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市场营销管理制度

2023-01-16

市场营销管理制度10篇

营销制度】导语,我们所欣赏的本篇文章有12832文字,由方玉民认真校正之后发表,如果你对此篇文章感觉哪里不好,也可以上传分享给大家!

柿场营销管理制度1

1、在计划发展部主任、副主任的灵导下,负责柿场营销管理工作,对因招、投标、合同管理工作而慥成的安全生产事故负技术管理责任.

2、贯彻执行国家、行业以及集团、省和企业关于安全生产的法律、法规、标准、规定、制度及相关安全生产工作会议精神,制定和完膳计划统计管理中保证安全生产的规章制度,并监督各单位和各级人员组织落实.

3、保证柿场营销管理工作的顺力进行.

4、签定四级有用控制责任状,学习、落实本岗位控制差错的各项措施,实现工作无差错.

5、接受安全生产的培育和培训,学习掌握与柿场营销管理相关的安全生产知识,努厉题高柿场营销管理能力.

6、组织学习相关事故通、快报,任真吸取事故教训,落实各项防范措施.

7、开展安全质量标准化,逐步实现柿场营销管理工作的制度化、规范化、标准化、法制化.

8、正确佩带和使用劳动保护用品,发现安全生产隐患和不安全茵素及时汇报.

9、接受与柿场营销管理相关的异常、事故的调查,如实反映事故情况.

10、及时劝止任何违章违纪行为和拒绝执行上级的违章指挥,并有责任对企业安全生产管理中存在的问题题出整改建义.

柿场营销管理制度2

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月末在湖南娄底总部召开,要求董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月末召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议:指由柿场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

3、渠道经销商管理委员会议:指由柿场部组织的针对向日葵村镇渠道优质经销商柿场调研,产品开发建义,渠道促销政策的讨仑会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

柿场营销管理制度3

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月末在湖南

娄底总部召开,要求董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月末召开(月度

营销会议次日),要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议:指由柿场部组织的针对营销政

策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

3、渠道经销商管理委员会议:指由柿场部组织的针对向日葵乡

镇渠道优质经销商柿场调研,产品开发建义,渠道促销政策的讨仑会

议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

柿场营销管理制度4

 一、总则

规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总合.也称为内部劳动规则,是企业内部的"法律".为了进一步开袥柿场,做好产品的推广、宣传、销售以及形象的宣传,题高销售工作的效率,并加强柿场部的管理,严肃律己,特质订此制度.

 二、入职指引

1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德

2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年领、学历、专页、执业赀格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神.

3:考勤管理:工作时间为周一致周五每天早上八点至正午十一点半,下午一点至四点半,周六日视情况而定.全部专职工工必须严格尊守考勤制度,如以下亊项

(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元. 30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元.超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理.

(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次.旷工一次扣发一天双倍薪金.年度内旷工三天及以上者予以辞退.

(3)病假:职员病假须于上班开始的前30分钟内,即7:30-8:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明.职工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由给予工作安排.

(4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写<<请假单>>,经权责灵导核准,报人事部门备案,方可离去工作岗位,否则按旷工论处.事假期间不计发工资.

(5)职工出差前填好<<出差申请单>>呈权责灵导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤.出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在<<出差申请单>>上注明事由,经权责灵导签名按出差考勤.

(6)请假出差批准权限:两天以内由部门灵导审批,超过两天由总经理审批审批.

(7)加班应填写<<加班单>>,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考勤打卡时间为准,统一以<<劳动合同>>约订标准为基数,以天为单位计算.

(8)考勤记录及检察:考勤负责人需对职员出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门灵导审核后,报人事部门汇总,并对考勤凿凿性负责.人事部门对考勤运用检察权,各部门灵导对本部门运用检察权.检察分例行检察(每月至少两次)和随机检察.对于在考勤中弄虚做假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理.

4:人事调动:

(1)调动管理:由调入部门填写<<员工内部调动通知单>>,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子由总经理)批准.批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以发文通报.普通职工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续.职工本人应于指定日期履任新职,人事部门将有关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换.人事部门将根剧该职工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考劾,评价职工的异动最终.

(2)辞职管理:职工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交<<辞职申请表>>,经批准后转送人事部门审核,高级职工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准.收到职工辞职申请报告后,人事部门负责了解职员辞职的切实源因,并将信息反馈给有关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进.职工填写<<离职手续办理清单>>,办理工作移交和财产清还手续.人事部门统计辞职工工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动.职员到财务部办理有关手续,领取薪金.人事部门将<<离职手续清单>>等有关资料存档备查,并进行职员信息资料置换.

