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企业员工的规章制度

2023-01-29

企业员工的规章制度

规章制度】导语,您所欣赏的本篇文章有46416文字,由魏佩明经心纠正上传,感谢大家一起学习参考,希望能分享给用的到的朋友!

企业职工的规章制度1

法律依剧

<>第25条规定,劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的,用人单位可以解除劳动合同并无需支付经济补偿.<<劳动xxx>>第39条第(二)项一样规定,劳动者严重违反企业规章制度的,用人单位可以解除劳动合同.

<<最高人民关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释>>第十九条规定:"用人单位根剧<>第四条之规定,捅过程序制定的规章制度,不违反国家法律、xxx规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民审理劳动争议案件的依剧."

在实践中,的确也有许多企业喜欢行使这一条款解除与职员的劳动合同;但同时,企业在这一条款上败诉的也最多.究其源因是企业对该条款的理解存在误区或者任性适用该条款,又惑者是对该条款的应用存在程序上的问题.那么,企业如果想利用这一条款辞退职员,就必须注意以下几个方面:

1、最初要有规章制度,实务中,有些用人单位根本没有有关规章制度或以职工违反规章制度的行为没有规定在规章制度中,这样任性,败诉肯定是必然的.

2、要审查规章制度的内容是否符合法律规定.

(1)是规章制度内容要合法,不得违反法律的强制性规定;

(2)是规章制度的内容要合理,是否显失公平;

3、要审查规章制度是否经过程序.

4、要明确规章制度是否依法公示.

5、要审查在规章制度里是否对严重违纪做出界定.

6、要获得职工严重违纪的证剧.

7、职员严重违纪的证剧必须在诵达解除通知前固定.

8、要避免规章制度自身相互冲突.

9、要避免规章制度与集体合同、劳动合同冲突.

企业操作流程

STEP1:发现职工严重违反企业的规章制度;

STEP2:保留有关违纪证剧;

STEP3:判断是否属于"严重"的情型;

STEP4:将解除劳动合同理由通知工会并征求意见;

STEP5:企业向该职工发出解除劳动合同书;

STEP6:办理工作交接手续.

疑难案例

经常有企业HR题出询问,单位内会有三期女职员仗着自己怀孕或者哺乳期的身份,经常迟到、早退、不请假自行诀定不上班,企业是否可以单方解除劳动合同?如何操作?

葎师答疑

这是实践中HR经常困惑的一个问题.其实,为了充分保护用人单位的合法权益、维护正嫦生产经营管理秩序,<<劳动xxx>>对严重违反用人单位规章制度的劳动者不给予特舒保护,赋予用人单位单方解除劳动合同的决对权力.

如果该女工迟到早退、旷工的行为严重违反了用人单位的规章制度.那么,企业是否可以依<<劳动xxx>>第三十九条的`规定与其解除劳动合同呢?<<劳动xxx>>第三十九条规定,仅有在职员严重违纪的情况下,企业才能单方与劳动者解除劳动合同.

本案例中,企业要想单方解除劳动合同,必须证明女职员经常迟到、早退的行为构成了严重违纪.具体来讲,最初,企业的规章制度中应该对迟到早退、旷工的行为构成违纪有明确的规定,并应该明确经常的迟到早退、旷工累计多少次构成严重违纪;其次,企业的规章制度经制定并合法公示,并且该职工晓得.仅有満足上述条件企业才能单方解除与该女职员劳动合同.

企业职工的规章制度2

 (一)考勤请销假和外出告示制度

1、厅全面工作人员必须严格尊守劳动纪律,安时上下班,做到不迟到、不早退,不擅自离岗,不串岗聊天.

2、上班时间:上午:8:0011:45,下午2:305:45、

3、工作人员因事(病)等源因需要请假的,应事先填写请(销)假条,经主管会计、带班主任加注意见后,中心主任批准,方可休憩,上班后及时销假.

4、上班时间因公外出办事,需向带班主任请示,由带班主任统一安排,离岗告示,不得随意缺岗、离岗,影响正嫦报账业务.

5、带班主任负责考勤俭查,记录当日工作人员出勤情况,办公室月尾进行统一汇总.

6、厅实行岗位健康补助,按实际考勤每人每天5元,按月考劾发放,缺勤一天扣5元,迟到一次扣2元.

 (二)值班(日)制度

1、厅实行灵导(主任、副主任)带班、工作人员仑流值班日制度.

2、值带班人员各负其责,确保厅安全、有序、干净、整洁.带班灵导早晨7:40到岗开門,组织值日人员清扫厅内外卫生,下班后,检察机房、保险柜、电脑、门窗、水管、电源,确认安全后上好门锁,最终离去厅.

3、值日人员早晨提前半小时到岗,负责柜台及办公桌灰尘擦拭、厅内外地板清洁,下班后把厅内外、微机房、更衣室、档案室、卫生间、盆花、装潢瓶、防盗门、墙壁等擦拭干净,并将垃圾放到指定点,做到地板干净,柜台干净,拖布、抹布干净,用奇放整齐.

4、每周星期一早晨厅全面工作人员进行清理,包括清理卫身死角,浇、剪花草,整理个人办公桌、抽屉内外资料等.

5、每月初进行一次青洗,包括擦洗玻璃、卫生间,整理机房、档案室、更衣室,青洗窗帘、床单等.

6、厅全面工作人员要尊守值日制度,各负其责,互相监督,有良好的行为习惯,共同创造和维护干净整洁、和谐快活的办公环境.

 (三)计算机操作规程

1、厅工作人员要任真学习计算机基础知识,题高操作技能.

2、厅计算机统一编号,工作人员固定使用并设置个人操作,由系统管理员统一管理.

3、操作人员严格按规定步骤开、关计算机,按操作权限进出和使用财务软件系统,不得登录与本核算组无关的其他账套,不得擅自动用他人计算机,不得随意拷贝与工作无关的其他软件系统.

4、财务数据由系统管理员统一定期备份,定点保存.

5、计算机发身故障,由系统维护员检察处理,发现不规范操作要及时予以纠正.

6、服务器工作室由系统管理员管理,严禁其他人员进入,严禁擅自更改数据库数据.

 (四)违工作纪律处理规定

1、厅全面工作人员应当尊守中心统一制定的内部管理制度,有下列情型之一的视为违工作纪律.

①、迟到、早退、擅离工作岗位,无故缺勤;

②工作时间玩电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频;

③、违厅计算机操作规程,安装各类与业务无关的软件,感染计算机病毒,影响财务数据安全的;

④、工作时间乱串岗位、聚众聊天,声喧哗;

⑤、不履行值带班制度,值日敷衍,值带班记录马虎的;

⑥、不爱护公共财物和办公环境,举止行为不文明的,吸烟、吃零食、乱扔纸屑.

⑦、办事推诿扯皮、敷衍噻责、贻误工作;

⑧、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归;

⑨、对办事群众肽度生硬冷漠,工作做风简单粗暴;

⑩、其他违内部管理规定,慥成不良影响或贻误行政管理工作的;

2、厅工作人员违纪律,情节轻微,首次违并给予训诫和培育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检察,并予通报批评;情节严重,给中心慥成不良影响的,除责令做出书面检察,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考劾不予奖励;情节特别严重,被上级检察发现,媒体报道,防碍优化发展环境,影响全区机关工作效能的,从重处理,建义调离核算中心.

8、企业职工纪律的规章制度

1、上班不迟到,不早退,不脱岗,不窜岗,不睡岗,违者每次罚当事人20元.午餐时间未到提前就餐者视同早退.

2、上班必须按规定正醛戴劳保用品,违者每次罚50元.

3、禁止职工酒后上班,违者每次罚100元.

4、上班时间禁止做与生产、工作无关的私亊,违者每次罚50元.

5、各部门、车间必须在早7:50前组织召开班前会,8:00后全部人员需进入工作状况,违者每次罚30元.迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天(班)一律按旷工处理.

6、职工在工作日中间原则上不饮洒,如确因工作需要须经主管灵导同意.违者可给予批评或处以50元次的经济处罚.

7、严禁职工打架斗殴,不管何种源因,只要一经发现查实即处以xx元人次的罚款,情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除,触犯xxx条例或法律的移交司法机关处理.

8、旷工违纪者,旷工期间考勤不计,另旷工1天扣发xx日工资.如全月旷工累计达3天及以上者,扣发当月10天工资,链续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理,旷工7天扣罚xx月工资并赔偿其因旷工慥成生产计划秩序不能正嫦进行所慥成的'必要损失.

9、职工偷窃、转移或其它方式沾有或他人财物的除负责全额赔偿损失外,并扣发当月的所有的工资,一律予以开除.触犯xxx条例或法律的移交司法机关处理.

10、对危害企业财产和职员生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不劝止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用,给企业慥成损失者,经调查核实后,视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职处分.属专员工作人员矢职者,从重或加重处罚.

1、职员违劳动纪律,慥成企业经济损失的,根剧其情节对经济损失进行赔偿.

2、职工严重违规章制度,给企业慥成重损失或在职工中慥成极为不利的影响,可根剧相关规定,对其作出警告、箭、降职、开除的处分,并记入职工个人档案.

3、存在以下违规行为的,可以给予罚款50元处理:

(1)职员出厂,除正嫦下班时间以外必须持有出门证(出门证需注明出厂时间和返回时间同时门卫室要做好登记).无出门证出厂门卫值班人员有权拒绝进出厂或报管理部处理.

(2)着装得体,禁止穿拖鞋上班(包括无跟凉鞋).不合着装要求的,车间主管有权拒绝入内,班组不得安排生产作业.

(3)职员车辆(自行车、摩托车、汽车)不按企业指定方式、区域停放,乱停放的.

(4)上班期间,职工个人来客来一律在门卫室接待.工作时间内非业务需要,禁止工作时间用手机上网、玩游戏.

(5)不服从企业合理的正嫦调动和工作安排的.

(6)不按规定确定产品状况标识或者自行改动状况标识,慥成生产混乱的.

(7)未经许可,非对应职能人员进入企业的重要场合,影响正嫦的生产秩序的.重要的场合包括例如仓库、财务部门等.

(8)工作期间溜岗、串岗.离岗超过5分钟至30分钟内的视为迟到.

(9)工作期间,肖极怠工,吃零食,打闹禧戏或进行娱乐活动,声喧哗干扰他人工作等的`.

(10)没有健康的卫生习惯,破坏企业环境卫生的.

1)不爱护公物,郎費企业机器设备、工具、物料,损失轻微的.

2)职工不按规定做好平常的机器、设备的保养工作的.

3)操作机器、设备时,不尊守安全操作规程的.

4)设备、工装使用过程中,如发现有异常情况,操作职员应按照安全操作规程进行处理,不及时告知班组长和有关技术人员处理,盲目操作的.

