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关于员工管理制度格式集锦

2022-05-20

关于员工管理制度格式集锦十篇

管理制度】导语,大家眼前所阅读的本篇共有21060文字十篇,由褚伟淳用心更正后发布!员工,是指企事业单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生。现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同,他们的素质相对比较高,知识性强。如若你对这篇文章有什么独特的建议,可以发表分享给大家!

教育机构全体人员工作职责 第一篇

课程顾问

1、跟据校区提供的资源呼出电话,预约客户上门咨询

2、接待来访客户,回答客户提出的问题;

3、负责对咨询客户学习状况分析诊断,制定辅导计划与方案

4、负责咨询客户的回访跟踪

5、引导客户签约,完成销售任务

6、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

7.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,

并促成签约开始学习课程;

8、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

9、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

10、定期参加会议和培训。

11、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

12、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

13、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。

14、做好教室内外保洁工作。

15、熟记课程体系及收费标准。

课程顾问主管

1、分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态;

2、新入职的课程顾问的培训工作

3、根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标;

4、课程顾问的日常管理及员工积极性的调动

5、帮助新入职的课程顾问签约

6、组织郑州教育行业市场调研,掌握当地市场需求,开发新的需要

7、负责按照销售计划,完成销售任务执行

8、负责拟订并不断完善管理制度

9、建立完善业务档案

10、拟定分管市场销售合同谈判方案并协助开展谈判

11、商务执行

12、拟定销售合同谈判方案并协助开展谈判

13、负责销售合同及相关补充协议的起草、审核、提报及签订

14、执行售后服务计划,审核争议索赔调查报告,提出客户争议索赔处理意见

15、负责合同档案的管理

16、客户关系管理

17、负责客户的开发、维护及售后服务

18、负责客户档案管理、评估管理及分类管理

19、拟定并执行客户和走访计划,加强客户关系管理

20、执行售后服务计划,审核争议索赔调查报告,提出客户争议索赔处理意见

咨询师

1.负责客户电话咨询的解答

2.负责来访客户的咨询接待与问题解答

3.负责对咨询客户学习状况分析诊断,制定辅导计划与方案

4.负责咨询客户的回访跟踪 5.负责客户签单及课程设置。 6.负责签约客户与教务老师的交接

7.严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

8.以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

9.公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。

10.遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

11.负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

12.配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

13.如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

人事

1.根据企业战略目标、部门人才需求计划以及发展情况制定企业人才招聘计划;

2.负责薪酬架构、激励措施的制定

3.负责应聘人员的简历甄别、筛选、邀约、面试;

4.负责劳动合同的签订及保管。

5.员工入职、离职的的事宜办理

6.协调各个部门,维护和谐的员工关系。

7、跟据公司实际情况和发展规划,协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策,负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。

8、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

9、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。

10、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。

11、制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施,负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案,并提交总经理决定后执行。

12、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准,并及时监督、检查其执行情况。

13、负责职能机构人员编制的核定与人事调配,执行职能考核,就公司重大人事任免事项提供参考依据。

14、制订人力资源部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。

15、负责人事劳资部门的管理制度建设,建全和完善部门工作程序,不断改善工作质量和服务态度,做好员工的绩效考核。

16、负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜,及公司与员工的劳动争议。

17、收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告,负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。

18、负责完成校长临时交办的其他工作。

设计

1、负责海报、宣传册的制作

2、负责企业网络相关信息的发布

3、微信公众号的内容发布

4、公司活动的布置

5、公司安排的其他事务

财务

1、学生报名收费、续费、退费

2、员工薪资的统计及发放

3、监督公司各项费用的合理性

4、学生缴费、续费、退费记录的查询

5、部门和个人工作计划,检查下属工作执行情况。

检查现金日记账,监控资金流动情况。正确核算财务成果

6、指导和审核公司财务预结算,指导和审核财务报表,处理报税工作。

完成上级临时交办的工作。每月一次部门和个人工作总结。每天审核凭证。完善其他部门所交表格格式。处理转账往来。固定资产的增、减

7、监督检查出纳日记账和银行存款对账单是否相符,会计对税收的交纳情况。

及时解决其他部门所反映对财务有前问题。每月一次本部门工作总结和下月的工作计划

8、上级交办事项

9、

主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标

10、根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准

11.建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制

12、.主持财务报表及财务预算决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;

