己多年学有所长的专业知识难以致用。学科馆员制度的建立，无疑是高校图书馆管理机制的一大改革，会给一部分既有某学科专业知识，又有文献整理技能的参考馆员拓展一片自我发展的机会。学科馆员的工作能促使他们一方面努力学习文献信息工作的技能，一方面加强某学科专业领域的学术研究，能充分利用和发挥他们的专业优势，调动他们的工作积极性。这既有利于他们自身发展和自我价值的实现，也有利于高校图书馆队伍的稳定，同时也能进一步提高图书馆馆员的综合素质，推动图书馆各方面工作，提高图书馆在学校的学术地位，扩大其学术影响。

高校图书馆参考咨询部门是高校图书馆集中体现读者服务功能一个会说话的窗口，它通过参考馆员有针对性的智力活动，全面整合显性知识与隐性知识，实现知识的价值和服务价值，最终促进教学科研整体化水平的提高。知识管理模式的参考咨询服务最终目的是为教学科研提供高质量的信息服务产品，将图书馆的工作纳入创新系统。用知识管理的思想指导高校图书馆参考咨询服务，不论是显性知识的管理还是隐性知识的管理，目的都在于实现知识的价值和服务的价值，以知识为内涵，走知识服务的道路，促进教学科研整体化水平的提高。在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享的良性循环，提高图书馆的知识创新能力，从而促进教学科研整体化水平的提高，重塑现代高校图书馆的新形象。

［参考文献］

［1］武宗锋.我国图书馆隐性知识交流与共享方式分析［J］.情报资料工作，20xx ，(1)：36-38.

［2］吕秀云.高校图书馆学科馆员制度建设中存在问题及对策［J］.图书馆学刊，2 007，(5)：20-22.

［3］胡广霞，周秀会.信息共享空间:高校图书馆信息服务的新趋势［J］.情报资料工作，20xx，(1)：109-111.

［4］高金花.网络环境下高校图书馆的信息服务工作［J］.中国现代教育装备，200 7，(10)：63-64.

图书管理员职责第十四篇

图书管理员必须树立为教育教学服务的思想，努力做好本职工作。

一、热心为师生服务，为教育教学一线服务。做到态度和蔼、耐心、服务周到，有问必答，刻苦钻研业务，掌握好图书管理知识和技能。

二、制定每学期图书工作计划，严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

三、根据形势的发展，不断做好图书的清理和更新工作，提供教工阅览室内报刊杂志，资料的预订要求。新书到校，要在一周内做好登记、分编、上架工作。分类、编目力求规范化，科学化。及时编目分类、登录储存、整修曝晒、收发装订。

四、负责教学参考资料和音像资料的出借、回收和保管。每期编写一份部分学科教学资料索引，及时向教师提供教学参考资料。

五、做好新书的借阅工作。新书整理完毕，立即投入流通，不得无故积压。积极利用板报等多种形式，向师生做好新书的介绍推荐工作。做好新书介绍和读书心得交流工作，图书橱窗布置的内容，每月更换一次。

六、指导学生开展读书活动，期末组织一次读书心得交流活动，每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况，做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

七、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作。

八、保持室内整齐清洁，清洁工作每日一次，大扫除每月一次，做到窗明几净。

图书馆自习室管理规定第十五篇

了满足广大读者的学习需要，最大限度提高自习室桌椅的利用率，让每位读者享有平等使用自习室的权利，特制定如下规定：

1、禁止用书籍和其他个人物品占座。因事短时间(限2小时内)离开座位，请在桌上留便条说明具体离座起止时间。不留便条或超过便条声明时间的座位将被视为空座，其他同学可将其物品移开并使用。

