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2022年培训管理制度集合九篇
【人事制度】导语,您眼前所阅读的这篇有29383文字共九篇,由陶益萍整理发表。2022年培训管理制度集合假如你对这文章想说点什么,可以发表分享给大家!
2022年培训管理制度集合 第一篇
第一章总则
第一条:培训目的
为了有计划地组织员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则
结合集团业务发展与组织本事提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围
集团及其子
第二章培训机构与职责
第四条:集团人力资源部的培训管理职责
一、集团培训制度的制订;
二、集团年、月度培训计划的制订;
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;
四、培训评估及其改善对策的制订;
五、外部培训讲师的联系聘请管理;
六、对子员工培训工作的检查与指导;
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;
第五条:子办公室的培训管理职责
一、本员工培训制度的制订;
二、本员工年、月度培训计划的制订及实施;
三、本部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;
五、协助人力资源部实施公共课程培训;
六、培训评估及其改善对策的制订;
第六条:集团、子的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章:培训的对象资料形式
第七条:培训对象
集团和子全体员工均为培训对象
第八条:培训类别
为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不一样分为内部培训和外派培训两大类;按培训资料大致不一样分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不一样分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训
本制度所称内部培训是指子和集团分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由内部培训职责人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训
本制度所称外派培训是指员工经子或集团负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
经过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解经营基本情景,如的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与活动,增强员工的自信心。
第十二条:员工技能的培训
经过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条:员工态度的培训
经过培训,建立起与员工之间的相互信任,培训员工对的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条:新员工入职培训
一、培训目的
使新员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎样做,如何保护人身安全和财产安全,明白自我犯了什么错,该如何处理。
二、培训资料
新员工入职单位的基本情景,个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训职责人:
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录:
在本《员工入职培训记录表》(附件一)中签字,表示自我理解过入职培训,学习员工手册。
第十五条:企业文化培训
一、培训目的
使员工了解国力集团的企业文化,提高员工对的忠诚度。
二、培训资料
国力集团的发展史,发展纲要,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌,文化活动,员工发展通道等。
三、培训职责部门
集团人力资源部。
四、培训方式
课堂授课。
五、培训收益记录
1.做课堂作业
2.考试
六、培训时间:
至少半天工作时间。
第十六条:销售、售后服务技能培训
一、培训目的
不断提高员工的服务本事
二、培训资料:
市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训职责部门
1.子负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)
2.集团人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)
四、培训方式
外派培训、内部培训、技能竞赛
五、培训收益记录
经过考试考核竞赛,颁发集团的培训证书或技能等级证书
第十七条:专业技能培训
一、培训目的
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格
二、培训资料:财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等
三、培训职责部门
集团人力资源部和专业对口部门
四、培训方式
外派培训、内部培训、自学
五、培训收益记录
考试考核、获取资格证书
第十八条:管理本事培训
一、培训目的
提高管理人员的企业管理本事
二、培训资料
根据的管理需求和管理者的本事状况确定具体的培训资料
三、培训职责部门
集团人力资源部
四、培训方式
外派培训、内部培训
六、培训收益记录
课堂作业、考试、培训结业证书
第十九条:职业发展培训
一、培训目的
为拓展员工的发展空间
二、培训资料
根据的发展战略目标和员工需求确定
三、培训职责部门
集团人力资源部
四、培训方式
外派培训、内部培训、脱产学习
五、培训收益记录
培训结业证、毕业证等
第四章:培训计划管理
第二十条:培训计划的种类
培训计划按制订实施单位、计划期间、主要资料的不一样分为以下四种:
一、子年度培训计划
二、子月度培训计划
三、集团年度培训计划
四、集团月度培训计划
第二十一条:子培训计划的编制审批备案流程
一、子年度培训计划编制审批备案流程:
子各部门填报《员工培训需求调查表》(附件二)
办公室拟编《年度培训计划》(附件三)
负责人审核
集团人力资源部审核
集团分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准
集团人力资源部备案。
二、子月度培训计划编制审批备案流程:
子办公室依据本《年度培训计划》拟编《月度培训计划》(附件四)
负责人批准
报集团人力资源部备案。
第二十二条:集团培训计划的编制审批流程:
一、集团《年度培训计划》编制审批流程:
集团人力资源部拟编《年度培训计划》稿
集团分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准。
二、集团《月度培训计划》编制审批流程:
集团人力资源部拟编《月度培训计划》稿
集团分管领导审核
总裁批准。
第二十三条:培训计划的编制规范
一、资料完整
子的年、月度培训计划按集团人力资源部下发的通知或计划模板编制。培训计划的资料应包括:培训目的(收益)、培训对象、培训课程(题目资料)、培训教材器具、培训组织职责人和培训职责人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。
二、上报按时
1.子年度培训计划在计划年度始日前10天或随同年度财务预算报
集团人力资源部审批备案。
2.子月度培训计划在计划月度始日前3天报集团人力资源部备案。
3.集团年度培训计划在计划年度始日前5天或随同年度财务预算