13.正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项的收付,财物的收发,增减和使用、经费收支进行核算

14.对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作

15.比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制

16.对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制

17.与财政、税务、银行等相关部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系

18.向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,提出有益的建议。制定本企业会计制度

19.负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作

20.正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度财务报表

21.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合规定

22、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作

23、根据会计制度规定,设置科目明细账和使用对应的账簿,认真准确地登录各类明细账,要求做到账目清楚,数字准确,登记及时,帐证相符,发现问题及时更正

24、按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务往来账工作。

25、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况,并建立明细账和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算

26、负责公司的各项债权债务的清理结算工作

27、负责固定资产的会计明细核算工作,固定资产辅助明细账,及时办理记账登记手续。

厨师

一、在后勤主管领导指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,保证食品质量,食堂厨师岗位职责

二、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守;

三、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜;

四、负责控制好菜的份量,缺菜时及时补菜。

五、负责控制成本,节约燃料、节约食品物料。

六、负责每天搞好各区域清洁工作。

七、负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。

八、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样;

九、遵守安全操作规范,合理使用操作工具,合理使用原料,节约水、电、煤气;

十、严格遵守《食品卫生法》及各项制度,搞好厨房,餐厅卫生,保证不让职工吃有异味食品,防止食物中毒;

十一、进入厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟,不准另搞标准开小灶;

十二、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能;

十三、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备。

十四、完成上级交给的其它任务。

班主任

1、主动了解授课老师的授课内容、作业及遗留问题,了解本次课下辅导的具体任务,有针对性的开展晚自习及课下辅导。

2、针对辅导情况与教务老师沟通并做好记录

3、维持自习课课堂纪律。

引导学生复习、归纳、巩固当天所学知识。

4、班级的管理及学员退费的维护

5、处理学生请假及家长的接待

6、晚上宿舍的管理

7、热情关怀、爱护学生,负责好本班学生的思想教育工作,培养学生具有主义理想、良好的品德、高尚的情操,使本班形成一个遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。

8、经常与科任教师联系,了解和研究学生思想、学习情况,教育学生明确学习目的,端正学习态度,改进学习方法,学习好各门功课,不断提高学习成绩,培养学生爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

9、关心学生身心健康。

组织和指导学生开展体育、文娱、卫生等活动。教育学生积极参加体育锻炼,自觉搞好环境卫生和个人卫生,养成良好的锻炼和卫生习惯,并对学生生活给以应有的指导。

10、教育并督促学生遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、的政策法令和社会的公共秩序。

学校的各项规章制度、处理日常班务工作和本班学生中偶发事件。对学生的教育应做到"动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒,教之有方,严之有格",讲究教育效果。

11、组织领导班委会,指导团支部开展"讲文明,创三好"等项有意义的活动,培养学生干部的工作能力。

12、组织和领导本班学生参加生产劳动和必要的社会活动和军训活动,指导学生课外活动,配合有关科任教师开展课外科技活动。

13、进行家访工作,与家长交换学生的学习操行情况,共同研究,对学生进行教育。

14、做好本班"三好生"和"优秀学生干部"的评选工作。

15、做好学生的操行评定工作,写好学生评语。

16、每学期初写好班主任计划和学期结束写好班主任工作总结、差生转化个案及学生思想品德量化打分结果等资料交政教处

学管

1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的学习情况

和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。

2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。

3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。

4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。

如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。

5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。

每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;

同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。

7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。

8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。

认真填写回访卡,进行存档。

9、制定学生的学习方案——三次课后,与老师配合,制定学生的学习方案(学员自身情况分析,性格分析,心态分析,学习习惯分析,学习方法分析,学情分析,涉及到具体科目的分析,课时规划)