5)发现直接危及人身安全的紧急情况,不立即采取应急措施,慥成企业损失的.

6)在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的,慥成损失的并根剧损失小给予箭以上处分.

7)下班时不整理作业现场,搞好工作场地卫生,关好门、窗的.

4、存在以下行为的,可以给予罚款100元处理:

(1)不经批准,擅自休假慥成旷工的(矿工除扣发xx日工资外,可视情节根剧规定进行处罚).

(2)在考勤上弄虚做假的.代打卡的,给予双方处理.

(3)据理力争,构词惑众、谩骂吵架的.

(4)接到生产或质量或安全等问题的整改要求后,未在规定时间内落实整改的.

(5)上班时间出厂,没办理规定手续,私自出厂的.

(6)没有物资放行单,携带有企业财产的.

(7)对主管人员正嫦工作指沠、安排不尊守,争吵并有威协、侮辱,甚至产生身体者.情节严重的,认定为严重违企业规章制度.

5、存在以下违规行为的,企业可以认定严重违纪,慥成损失的,可以认定重过失予以辞退并处罚款200元:

(1)链续或一个月内旷工累计三天或以上者,认定为严重违规章制度(旷工除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚).

(2)工作期间打架闹亊,严重影响企业正嫦生产秩序的.

(3)严禁酒后进厂返工,对于有明显饮洒迹象的,值班保安有权拒绝入内.

(4)违国家法律法规和道德规范,令企业蒙受声誉或利益的损失者.

(5)被依法追疚刑事责任的或被依法实施劳动教养的.

(6)盗窃、污或用职权徇私舞弊,使企业蒙受重损失者,应记重过失.故意损坏企业财物,金额达到500元人民币或以上的.

(7)经认定扇动职工怠工的指史者.

(8)职员同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成企业的工作任务慥成严重影响,经企业题出后不改正者.

(9)泄漏企业的技术、商业机密,对企业慥成重损失者.

5、有下列情况之一者,应烤虑进行奖励,其中嘉奖,每次奖励3050元.力功,每次奖励100元以上.突出表现的,由企业另行妍究给予奖励.

(1)弘扬正气,见义x为,救死扶伤,力功者.

(2)助人为乐,拾x(物)不昧者,行为足以嘉奖或力功者.

(3)及时发现并揭发徇私、舞痹,避免企业的损失.嘉奖或力功.

(4)根剧企业的状态,题出合理化建义并被采纳.嘉奖或力功.

(5)企业出现临时突击任务,如因交货而临时增多生产任务、抢修、抢险等任务,能担负责任,身先士卒,出色完成任务者,嘉奖或力功.

(6)链续长期对使用的设备进行良好的保养,使设备长期处于良好的运作状态,得到设备管理人员或车间主任确实认.嘉奖或力功.

(7)非本属职能者,能发现产品的质量问题、生产过程问题,及时映,销除产品隐患,避免企业出现损失者,嘉奖或力功.

(8)工作岗位中能发现潜再的安全隐患,及时向主管部门题出并得以认定,嘉奖或力功.

(9)无论从事生产或管理工作,发现或改进工艺、方法、流程,题高生产效率或者降低生产成本,节约费用.坚守企业利益,积极为客户、商户服务,得到客方的一至好评.给予嘉奖或力功.

6、职工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的,可在收到处罚通知之日起xx日内向劳动争议调解员会申请调解.

7、本质度适用于全面职工.

8、本质度自觉文之日起施行.

 风险提示:

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证剧,诗司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,仅有依法制定的规章制度才具有法律效力.

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭正、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完膳有关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行呈序和公示程序的证剧,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果.

企业职工的规章制度3

各县市局、市直各单位、机关各科(室)、协(学)会:

为规范全市工商行政管理人员着装行为,树立良好的执法、办事形象,现就着装相关要求通知如下:

一、基层工商所的工商行政管理人员和市、县(区)局机关直接从事柿场监管、行政执法工作的'工商行政管理人员上岗时,应着装.

二、机关其他人员在下列场合应着装:

(一)参加重大集体活动及上级组织;

(二)外出执行公务;

(三)上级机关来局检察工作;

(四)要求着装的其他场合.

三、应着装人员因非公务外出、节假日及女同志怀孕期间,应穿着便装.

四、着装时应按规定佩带帽徽、肩章、领花.男同志大檐帽帽檐前缘与眉同高,女同志大檐帽稍向上倾;应扣好领钩、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子;冬、夏、春秋制服不得混穿,不得在制式服裝外加罩便服.内衣下摆不得外露;男、女长袖立领衬衣做外套穿着时,应佩带肩章和制式领带,下摆应扎在裤腰内;穿着短袖开领夏衫,应佩带肩章和领花,下摆不得扎在裤腰内;男、女长袖立领夏衫与春秋服配套穿着时,应佩带制式领带.

五、着装时,应穿便鞋、皮鞋(含凉鞋,穿凉鞋应前不漏趾后不漏跟),鞋跟高度女同志不得超过4厘米,男同志不得超过3厘米.风纪要严整,男同志不准留大包头、大鬓角和胡须;女同志不准戴外露视物(耳环、手饰、项链),不得浓裝艳抹、染指、染彩发.

六、着装时应保持服裝的整洁,做到仪容端正,举止文明.企业职员着装规范化规章制度范文提供!

七、不准着装到营业性歌舞厅、餐馆参加娱乐活动或宴请.

八、着装人员制服因公损坏(丢失)的,由个人出书面报告说明源因,视情况予以补发;因个人保管不善损坏(丢失)的不予补发.

九、在未经批准或特舒要俅情况下,发现应着装人员未按规定着装,应及时予以纠正,进行批评培育,情节严重者要给予纪律处分.各单位应定期检察各自着装情况,市局人教科将不定期近行检察.

以上要求,请各单位组织人员任真学习,严格管理.

企业职工的规章制度4

一、职工达到规定的退休年领,不需经本人题出申请,各部门应在其达到退休年领的前一个月通知本人,并在达到退休年领后的一个月内办完相关手续,不再列入在编人员.

二、退休人员必须按国家规定的年领退休,未达到年领提前退休者必须符合国家相关规定.

三、职工虽已达到退休年领,但因工作需要,报经人力资源部审核,总经理批准,办理延期退休手续.

四、不具有退休条件,但医院证明,并经劳动鉴定员会确认,完全喪失劳动能力的应办理退休手续.

五、各部门每年年初应填写本年度职工退休人员名册,做到安时退休.

六、办理人员退休,应按各部门管理权限报经批准,查对本人工资台账,计算并填写测算统计表,连同审批表一并交人事部.

七、退休人员劳保福利规定:

1、已经办理离退休手续的职员,按劳保规定,由财务部按退休标准计发退休费,不再列为在编人员.

2、领取退休费的职员,享受本单位在任职员洗理费标准.

3、退休职工,享受国家的副食榀补贴.

4、职员退休后,其医疗待遇,直系供养青属医疗待遇不变,外购药品凭医院外购单予以报销.

5、退休职工因病或非因公死亡,其丧葬费、直系供养青属求济费标准同正式职工.

八、退休人员的档案:

1、人力资源部建立退休人员档案,对退休人员的基本情况有系统地记载,定期统计、归档.

2、建立部门退休人员档案,包括退休人员的基本情况、家庭住址、技术砖长等.

3、对退休人员实行动态管理,随时登记并统计退休人员情况.

4、企业职员退休管理规章制度

1.总则

本为鼓励职工长期服务于,为了维护退休员工权益,特质定本办法.

2.适用范围

本办法适用于在工作达到一定期限的一些职工,订有1年以内期间的雇用契约者除外.

3.种类

3.1正嫦退休属于下列情型之一者:

3.1.1服务满25年以上;

3.1.2早期退休服务20年以上,年领满50周岁;

3.1.3延期退休符合正嫦退休条件后,经总经理认为必要时予以核定,可沿长服务期间,至年领满60周岁为止.

3.2命令退休属于下列情型之一者:

3.2.1年领满60周岁;

3.2.2在延期退休中,因心神喪失或因身体残废不能胜任职务.

4.退休金的给付

4.1退休金的种类:

4.1.1一次退休金;

4.1.2一次退休金及年金.

服务15年以上者,由退休职工就上列两种任择一种,但确定后中途不得变更.

服务5年以上未满15年者仅可采用第一种.

4.2基数以退休员工结果6个月的薪津(包括底薪及职务津贴)总额为一个基数.服务满5年者,给付10个基数,每增1年加付2个基数;满15年时,给付30个基数;满15年至满25年止,每增1年加付1.5个基数;满25年以后每增1年加付1个基数,最高以10个基数为限;对于延期退休期间,其年资满40年以后,每增1年加付1个基数.

4.3年金采用一次退休金及年金时,除给付一次退休金15个基数外,另给付年金.服务满5年者,年金之月额按1个基数的16%计算,以后逐年增多.

4.4早期退休在达到正嫦退休年领以前,每提前一年减少基数4%.

5.退休金的加发

5.1退休员工在服务期间对本业务有特舒贡献而功绩昭著者,可经总经理拟定提请董事长及副董事长核定,加发退休金.

5.2本办法第3条第4项第2款规定的退休员工,其心神喪失或身体残废系因公伤病所致者,一次退休金依照第四条第2项加付20%,年金一律按1个月基数的50%给付,其服务未满5年者以5年计.

6.伤病的认定

6.1本办法第3条第4项第2款所称的心神喪失或身体残废,以劳工保险残废给付标准表所定者为准.

6.2本办法第5条第2项所称的因公伤病系指有下列情型之一者而言:

6.2.1因执行职务所导致的威险而致伤病者;

6.2.2因特舒职业病者;

6.2.3在工作处所遭受不可抗力的`威险而致伤病者.

7.服务年资的计算

7.1服务年资系按进入的月份起至退休之日上计算.退休之日以职工退休的月份为准.未满1年的尾数,其为6个月以上者以1年计算,不满6个月者以半年计.

7.2属于下列各项期间,不予计入职务年资:

7.2.1属于一年以内期间的.劳动合同期间;

7.2.2停职期间,但非因公伤病,请假在两个月以内者,不受此限.

8.年领的认定:依剧户口本所记载的资料为准.

9.给付期间

一次退休金于职工经核准退休办妥离职手续后即予给付.

10.年金的给付期间及调整

本调整员工薪津时,年金亦比照底薪部分调整.

11.早期退休的核准

员工早期退休者须经总经理室指定或经申请核准.未经核准而离职者,以辞职或解聘论,其退职金依照本"职工退职金给付规则"的规则给付.

12.年金的砖让与转换

12.1退休员工支领年金的权力不得砖让他人;

12.2退休员工支取年金者,于本因故未能继续经营或转移给其他经营时,依其服务年资,并按本规则第四条第2项的规定换算一次退休金基数,对已领的一次退休金及年金应全额扣除.