报总裁办公会审议。
4.集团月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。
三、依据充分
1.贴合集团的中长期发展纲要。
2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
3.适合员工的培训需求。
4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
第五章培训评估管理
第二十四条:培训评估的主要资料
一、培训收益评估,评估培训目的的实现情景,调查受训员工(学员)学得怎样。
二、培训效果评估,评估内部培训职责人和外聘培训讲师的培训本事与水平,调查培训职责人、外聘培训讲师教得怎样。
三、培训组织评估,评估培训资料课题是否适合发展要求,是否受学员的欢迎,调查培训组织职责者培训计划安排做得怎样。
第二十五条:培训评估方法
一、问卷调查的方法,是本培训评估的主要常用办法,是经过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》(见附件五)来进行评估的。
二、考试考核,课堂作业的.方法,主要用于评估培训的收益。
第二十六条:培训评估的实施
一、每次内部培训课程结束后都必须进行培训评估。
二、培训评估,应根据培训对象和资料不一样选择适当的评估方法。
1.培训收益评估能够采用以下几种方法:
⑴培训资料为企业文化,规章制度,专业理论知识等,培训评估能够采用闭卷考试的方法,在培训课程讲课结束后,即时进行,由培训组织职责人实施。
⑵以提高员工的综合素质为目的的培训,培训评估能够采用做课堂作业,在培训课程讲课结束后即时进行,由培训讲师出题,培训组织职责人制发试卷,组织实施;也能够由学员在培训结束后撰写培训小结。
⑶以提高岗位操作技能为目的的培训,培训评估能够采用现场提问,现场操作的方法,在培训计划中作出评估安排。
4.培训效果评估,能够采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织职责人实施。
5.培训组织评估,能够采用培训效果的评估方法,可与培训效果同时进行。
三、培训评估报告。由培训组织实施职责人根据培训评估表和培训签到记录表编写《培训评估报告》(附件六)。《培训评估报告》经子负责人签字后需传报集团备案。
第六章:内部培训职责人和外聘培训讲师管理
第二十七条:内部培训职责人
集团及其子部门负责人和技术主管均为本内部培训职责人,承担本部门的业务技能培训任务。
第二十八条:内部培训职责人的培训任务
一、完成集团及其子月度培训计划中安排的培训讲课任务。
二、编写培训讲义教材。
三、协助培训班组织者做好培训评估。
四、改善培训讲课的方式方法,提高培训效果。
第二十九条:外部培训讲师的管理
一、需聘请集团外部培训讲师讲课的培训活动,南昌地区的,由集团人力资源部组织安排。非南昌地区的组织的,需报集团人力资源部审批。
二、外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。
第七章:外派培训管理
第三十条:外派培训审批流程
外派培训必须填报员工《外派培训申请审批表》(见附件七),外派培训费用和时间到达本制度规定的员工必须签订《员工培训协议》(见附件八),并按以下流程办理审批手续。
一、子员工外派培训的审批流程:
1.子部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用≤3000元的审批备案流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核办公室审核负责人批准签订《员工培训协议》办公室备案。
2.子部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用》3000元≤5000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核
办公室审核负责人审核集团人力资源部审核集团分管领导批准签订《员工培训协议》办公室
备案。
3.子部门负责人(含)以下员工每人每次培训期内培训费用》5000元≤10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核办公室审核负责人审核集团人力资源部审
核集团分管领导审核集团总裁批准签订《员工培训协议》办公室备案。
4.子总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用《10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团人力资源部
审核集团分管领导审核集团总裁批准签订《员工培训协议》报备董事长人力资源部备案。
5.子总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用》10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团人力资源部审核集团分管领导审核集团总裁审核集团董事长批准签订《员工培训协议》集团人力资源部备案。
二、集团员工外派培训的审批流程:
1.集团部长(含)以下员工每人每次期内培训费用《10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁批准签订《员工培训协议》人
力资源部备案。
2.集团部长(含)以下员工每人每次培训期内培训费用》10000元的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁批准董事长批准签订《员
培训协议》人力资源部备案。
3.集团总裁班子成员外派培训的审批流程:
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁审核董事长批准签订《员工
培训协议》人力资源部备案。
第三十一条:外派培训协议
一、签订培训协议的前提条件
员工与签订《员工培训协议》应具备以下条件
1.员工被外派培训是经过本制度规定审批流程批准的;
2.脱岗培训连续五天(含五天,包括路途时间、假期)以上;
3.派出支付报销的外派培训费用包括学杂费、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等,不包括工资、奖金、福利、社保费等,超过1500元。
二、培训协议的主要资料
1.培训的服务事项
2.培训时间与方式
3.培训项目与资料
4.培训收益与要求
5.培训费用
6.的职责与义务
⑴按协议约定支付培训费用
⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作
⑶为完成培训学习任务的员工安排适合的工作岗位,并支付其与劳动合同约定和个人绩效相应的薪酬。
7.员工的职责与义务
⑴完成培训学习任务,取得相关培训合格证书或培训证明。
⑵遵守和培训单位的规章制度。
⑶维护的形象和利益。
⑷培训结束后,回到工作,服从分配,自培训结束之日起服务期到达月以上。
8.违约职责
存在下列情景之一,应承担的经济职责:
⑴未按培训协议约定支付培训费用,给员工造成经济损失的,按损失的全部支付违约金给员工,员工有权提出解除劳动合同。
⑵因的原因终止员工培训或解除员工的劳动合同,除按劳动合同约定向员工支付经济补偿金外,给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。
9.员工的违约职责
外派培训员工存在下列情景之一,员工应当承担的经济职责:
⑴未完成培训学习任务,未取得相关培训合格证书或培训证明,员工应向支付全部培训费用。
⑵违反和培训单位的规章制度,按相应的处罚规定办理。
⑶在培训期间损坏了的形象和利益,给造成损失的,按损失的全部赔偿。
⑷在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同,员工应向支付全部培训费用。