10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。

严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

11、作业管理——建立作业档案,家校联系卡(布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档)。

12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。

13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

14、学生档案管理——学生个人信息表,学生学科分析表,授课计划表,家校联系卡,学生作业,回访卡

15、工作计划——每周二整理工作计划并上交,总结工作中的得与失。

教学主任

(一) 教学计划管理和运行工作

1、督促执行教学计划和《学科课程标准》。

2、编制学校日历和学科教学进程表。

3、根据教师工作计划安排教学任务。

4、编制考试进程表考试安排表。

5、做好考试和补考的组织工作,做到考试规范化和科学化。

6、制定校本培训、教研、课题计划,督促指导校区正常运转。

(二)教学质量管理工作

1、组织教学检查活动,提出改进教学工作的意见或措施。

2、召开学生座谈会,了解学生对教学工作的意见和建议。

3、召开教师座谈会,了解学生学习的实际情况和教师的教学情况,听取意见和建议。

4、召开学校教师检查小组的工作会议,组织检查小组的教师随堂听课,对学校的教学工作提出意见和建议。

5、组织校级领导随堂听课、听取学校领导对数学教学工作的意见。

6、汇总月考、期中和期末教学检查情况,召开全校教师大会,进行全面的分析和总结。

(三)教学行政管理工作

1、制订教学方面的规章制度,对教学规范的执行情况进行及时的反馈。

2、密封与保存一~六年级统测和全校期终考试试卷。

3、编制、保管和供应教学用各种表格。

(四)对教师管理与考核工作

1、管理教师业务考核档案。

2、每学期结束时组织教师填写工作情况表,对学期教学情况进行检查、分析和总结。

3、开展教师教研活动,为教师教学水平和教学质量的提高提供良好的条件。

4、配合学校人事部门做好教师职称的评定工作。

5、配合制定教师进修规划,选派教师进修。

6、配合组织人事部门搞好教师的调动与补充。

(五)成绩管理工作

1、学期结束汇总学生成绩、填发成绩报告单。

2、科学地分析全校学生的学习成绩,提出存在的问题及解决的办法。

3、填写毕业生在校学习成绩总表,做好学生成绩的档案管理工作。

4、做好学生成绩的信息管理和维护工作,做到安全、准确和有效。

(六)教材管理工作

1、配合办理全校计划内在校生的教材订购和发放工作。

2、配合管理教师教学教材的使用和部分学生教材的购买工作。

3、做到每学年对教材进行统计和分析,对存在的问题及时解决和反馈。

员工食堂管理制度 第二篇

(一)严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。

(二)树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。

(三)遵守财经纪律。炊事人员按规定做好员工就餐登记手续。任何人在食堂就餐须按规定做好登记。不得擅自向外出售已进库的物品。

(四)坚持实物验收制度,搞好成本核算。做到日清月结,帐物相符。每月盘点一次,每月上旬定期公布帐目,接受员工的监督。

(五)爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记,有帐目,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬运或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。

(六)做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

(七)计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

(八)按时开膳。每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事前有预约和通知。

(九)做好安全工作。使用炊事模具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查种类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。

(十)加强管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。

企业员工考勤管理制度_文秘知识 第三篇

(一)因公务未者,应填写出差单,人事部根据经所属部门负责人确认的出差单作公差处理;

(二)因ic卡或考勤机出现故障而未者,应立即向部门负责人说明情况,由人事部确认后作签卡处理;

(三)因旷工而未打卡者,按旷工处理;

(四)员工每月允许有两次忘带卡或漏作签卡处理的机会。之后忘带卡的,扣除当月勤工奖。之后漏的,参照第5款处理;

(五)当月两次签卡机会用完后出现的漏,作如下处理:

1. 第三次漏:从勤工奖中扣除因漏打卡而产生的缺勤工时工资的相应金额;

2. 第四次漏:扣除全月勤工奖;

3. 有四次以上漏行为者,从第五次起,按所缺工时的三倍计罚。

(六)漏缺勤工时的计算:每漏一次,考勤系统自动扣除该时段二分之一工时;