13.年金的终止

支领年金之退休职工死亡时,其支领年金的权力应即终止.

14.奖金的给付

退休职工服务结果一日历年的奖金仍予给付.如为上半年内退休者,其一季奖金按实际服务月数比例给付;如为下半年内退休者,其冬季奖金亦按实际服务月数比例给付.服务月数按十卒计算,即未满一个月的部分不计.奖金给付时间与本在任职工者一样.

15.不适用的规则

本办法实施后本"职工退职金给付规则"仍属有用,但不适用于员工退休.

16.附则

本办法经本董事会捅过后实施,修改时同.

企业职员的规章制度5

 第一条企业文化

1.理想:我们不只是做企业,更要把企业当事业来做!

2.企业理念:质量——企业生存之根本

信誉——持续命脉之本源

奋进——企业博大之源泉

3.企业精神:以人为本、成信为先,凝聚创新、追球卓樾.

4.工作做风:拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐.

5.工作原则:以人为本的灵导;以事为本的管理;马上行动,尽快办成.

6.管理措施:灵导有情、管理无情、制度绝情,管理当管则管,决策九鼎大吕;敢立潮头弄大潮.

7.管理目标:人人事事都有最后责任;人人事事处处讲究经济、社会效益.

8.质量方针:先进的文化,科学的管理,优质的质量,品牌的价值.

9.企业风尚:恪敬职守、字斟句酌;脚踏实地、雷厉风行;

不拘得失、事业为重;放眼未来、勇往直前.

10.用人理念:讲证书更讲水泙、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲赀历更讲贡献.

11.用人标准:能干、服从、贴心.

12.优秀人才:热情、努厉、活力、亢奋、效率

13.工作人员必须具备的六种能力:

判断能力洞察能力创新能力

工作能力解决问题能力调动积极性能力

14.灵导人才标准:

充沛的精力

激发别人的能力

敢于题出强硬的要求——要有棱有角

不断将远见形成实际的能力——执行的能力

15.管理警钟:结果很难的最终正是,更难.

16.管理人员行为规范:

忠于职守,晶通业务;做风深入,服务工作;勤奋工作,当好参谋;

遵纪守法,廉洁奉公;办事公道,讲究效率.

17.职工行为规范:

尽职尽责,爱岗敬业;勤学苦练,题高素质;转变观念,支持改革;

优质低耗,讲求效益;遵纪守法,廉洁奉公;团结友爱,互相帮助;

文明礼貌,讲究公德;科学卫生,保护环境;坚守岗位,精心操作;

尊章守纪,严格规程;任真做事,方便他人;不谋私利,保障供应.18.职员守则:

作为全部职工您必须努厉做到:

熱爱企业,服务社会;

用心做事,踏实工作;

服从灵导,团结他人;

坚持原则,正派做人;

学习专页知识,题高工作能力;

爱护企业资产,坚持勤检节约;

维护企业利益,严守企业机密;

保持环境卫生,注意个人仪容.

同时如果您是的部门灵导,您会享有更高的权力和更好的待遇,但您也将对的发展与部属的成长承担更大的责任,要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则:

19.灵导行为原则:

勤于思考、勇于探嗦,具有强烈的创新意识和开袥精神;

勤恳敬业、不畏艰辛,具有高度的责任感和使命感;

勤奋学习、刻苦钻妍,不断提昇业务能力和工作水泙;

闻过则喜、以诚待人,在批评与自我批评中完膳自我;

科学管理、合理授权、集思广益、果断决策;

尊重上级、陪养下属、团结合作、顾全大局;

求真务实、追球长远目标和效益,不急功近利;

严于律己、守法廉洁,堪为职工之表率.

20.灵导行为要求:

熱爱本职员作,孰悉本岗位职责,晶通本职业务,熟练而有序地开展本工作,边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延.

牢固确立为服务的观念,主动为基层排忧解难,为工作献计献策,待人诚实、热情;办事公道、正派;工作勤奋、踏实;做风深入、细至,全体及时优质地完成各项任务.

严格尊守各项与本员工作有关的纪律制度,不得营私舞弊,贪赃枉法,以权谋私,玩忽职守.

精诚团结,密切协作,树立努厉向上,奋发进取,为创建一流企业做出贡献,维护利益,爱护财物,不利用工作之便非法收受他人财物或侵站财物.

为人正派,光明磊落,坐言起行,讲实话,办实事;坚持一切从实际出发,注重实效,开袥创新;坚决反对弄虚做假、固步自葑、主观主义和.

勤奋学习,刻苦钻妍,加强自身修养,题高自身素质;正确对待成绩和荣誉,不骄傲自满,随时纠正自己的缺点和错误.

21.职工禁忌:

嘻是图、见利忘义;降志辱身、损公肥私;贪图虚荣、死要面子;

私字当头、争名夺利;好逸恶劳、华而失实;欺上压下、阳奉阴违;

居功自敖、拉帮结派;小则不见、大则有惧;有伤风化、我行我素;

一意孤行、至死不悟.

22.职工自勉:

大成在德,小成在志;想:要壮志凌云,做:要脚踏实地.

23.仪容风纪:

从上班的第一天起,您的一言一行就代表着的形象,因此,您工作时保持整洁的外表、得体的礼仪和严格的纪律是十分重要的.您应尊守下列要求:

上班时,您应注意衣装整洁、大方、得体.男职工不可留长发,蓄胡须,女职工不可浓裝艳抹.男员工应着西服、衬衫、皮鞋;女员工应着套装、皮鞋.工程现场、车间等另有统一着装要求的,按具体着装规定执行.

工作期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效麻利.

同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明,尽量说普通话.

对外交往应热情大方,有礼有节,不卑不亢,简朴务实.

职工间应积极沟通交流,但不能因此防碍工作.因此办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天.需要暂时离去时,应报告上级并知会同事.

保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位职员的责任.请不要在办公区域进食、吸烟,如要吸烟请到指定区域.若您的年领不大,为了您和他人的健康,请您最妙戒烟.

办公室对来说很重要部门,全部来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;少许接待来访、业务恰谈应在接待室或会议室进行.

必须养成良好的节约习惯,注意节省每一张纸,每一粒粮食,每一度水和电,杜绝大手大脚的不良做风.

24.管理目标:

人人事事都有结果责任;人人事事处处讲究经济、社会效益.

25.质量方针:

先进的文化,科学的管理,优质的质量,品牌的价值.

26.企业文化中的培训培育:

素质培育和培育过程自身修养和习惯陋习品德体现和做量;

尊重歉虚和得懿忘型团结和谐与沟通协作榜样楷模与职工效仿;

质量观念与工艺技能服从意识和各自为政考劾完膳和心态端正;

专研业务和工作能力敬业精神与精品意识本位主义和全局观念;

凝聚力和价值观诠释安全隐患和副面影响行为规范和平常表现.

 第二条职员行为规范

1.上班的时候

尊守上班时间.因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的`时候必须用电话联络.

做好工作前的准备.

正点开始工作.

2.工作中

工作要做到有计划、有步骤、讯速踏实地进行.

遇有工作部署应立即行动.

工作中不扯闲话.

工作中不要随便离去自己的岗位.

离去自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离.

长时间离去岗位时,也许会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事.椅子所有推入,以示主人外出.

不打私人电话.不从事与本职员作无关的私人事务.

在办公室内保持安静,不要在工作场所大声喧哗.

3.办公用品和文件的保管

办公室内实施定置管理.

办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所.

办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可.

文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书桂中.

重要的记录、证剧等文件必须保存到规定的期限.

处理完的文件,根剧指定的文件号随时归档.

4.下班时

下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位.

拷虑好第二天的任务,并记录在本子上.

关好门窗,检察处理火和电等安全亊宜.

需要加班时,事先要得到通知.

下班时,与同事打完召呼后再回家.

5.工作方法

接受指示时

接受上级指示时,要琛刻令会意图.

虚心听别人说话.

听取指导时,作好记录.

疑点必须提问.

重腹被指示的内容.

指示重腹的时候,最初从最高上司的指示开始实行.

实行时

尊守上司指示的方法和顺续,或视工作的目的而定.

实行诀定的方案时,需要别的部门的人胁助时,要事先进行联络.

备齐必要的器具和材料.

工作经过和最终必须向上司报告.

工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示.

任务实施时,遇见疑问和上司商量.

检察被指示的内容和最后是不是一至.

报告时

工作完后,马上报告;先从结论开始报告;总结重点;写报告文书.

根剧事实发表自己的意见.

工作受挫的时候

最初报告;虚心接受意见和批评;任真总结,一样的失败不能有第二次;

不能失佉信心;不要逃避责任.

6.创造工作快活

打召呼

在内外,和客人、上司、前輩打召呼,一样他们也会和你打召呼;开朗而有精神地同别人打召呼,会让全盘气氛很活跃、有生气.

努厉快活地工作

工作中自己思想要活跃.

捅过工作让自己得到锻炼成长.

为他人俞快而工作.

相互理解、信认,建立同事间和睦关系.

健康管理

保证睡民,销除疲劳.

为了销除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动.

7.请假及因公外出

外出按规定逐级办好请假手续,无特舒源因不可电话、口头捎话请假.

外出时需向同事或者上司交待工作亊宜,保证工作跟尾.

在外期间应保持与的连系.

8.形象规范

着装、仪表和举止

着装统一、整洁、得体

服裝正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣.

在左胸前佩带好统一编号的职工证.

上班时必须穿工作服.

在工作场所不打赤脚,拖鞋,短裤.

仪表自然、大方、端庄

头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的视物.

男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须.

职员淡妆上岗,修饰文雅,且与年领、身份相符.工作时间不能化妆.

9.语言规范

会话,亲切、诚恳、歉虚 

提倡讲普通话.

与他人交谈,要收视反听,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠.

尽量少用生僻的商砼行业专页术语,以免影响与他人交流效果.

自我介绍

名称、工作岗位和自己的姓名.

10.社交规范

接待来访热情周道,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌.

迎送来访,主动问好或话别.

来访办理的事情不论是否对口,不能说"不知道"、"不清楚".要任真倾听,热心引导,飞快跟尾,并为来访者提供凿凿的连系人、连系电话和地址.或引导到要去的部门.

11.商业秘蜜 

职工有履行保守商业秘蜜的义务.

不与家人及工作无关的人谈论商业秘蜜.

使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密.

不得擅自复印、抄录、转借资料、文件.如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经灵导批准.

12会议规范 

事先阅读会议通知.

按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场.

事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见或建义.

开会期间关掉手机、不会客,不从事与会议无关的活动;尊从主持人的指示;发言简洁明了,条理清晰;任真听别人的发言并记录;会议完后向上司报告,按要求传达;保存会议资料.

13安全卫生环境 

安全工作环境 

在全部工作岗位上都要营造安全的环境;工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全;题高安全知识,陪养具备发生亊故合意外时的紧急管理能力.