⑸员工因自我的原因辞职、离职,违反培训协议的服务期约定的,应当按照以下约定向支付违约金:
违约金数额=累计培训费用÷累计协议服务月数×(累计协议服务月数-实际服务月数)
第三十二条:服务期约定标准
为培训员工支付了培训费用,与员工约定服务期的标准:
1.外派培训费用》1500元≤3000元,员工为服务的时间不少于12个月。
2.外派培训费用》3000元≤6000元,员工为服务的时间不少于24个月。
3.外派培训费用》6000元每增加500元,员工为服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。
4.服务期的起始时间从培训结束日开始。
第三十三条:外派培训期间管理规定
一、外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应异常注意个人行为,不得损坏形象。
二、外派培训员工,在培训期间的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课。
三、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向派出报告,办理退训手续;中途退训缺训的,应办理请假审批手续,否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出支付违约金或赔偿金。
第三十四条:外派培训结束后期管理规定:
一、外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项:
1.理解主机厂业务培训的,应将培训教材资料、获得的培训证书交教派出办公室存档;理解其他单位培训的,应向派出人力资源管理部门报告获取的教材资料、证书,人力资源管理部门认为需存档的,应交存档。
2.向派出人力资源主管部门上交《培训评估表》(重点资料为培训收益评估),存入个人培训档案。
3.办理完培训费用报销。
二、派出人力资源主管部门认为有必要转训的,应做好转训准备,按培训计划完成转训任务。
三、未完成培训任务的,如培训不合格,应获未获证书的,无故旷学的,能够做扣除期间个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理,具体意见,由派出人力资源主管部门按情节不一样提来源理提议报外派培训批准人批准实施。
四、派出单位人力资源主管部门依据培训费报销等情景填写《年度外派培训登记表》(附件九),核对《培训协议》中的服务年限是否贴合规定。
第八章:培训费用管理
第三十五条:培训费用分类
本制度所称培训费用分为内部培训费用和外派培训费用两大类。
内部培训费用,包括:培训专用教材、教具、器材的购置维修费,培训场地的租赁费等;
外派培训费用,包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费,其他因培训需求发生的直接费用。
第三十六条:培训费用的使用原则
坚持有计划,先审批后使用的原则。
第三十七条:培训费用的成本对象
一、子组织的培训,其费用由子支付,列入管理费用成本。
二、集团组织的培训,其费用由集团支付,列入管理费用成本。
三、集团批准的子员工外派培训,其费用由子支付,列入管理费用成本。
第三十八条:培训费用计划的审批流程:
培训费用计划在子和集团的《年度人力资源计划》或《年度培训计划》和《月度培训计划》中应分别列出内部培训费用和外派培训费用的计划控制数。
第三十九条:培训费用的支付报销审批流程
一、子的培训费用的借支和报销审批流程:
1.子组织的内部培训,其培训费用的借支与报销流程:
(1)不超年度计划的培训费用支付报销流程:
办公室培训职责人填用款申请单或报销审批单办公室负责人审核
财务部负责人复核负责人批准。
(2)超过年度计划的培训费用支付报销流程:
办公室培训职责人填用款申请单或报销审批单办公室负责人审核
财务部负责人审核负责人审核集团人力资源部审核分管领导审核总裁批准。
2.子员工外派培训的培训费用借支与报销审批流程:
⑴不超过年度计划,且在《外派培训审批表》中确定的额度内借支报销审批流程:
外派员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款申请单或报销审批单办公室负责人审核财务部负责人审核负责人批准。
(2)超过年度计划或超过《员工外派培训审批表》中确定的额度的报销审批
流程:
外派员工凭《员工外派培训审批表》填报销单办公室负责人审核
财务部负责人审核负责人审核集团人力资源部审核集团总裁批准。
二、集团的培训费用支付审批流程:
1.集团组织的内部培训的培训费用借支与报销审批流程:
人力资源部培训专员填借支用款申请单人力资源部负责人审核
分管领导审核财务部审核总裁批准。
2.集团员工外派培训费用借支与报销审批流程:
外派培训员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款单或报销审批单人力资源部负责人审核人力资源部分管领导审核财务
部审核总裁批准。
第四十条:培训费用支付报销的审核资料和依据
一、内部培训教材、器具购置维修费和培训场地租赁费支付或报销的审核资料和依据。
1.费用开支项目是否贴合经集团人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.所涉及的采购流程是否贴合集团的固定资产、办公用具的采购管理规定。
二、外派培训费用支付或报销的审核资料和依据:
1.费用开支项目是否贴合集团人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.是否贴合《员工外派培训审批表》和《员工培训协议》的约定。
3.受训员工是否完成受训任务,获取应当获取的证书,上交了应当上交的证书。
第九章:培训纪律
第四十一条:培训组织纪律
一、培训组织职责人应在开课前到达培训地点,并在培训课前做好培训教材、教具、器材,培训评估资料等的准备工作。
二、培训职责人和讲师应在开课前到达培训地点,检查教具的准备情景。
三、学员应在开课前到达培训地点,并签到后找到自我的受训位置。
第四十二条:课堂纪律
学员、培训职责人在课间应关掉,不准在讲课时间说电话,有妨碍他人听课的行为。
第四十三条:考勤纪律
准时参加培训签到,因特殊情景需缺课的,应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。
2022年培训管理制度集合 第二篇
xx培训学校依据公平,公正原则,尽最大努力体现多劳多得,能者多得,调动教师员工的工作积极性,更好的促进学校,教师员工共同发展,特制定以下工资制度标准。教师工资总额由基本工资,岗位工资,课时工资,奖金四部分组成。
一、基本工资
基本工资的核定以学历,教龄和现实的教学能力为依据由校长考核确定
1、实习或试用期的基本工资xx元
2、大专及以上学历xx元—xx元
3、基本工资按xx%逐年递增(做满一年以上开始计发)
4、每月固定xx元的住房伙食补贴,(已经提供食宿的不在此列)。
二、岗位工资
1、招生负责人岗位工资xx—xx元/月,每学期招生计划完成任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放岗位工资。
2、教学负责人岗位工资xx—xx元/月,每学期教学计划完成各项任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资,教学出现失误或其他严重问题,扣发岗位工资。
3、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退,缺旷课等情形,可拿全额岗位工资,如出现违反教师管理制度,根据相关制度扣罚岗位工资。
三、课时工资
小班课时费:3人以上为小班,每课时按xx元计算,每超一个学生按xx元课时计算。小升初课时费:3人以上为小班,每课时按xx元计算,每超一个学生按xx元课时计算。一对一课时费:小学xx元每课时,小升初xx元每课时,初中xx元每课时,初三xx元每课时。如果出现学生中途无故流失现象按每生xx课时扣发课时费,小升初按xx元课时扣发课时费。(一对一收费标准小学xx,小升初xx,初中xx,初三xx)晚辅:按实收每月总金额的xx%发放给科任老师。