(七)忘带卡者必须于当日上下班时向所属部门主管报到,各部门主管应于当日向人事部说明情况;

(八)员工漏需填写《员工漏刷情况说明表》,确认工时后,由人事部作相应处理。

公司员工管理规章制度(最全)_文秘知识 第四篇

一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中:

周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间

12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息

周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假

a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算:

工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

烟草公司员工管理制度范本_文秘知识 第五篇

9.1 作息时间。实行每周5天工作制,每天8:30上班,16:30下班,专卖管理、业务经营、服务部门根据工作需要确定,并报督察考评中心备案。

9.2 迟到、早退、旷工。无故不上班或工作时间抽检时找不到人即视为迟到、早退或者旷工。

9.3 公假。员工加班串休、因公外出等属于公假不在岗的,由部门负责人报督察考评中心备案。

9.4 事假。员工因事请假,由本人提出书面申请,经批准人签字后,报督察考评中心备案。对特殊情况不能及时请假的,事后按程序及时补报请假条,否则按旷工处理。实行现代化办公以后,请假手续可在网上办理。

9.4.1 事假批准权限。员工因事请假,3天内的由部门负责人批准,7天内的由分管领导批准,超过7天的由市局(公司)局长、经理批准;部门负责人请假3天以内的由分管领导批准,3天以上的由市局(公司)局长、经理批准。

9.4.2 有下列情况之一者,经部门负责人批准可不算事假:(1)参加学生家长会的;(2)女员工孕期进行产前检查的;(3)按规定女员工给婴儿哺乳的;(4)经组织批准参加在职学习的。

9.5 病假。员工因病不能上班,2天以内的向部门领导请假,由部门书面报人事劳资处备案。请病假3天以上的,须有县(区)级以上医院出具的病休诊断书。

9.6 工伤。按国家有关规定办理。

9.7 探亲假。凡工作满一年的正式员工,配偶、父母不住在一起又不能在双休日团聚的,可以享受探亲假。员工休探亲假须事先提出书面申请,经所在部门领导同意后报人事劳资处备案。

9.7.1 探亲假待遇。员工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为15天。未婚员工探望父母的,原则上每年给假一次,假期为10天。如工作需要当年不能休探亲假的,或员工自愿两年探亲一次的,假期为20天。已婚员工探望父母的,每四年休假一次,假期为15天。探亲假期间可根据实际需要,另外加路程假,上述假期均包括公休和法定假日在内。在探亲往返途中,如遇意外事件不能按时返回工作岗位的,由有关部门出具证明,其超假日可按探亲假计算。员工探亲假的往返路费,经部门领导签字后,可在财务部门报销。已婚员工探望父母的往返路费(原则上一律乘火车,汽车),在本人月标准工资30%以内的,由本人自理,超出部分经领导同意后,可在财务部门报销。

9.8 婚假。员工结婚可享受婚假,配偶在本市者给予三天假期,双方不在一地工作,需要在对方所在地结婚的给予路程假。男25周岁、女23周岁以上初婚的为晚婚。实行晚婚的员工婚假增加12天。婚假需由本人提出申请,经工会批准后,报人事劳资处备案。在批准的婚假和路程假期间,路费自理。

9.9 产假。已婚女员工产假为90天,晚育女员工(年满23周岁零9个月及以上者)增加晚育假30天,晚育假也可以由男方享受;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。难产的增加产假15天。女员工怀孕不满3个月流产或子宫外孕者,根据医务部门意见给予15至30天的产假,怀孕满3个月以上7个月以下流产的给予40天产假。有不满1周岁婴儿的女员工,在工作时间内每天给予两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的每增加一个婴儿哺乳时间增加30分钟。产假须由本人提出申请,由计划生育管理部门同意后,报人事劳资处备案。