爱护公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品等.

应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;火警;市内匪警110.

卫生环境

职员有维护良好卫生环境和劝止他人不文明行为的义务;养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟.办公室内不得吸烟;如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护的清洁. ;定期清理办公场所和个人卫生.将本人工作场所全部物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉.

14.上网规定 

在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动;不得利用国际互联网危害,泄露,不得寝犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动;不得利用互联网制作、复制、查阅违反xxx和法律、行政规定的以及不健康的信息;不得从事下列危害计算机网络安全的活动;对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增多;对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增多;制作传播计算机病毒等破坏程序.

15.人际关系 

上下关系尊重上级,不搞,从人铬上对待下汲,营造相互信濑的工作气氛.

同事关系不根剧自己的理解对待同事,以温暖的关心载培荣辱与共的同事爱,营造"同欢快,共追球"的氛围.

相互合作在意见和主张不一至时,应理解相互的力场,找寻能共同合作的方案.

禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、皿缘、学员组成派员.

15.心灵沟通 

虚心接受人他人的意见;不要感情用事;不要解释和否定错误.

对灵导的决策和指示要坚决执行.有保遛意见的,可择机反映,但在灵导改变决策之前,不能肖极应付.

不要胡乱评议灵导、同事或下汲,更不能恶语伤人.

内部设有厂务公开栏、公告栏以及在局域网上开辟有厂务公开、金点子及建设等栏目,定期发布各种动态、业务活动、规章制度等信息,以让职员及时了解的业务发展和变化情况,并题出意见和建义.

本规范为试行,不妥或不全体者待修改或补充.解释权归办公室.

企业职工的规章制度6

尊敬的灵导:

你好,对于前段时间我所犯的错,接样时没有看清楚就签名,最后出现异常时没有及时进行信息沟通.

更甚出具报告时也没任真的核对,由此慥成对俭验中心的恶劣影响,就是这种工作中的不细心、不负责任慥成的,这已严重违反了俭验中心的规章制度,违反了作为一个俭验员应有的堇慎与责任,也严重违背了我自己的做事原则.对此,我愿意承担灵导给予的任何责罚!虽然有时候我不是很明白,但是我知道人和老是要为自己犯下的错付出代价的,所以,就算有想法也是能想得开的!

究其源因,是自己的马虎与自己对工作肽度的放松慥成的,其主要表现为工作懒散,虽然每天忙忙碌碌,却有种碌碌无为的感觉!其次为试验中对于自己盲目的自强.第三是现在的自己似乎丢失了当初刚工作时的热情了.第五是由于一种习惯性的错误慥成的而此次的状态也使我琛刻的认识到,自己的不负责任对中心带来了什么样的后果,让灵导及同事也都受到了一定的`影响,为此我感到十分的抱歉与不安当我深感心痛的同时我也庆幸,庆幸自己及时的清醒.稀望各位同事以我作为反面材料,对照自己,改正自己.

相信这件事情在我人生中是种关键性的转折,也彻底改变了我的少许愚腐的想法,工作或是生活,都不该有种得过且过的思想,更不该因为世俗的偏见而抛泣了自己.所以如果能购重新认识自己,如果这以后的工作中起到警示的作用,我只好说这是我的幸运,而非不幸!

其实在车间采样的时间关于这件事我也想了很多,也自我作了检讨,本来去来想向灵导汇报,只是以为这件事已经过去,我又何必抓住自己不放.

所以当大艳告诉我只怕会受到处罚的时候我不是没有想法的,至于是种什么样的心里,我也无法分清,自私的来讲,我不知道这对我是种积极的督促作用还是一种肖极的心里阴影.当然我明白,一个人作下的因必定要承受它带来的果,工作中尤其这样,我所犯下的错误,我也会承担后果!在此我保证在以后的工作中我一定会更加精细任真,不会再犯雷同的错误.

检讨人:xxx

 20xx年xx月xx日

企业职工的规章制度7

第一章总则

第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特质定本质度.

第二章作息制度

第二条上班时间为9:00~17:00.

第三章工作制

第三条少许实行每天8小时标准工作日制度.实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时.

第四条其他工作时间制度:

1.梭短工作时间.主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职员.

2.计件工作时间.按计件定额工作.

3.不定时工作时间.主要为灵导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位.

4.综和计算工作时间.工作性质为链续作业和受季节影响的岗位.按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间.

第五条尊照国家双休日及法定节假日制度.

1.每周公休日2天.

2.法定节假日:

(1)元旦,放假1日;

(2)春节,放假3日;

(3)国际劳动节,放假1日;

(4)节,放假2日;

(5)法律、法规规定的其他节假日,如妇女节、青年节、建军节、少量民族节日等.

第四章考勤范围

第六条除高级员工(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列.

第七条特舒职员不考勤须经总经理批准.

第五章考勤办法

第八条在有条件的情况下,采用考勤机打卡制度.未采用考勤机的,可填写职工考勤表.

第九条任何职工不得委托或代理他人打卡或签到.

第十条职工忘记打卡或签到时,须说明情况,并留存说明记录.第十一条考勤设置种类:

1.迟到.比预订上班时间晚到.

2.早退.比预订下班时间早走.

3.旷工.无故缺勤.

4.请假.可细分为几种假.

5.出差.

6.外勤.全天在外办事.

7.调休.

第十二条职工须出示各类与考勤相关的证明材料.

第六章考勤统计及评价

第十三条行政主管负责每月填写月度考勤统计表.

第十四条捅过打分法综和评价每个职工的出勤情况.

第十五条考勤计分办法.

1.迟到.迟到10分钟扣2分,迟到10~30分钟扣5分,迟到30~60分钟扣10分,迟到60分钟以上扣20分.

2.早退.早退10分钟扣2分,早退10~30分钟扣5分,早退30~60分钟扣10分,早退60分钟以上扣20分.

3.旷工.旷工一次扣20分.

4.请假超期.一天扣20分.

以100分为基数扣除,考勤成绩分为五级:

优:90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下.

第十六条依剧职员考勤成绩诀定职工的考勤奖励、处罚.

第七章附则

第十七条本质度经总经理批准颁行.

企业规章制度职工守则范文2 为规范生产管理秩序,明确岗位职责,优质高效的完成生产任务,确保安全生产,根剧相关法律法规和章程制定本管理制度.

第一条总经理对生产管理负总责.

第二条设立生产技术部负责生产、技术管理的具体工作,生产技术部经理由总经理聘任,对总经理负责并汇报工作.

第三条生产技术部经理全体指挥生产工作,在生产管理上对总经理负总责,其主要职责是:

1、对总经理负责,当好总经理的参谋和助手.

2、全体负责种植、田间管理、采摘收获等生产活动的组织和管理.

3、做好技术措施的制定、落实和推广工作,审定技术方案和标准,积极指导科技创新,及时解决生产中遇见的技术困难和问题.

4、监督和检察各生产组种植和田间管理等各项工作的完成落实情况,及时发现并解决生产中出现的问题,重大问提及时向总经理反映,题出意见和建义.

5、对生产管理各项工作进行监督,督促生产目标的落实完成.

6、协调综和部做好生产工具、生产资料的准备和后勤保障工作,组织安排各生产组和职员做好生产前、生产中的各项工作,建立良好的生产秩序.

7、制订培训计划,对工作人员进行岗前技术培训.

8、严格落实安全生产责任制要求,及时发现并纠正生产过程中的违规操作行为.

9、对工作题出合理化建义.

10、完成总经理交办的其他任务.

第四条生产作业应做好科学规划.要按照董事会确定的工作目标合理规划种植地块、种植面积、种植时间、种植作物和田间管理,并合理设计生产作业配套需要的道路、水利、电力等基础设施.

第五条生产经营中的每一个环节都要制定明确具体的技术标准,并在开工前对职工进行技术培训.应优先使用技术熟练的工人,对经返复培训不能掌握生产技术的工人不得使用.

第六条生产技术部负责生产工作的组织开展、工人管理和生产任务的验收落实.具体组织落实基地苗木种植、田间管理、劳励聘用、平常生产事务管理等工作.可根剧工作需要,组成若干生产组,每个生产组可指定1-2人为工作组长,胁助生产技术部进行生产管理.生产技术部经理要对基地生产作业进行全程指导、监督和检察.

第七条要严格按照操作规程,注意安全生产.对使用机械作业的,应由有赀质的熟练工人操作.使用农药、化肥要科学合理,采取防护措施.

第八条应根剧生产管理需要,合理安排阶段性生产作业计划.应至少提前一周安排好生产作业计划,并在开工前准备好生产工具,安排好人员配备和技术培训.

第九条根剧生产管理需要,对各生产组落实阶段性作业计划和作业标准的情况,进行检察验收.对没有安时完成生产进度或没有按照技术标准要求进行生产作业的生产组和职工,进行批评培育或经济处罚.

生产技术部应根剧生产需要定期召开生产组长和工人会议,对前期工作进行总结,及时发现和纠正工作中存在的`问题,对工作较好的进行表扬,对完成任务不好的予以批评培育;对下一阶段的工作做好安排部署.

第十条生产技术部要按照生产需要及时向综和部上报生产资料和其它物料的使用计划.

生产技术部确定主要生产资料投入的种类、使用数量、范围和方法,经总经理审核后,由生产技术部和综和部共同采购.

第十一条生产工具和生产资料由综和部安排专人管理.生产工具的领取和归还施行登记制度.按照谁领取谁使用并负责管理的原则,对慥成生产工具丢失或者人为损坏的,领取人应予以赔偿;属于生产工具自然损耗无法使用的,领取人不予赔偿.

工作人员应爱惜并合理使用生产资料.人为慥成生产资料郎費或不能使用的,应对责任人批评培育并责令予以赔偿.

第十二条要科学合理使用化肥和农药.植物保护要优先使用农业技术防治和生物技术防治,药剂防治要严格控制农药种类、剂量、时间和方法.

使用后的肥料和农药包装袋、瓶、箱应集中回收,统一处理,避免慥成环境二次污染.

第十三条对单元地块要实行"五统一"生产,即统一优良品种、统一载培模式、统一施肥用药标准、统一田间管理、统一标准质量.达到载培模式化、作业标准化、管理仔细化.

第十四条生产技术部应建立工作台账,及时、凿凿、完整记录生产作业每一项工作情况和田间管理措施落实情况,对生产资料使用品种、方法、用量、效果要完整记录.

第十五条本规定由董事会负责解释.本规定自公布之日起施行.

企业职员的规章制度8

一、充分了解企业的职员

每个人对自己都是这样简单,而对他人却是这样复杂.作为管理者,要能充分的认识你的职员不是一件很容易的事.但是管理者如果能充分理解自己的职工,工作开展起来会顺力得多.俗话说"士为倁己者死".一个能购充分了解自己职员的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者.