四、奖金,提成
1、招生奖励:按学生缴费总数金额的xx%提取作为老师的奖金。奖金计发时间跟每月工资一起发放。奖金发放标准见附件一。
2、续班奖励:下期每续班一人按实收金额xx%奖励。续班人数超过xx%的按实收金额xx%奖励。附件一:xx招生奖金发放及分配标准为激励老师招生热情,本着多劳多得,公平有序的原则,学校决定对招生老师实行奖金制度。因工作中存在交叉点较多,为了避免因奖金分配问题产生纠纷,特别制定此标准。奖金严格按标准公开发放。分配标准:
1、本班学生续学,本班学生家长介绍,本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
2、经电话或其他方式联系上门并未经试听即交费的学生归招生老师。
3、自动上门未经试听即缴费的归接待老师。
4、经xx招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
5、因试听不满意或不通过无法讲试听课而由其他老师带课的学生奖金归代课老师。
6、由学校组织活动现场报名的学生奖金参加工作的老师平均分配。
7、经老师个人沟通上门试听其他老师课的学生奖金归两人共同平均享有。
2022年培训管理制度集合 第三篇
第一条 餐厅员工培训可分为两个方面,一是对新招员工进行岗位前的培训:二是对老员工进行在职培训。
岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度,基本的岗位知识,实际地操作技能。基本的专业知识,以便较快地适应工作。
员工在职培训主要是根据岗位的实际要求,学习相应业务,从实际出发,更新业务知识,学习新的业务技术。
第二条 员工培训按计划,分批分阶段,按不同工种及岗位需要进行培训:结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。
第三条 培训内容
1 员工培训主要根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主:前厅服务员按制定的培训教材培训。
2 管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧,提高指挥。协调。督导和策划能力。
3 厨师等专业术人员,应接受各自的专业技术培训,不断提高专业技能。
第四条 方法与形式
1由工司人事部门 派人或由各部门指定培训负责人组织培训。
2培训采用授课,讲课,讨论会,实践学习等多种形式进行,以加强培训的效果。
3培训的内容和时间安排应有计划,有目的地进行。
4根据餐厅需要,适当组织员工进行脱产培训。
第五条 培训档案的管理
1餐厅应建立员工培训档案,及时将员工的培训内容,培训的方式考核成绩记录在案。
2根据员工培训档案所反映情况找出员工薄弱的业务项目,及时修改培训内容,进行再培训。
二新员工入职培训
第一条 每位新员工均须参加餐厅举办的新员工入职培训,从而对餐厅运作有整体的了解。适应餐厅企业文化及价直观,统一思想,规范行为,让新员工尽快适应工作环境,达到上岗要求:培训内容及时间由主管理处统一按排。
第二条 新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。
第三条 每位新员工参加培训后均应通过考核。若未通过。允许有一次补考机会,若补考仍不合格者,建意部门不予录用。
第四条 培训过程中如有请假缺课的将不予考核,待下期培训时补完相应课程后再进行考核。
第五条 培训结束后,管理处将对每位员工的培训情况进行评估,并将结果反馈给部门总监,经理,同时记录归档。
第六条 未经过新员工入职培训班的员工,不得参加进一步的其它培训。
第七条 新员工入职培训由管理处负责组织实施,课时不得少于14课时。
三 在岗培训
第一条 凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工,为提升工作技能和综合素质,必须接受在岗培训,使每位员工都最大和度地掌握应有的专业知识,也使餐厅的每个岗位上都有最适合该工作的员工,做到人尽其才。
第二条 在岗培训主要包括管理处每个月举办和各项专题培训和各部门组织的岗位技能培训。
第三条 在岗培训由管理处或各部门拟定培训计划,并按计划由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行。以达到最佳效果。
第四条 具体培训内容根据培训需求而定。
四,餐厅服务员培训制度
第一章 仪容仪表
第一条 仪容仪表的概念
仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,能满面足客人的需要。也反映了我们员工的自尊自爱。发布时间:20xx-03-06
仪表:指人的外表,包括人的服饰和资态方面,是个人精神面貌的外观体现。
第二条 仪容仪表的标准
1, 整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
2, 头发;头发整齐,清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(使用统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
3, 耳饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。
4, 面貌;精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化装品,不可用颜色夸张的口红,眼影,唇线;口红脱落,要及时补妆。
5, 手;不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准;不准涂指甲油,经常保待清洁;除手表外,不允许佩戴任何饿我物。
6, 衣服;合身,烫平,清洁,无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖,裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩带项链,饰物不得露出制服以外。
7, 围兜;清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
8, 鞋;穿着统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。
9, 袜子;袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的。
10, 身体;勤洗澡,无体味,不得使用浓烈的香水。
第二章 礼貌,礼节
第三条 待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。
第四条 常用礼貌用语
1遇到客人进来时,早晚茶时;“欢迎光临,早(晚)上好”,正餐时;“欢迎光光临,请到吧台点单”。说话时要求面带微笑,身体稍用向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。
2客人离开时;“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离开。
3在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说;“您好”。
4在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说;“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说;“谢谢”。
5在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。
6给客人带来不便时,如服务员扫地,拖地或给客人挪位时应说;“对不起,麻烦您。。。。。。”