9.10 丧假。员工的配偶、子女、父母等直系亲属和在一起生活的岳父母、公婆死亡,可给丧假3天。需要员工本人去外地料理丧事的,另外给予路程假。符合探望父母条件的员工,在父母去世时,没有按规定享受探亲假的,在回家料理丧事时,可按探亲待遇处理,假期合并计算。员工的祖父母、兄弟姐妹、姑婶叔伯和不在一起生活的配偶父母等非直系亲属可给丧假2天。丧假须由本人提出申请,经工会批准后报人事劳资处备案。料理丧事期间路费自理。

9.11 带薪年休假。按照国家相关规定执行。

9.12 员工假期薪酬管理

9.12.1 员工在国家规定的晚婚假、晚育假、独生子女奖励假和工伤期间,全额享受岗位工资、绩效工资标准。

9.12.2 员工在国家规定的探亲假、婚丧假、生育假期间,享受全额岗位工资、50%绩效工资。

9.12.3 员工病假15天以上6个月内,岗位工资依据下列比例计发:工龄在5年以下,按60%计发;满5年不满20xx年,按70%计发;满20xx年不满20xx年,按80%计发;满20xx年不满25年,按90%计发;满25年以上,按95%计发.绩效工资按50%享受(员工病假15天以内按事假待遇执行)。

9.12.4 员工病假6个月以上,岗位工资依据下列比例计发:工龄不满5年,按30%计发;满5年不满20xx年,按35%计发;满20xx年不满20xx年,按40%计发;满20xx年不满25年,按45%计发;满25年以上,按50%计发。绩效工资按30%享受。

员工病假必须有县(区)级以上医院医生诊断(检查)证明

9.12.5 员工事假期间,岗位工资、绩效工资均按本人岗位工资÷20.92天×事假天数办法扣除。

9.12.6 员工连续旷工15天之内,按本人事假3倍扣除;连续旷工15天以上或一年内累计旷工超过30天者,按《企业职工奖惩条例》(国发[1982]59号)规定,企业与其终止、解除劳动合同。

9.13 员工反映情况、提出投诉或请求,需按程序逐级反映。有要求的,必须事先与所在单位领导和市局(公司)负责的部门沟通;所反映的问题得到部门明确答复后仍未满意,要求继续者,必须遵守《条例》(令 43l 号)规定。多人反映共同意见、建议和要求的,一般应当采用书信、电话等形式提出;需要采用走访形式的,应当推选代表提出,代表人数不得超过5人。按照有关规定:“党员有维护党的团结和统一,维护社会安定团结,带头维护社会秩序的义务。党员参与集体不但有损于党的形象,还直接影响到党在群众中的威信。因此,党员不能参加集体、闹事活动,这是党的纪律,必须自觉遵守。”对员工违反上述规定参加集体的,要给予其本人经济处罚和行政处分,是党员的还要给予党纪处分。

员工提出事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。对阻挠改革,暗中串联,散布谣言,鼓动群众闹事的,纪检监察部门要及时立案调查,予以严肃处理。

员工向本单位、上级主管单位或机关的,不得违反《条例》规定的人数和程序、不得有下列行为:

1、在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者阻塞交通;

2、携带危险物品、管制器具;

3、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员接待人员,或者非法限制他人人身自由;

4、在接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在接待场所;

5、鼓动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人或者以为名借机敛财;

6、扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

员工有以上行为,给予本人月收入百分之二十的经济处罚;是离退休员工的,给予行业生活补贴百分之二十的经济处罚;同时,视情节轻重给予相应的纪律处分;经劝阻、批评和教育无效的,依法解除劳动合同或取消行业生活补贴。

9.14 根据日常工作行为规范的要求,违纪行为按轻重程度划分为:轻微违纪、一般违纪、严重违纪。

9.14.1 轻微违纪

9.14.1 .1 不使用文明用语或违反员工礼仪修养造成影响的;

9.14.1 .2 使用文明忌语引发投诉的;

9.14.1 .3 办公场所物品摆放不整齐,乱扔文件,纸张,废弃物的;

9.14.1 .4 在办公区域内随地吐痰,乱放杂物,践踏花草的;

9.14.1 .5 工作时间不按规定着装和佩挂胸牌的;