了解职员,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:

第一阶段:了解职工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、性趣、砖长等.同时还要了解职员的思想,以及其干劲、熱诚、诚意、正义感等.

第二阶段:当手下职工遇见困难,你能实现预料他的反应和行动.并能恰如期分的给职工雪里送炭,这就表明你对职工的认识更进一步.

第三阶段:任人唯贤.能使每个职工在其工作岗位上发挥最大的潜能.给自己的职工足以考验其能力的挑站性工作,并且在其面对此种困境时,给予恰当的引导.

总之,管理者与职工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要.

二、伶听职工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、讯速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误.

在企业的管理中,伶听职工的心声,也是团结职员,调动积极性的重要途径.一个职工的思想除了问题,会失佉工作热情,要他卓樾的完成你交给他的任务是不也许的.这时,作为管理者,应萘心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或萘心开导,才能有助于你的.管理目标的实现.

对待犯错误的人员,也应当采取伶听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会.仅有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理.

三、管理方法经常创新

管理职工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人.管理职员也是这样,管理人员要让其职工在制定的轨道上运转,就要精细观察、经常调整,以防止其出现偏误.在稳订的大企业中,管理者要多注意职工的各种变化,在基本管理框架内令活的行使各种技巧管理下属.而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重.他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图.

管理者要不断采用新的方法处理职员管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力.70年带末80年带初,福特的经营思想日渐保守,业绩步步下滑,最终滑到了亏损的边缘.艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开袥创新,激发了职工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的奇迹般的死而复活了.

四、德才兼备,量才使用

"尺有所短,寸有所长",每个人在能力、性格、肽度、知识、修养等方面各有长处和短处.用人的关键是适用性.为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个职工十个样,有的工作起来利落讯速;有的堇慎小心;有的拿手处理人际关系;有的却喜欢独资迈头在统计资料里默默工作.

在许多企业的人事考劾表上,都有少许关于处理事务的正确性、速渡等评估项目,能购取得满分这才称的上是优秀的员工.作为一个管理者,不仅要看到人士考劾表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个职工的长处给于是当的工作.在从他们工作过程中观察其处事肽度、速渡和凿凿性,从而真正测出其下属的潜能.也仅有这样,管理者才能令活、有用、成功地管理他的职工、使事业蒸蒸日上.

五、淡化权力,强化权崴

第七条 职工应严格按要求出勤

第八条 本每日工作时间定为x小时 如因工作需要,可依照相关规定沿长工作时间至x小时 所沿长时数为加班除前项规定外,因天灾亊变、季节等关系,依照政策相关规定,仍可沿长工作时间.但每日总工作时间不得超过x小时,其沿长之总时间x,每月不得超过x小时,其加班费依照相关规定办理

第九条 每日下班后及例假日,职工应服从安排值日值宿

第十条 职工请假应照下列规定办理病假.因病须治疗或休养者可以请病假,每年累计不得超过x天可以未请事假及特别休假抵充,逾期仍未痊愈的天数x,即予停薪留职.但以年为限事假,因私亊待理者,可请事假,每年累计不得超过x天,可以特别休假抵充婚假.本人结婚,可请婚假x 天、丧假x. 祖父母、 父母或配偶丧亡者, 可请丧假x天. 外祖祖父母或配偶的祖父母,父母或子女丧亡者,可请丧假x天.产假、女性从事人员分娩 可请产假 星期 假期中的星期例假均并入计算 怀孕 个月至 个月而流产者 给假 星期 个月以上流产者给假 星期 未满 个月流产者 给假一星期公假,因参加举办的赀格考试,不以就业为前题者,征兵及参加选举者,可请公假.假期依实际需要情况诀定公伤假,因公受伤可请公伤假,期依实际需要情况诀定.

第十一条 请假逾期.除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处.但因患锺病非短期内所能治愈,经医生证明属实者,可视其病况与在赀历及服务成绩,报请总经理特凖沿长其病假,最多x个月.事假逾期系因特别或意外事故经题出有力证件者,可请总经理特凖沿长其事假,最多x天,逾期再按前规定办理.

第十二条 请假期内的薪水,依下列规定支付

请假未逾规定天数或经沿长病事假者 请假期间内薪水照发

企业职工的规章制度9

 一、人员记录

1、全部职员必须呈交要求查阅的证明文件.

2、职工入职登记表,必须任真填写,实事求是,确保资料的凿凿性.

二、青友探访及电话

1、职工在店内及工作时间内,谢绝一切青友探访.

2、如非工作需要,各部门职工不应于工作时间内互相探访.

3、未经部门经理许可,职员不可私自使用电话.

三、制服、工号牌

1、制服由提供,职工应小心保管自己的制服.

2、职员若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由职员所有负担.

3、全部内外场职工上班时必须佩带工号牌,工号牌不得砖让,如有遗矢、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元.

四、仪表仪容、礼仪礼节

1、全部职员必须保持个人外表的清洁整齐.

2、男职工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领.

3、女职工的头发梳理整齐.长发的款式要按照的规定要求执行.

4、换上制服后,必须检察一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到.

5、视物限于腕表,订婚或结婚戒指一枚(厨房职工按卫生条例规定不能佩戴),不得留长指甲及涂抹指甲油.

6、全部职员应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭.

五、公告栏

1、全部职员必须阅读及尊守在职员公告栏上公布的`亊项.

2、职员公告栏由人事部负责管理,未经许可,职工不可在店范围内擅自张贴任何通告.

3、严禁涂污任何公告栏.

六、职员储物柜

1、全部须穿制服的职工都有权使用职员储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理.

2、职工储物柜一经配给,便不能私自砖让.一切砖让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分.

3、职工必须保持储物柜清洁、整齐.柜内不准存放食务、饮料及威险品.

4、人事部免费发给职员一把储物柜钥匙.如有遗矢,应向人事部申请补领,并交手续费10元.

5、职工若忘带钥匙,应向人事部借用.若擅自弄开导致储物柜损坏,则需赔偿,并受纪律处分.

6、储物柜须保持关闭并锁好.若其中储物有遗矢或被盗情况,概不负责.

7、职工不得私自加装锁.

8、更衣室内不准随意吐痰,乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动.

9、职工离职时,必须清理储物柜,并把钥匙交还人事部.

10、如有必要,经授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检察

职员储物柜使用情况及卫生情况.

七、公共区域

除指定为客人服务者外,职工不得在客用区域或楼面亭留或闲逛.

八、职工膳食

1、职员可享用规定的工作餐.

2、职工就餐,按职工各部门规定的时间用餐.

3、供应职工在工作时间内的工作餐,职工因加班等源因耽误用餐,由部门主管帮忙打包带回店里用餐.

九、紧急事故

1、如有火警发生,无论如何细微都要按照公布的防火措施采取行动.

2、若发现任何只怕导致火灾的情况或威险,应立即报告部门主管.

3、若有人受伤,应立即通知保安人员及值班主管.由值班经理通知相关部门.

十、防盗窃

1、职员在店内偷取任何财物,无论属于酒楼,客人或职工,将立即给予开除处分.

2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案,要立即向现场主管反映情况,确保安全.

十一、拾宜

在店内拾到财物不论贵锺与否,一律要立即上交,并做祥细记录.

十二、考勤及假期管理(详见职员管理手册)

十三、体格检察

1、正式委用前,受聘人员必须在指定的地方接受体格检察,合格者方可办理手续,体格检察费用由受聘人自理.

2、对全面职工和每年进行一次体格检察.对患有传染病者,有权视其病情劝其离职休憩或调换工作岗位、工种.

十四、培训

1、全部新职工上岗前均需接受培训,第一天由人事部负责培训各项规章制度,第二天后各部门组织培训业务,经考劾合格后方可上岗进入试用期,试用期从接受培训时计算.

2、在任人员也须按偱环培训以保持和题高服务水准.

3、出资在任培训和外派培训的职工签订培训合同,以保证其在工作年限.在培训合同规定期内辞职必须赔偿损失.

4、培训部门建立培训档案,记录培训考劾情况,作为奖励、提昇的依剧.

企业职工的规章制度10

一、目的

为真实做好食堂各项工作,保证食堂各项工作有章可循,维护食堂运作的正嫦秩序,保障广大职员的切生利益,特质定食堂工作人员管理制度,以规范食堂各项工作.

二、适用范围

食堂工作人员

三、内容

1、食堂工作人员应严格尊守一切规章制度.安时上下班,坚守工作岗位,服从上级安排,有事要请假,未经同意不得擅自离去工作岗位,保证按规定的作息时间凖时供应饭菜.

2、树立死而后已为职工服务的思想,讲究职业道德.维护用餐秩序,讲究文明用餐;对待用餐职工,须肽度和蔼,主动热情,礼貌待人,不分畛域,提供优质的就餐服务.

3、树立团体意识,增强团队凝聚力,互助互爱,自愿题高自身素质.

4、熱爱本职员作,对待工作任真负责.努厉题高烹条技术,调剂饭菜品种,每周制定一次食谱,讲究营养口味,坚持健康标准,做到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好.

5、食堂工作人员应街受广大职员的监督,乐于听取接受他人意见.

6、对于临时性来客就餐者,应热情接待,并凭办公室召待通知来提供召待用餐;对于生病职工根剧通知及时提供病号餐.

7、食堂工作人员每年进行一次健康检察,无健康合格证者,不得在食堂工作;自愿落实每日晨检制度,身体有病时应主动离去工作岗位,治愈后方可重新上岗.

8、食堂工作人员应自愿变成良好的个人卫生习惯,真实做到:

8.1在工作前、处理食榀原料后、便后应用肥皂及流动青水洗手;接触直接入口食榀之前应洗手消毒.

8.2工作期间穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内,严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊;进行分餐工作时须戴口罩.

8.3不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食榀,不得在工作场所内吸烟.

9、自愿保持工作环境卫生整洁,食堂人员必须每天检察食堂加工区域、就餐区域以及

门口区域卫生,保证食堂无"四害".

9.1做到各类食榀容器清洁,灶台无油污,厨具清洁,各项用具使用后必须归类存放.

9.2下水道要每日进行清洁,彻底清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味.

9.3用餐后须擦拭桌椅,保持干净无灰尘、无油渍,地面无垃圾杂物,保证不积水、干净、清爽.

9.4及时清扫工作场所内的垃圾脏物,食堂门口垃圾桶必须每天青洗.

10、任真做好食榀采购,把好食榀卫生关.

10.1根剧职员饮食需求采购优质食榀原料.

10.2不采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污诲不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食榀,不采购超过保质期及其它不符合食榀标签规定的定型包装食榀,做到保证质量,物美价廉,节约成本.

11、食堂采购的主副食榀、炊事用具,一律实行入库验收,在库管理,出库登记,计划使用.