7看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说;“先生(小姐)请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。
8当客人叫服务员或打手势时,应该立即上前,面带微笑地询问客人;“先生(小姐),请问有什么吩咐?”或“请问您需要什么?”
9任何时时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间,遇到客人等候时,应说;“请您先用”。
10遇到领导,必须主动,热情地招呼。
注意;
① 不讲失礼的话,如“讨厌”,“烦躁”。等等。
② 不讲讽刺,挖苦的话。
③ 夸大,失实的话不讲。
④ 催促,埋怨的话不讲。
⑤ 不得和客人发生争执,争吵。
⑥ 对等客人要一视同仁,不分贵贱,老少,美丑等。
第三章 站立和行走要求
第五条 站台要求
1面带微笑,挺胸收腹,肩平。
2两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后。发布时间:20xx-03-06
3两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况,以便迅速作出反应。
4不准靠墙,桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆。
5不准吃东西,伸懒腰,剔牙,挖鼻孔,搔头发,咬指头等。第六条 行走要求
1面带微笑,精神抖擞,动作敏捷,利落。
2空手时,要求服务员在餐厅内以小跑步行,忌走路慢腾腾,无精打采,有气无力。
3手上拿东西时,要求服务员快步行走,托盘里的东西要分类码放,摆放整齐,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打烂餐具。
五,主管技能培训制度
第一条 每位主管级人员必须接受导师培训和各项和主管技能培训。
第二条 每年度至少举办三期的导师培训和两期的主管技能培训。其中导师培训为期连续三天,主管技能共九个专题(角色认知,沟通技巧,团队管理,时间管理,授权管理,情绪管理,面试技巧,自我更新,领导能力)每周一个专题,共延续两个半月。
第三条 每位受训人员均必须参加相应的考核,考核末通过可以有一次补考机会,经过一次补考仍末能通过者,管理处将建议部门给予降级或调职处理。
第四条 考核合格者将获得相应的资历格证书,证书在餐厅内有效,获得导师资格证书的员工在获得证书后,如在一年内没有做出任何由管理处评估为合格的培训课程者,将被取消导师资格。
第五条 主管技能培训由管理处负责组织及实施。
六 员工健康和卫生知识培训制度
第一条 从业人员必须参咖健康检查,一年一次,卫生知识培训两次。
第二条 卫生知识培训,每次培训要进行测验,考核,并作为考核年度工作的重要依据。
第三条 加强餐饮业从业和服务人员的健康检查和卫生知识培训工作,并有专业人员负责此项工作。
第四条 应积极协助卫生监督部门搞好本单位员工的健康检查和卫生知识培训。
第五条 为确保顾客的健康,对拒绝参加健康检查和卫生知识培训的人,予以辞退。
第六条 对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者,予以表扬和奖励。
七 餐厅员工考核制度
第一条 为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保向宾客提供,高效,优质,礼貌,热情,周到和规范化的服务,特制定本制度。
第二条 考核内容;考核内容结合服务质量标准分为业
务知识,领导能力,协作精神,工作态度,仪表仪容,礼貌礼节,工作规范,劳动纪律,清洁卫生等。
第三条 考核方法;设计考核表格,建立考核标准。分
别对餐厅经理,大堂经理,主管,领班,服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核,逐级打分的方法。
第四条 考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现考核表格分为;餐厅经理日考核表,大堂经理考核表,主管考核表,领班考核表,服务员日考核表。
第五条 较差的员工必须根据考核情况进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现优良的员工进行适当奖励。
第六条 建主完善的考核制度,不断完善考核制度和考核内容,培训考核人员,确保考核工作公正严明。
第七条 将员工考核情况纳入前厅规范质量内容中去,每月在进行服务质量的同时,评估考核情况,使考核工作制度化。
第八条 考核评估表由人事部门专门进和行统计,每月一次做出考核情况报告,报总经理审阅;部门经理的考核情况报表,上报总经理审阅。发布时间:20xx-03-06
第九条 评估实施细节
评估以月度,季度,年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%阶段性评估占40%,日常评估实行每日逐级考核,月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估,下属评估两部分组成,同事评估占据25% 下属评估占有15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。
1各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直接上级保管。
2阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织属下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。
3人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人,人事部留底。
2022年培训管理制度集合 第四篇
会议强调:《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》等干部工作四项监督制度,是贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神,健全干部选拔任用监督机制,进一步匡正选人用人风气、提高选人用人公信度的重要措施。要按照提出的“学习培训在先、严格贯彻执行、加强督促指导、务求取得实效”的总体要求,切实抓好干部选拔任用工作四项监督制度的学习、贯彻和实施。
会议指出,学习贯彻四项监督制度,一要提高认识,明确意义。切实认识到四项制度是干部选拔任用监督工作的重要制度创新,对提高选人用人的公信度,提高干部工作的规范化、科学化意义重大。二是要认真学习,加深理解。四项监督制度内容非常全面,相互衔接配套,初步构成事前要报告、事后要评议、离任要检查、违规失责要追究的干部选拔任用工作监督体系。三是搞好培训,广泛宣传。局人事处已经将制度分发到各处室,并通过网站公开内容,供干部职工学习,并于5月19日组织干部职工考试,做到干部职工人人知晓,形成人人熟悉、自觉遵守、共同监督的局面;四要严格执行,落到实处。要紧密结合工作实际,贯彻落实四项监督制度,监督选人用人行为,约束选人用力,坚决防止和治理选人用人上的不正之风,切实营造风清气正的选人用人环境,提高选人用人的公信度,建设一支合格、过硬的干部队伍。
会议还要求,全体干部职工要认真学习省纪委、省委组织部关于对领导干部在干部考察中拉票行为的处理通报,严格要求自己,不断提高自身综合素质,围绕市委、中心工作,积极参与,努力工作,在纵深推进生态文明城市建设中得到锻炼和提高。
管理制度学习培训大会纪要二时间:20xx.10.25
地点:
内容:
参会人员:
主讲人:
本次学习培训由项目党委书记杨立存主持。杨书记指出,规章制度是保证一个项目正常运转的根本保证,是指导日常工作、严肃工作纪律、保证工程进度、质量、成本等目标实现的重要基础,而员工对项目规章制度的了解程度,也在一定程度上反映出其与项目的融合程度。项目部组织大家进行规章制度的学习,事关项目的运作和未来,也关系到大家的切身利益。在学习活动过程中,各部门部长分别就各自管辖的全部内容进行了细致的讲解,最后项目经理进行了总结性发言,要求全体职工认真学习管理制度,严格遵守管理制度,以管理制度为准则,干好自己的本职工作。
全体职工在这次会议上,充分了解和学习了项目的规章制度,并在会议上纷纷表示在未来的工作中,将严格遵守项目的规章制度,为项目建设做出应有的贡献。
管理制度学习培训大会纪要三时间:20xx年10月21日
地点:院三楼会议室
参加人员:谭燕平、李世玄、聂浩、胡卫卫及各村卫生室人员
主持人:谭燕平
谭燕平:
(一)卫生室实施基本药物目录制度文件精神
1、国家基本药物制度已经初步建立。
2、机制方面有一些创新,主要表现在基本药物制度的集中采购,由卫生室所长每月5号前统一上报药品采购计划
3、基层医疗卫生机构的补偿机制、人事分配制度的改革等。
4、再就是农村卫生服务体系已经进一步落实到位,群众用药负担将有所减轻。
5、关于诊疗的收费标准
(二)药物制度推广的过程中也面临一些问题
1、是对于基层卫生室的补助政策,要能够确保今年年底在村卫生室实现基本药物制度的覆盖。
2、续完善基层的体制建设,例如集中药品采购制度以及确保医务人员的收入不能减少,推进人事制度改革以推进医务人员的积极性等。
3、据之前国家基本药物目录的规定我们已经484种。
4、加大对于基本药物制度工作的宣传。
聂浩:学习基本药物(484种药品)
记录人:胡卫卫
20xx年10月21日
2022年培训管理制度集合 第五篇
亲爱的学员,欢迎走入英杰教育的课堂:
“没有规矩,不成方圆”。为了能够使您顺利的完成学习课程,我们除聘请专业教师授课外,还要实行严格的管理,创造一个良好的学习环境。制定学生纪律规章条例是维护良好的学风,维护英杰教育培训学校教学的正常进行,保证教学质量,维护决大多数同学利益的有效手段。请您学习期间严格遵守《学员管理制度》的相关规定。
一、课堂要求及安全纪律须知
1、学生进入教室内,禁止在教室吸烟,禁止携带任何危险物品进入教室,保持教室清洁。
2、爱护教室设施设备,如故意损坏,则照价赔偿。
3、上课期间,一切行动要听从指挥,听从老师安排,坚持做好课前准备和学习用品。积极完成教师
布置的每一项学习、作业任务,教师上课时,要认真听教师的讲解及理解其深层意思,谦虚好学,虚心请教,相互学习,努力进取,不开小差,不大声喧哗、聊天、走动、不嬉戏打闹并做与学习无关的事如接电话、发手机、玩游戏等按一级违纪处理。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者,老师有权暂时收缴手机一天。若在上课期间身体有不良反应,要及时报告教师,以得到急时的处理。上课时间不允许出教室。
4、迟到1次罚做10道数学练习题,并在当日交于班主任检查;严重迟到一次罚10道数学练习题及抄写10个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。
5、未完成作业者每次罚抄写20个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。
6、每旷课1次罚抄写20个英语单词10遍,并在次日交于班主任检查;连续旷课3次者学校将通知其家长。
7、对于违反课堂秩序,不听劝告的学员,经教育仍不改正,本校有权进行公开除名,并不予退还学费。
8、家长作为监护人,应对学生在上课时间之外的路途安全或任何意外负责,一切责任与我校无关。若
有特殊情况的须由家长提前电话联系,由学校安排教师将学生送回家。
二、请假
1、凡有事不能上课的学生都应该事先向班主任请假,经老师允许方可离开。
2、请假三天以上,首先到班主任处领取请假单填好,经家长或与当事人有关人员证实后方可按事假办理。到负责老师处批准后方可离开。
4、有事来不及请假的学生,请及时与班主任取得联系,说明情况。
5、凡因特殊情况要回家或返校的同学都应提前向负责教师登记。
二、其他
1、学员在学习过程中对培训班的教学或者管理有任何意见或建议,可及时与班主任联系,我们全体教职员工愿意接受你们的监督和批评,并认真聆听你们的建议,尽快解决您的实际问题。
2、未尽事宜,另作通知。
学生纪律管理条例:
第一章总则
制定学生纪律规章条例是维护良好的学风,维护英杰教育培训学校教学的正常进行,保证教学质量,维护决大多数同学利益的有效手段。
一、迟到1次罚做10道数学练习题,并在当日交于班主任检查;严重迟到一次罚10道数学练习题及抄写10个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。
二、未完成作业者每次罚抄写20个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。
三、每旷课1次罚抄写20个英语单词10遍,并在次日交于班主任检查;连续旷课3次者学校将通知其家长。
第二章细则
上课纪律条例细则:
1、迟到10分钟以内者,按迟到1次处理;迟到10分钟以上者,按严重迟到处理;迟到一小时以上
者,按旷课一次处理。
2、上课前没有及时备好绘画工具,并在大家已经动笔开始上课时影响画室安静者,按迟到一次处理。
3、上课时大声喧哗、聊天、走动等并做与学习无关的事如接电话、发手机、玩游戏等按一级违纪处理。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者,老师有权暂时收缴手机一天。
4、在上课时间有外出上网吧,逛街,谈恋爱者按三级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。
5、无故装病旷课一天以上者按二级违纪处理,情节严重者将予以三级违纪处理。
6、没有任何请示无故离开画室一天以上或夜不归宿者按二级违纪处理;没有任何请示无故离开画室三天以上或夜不归宿多次者按三级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。
7、不尊敬老师者按二级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。
8、同学间打架、斗殴者按二级违纪处理,情节严重者将予以三级违纪处理。
9、不允许学生在画室内吃饭、吃零食等(每发现一次罚10张速写练习),要保持画室卫生。
10、坚决不允许学生在画室内吸烟(每发现一次罚10张速写练习)。
11、每天放学后值日生必须按照画室要求按时值日,如值日不合格者,罚值日一周;
12、学生必须爱惜画室公共财产,如有损坏,照价加倍赔偿;
13、个人画具按规定摆放整齐,作业、习作当日取走,否则按垃圾处理;
14、画室窗台上不得放置任何私人物品,一经发现,按垃圾处理;
15、学生不准随便带走画室物品、范画,一经发现,按盗窃论处。
○京沪培训中心教师管理:
第一章总则
为人师表;尊重学生;耐心教学;严格管理;制订计划。
第二章细则
1、要认真解答每一位学生的每一次提问。
2、要细心观察每一位学生的学习进度和学习情绪。
3、要针对不同学生的基础和程度进行有针对性的有效教学。
4、要经常关心学生的课下生活和课下时间安排。
5、要为学生制订适合于学生本身的课下学习计划。
6、要根据学生的不同情况和不同风格来使学生在短时间内进步。
7、保证每天为每一位学生都讲解到;保证每天为一半以上的学生修改画面。
8、保证一周内能够做两次完整的现场绘画演示(指定主教教师)。
9、保证画室内安静;保证画室内纪律(每月培训中心要组织纪律评比)。
10、保证认真验收当日学生的课下作业。
○教师考勤制度:
第一章总则
教师必需保证上课时间、上课精力和上课质量。
第二章细则
第一条培训中心实行每周五天工作制,每周一休息,周二至周日上班。
第二条教师在6月至次年3月实行每天10小时工作制;3月至6月实行每天9小时工作制。
第三条教师每天出勤实行打卡制,每天打卡三次,分别为7:55;12:55;17:25。每次必须本人亲自打卡,不得找人代打,如有发现舞弊代替打卡者,将对双方做出每人罚款500元的处罚处理。