9.14.1 .6 工作时间闲聊,大声喧哗,打闹,影响别人工作的;

9.14.1 .7 工作时间收听音乐,播放广播和阅览与工作无关书刊的;

9.14.1 .8 占用办公电话聊天和私自拔打长途电话、信息台电话等;

9.14.1 .9 下班后离开办公室忘记关闭电灯、电脑、锁好门窗的;

9.14.1 .10 在不准吸烟的场所吸烟的;

9.14.1 .11 违反会场纪律,交头接耳,手机不关接听电话的;

9.14.1 .12 其他后果较轻的违纪行为。

9.14.2 一般违纪

9.14.2 .1 对工作推诿扯皮,敷衍塞责,不负责任的;

9.14.2 .2 工作时间擅离岗位,办私事的;

9.14.2 .3 工作时间利用计算机玩游戏,违规上网或网上聊天的;

9.14.2 .4 对督查考评人员设置障碍,通风报信,袒护或替违规人员作伪证,逃避责任的;

9.14.2 .5 安保人员没有认真履行职责,使未经批准的车辆或人员进入办公区的;

9.14.2 .6 非办公时间遇到临时突发事件或重要工作,与之相关的员工不能及时到岗处理,借故推诿的;

9.14.2 .7 工作时间找不到人或享受话费补贴人员因不开机耽误工作的;

9.14.2 .8 违反其它纪律没有产生严重后果的。

9.14.3 严重违纪

9.14.3 .1 参与赌博,接受色情的服务的;

9.14.3 .2 公车私用造成重大交通事故,且交管部门认定负主要责任的;

9.14.3 .3 工作时间饮酒或酒后上班失态,造成不良影响的;

9.14.3 .4 工作时间打麻将,打扑克,炒股票的;

9.14.3 .5 违章违纪受治安拘留、治安罚款处罚的;

9.14.3 .6 不服从领导,当众顶撞领导,不服从工作分配的;

9.14.3 .7 拉帮结伙不团结造成影响的;

9.14.3 .8 工作失职,渎职,不履行职责造成明显后果的;

9.14.3 .9 违规使用外来盘,玩电脑游戏,上国际互联网而引发病毒感染,造成数据丢失的;

9.14.3 .10 吃、拿、卡、要、刁难商户或基层单位,损害局(公司)形象的;

9.14.3 .1l 利用工作方便,为个人谋利益的;

9.14.3 .12 违反保密纪律造成影响的;

9.14.3 .13 违反行业纪律受到处分的;

9.14.3 .14 其它比较严重的违纪行为。

酒店管理员工守则 第六篇

酒店管理员工守则

员  工  须  知

_______酒店地处新区繁华地段,环境优雅、设备齐全、服务全面,为潮南地区首家中外合作的商务酒店。主要营业项目有客房、桑拿、健身、中餐、夜总等。

凭借盈信集团的雄厚实力,金邦致力于打造中国酒店业,我们的愿景是“有金邦的地方就有家,有金邦的地方就有舒适与开心感受”。

同时,我们致力于做到帮助员工成长,计划从内部员工中培养合格部门经理、主管、领班管理人员。我们期望:您在金邦花园酒店工作满一年,能提升到领班水平;工作满二年,能提升到主管水平;工作满三年,能提升到部门经理工作水平。

我们热忱欢迎您的加盟。下面,是一些简单也是必知必行的信息知会给您,相信您一定是做得最好的一位。

一、要自觉遵守酒店的各项规章制度

纪律是获得成功和胜利的保证,一流的管理是诞生一流人才的摇篮。一流的管理要求工作伙伴有一流的遵守纪律的自觉性。但规定和规则是必要的,金邦订立的规定和规则使所有工作伙伴了解行为规范以及违反规定导致的后果。每个员工均应自觉遵守酒店的规章制度,有关常规详见《员工手册》。