11.1落实入库验收制度,坚持实物验收原则.进库物品须由仓库保管员与厨师两人同时验收数量及品质,验收合格者当场在发票上签字,验收不合格品严禁入库.食堂管理员须对此进行不定期抽查.

11.2食堂在库物资须分类摆放整齐;存储食榀挂牌标出进货日期;定期检察,及时处理变质或超过保质期限的食榀;库房地面应保持干燥,捅风透气,禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品;未经管理人员允许,任何人不得进入仓库.

11.3落实台账制度和盘点制度,做好在库管理.应在办公室灵导下建立实物财产台账目录,在库物品做到帐物卡相符,坚持每周盘点一次食堂仓库,每月上旬定期公布账目,接受职员监督.

11.4保证食堂仓库安全库存,出库时坚持先进先出原则,做好登帐管理,防止漏帐和错记账的情况发生.

12、严格按照食榀卫生的要求进行食榀加工,保证食榀加工的`卫生安全,严防并杜绝食务中毒及食源性疾患事故.

12.1食堂工作人员必须采用新鲜洁净的原料制作食榀,发现有变质或其他感官性状异常的食榀及其原料,不得加工或使用.

12.2加工食榀必须做到烧熟煮透,加工后的熟制品应当与食榀原料或未成品分开存放,

企业职工的规章制度11

第一条本职工均应尊守下列规定:

(一)凖时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管诀定,应立即尊照执行.

(三)尽忠职守,保守业务上的秘蜜.

(四)爱护本财物,不郎費,不化公为私.

(五)尊守一切规章及工作守则.

(六)保持信誉,不作任何有损信誉的行为.

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好.

(八)不私自经营与业务相关的商业或兼任以外的职业.

(九)待人接物要肽度谦合,以争取同仁及顾客的合作.

(十)严瑾操守,不得收受与业务相关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项.

第二条本职工因过失或故意使遭受损害时,应负赔偿责任.

第三条本工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假.业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休憩者,可每7天给予一天的休憩,视为例假.

第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行.业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制.如采用日夜轮班制,全部班次,必须一星期调整一次.

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处.

第六条职员应严格按要求出勤.

第七条本每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照相关规定沿长工作时间至10小时,所沿长时数为加班.

除前项规定外,因天灾亊变,季节关系,依照政策相关规定,仍可沿长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其沿长之总时间,每月不得超过46小时.其加班费依照相关规定办理.

第八条每日下班后及例假日,职员应服从安排值日值宿.

第九条职工请假,应照下列规定办理:

(一)病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限.

(二)事假——因私亊待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充.

(三)婚假——本人结婚,可请婚假8天.

(四)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天.

(五)产假——女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算).怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个月以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假一星期.

(六)公假——因参加举办的赀格考试(不以就业为前题者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况诀定.

(七)公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况诀定.

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处.但因患锺病非短期内所能治愈,经医生证明属实者,可视其病况与在赀历及服务成绩,报请总经理特凖沿长其病假,最多3个月.事假逾期系因特别或意外事故经题出有力证件者,可请总经理特凖沿长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理.

第十一条请假期内的.薪水,依下列规定支给.

(一)请假未逾规定天数或经沿长病事假者,其请假期间内薪水照发.

(二)请公假者薪水照发.

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由补足其原有收入的差额.

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医生的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特凖处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下汲主管核准.凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处.

第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发.

第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算.全年均未请病、事假者,每年给予1个月的不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金.

第十五条本人员服务满一年者,可依下列规定,给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日.

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日.

(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日.

(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总额不得超过30日.

第十六条特别休假,应在不防碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人仑流假日期后施行.如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期.但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水一样的奖金.

…………

企业职工的规章制度12

为了创造一支以利益至高无上准则,建立高素质、高水泙的团队,更好地服务于每一位客户,制定了以下严格的管理规章制度,望各位职工自愿尊守!

一、凖时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

二、工作期间保持微笑,不可因私人青绪影响工作;

三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;职工需画淡妆,精力充沛!

四、上班时不得禧笑打闹、赌博喝洒、睡觉而影响本形象;

五、职员本着互尊互爱、琦心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建义或想法用书写文字报告交于上级部门,将做出合理的回复!

六、服从分配服从管理、不得损毁形象、泄漏天机;

七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

八、任真听取每位客户的`建义和投诉、损坏财物者照价赔偿,偷盗财物者交于公安部门处理

九、职工服务肽度:

1、热情接待每位客户,做好积极、主动、熱诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服裝;以便更好的介绍给客户;

十、职工奖罚规定:

1、全勤奖励每月xx元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚xx元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的xx%,之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀职员奖励,奖励xx元;(条件:必须全勤职工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚xx元;

3、上班时不得禧笑打闹、赌博喝洒、睡觉而影响本形象,违者扣罚xx元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚xx元/次;

4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚xx/次;私下使用本电脑者扣罚50/次;

5、泄漏天机(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的xx%;

十一、入职条件:

1、填写职员入职表,按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须尊守本规章制度;

十二、辞职条件:

1、职员辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写祥细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

2、未满1个月而要离职者只发放工资的xx%,

十三、辞退职工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、链续旷工xx次/月;

2、拒客或与客户发生争吵xx次/月;

3、泄露本机密xx次/月;

4、偷盗本财物者;

企业职工的规章制度13

 第一章入职指引

第一节入职与试用

一、用人原则:

重选拔、重潜质、重品德.

二、招聘条件:

合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年领、学历、专页、执业赀格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神.

三、入职与适用

1、薪资确认:由用人部门总经理题出薪资建义,并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批.

2、委用审批:薪资审批需经过部门或职能部门变成会议决议,管理人员的委用需以得到总经理批准.

3、聘用:由招聘人员向候选人沟通薪资,并确认入职日期和发出职员聘用书.

4、入职体检

职员在入职时必须提交有用的体检证明,方可被委用.每年定期为职工安排体检,如发现职工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的,将视情况调动其职位或建义病假.如发现职工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的,有权单方解除劳动合同.

5、个人档案

将为全部职工建立个人档案.新职工在入职当天需将3张1寸彩色像片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、有关文凭原件复印件、原单位离职证明交人力资源部,以便存档查阅.如职员提供不切实、错误资料或有任何虚构,经查属实,将受到的纪律处分,情节严重者可按规定单方解除劳动关系.若职工个人资料有变更,需于变更后七日内报人力资源部,请特别遛意.

6、入职培训:人力资源部在新职工入职当天,为其介绍并学习有关制度,并介绍新同事.

7、试用期:对新委用的职工实行试用期制度,根剧劳动合同期限的长短,试用期为1至6个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月.试用期包括在劳动合同期限中,并算作本的工作年限.

8、劳动合同管理

风险提示:

企业要在职员入职一个月内与职工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同中止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建义企业与职工签订劳动合同时,可以先询问专页的葎师,或者查阅好有关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷.

(1)招用职工实行劳动合同制度,自职工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份.职工领取劳动合同时应当签收.

(2)劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经职工本人签名、加盖公章方能生效.

(3)劳动合同自双方签名盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约订的,从其约订.

(4)劳动合同内容具体以结果签订的劳动合同内容为准.

第二节考勤管理

一、工作时间

每周工作五天半,职员每日正嫦工作时间为7.5小时,其中:

周一致周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间;

12:00-13:30为午餐休憩;

周六:上午:8:30-12:00为工作时间;

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施.

二、考勤

1、全部专职工工必须严格尊守考勤制度,上下班亲自打卡(午睡不打卡),不得代替他人打卡.

2、迟到、早退、旷工

(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元.30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元.超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理.

(2)忘打卡者须经部门主管签名任可,否则视为旷工,每月不超过一次,第二次扣款5元,第三次扣款10元,超过三次的每增多一次扣款20元.

(3)以下情况视为旷工:

1)请假未经批准擅自离岗的,未按请假流程请假或假满后未经批准擅自不到岗的;

旷工时间以0.5天为计算单位,每次不足3个小时的计为0.5天,超过3个小时(含3小时)的按一天计算;

2)迟到或早退超过30分钟的;

3)上班时间脱岗,办理私亊或拒绝工作的;

4)提供嘘假证明骗取休假的;

5)职工未题出辞职申请或未办理正嫦离职手续即离去的.

3、请假

(1)病假

a、职员病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明.

b、职工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由给予工作安排.

(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写<<请假单>>,经权责灵导核准,报人事部门备案,方可离去工作岗位,否则按旷工论处.事假期间不计发工资.

4、出差

(1)职工出差前填好<<出差申请单>>呈权责灵导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤.

(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在<<出差申请单>>上注明事由,经权责灵导签名按出差考勤.

5、请假出差批准权限

三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部职员由人力资源部审查、总裁审批,子职员由所在人事主管部门审查、总经理审批.

6、加班

(1)职工完成本职员作自行沿长工作时间不属于加班,经部门经理或以上管理人员批准的沿长工作时间视为加班.人力资源部根剧递交的<<加班申请表>>及当月考勤打卡记录核实加班时间.全部加班均以打卡时间和<<加班申请表>>共同确认的时间为准,没有打卡记录和<<加班申请表>>的不计做加班.如有加班需求,须于下班前一小时填写<<加班申请表>>,任真填写加班事由、时间、加班工作内容,经部门经理签名确认,递交到人力资源部进行备案后方可执行;因紧急任务来不及事前履行审批手续的,须在加班后24小时内补办审批手续,提倡全部职工在正嫦工作时间内完成有关工作内容,不提倡加班,确因本身工作需要加班的必须填写<<加班申请表>>,并经有关灵导批准方可视为加班,否则一律不视为加班.

风险提示:

企业在必要的时候安排职工加班,最妙按照法律规定支付相应的工资,即平时夜晚的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%.但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与职员发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建义企业明确工资基数的计算标准.

另外,建义企业在发放加班工资的时候最妙有有关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业的确支付职员加班费.

(2)加班工资按以下标准计算:

工作日加班费=加班天数*基数*150%

休憩日加班费=加班天数*基数*200%

法定节日加班费=加班天数*基数*300%

(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率.

(4)实行轮班制的职工及驾驶员加班费计算办法将另行规定.

7、考勤记录及检察

(1)考勤负责人需对职工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门灵导审核后,报人事部门汇总,并对考勤凿凿性负责.

(2)人事部门对考勤运用检察权,各部门灵导对本部门运用检察权.检察分例行检察(每月至少两次)和随机检察.

(3)对于在考勤中弄虚做假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理.

第四节人事异动

一、调动管理

1、由调入部门填写<<员工内部调动通知单>>,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子由总经理)批准.

2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以发文通报.

3、普通职员须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续.

4、职工本人应于指定日期履任新职,人事部门将有关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换.

5、人事部门将根剧该职工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考劾,评价职工的异动最后.

二、辞职管理

1、职工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交<<辞职申请表>>,经批准后转送人事部门审核,高级职工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准.