第四条教师每天上课不得迟到、早退,应在上课前5分钟到教室组织学生上课,否则算迟到。教师上课迟到5分钟以上者扣工资50元,迟到10分钟以上者扣工资100元,迟到半小时以上者扣除当日工资的50%+100元。
第五条教师旷课一天(上午、下午、晚上)扣除当日工资+200元。
第六条1、请事假者必须报请上级批准,批准后方能给假。请事假者根据请假时间按小时工资进行扣除,每月的请事假时间累计不得超过2天即20个小时。
2、请病假者按每日工资的50%进行扣除。
○教师奖惩制度:
第一章总则
对于工作成绩突出的教师将予以重奖;对于工作懈怠的教师将予以重罚。
第二章细则
奖励条例:
第一条一周内主教教师除正常的做两次绘画演示之外,每多做一次完整绘画演示奖励100元(每周主教教师最多做三次绘画演示)。
第二条月考中(每月10日月考)本班学生占培训中心总排名前15名中6位以上,奖励本班教师各
200元,其中主教教师奖励100元;8位以上,奖励本班教师各300元,其中主教教师奖励150元;10位以上,奖励本班教师各500元,其中主教教师奖励200元。
第三条每月的班级纪律评比中第一名的班级教师各奖励100元,其中主教教师奖励50元。(每月11日组织纪律评比)。
第四条培训中心年终要评选3名优秀教师(主教、班主任、助教各一名)年度大奖。
奖金为:主教教师—10000元币;班主任教师—7000元币;助教教师—5000元币。
评选参考标准:
1、年度本班专业考试过线成绩。
2、每月本班学生的投票鉴定。
3、平日教学成绩。
4、培训中心负责人评定。
5、考勤记录。
6、奖惩记录。
违纪条例:
每月每位班主任和助教有15个积分,每次按违纪条例不同扣除相应的积分,当积分扣完后按20元/分扣除当月工资实施罚款。
第一条画室中每不安静一次,本班教师各扣1分。
第二条画室内卫生十分恶劣,本班教师各扣2分。
第三条上课前教具没有备好,本班教师各扣2分。
第四条教师在上课期间长时间发手机信息、打电话扣3分。
教师业务档案管理
教师业务档案是教师历年任课工作量,教学态度(总结、评语),教学水平(评估材料),教学效果(学生成绩),业务进修情况,学术科研成果(教材,论文)等基本情况的重要历史记录,是教学管理重要档案之一。1、教师业务档案,一式二份,一份由教师自己保管,一份由教务处存档。2、每学期结束后,教师按要求上交各种材料,填报教学科研成果、著作、论文,会同教务处的各种评价,检查结果等装入教师业务档案。3、教师业务档案由教务处专人归档管理,检阅和摘抄教师业务档案,须经主管校长批准,管理员不得泄露档案中的有关内容。4、凡经核签的教师业务档案中所记载的内容,任何人不得随意涂改。
京沪培训教具管理
教具是学校财产的重要组成部分,由总务处控制总数量。教务处进行统筹管理,具体办法是:
1、教师所用教具必须填写教具借用记录,每学期开学时领取,本学期注明借用及归还日期。
2、教具用完后应按时归还,以免影响其他教师使用。归还时管理人员应当检查教具完好程度,如
有损坏应填写“教具损坏单”,说明损坏原因,酌情处理。
3、按计划购置教具,分类编号上架,贵重教具应同相关教研组长或教师共同验收。
4、新增添的教具及时通知有关教研组长或教师,以便得到充分利用。
5、凡有电器线路的示教版,应定期通电检查,以保持示教版的完好程度。
6、教具应分科陈列在专用柜内,做好防尘,防潮,防霉,防锈,防腐蚀工作。
7、挂图应按学科,顺序编号。
8、管理员应与各个教研组密切联系及对编制教具维修计划,并且报教务处审批实施。
9、管理员应保管好教具说明书和合格证,便于配购备件和维修件。
10、管理员每天打扫室内卫生,保持窗柜干净和教具光洁。
2022年培训管理制度集合 第六篇
(一)总则
第一条目的
为了对员工进行有组织、有计划的培训,以到达与员工共同发展的目的,根据人力资源管理基本政策,特制定本制度。
第二条原则和政策
(1)培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、资料丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工经过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
第三条适用范围
本制度适用于所有正式员工。
(二)培训资料和形式
第四条培训资料
培训资料包括知识培训、技能培训和态度培训。
(1)知识培训
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
让员工了解经营管理的情景,如的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。
(3)态度培训
不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及觉悟的培训,建立与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
第五条培训形式
培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间经过自学进取提高自身素质和业务本事。
会尽力供给员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。
原则上对员工自我培训发生的费用,不予报销。
2、员工内部培训
员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:
(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。根据工作需要,员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情景。
(5)继续教育培训。可根据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工外派培训是具有投资性的培训方式。针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在以外进行培训。员工个人期望在以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。
4、员工交流
员工交流是员工从经验交流中获得启发的培训方式。在内部局域网上设立员工交流。
(三)被培训者的权利和义务
第六条被培训者的权利
1、在不影响本职工作的情景下,员工有权利要求参加内部举办的各类培训。
2、经过批准进行培训的员工有权利享受为受训员工供给的各项待遇。
第七条被培训者的义务
1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本考勤制度处理。
2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。
3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给其他员工。
4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。
5、具备下列条件之一的,受训员工必须与签定培训合同。
(1)外部脱产培训时间在3个月以上。
(2)支付培训费用3000以上的。
(四)培训的组织和管理
第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:
1、培训需求。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
2022年培训管理制度集合 第七篇
一、校本培训的目标:
努力建设一支“爱岗敬业、务实勤业、博深精业、开拓创新”的符合我校教育事业发展需要,家长学生满意,具有一定知名度的高素质的教师队伍。
二、明确职责:
1、领导小组职责
1)制订本校教师培训计划、建立评估考核措施、建立参培教师业务档案。
2)定期检查指导培训教师的学习与教学、帮助教师解决学习与教学中的疑惑困难。
3)期末总结师训情况、评估考核。