2、爱护公共财物，正确使用座椅，禁止乱写乱画。严禁将椅子移出自习室外，一经发现，按照图书馆有关规定处理，取消读者资格。

3、保持室内安静，禁止通话、聊天、喧哗，举止文明。

4、保持室内整洁，禁止吸烟、吃食物、随地吐痰、乱扔纸屑。

5、自习室关闭时禁止将书籍和其他个人物品留在自习室内。图书馆将对自习室不定期清理，由此导致的个人物品遗失由读者自己负责。

6、自习室设立“文明阅读监督岗”，由图书馆委托青年志愿者对自习室进行管理，请全体读者自觉接受监督和管理。

高校图书馆构建和谐服务平台研究_公共管理第十六篇

党提出构建和谐社会的宏伟目标使人振奋，深得党心民心，已在全国上下取得广泛共识。高校图书馆作为公益性的知识服务机构，其存在的价值就应为实现这一宏伟目标提供和谐的人性化知识服务，为促进和谐社会建设作贡献。什么是知识服务，如何构建平等正义、诚信友爱、充满活力的和谐服务则是当前图书情报学界需要考虑的重点问题。现在也没有统一认可的知识服务模式。由于教学与科研人员的信息需求模式正发生重大改变，在科研中要求网络化、专业化、个性化知识服务；要求从信息中提取知识、情报、直接可用的信息；要求可从多途径、多渠道获取知识，谁能提供所需知识就用谁家的服务。作为知识服务业的高校图书馆，面对形势和任务的要求，将采取哪些措施并落到实处才能在竞争中占优势，是一个值得深入研究的课题。

1　知识服务的特点

(1)知识服务非常重视用户需求，并根据问题和问题环境确定用户需求，通过对知识的析取和知识重组来形成符合需要的知识产品，并能对知识产品的质量进行评估。

(2)知识服务关心并致力于帮助用户找到形成解决方案，并将围绕解决方案的形成和完善而开展。知识的作用最主要地体现在对解决方案的贡献，而解决方案的形成过程又是一个对知识不断查询、、组织的过程。

(3)知识服务贯穿于用户进行知识的继承、发展、创新、利用扩大的再生产过程。可根据不同用户的需求来动态地连续地组织服务，而不是一层不变的传统服务。

(4)知识服务关注和强调利用馆员的隐性知识和技术能力，对现有馆藏资源（包括网络资源）进行深加工形成新的具有独特价值的知识产品，用来解决用户所需要解决的问题。

2　和谐知识服务适应了用户在新形势下的信息需求

在构建和谐社会这个新的环境下，用户对知识需求发生了很大变化，其主要表现在：一是知识需求的全方位与综合化。即读者对文献资源的利用已不再限于单一的书目信息，而是希望能够提供全程性的、全方位的信息保障。二是知识需求的开放化和社会化。随着全球经济的发展，用户对知识的需求不再是依靠某一个图书馆的馆藏，而是需要利用多家图书情报机构的服务才能满足需求。三是知识需求的数字化和网络化。由于信息技术的发展，目前网络已成为读者获取新信息的主流方式，需要提供机上阅读的数字化知识产品。四是知识需求的集成化和高效化。由于信息资源分布广，具有分散性，给用户带来不便，要求通过文献信息的深层次整合，将分散的知识加以集中利用。总之，在新的信息环境发生变化的今天，用户对知识的需求无论是在广度上还是在深度上都发生了量和质的变化。

知识服务就其本质而言是以用户需求为驱动力，将更科学、高效、友善、和谐地满足用户的信息需求，通过对信息的和重组提供符合用户需要的高附加值的知识产品，其服务目的是通过这种服务解决用户的问题。它根据用户的需求来动态地和连续地组织服务，并贯穿于用户对知识信息进行抽取、、整合的全部过程，通过提供知识服务来支持用户的科技创新。因此，知识服务是一种人性化的和谐服务，是在知识、信息共享与交流融合的基础上提供的知识增值服务。通过知识服务形成网状结构的知识交流渠道，使知识在网中流动，并不断有新的知识入网。知识服务系统不仅适应了用户对知识的需求，而且还适应了用户在知识创新过程中的心理需求，它直接参与到用户的社会活动之中。

3　构建用户和谐的网络化知识服务平台

在知识经济的网络时代，图书馆的知识服务对象范围更广，用户需求更为复杂，高校图书馆要真正做好和谐服务工作，并不是一件容易的事情。图书馆应以数字网络为依托，根据研究和掌握用户信息需求的变化特征和知识服务的特点，重振图书情报服务业，构建和谐服务平台系统。

3.1　重塑高校图书馆形象

所谓图书馆形象是指图书馆及其职能发挥在社会上和人们心目中留下的印象和获得的评价，它包括对图书馆的管理水平、职工素质、职能作用的发挥质量、办馆条件、对内凝聚力、对外的信誉以及馆容馆貌等方面的综合评价。在新的信息环境下重塑高校馆形象，可以消除读者对图书馆只是借借还还、开门关门的错误认识，正确引导读者深层次利用图书馆，通过读者来实现高校馆自身的社会价值；树立良好的高校馆形象，可以营造良好的和谐的外部环境，增进社会对高校馆的了解与认可，取得倾向等资料；读者上网检索将会透露其学术兴趣和知识偏好等倾向；读者在科技查新、定制服务的过程中会留下在研课题、研究方向等细节。图书馆应将读者各种分散的信息和资料整合为“读者资料库”，利用数据挖掘技术、客户关系管理(CRM)软件以及统计、等方法建立数据模型，使读者的需求和行为模式显性化，以便培养和识别忠诚读者，并通过不断推出新的、超值的知识服务项目来赢得读者的忠诚。