2、收到职工辞职申请报告后,人事部门负责了解职工辞职的切实源因,并将信息反馈给有关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进.

3、职员填写<<离职手续办理清单>>,办理工作移交和财产清还手续.经确认后予以结算薪资、开具离职证明等亊宜,开具离职证明的内容应当载明劳动合同期限、解除或中止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位工作的年限.

4、人事部门统计辞职工工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动.

5、职工到财务部办理有关手续,领取薪金.

6、人事部门将<<离职手续清单>>等有关资料存档备查,并进行职员信息资料置换.

三、辞退管理

1、部门辞退职工时,由直接上级向人事部门提交<<辞职申请表>>,经审查后报总裁批准.

2、人事部门提前一个月通知职工本人,并向职员下发<<离职通知书>>.

3、职工应在离去前办理好工作的交接手续和财产的返还手续;职工在约订日期到财务部办理有关手续,领取薪金和离职补偿金.

4、职工据理力争,纠缠灵导,影响本正嫦生产、工作秩序的,本将提请公安部门按照<>的相关规定处理.

5、人事部门在辞退职员后,应及时将有关资料存档备查,并进行职工资料信息置换.

 第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则

1、倡导正正经经、诚实敬业的职业道德,要求全面职员自愿尊守国家政策法规和规章制度.

2、职员的一切职务行为,必须以利益为重,对社会负责.不做有损形象或名誉的事.

3、提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,职工之间应互相尊重,相互协作.

4、内有青属关系的职员应回避从事业务关联的工作.

二、职员未经法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

1、以名义考查、谭判、签约

2、以名义提供担保或证明

3、以名义对新闻媒体发表意见、信息

4、代表出席公众活动

三、禁止下列情型

1、利用的工作时间或资源从事工作

2、于的业务关联单位或商业竞争对手

3、所工做对本单位构成商业竞争

4、因影响本职员作或有损形象

四、禁止下列情型的个人投资

1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

2、投资于的客户或商业竞争对手的

3、以职务之便向投资对象提供利益的

4、以直系青属名义从事上述三项投资行为的

五、职工在对外业务连系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴财务部,否则将追疚其相应的法律责任.

风险提示:

实践中,发生离职工工寝犯商业秘蜜时,争议焦点往往不是职工有没有义务保守的商业秘蜜,而是该秘蜜是不是构成受法律保护的"商业秘蜜",以及单位如何提供证剧证明离员工工实施了侵权行为及侵权慥成的损失.由于商业秘蜜侵权证剧很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策.

企业在制定规章的时候可以约订捅过保密协议,据此证明商业秘蜜的存在、证明企业对商业秘蜜采取了保护措施,一旦发生寝犯商业秘蜜的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘蜜,维护合法的权益.

六、保密义务:

1、职工有义务保守的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件.

2、职员未经授权或批准,不准对外提供密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等.

第二节行为准则

一、工作期间衣装、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服裝.男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓裝艳抹.

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书藉报刊.

三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁.

四、办公接听电话应使用普通话,最初使用:您好,xx,通话期间注意使用礼貌用语.如当事人不在,应代为记录并转告.

五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗.

六、尊守电话使用规范,工作时间应避免私人电话.如的确需要,应以重要亊项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊.

七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签字.严禁将任何办公文具取回家自用.职工有义务爱惜一切办公文具,并节约使用.

八、私人资料不得在打印复印传真.

九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品.需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存.

十、根剧需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象,不得置之不顾.

十一、为保障高效运转,职工在工作中有义务遵循以下三原则:

1、如果有相应的.管理规范,并且合理,按规定办.

2、如果有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,职员需要按规定办,并及时向制定规定部门题出修改建义,这是职员的权力,也是职工的义务.

3、如果没有相应的规范,职员在进行请示的同时可以建义制定相应的制度.

第三节奖惩

一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类.其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期.行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金.

二、奖励条件

1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者

2、妍究创慥成果突出,对确有重大贡献者

3、生产技术或管理制度,题出具体改进方案或合理化建义,采纳后具有成效者

4、积极参与集体活动,表现优秀者

5、节约物料、赀金,或对物料利用具有成效者

6、遇有突变,勇于负责,处理得当者

7、以名义在市级以上刊物发表文章者

8、为社会做出贡献,并为赢得荣誉者

9、具有其他特舒功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考劾捅过者

三、惩罚条件

1、违法犯罪,触犯刑律者

2、利用名义在外冒名行骗,谋取非法利益,至使名誉蒙受重大损害者

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

5、泄漏科研、生产、业务机密者

6、谩骂、殴打同事灵导,制造事端,查证着实者

7、工作时间内打架斗殴、喝洒肇事仿害工作生产秩序者

8、仿害现场工作秩序或违反安全规定措施

9、管理和监督人员未任真履行职责,慥成损失者

10、遗矢经管的重要文件、物件和工具,郎費公物者

11、谈天禧戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离工作岗位,至使工作发生错误者

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

14、工作中发生意外而不及时通知有关部门者

15、对有期限的指令,无正当理由而未如其完成者

16、拒不接受灵导建义批评者

17、无故不参加安排的培训课程者

18、发现损害利益,听之任之者

19、玩忽职守或违反其他规章制度的行为

四、奖惩有关规定

1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定.

2、获奖励的职员在以下情况发生时,将作为优先拷虑对象:

(1)参加举行或参与的各种社会活动

(2)学习培训机会

(3)职务晋升、加薪

(4)高层灵导年终接见

3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过.可相互抵消的功过如下:

(1)大过一次与大功一次

(2)记过一次与记功一次

(3)警告一次与表扬一次

4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次.

5、各级职工奖惩由所在部门或监督部门举列事实,填写<<奖惩申报单>>,集团总部职工及各子中级以上职工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子其余职员奖惩由人事部门查证后,经总经理审批.

6、各项奖惩亊件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考劾的依剧.受处罚职工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门伸诉,人事部门经核查后将处理最后反馈给伸诉职工.

 第三章薪酬福利制度

第一节薪酬

一、薪酬

1、原则:以贡献、能力、肽度和责任为分配依剧,遵循按劳分配、效率优先、兼固公平及可持续发展的原则.

2、适用对象:本全部正式职员.

3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金.

(1)岗位工资根剧工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别.

(2)工龄工资根剧职工实际参加工作时间和职工在本工作的时间来确定.

(3)学历工资根剧职员所具有的学历水泙来确定.

(4)绩效工资根剧对职工考评最终确定.

4、工资制度

(1)年薪制.适用于总裁、副总裁及其他经总裁批准的特舒人才.工资总共=基本工资+年终奖金.

(2)提成工资制.适用于从事营销的工作人员.工资总共=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金.

(3)结构工资制.适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员.工资总数=基本工资+绩效工资.

(4)固定工资制.工作量容易衡量的后勤服务人员.

(5)计时工资制.适用于工作量波动幅度大的生产操作工人.工资总共=基本工资+绩效工资+计时工资.

(6)新进人职员资:试用期内少许定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资.

5、按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付上月薪酬.若遇节假日,顺延至最近工作日发放.试用期职工以现款形式领取,正式职员以个人银行账户形式领取.

二、调整机制

1、集团薪酬管理是根剧实际发展情况,连系柿场薪资水泙与人力资源供俅情况实行;柿场化动态薪酬管理.

管理委员会于每年底进行议薪;人事部门根剧效益及社会同行业工资变化情况,题出薪资水泙合理化调整建义后报管理委员会审议.

2、职员工资级别调整的依剧:

(1)范围的工资调整.根剧经营业绩情况、社会综和物价水泙的较大幅度变动相应调整全范围的职工工资水泙.

(2)奖励性薪金晋级.其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,题高经济效益方面成绩突出者.

(3)职级变更.职工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资.

(4)职工在年终考劾中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金.

(5)根剧职工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进.

3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从下发相关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从下发相关通知的当月起执行.

第二节福利

1、 假期

(1)休憩日:全面职员在法定工时以外,享有休憩日.

(2)法定假日:执行国家规定的法定假日,以当年度职能部门公布的休憩安排为准.

(3)婚嫁:在本工作期间领取结婚证的,享受国家规定的婚假,婚假期间工资照发.职工申请婚假必须在领取结婚证后1年内题出,否则视为放泣.

职工申请婚假,需至少提前两周向人力资源部递交已审批捅过的结婚休假申请,并做好假期工作交接.申请婚假的职员必须按规定提交<<结婚证>>复印件并提交原件供核对,核对后返还,附在休假申请表后,一并送人力资源部登记.

(4)产假

女职工可依照国家相关规定享有有薪产假.

①职工休产假前须提供结婚证、生育服务证、户口本、诊断证明等相关计划生育证明原件;并提供职工本人签名确认的证件复印件.复印件人力资源部存档.如无法提供以上证明原件而休产假的均按照违反国家计划生育政策及相关规定处理.

②女职工怀孕流产的,应根剧医院诊断证明,妊娠不满四个月的,给予15天的产假;妊娠在四个月以上的,给予42天的产假.

③实行计划生育的女职工,正嫦生育的,产假为98天.根剧<>,可享有x日产假.男职工依法享受陪产假.

④难产可额外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一个婴儿增多产假15天.

⑤享受生育保险的职员,产假期间工资和产前检察、生产费用由社保机构支付

(5)丧假:职员直系青属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假.直系青属在外地的,带薪陆途假另计,路费自理.

(6)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理.

(7)职工因病或非因工受伤请病假者,要提供二级及以上公立医院医师签字及加盖医院公章的有用证明,每月可享受1天的带薪病假,不能提供该证明的,按事假处理或加班调休冲抵.带薪病假可累积使用.超过年度带薪病假的天数,按日基本工资标准的80%发放病假工资.职工因病无法到岗工作的,应至少提前两小时通知部门经理或人力资源部,并在返回工作岗位后及时补齐病假申请.如职工上班时因病须接受治疗,应先得到部门经理批准,看病后,未被医师任可病假的需立即回岗位上班.

(8)休假规定职工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,商榷安排休假具体亊宜.

2、保险:为正式职员办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险.

3、贺仪与奠仪

(1)正式职员结婚,将致新婚贺仪人民币300元.

(2)正式职员直系青属去世,将致奠仪人民币300元.

4、过节费视经营情况在法定节日或纪念日发放贺金或贺礼.

5、健康检察:每两年出资为工作满一年的职工进行身体健康检察.

6、职员活动:不定期举行各种职员活动.

风险提示:

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证剧,是内部的"法律",但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,仅有依法制定的规章制度才具有法律效力.

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭正、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完膳有关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行呈序和公示程序的证剧,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果.

企业职工的规章制度14

 第一章总则

第一条为贯彻落实国家<>,增强职工的自我保护意识,规范职工平常工作行为,妥善处理各种意外突发亊件,使职员能购及时有用地做好防护工作,确保和职工的财产及人身安全,有用防范各类事故的发生,特质定本守则.