4)经费和时间保证。积极投入资金,为顺利开展校本培训提供必要的物质基础;开展培训时,领导要大力支持各个负责人的总做,确保教师的培训时间,学校不得以任何理由阻碍教师参加各式培训。
2、骨干教师职责
根据骨干教师的具体情况,骨干教师要协助学校,承担教师培训任务。并能上好示范课、专题讲座,做好分工,承担教师的传帮带工作。
3、教师职责
1)积极参加学校组织的培训活动。不得无故缺席和迟到、早退,活动考勤纳入教师每回目标管理考核之中。
2)认真学习新课程的有关理念,提高自己理论水平,做到读书有笔记,学习有体会,教研有案例,研究有论文,课题有成果。
3)新理念要与教学实践研究反思相结合,学习实践,反思提高,探索新课程理念,并把新课程理念从课堂教学中体现出来。
4)整理自己的业务档案。
三、培训内容:
1、有关课程改革的教育教学能力、教研科研能力的培训。
2、师德培训。通过各种形式加强教师的师德培训,培养造就一支品德高尚的教师队伍。
3、对教师现代教育技术知识的培训,要求教师普遍掌握现代教育信息技术。
4、各教研组日常教研活动。
四、培训形式:
1、集中学习和分散学习相结合,点面相结合。
每学期开学初的教师会上,由教科处布置本学期培训的重点内容要求、方法。以组为单位组织学习;通过集体备课、教研活动,专题讲座等方式组织教师集中学习。把握好“点”与“面”的关系,将培训的主要内容合理科学地化解为若干部分,组织教师分块学习。
2、专家指导
在校本培训过程中,应切实避免闭门造车现象,主动邀请优秀教师来校指导。
3、充分利用现代教育信息技术,开展校本培训。教师可以通过专家讲座,上网查阅教改信息等各种现代信息技术方式参加校本培训。
4、开展师徒结对子活动。通过以老带新,师徒结队的方式,提高青年教师的师德素质、业务水平和科研能力。
五、检查评估
具体要求以《校本培训考核细则》为准。
2022年培训管理制度集合 第八篇
第一条 目的
为了有效开展车间全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,特制定本管理制度。
第二条 适用范围
1、本制度适用于仓储一车间全体员工。培训师是指在车间内部选拔,经中心人事科考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等的人员。
2、车间本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。
3、凡工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加培训师选拔。
第三条 培训讲师的设置原则
车间根据工作需要设立。
第四条 培训师考核小组
培训师考核小组由车间负责人及人事部门相关负责人员组成,负责对培训师方式、培训课题设置等进行评定,车间负责对培训师的工作情况进行管理。
第五条 培训师任职资格条件
1、所有员工均可;
2、工作认真、敬业,绩效显著;
3、对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
4、在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长;
5、具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;
6、对自己业务有独特见解、喜欢分享;
第六条 培训师的工作职责
1、配合车间培训员开展培训工作;
2、参与培训课程内容的制定;
3、根据车间及人事部门的培训安排和培训需求,讲授培训课程;
4、参与对参训人员的课程考试培训跟进、答疑等工作;
5、将课程资料、教案、讲义等需交到车间作为培训资料的备案;
6、培训师在接受人事部门及车间安排的授课任务后,若因特殊原因不能培训者,应提前通知相关负责人。
第七条 培训时间及汇报对象
1、按培训计划及时开展相关培训;
2、每次培训后认真做好相关培训记录,并将记录交给车间备案。
第八条 奖惩措施
1、公平、公开、公正原则;
2、根据培训师的讲课内容、课件准备情况及专业水平等方面进行评选,此项结果将直接与每月绩效考核挂钩。
3、车间将对培训次数进行统计;对于优秀的培训师,将给予相应的奖励。
仓储一车间
2022年培训管理制度集合 第九篇
第一章 总 则
第一条 目的:为了全面提高员工工作能力和综合素质,强化企业核心竞争力,促进企业持续、稳定和创新发展,根据人力资源实际情况,特制定本制度。
第二条 适用范围:所有在岗员工。
第三条 人力资源部为培训教育和职业生涯规划的组织和管理部门。
第二章 培训方式
第四条 培训教育方式分内部培训和外部学习考察。
第五条 内部培训即依靠自有的人才和资源,由人力资源部组织相关部门和人员实施的内部培训;外出学习考察即人力资源部根据和各部门实际需要,组织的优秀干部、先进工作者、专业技术人员和特殊岗位进行外出学习、培训、参观、考察、交流等。
第三章 培训教育的职责划分
第六条 人力资源部的职责:
1、制定、修改、实施教育培训制度及年度教育培训计划;
2、收集整理各种培训教材、资料、资源;
3、联系、组织或协助完成各项培训课程,对培训会的参会情况和课堂纪律进行监督管理;
4、管理、控制培训费用;
5、负责各种培训资料的存档;
6、考核培训效果;
第七条 各部门职责:
1、向人力资源部报本部门在下一年度需要强化培训的内容及相关培训资料。
2、部门经理负责讲解本部门相关专业知识、操作技能及操作规程;
3、各部门经理应协助人力资源部搞好相关的培训教育及课堂纪律。
第四章 培训体系
第八条 培训包括新员工入职培训、再教育培训和外出考察学习。
第九条 新员工入职培训
1、培训对象:所有新进人员。
2、培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,掌握基本操作技能,顺利进入工作状态。
3、培训形式:入职教育、部门跟踪指导。
4、培训内容:分常规类和专业技术类两项科目。
第十条 入职教育:由人力资源部组织实施,主要是常规类学习教育,时间一般为1-3天,内容包括:
1、基本管理制度的学习(包括考勤管理制度、职工守则、部门职能、岗位职责、消防基本知识等)。
2、岗位技能要求及相关业务知识简介。
3、其他。
第十一条 部门跟踪指导:入职教育合格后,人力资源部办理新员工上岗手续,由部门经理根据新员工培训惯例,采取边跟班边学习边指导的方式,重点对专业技术类即岗位技能、专业知识、规范规程、消防安全及部门其它规章制度等进行学习灌输。
第十二条 每年根据年度培训计划组织职工再教育培训。
1、培训对象:所有员工。
2、培训目的:逐步提高员工的综合素质和专业技能,最大限度的提升员工的工作能力。
3、培训形式:以周期性的内部视频授课和专题讲座方式为主。
4、培训内容:分常规类和专业技术类两项科目。
第十三条 常规类科目:由人力资源部组织实施,主要包括:
1、的通用管理制度。
2、职业化培训,如:工作礼仪等。
3、管理知识培训,如:市场营销等。
4、安全知识培训,如:消防安全、燃气使用常识等。
5、企业文化、团队精神。
6、其他。
第十四条 专业技术类科目:由人力资源部会同相关部门制定培训计划,报相关领导批准后,按计划组织实施。主要包括:
1、各部门涉及的法律法规、行业规范及标准;
2、岗位专业知识、技能、管理知识;
3、操作规程;
4、服务礼仪、标准、工作规范;
5、新技术、新标准、新产品推广应用;
6、部门认为需要强化培训的其它内容。
第十五条 根据年度培训计划和各部门实际需要,每年派出部分职工干部进行学习、参观、考察。
第十六条 外出学习培训、参观考察的人员应为的优秀干部、先进工作者、技术骨干及其它特殊岗位需要进行专业培训的人员。
第五章 附 则
第三十五条 本制度与国家、地方xxx规政策不一致的,以国家和地方法规、政策为准。
第三十六条 本制度未尽事宜参照相关制度执行。
第三十七条 年度培训计划对本制度的细化和修改内容审核通过后,按年度计划执行。
第三十八条 本规定自二oxx年九月一日起实施。
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