3.5　做好“集”、“散”工作，为建设和谐社会服务

高校馆是为高校教学科研服务的学术性机构，是社会极其重要的知识集散地。“集”是收集开发（知识创新），“散”是传递服务（知识应用）。因受传统办学模式的影响，高校馆对馆藏文献资源（包括电子、网络虚拟资源等）没有充分兼顾社会需要，“散”也没有真正实现社会化。“散”是“集”的目的，“集”由“散”决定，“集 ”做好了能促进“散”更好地发挥作用。这两者的相互关系类似于“生产与消费”的关系，既相互制约，又互相促进。在当今买方市场情况下，消费起着更重要的作用。在进入知识管理时代，“散”也将具有更活跃、更主动的作用。因此，面对建设和谐社会知识需求，高校馆在做好知识创新的同时，要重视社会对知识需求的特点，利用掌握信息早、新、系统、稳定的优势，让新信息随时扩散到相关的用户中，便于更多的用户了解、运用，以提高信息资源利用率，增强高校馆对社会的吸引力，为建设和谐社会服务。

3.6　注重馆员隐性知识的开发力度

隐性知识是一种更有价值的知识。在智力支撑型知识经济中，馆员的隐性知识、智力、收集的信息等无形资产的投入将起决定性的作用。高校馆运用知识化产品，添加创意，提供智力，已成为市场经济活动的核心问题。而财富和权力的再分配取决于拥有的知识、信息和智力。馆员的隐性知识既是个人的特殊财富，又是图书馆拥有的一种资本。图书馆智力资源的多寡，智力资源开发和利用程度的高低决定着自己未来的竞争优势。正是智力资源对于经济发展的特殊重要性，现在世界各国对于隐性知识的开发很重视。而图书馆为推进和谐社会建设作贡献，除了依靠选进的网络技术与文献收藏的优势外，应重视和加大对隐性知识的开发和利用。

3.7　加速和谐服务模式基本框架的探索

随着“科教兴国”战略的深入贯彻，促进了经济和科技的快速发展，读者对信息需求模式已发生了重大变化，网络已成为读者获得知识信息的主流方式，这是一个公认的事实。目前读者要求网络化、专业化、个性化、大众化的新一代信息服务，并希望从多途径、多渠道获得直接有用的知识产品来解决实际问题，为建设和谐社会贡献力量。为此，为了适应社会发展和用户知识需求的变化，可从不同侧面去探索新一代信息服务模式的基本框架。

新一代信息服务模式基本框架包括：(1)新的基础平台：和谐服务、超高速计算网络；(2)新的信息需求：科技（知识）创新，解决问题；(3)新的社会功能：国家知识基础结构的重要台柱；(4)新的技术手段：交互和协同技术、知识技术、智能技术；(5)新的信息资源：NSFACP定义的科技资源，至少科学基础数据、科技信息和智力资源（协同）三种科技资源同知识服务直接相关；(6)新的信息媒体：多媒体（知识表达多样化）、虚拟真实；(7)文献加工对象：基础信息—深层知识—智慧整个信息链；(8)学科新理论：知识管理、知识构筑、信息生态环境、科学计量等。

3.8　强化和谐社会知识服务的超前意识

可持续发展的知识服务管理模式不仅应满足当代人的知识需求，还应考虑到信息资源对子孙后代生存利益的影响。知识服务在促进经济发展的同时，还应考虑到对社会和环境的影响。对于那些对发展经济有利但会对环境造成破坏的产业或项目，就不能为其提供服务。知识服务不能只注重眼前的利益，不顾将来的发展。另一方面，由于发达国家和发展中国家在信息资源的占有上存在着很大的差异，发达国家妄想利用知识优势控制或影响发展中国家，使之成为发达国家的附庸。这一趋势应当引起我们的警惕，要在大力加强信息立法的同时尽快实现知识服务由传统向现代模式的转变，为构建和谐社会提供有力的知识保障。