二、你应准时上班,及时报告工作情况,勤奋地完成你的任务并达到可接受的水准。应服从上级的指令,你的工作行为不应损害金邦的利益。

三、保守公司机密。除公司对外宣传的资料外,其他资料包括销售策略、客户资料、采购信息等均视为机密,不得向任何人或任何组织泄露或谈论;不得将公司的保密文件、电脑资料及电脑的任何配件带离公司,如确因工作需要,须事先征得部门主管或经理同意。

四、禁止受贿。员工不得向其他单位或个人索取或接收礼物、金钱及其他利益。如有礼品、礼金或纪念品等须上交公司,由公司统一处理并视情况给予上交者奖励。

五、妥善使用公司物品,减少浪费与损坏,决不据为己有,或擅自外借或挪用。

六、工作期限:员工工作期限为1年,期限内因故辞职者须提前一个月书面申请提交人力资源部,经同意方可离职;春节前二个月,停止请假及辞职。酒店重视老员工,每工作满一年给予一定的工龄工资。鄙视不负责任的行为,无故旷工3天以上,以自动离职处理。

本人宣誓《员工入职表》所填写之一切资料真实无讹,如有虚假,愿意承担全部责任;同时承诺已经认真阅读《员工须知》,并坚决贯彻执行。

应聘员工签名:_______                        

____年____月_____日

员工福利管理制度_文秘知识 第七篇

1. 社会保险

①. 社会保险的定义:社会保险是国家通过立法的形式,由社会集中建立基金,以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。

②. 社会保险的组成:社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险。

③. 公司按当地规定为员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。

员工管理规章制度 第八篇

 第一章员工守则

 一、遵守公德

1、 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

 二、爱岗敬业

1、 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

2、 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

3、 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

4、 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

三、团结协作

1、 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

2、 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

3、 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

4、 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

5、 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

1、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤。

3、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚实自律

1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

1、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

3、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。

七、仪表大方

1、员工必须仪表端庄、整洁。

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

指甲:应经常注意修剪指甲。

胡子:不留胡须,保持面部清洁。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。

①、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分裤。

②、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,过于露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必须过膝。

③、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 ④、员工不得穿拖鞋上班。

⑤、员工上班期间必须佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。

八、言行文明

1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

①、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

③、公司同事们之间都喊花名,不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。

④、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

⑤、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

⑥、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。

⑧、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,并微笑点头致意,问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态,微笑点头示意后,应立即投入工作,不得无礼观望、议论或东张西望。

九、待人礼貌

1、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

3、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手

公司员工管理规章制度(最全)_文秘知识 第九篇

1 、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。 (2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假日: a. 元旦(公历 1 月 1 日) b. 春节(农历新年初一、初二、初三)c. 劳动节(公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 节(公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 妇女节 ( 3 月 8 日,女员工放假半天)(3) 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 (5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。 (6) 慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 (7) 工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(8)公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资,累计十天以上者按基本工资 50 %计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,

未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪

( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪币300元。 ( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪币300元。 4 、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。

员工岗位职责 第十篇

一、真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运补保管的有关规定,认真负责地协助保管员收好、保管好入库材料。

二、负责项目部的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。

三、机械设备入库时必须做到:检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料;设备与单据相符时及时入库,并分门别类做好登记,挂标识牌。

四、入库设备应分类放置,妥善保管,严防受潮、丢失,经常检查,发现账、物不符时及时向经理汇报。

五、没有领导批准,设备及零部件不得外借,严禁私人动用设备、零部件,否则视为偷盗。

六、负责填写各种机械设备的运行记录,机械设备记录内容包括:设备运转达情况,发生故障内容、原因、维修更换零部件具体名称、件数,停工时数等。

七、机械设备发生故障原因,一定要实事求是填写,否则予以1—5倍的赔偿(包括停工损失、换件费用、维修工费等)。

八、机械设备运行记录必须每日填写一次,不能拖拉,每月检查一次,漏填者扣发当月奖金的20%。

九、设备运行必须严格遵守安全运行规程,除正常维护外,组织操作人员定期共同检验并签署相应记录。

十、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备,入库前对设备逐一进行检修;设备停机时间超过1个月的,要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交行政主管或材料设备科。

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