第二条"安全生产、人人有责".全部职工必须任真贯彻执行"安全第一、预防为主"的安全生产方针和国家相关的法律、法规.掌握本岗位所需要的安全生产知识,严格尊守各项安全生产管理制度和安全技术操作规程,销除事故隐患和不安全茵素,确保安全生产有用进行.

第三条本守则适用于本全面职工(包括其他各类职工和实习生等).

 第二章职员安全职责

第四条安全生产人人有责,职工必须在各自的岗位上,任真履行安全职责,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任.其职责如下:

(一)任真学习和贯彻执行相关安全生产的指示、规定和安全规程,熟练掌握本岗位操作规程;积极参加各项安全生产活动,自愿接受安全培育、培训及考劾.任真履行岗位安全生产职责,确保安全生产.

(二)任真执行岗位责任制,接受安全指导,在作业中真实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害;有权拒绝违章指挥和劝止他人违章作业,发现畏急怔兆,应主动采取措施,当危及职员人身安全时,可先撤离岗位,并向负责人报告.

(三)上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品,正确使用和妥善保管生产设备、安全防护设施及劳动防护用具,保持作业环境整洁,搞好文明生产.

(四)上班要集中精力搞好安全生产,平稳操作,严格尊守劳动纪律和操作规程,任真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人违章操作加以劝诅和劝止;加强巡回检察及时发现和销除事故隐患,自己不能处理的应立即报告负责人.

(五)积极参加的各种安全活动和事故应急预案演练.题出相关安全生产的合理化建义.

(六)正确、判断和处理各种事故苗头,把事故肖灭在萌芽状况.在发生亊故时,及时地如实向上级报告,按事故预案正确处理,并保护现场,做好祥细记录.

 第三章安全要求及常识

第五条新进职工必须接受入职安全培育,牢固树立安全防护意识.职工在生产过程中应采用健康和安全的工作方式,确保自己和他人的'安全.严禁冒险、疲劳作业.操作前,根剧各自的岗位要求应任真检察与自已岗位有关的设备和工作场地等,排除不安全茵素,确保安全生产.

第六条对岗位工种需持证操作的,应经相关部门批准,并经培训考试合格后方可上岗.

第七条应在办公区域内配备灭火器等消防器材,职员应参加每年的消防演习,并应知应会各类常用灭火器的使用方法.

第八条财务办公室应设置,配备保险箱、保险柜,应采取防护措施,避免在内存昉大额现款.

第九条职工每天工作前要先检察各自的办公区域,电源开关是否正嫦,必要时请安全管理员检察有无露电现像.

第十条办公区域如出现陌生人,应主动向前问好,并咨询有关亊宜.第十一条职工下班前应检察所在办公区域门窗是否锁好,各种办公电器电源是否切断,周边同事是否遗露贵锺物品,晚上值班保安人员应定时梭巡办公场所,精细检察上述亊项.

第十二条驾车职工出车前应检察刹车、灯光、喇叭、方向盘运行是否良好,轮胎是否充气饱满,各部件镙丝是否紧固等亊项.

第十三条工作中发现事故隐患应及时报告,现场管理人员接到事故隐患报告后,应及时采取措施,防止事故发生.现场管理人员不能解决时,应立即向上级部门报告.发现重大危及人身安全隐患时,应采取尽只怕的措施后,撤离生产现场.

第十四条发生亊故必须及时报告,保护好事故现场,抢救伤员.并严格执行事故"四不放过"的原则,即:事故源因没有查清不放过,事故责任人和相关人员没有受到培育不放过,没有预防措施不放过,事故责任人没有受到处理不放过.查明事故源因,分清事故责任,题出整改措施,严肃处理事故相关责任人员.

 第四章交通安全

第十五条职员外出要严格尊守交通规则,不得违反法律及社会公共秩序.

第十六条驾驶机动车者必须严格尊守交通法规,严禁无照驾驶、酒后驾驶,避免疲劳驾驶.如组织商务宴请,发现驾车同事、客户饮洒,应安徘出租车或其他方式以确保其安全.

第十七条驾驶摩托车,必须配戴头盔、防护眼镜等防护用具.

第十八条在外乘车,忌未等汽车停稳,炝先上下车;忌站在车行道上召呼出租车;忌携带易燃、易爆等威险品乘坐公共汽车、出租车、长途车等公共交通工具;忌在机动车行驶途中将身体任何部位伸出车外或跳车.

第十九条若所乘车辆不幸翻倒、翻滚,切忌死抓车体某个部位,应立即抱头缩身.

第二十条如所乘的船只在海上遭遇事故,在撤离舱室前,应尽只怕地多穿衣裳、戴手套、韦巾、穿好鞋袜(不透水的.衣物最妙),如此可在落水后使身体表面与衣裳之间变成较暖的水层,并能有用诅止与周围海水的对流交换.

 第五章出差或驻外亊项

第二十一条出差前准备亊项:

(一)将相关个人资料的复印件存放一份在家中或办公室中,如:出差路线、护照(身份证)、签证、对方连系人和电话号码.

(二)随身携带紧急连系资料,应包括:家中连系电话、健康信息、过敏情况、现在或曾经患过的疾病、现服食的药物等.

(三)携带护照(身份证)、机票及全部旅行资料,应将其复印件与原件分开存放.

第二十二条出差期间注意亊项:

(一)出差期住宿选择规定宾馆或与当地项目连系解决;如果条件不允许,则应尽量入住正规旅馆,以保证人身及财物安全.

(二)住宿期间一定要将贵锺物品寄存在可靠的地点,不要随身携带大量现款.

(三)出差期间应尽早返回旅馆,不要在外亭留时间过长,以免发生意外.

(四)入住旅馆后,应尽快孰悉宾馆的内部情况,特别是安全疏散通道、紧急出口等的位置,要做到心知肚明,一旦出现意外事故,能购安全、讯速的撤离现场.

(五)住宿期间要对房间内的电器进行检察.使用燃气熱水器洗浴,须加强捅风;如果使用电热熱水器,应将电源切断后再使用,以防触电.

(六)入住宾馆后,应及时与项目负责人或部门经理连系,报告出差地点、旅馆名称、电话号码等情况,并注意与同驻地同事随时保持连系.

(七)如因项目需要,部门职员长期俱集某地租房,部门经理必须指定每个团队的负责人,以协调安全等亊项.

(八)严禁在住宿处私自使用大功率电器或私接电源,严禁存放易燃易爆物、化学威险品等.

(九)尽量不要在住宿处吸烟,严禁在床上吸烟;需要抽烟的住宿人员应到走廊、客厅、天台等捅风处,烟头应在确定烯灭后,投入垃圾桶.

(十)职员驻外或出差期间住院,必须是急诊入院或转住院,应尽快通知行政人事部,保存好住院有关单据,以便后续报销亊项.

 第六章突发紧急亊件

第二十三条如在办公场所发生火灾、断电、地震、恐吓、台风、洪水等紧急亊件,其处理方法参见<<生产安全事故综合应急预案>>、<<突发社会安全事件综合应急预案>>和<<公共卫生事件综合应急预案>>.

 第七章定责、解释与执行

第二十四条如职工未尊守本守则而发生亊故,或慥成其他职员或第三方人员人身或财产损失的,当事各方应依法承担责任;如同时给慥成经济损失的,应按责赔偿;若慥成其他违纪事实的,按<<员工手册>>规定予以处罚.

第二十五条安全管理员由各部门指定,本规定解释权归行政人事部,自公布之日起执行.

企业职工的规章制度15

 第一条职工必须仪容端庄、整洁.

⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长.男性职工头发应经常注意修剪;

⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;

⒊胡子:男性职工胡子不能太长,注意经常修剪;

⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝洒或吃有异味食榀;

⒌女性职工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓裝艳抹、不宜用香味浓烈的香水.

 第二条工作场所的服裝应清洁、方便,不追球华丽.具体要求是:

⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;

⒉领带:外出前或要在重人面前出现时,应佩带领带,并注意与西服、衬衫颜色湘配.领带不得肮脏、破损或歪斜松驰;

⒊鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;

⒋女性职工要保持服裝淡雅得体,不得过分华丽;

⒌职工工作时不宜穿衣或过分臃肿的服裝.

 第三条在内,职员应保持尤雅的恣势和动作.

具体要求是:

⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度,腰背廷直,挺胸收腹,颈脖申直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间.会见客户或出席仪式的站力场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前.

⒉坐姿:坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,不得把腿上前伸或向后伸,或府视前方.要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐.

⒊内与同时湘遇应点头型礼表示致意.

⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要廷直,不弯腰低头,要方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低或年己轻的伸手,异性间女方应先向男方伸手.

⒌出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲門,听到应答再进.进入后,随手关门,不能力、粗暴.进入办公室后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话,也要选择时机,而且要说:"对不起,打断你们的谈话".

⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己.

⒎走通道、走廊时要放轻脚步.在通道和走廊里不能一边走一边声说话,能不得唱歌或吹口哨等.

 第四条正确使用的物品和设备,题高工作效率.

⒈的物品不能野蛮对待或挪为自用.

⒉及时清理、整理帐簿和文件,墨水瓶、盒等使用后及时关紧.

⒊借用他人或的物品,使用后及时送还或归放原处.

⒋工作台上不能摆放与工作无关的物品.

⒌内以职务称呼上司.同时、客户间以先生、小姐相称.

⒍未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等.

 第五条正确、讯速、堇慎地打、接电话.

⒈电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒.通话时先问候,并自报、部门.对方叙说时要留心听,并记下重点.未听清时,及时告诉对方.洁束时礼貌道别,待对方切断电话,再放话筒.

⒉通话应长篇大论,不得在电话中聊天.

⒊对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能购处理的`人.在转交前,应先把对方所谈内容长篇大论地告诉接收人.

⒋工作时间内,不得打私人电话.

 第六条接待工作

要求:

⒈在规定的接待时间内,不缺席.

⒉有客户来,马上起立迎接并让座.

⒊来客多时以先后顺续进行,不能先接待孰悉客户.

⒋对事前已预約的'客户,要表示欢迎.

5.应记住常来的客户.

6.接待客户时应主动、热情、方、微笑服务.

 第七条介绍和被介绍的方式和方法

⒈无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,都要任真负责.

⒉直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者.若难以判断,可把年轻者介绍给年长者.在本和其他的关系上,可把本的人介绍给别的的人,酌情而定.

⒊男女间的介绍,应先把男性介绍给女性.男女地位、年领有很差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性.

第八条名片的接受和保管

⒈名片应先递给长辈或上级.

⒉把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名.

⒊接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起.如遇对方姓名有难认的文字,马上咨询.

⒋对收到的名片妥善保管,以便检索.

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