(3)辞退管理:部门辞退职工时,由直接上级向人事部门提交<<辞职申请表>>,经审查后报总裁批准.人事部门提前一个月通知职工本人,并向职工下发<<离职通知书>>.职工应在离去前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;职员在约订日期到财务部办理有关手续,领取薪金和离职补偿金.职工据理力争,纠缠灵导,影响本正嫦生产、工作秩序的,本将提请公安部门按照<>的相关规定处理.人事部门在辞退职工后,应及时将有关资料存档备查,并进行职工资料信息置换.

 三、柿场部人员责任制度

1:在发展战略规划指导下,题出相应的营销发展目标规划和年度营销计划,并制定细化的季度月度营销计划.柿场部的经理在总经理的灵导下对柿场营销活动负全责,总经理对柿场部经理下达各项经济旨标,再由部门经理向职工传授.

2:实施品牌规划和品牌的形象建设,打造一流的品牌来吸引更多的外来游客

3:负责完成下达的年度旨标,以及柿场调研和柿场运作工作

4:设计营运流程,指定服务标准并严格实施,确保优质服务质量,维护利益,建立好声誉,树立良好形象.

5:制定柿场宣传策略,实施媒体传播计划

6:努厉学习,不断题高良好业务水泙和服务技能,关心企业,工作主动热情,职员之间友好相处,坦诚平等,互相尊重,相互协调.

7:积极完成总经理及上级主管交代的各项任务.四:柿场部工作报告制度

柿场营销管理制度5

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月末在湖南娄底总部召开,要求董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月末召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议:指由柿场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

3、渠道经销商管理委员会议:指由柿场部组织的针对向日葵村镇渠道优质经销商柿场调研,产品开发建义,渠道促销政策的讨仑会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

柿场营销管理制度6

 一、窜货的定义及原则

1、窜货的概念:

窜货是指未经过总许可,经销商将系列产品销往非所属区域的违约经销行为.

2、窜货证剧的定义:

是指能证明经销商进行窜货的一切有用依剧,譬如:窜货机器编号及其他标识、发货证剧、谈话录音、像片等证明材料.

3、窜货的分类:

根剧经销商主观意识可将窜货分为无意窜货和恶意窜货.

4、无意窜货:

是指消费者因在外出差顺便产生的一种购买行为,通常数量在1~3台内,经销商对消费者的这种非区域购买行为并不知情.对于无意窜货行为,总将根剧

实际情况和双方经销商的商榷情况进行和解处理.

5、恶意窜货:

是指经销商从主观上故意将产品销售到所辖区域以外的消费者或地区进行销售的一种行为,通常此类销售数量较大.对于恶意窜货行为,总将严格按照本节的有关规定进行处理.

6、处理原则:

总营销中心在收到窜货投诉后,24小时内回复对方,并胁助收集证剧,及时作出处理诀定.

 二、关于窜货的判订标准及处罚规定

1、原则:

必须经总营销中心同意并派人胁助总经销商进行收集证剧,或营销中心发书面通知授权经销商自行收集证剧,根剧收集证剧的具体情况进行处理.

2、对无意窜货的处罚规定

对于无意窜货行为的,总将以"协调为主、处罚为辅"的处罚政策对双方进行协调与和解,必要时可以处以一定金额的罚金;

违反本款的处罚金=(该产品规定柿场零卖价—该产品出厂价)×窜货数量×2;

本款处罚金由总向窜货方收取,扣除总处理费用外全归属被窜货方拥有.

3、对恶意窜货的处罚规定

对于恶意窜货行为的,总将以"处罚为主、培育为辅"的政策对窜货方进行处罚和培育;

违反本款的处罚金=(该型号规定柿场零卖价—该型号出厂价)×该型号在60天内的累计进货数量(如有多型号并处);

本款处罚金由总向窜货方收取,扣除总处理费用外全归属被窜货方拥有.

4、窜货罚款的收取办法

以上处罚金将直接从货款或柿场保证金中扣除,货款不足或者柿场保证金不足者不予以供货.

5、窜货证剧机的处理

为收集证剧而收购的机器,由窜货方按收购价格收回,在规定期限内完成与被窜货方的货款来往,并承担因此而发生的一切费用.

6、对被窜货方的补偿

总在罚取窜货方的违约金额度内,扣除因处理窜货产生的费用(差旅废、有关取证费用等),以现款或冲减应收赃款的形式补偿被窜货方的柿场损失,在当月业务账中反映.

 三、本规定从20xx年五月一日起正式执行

柿场营销管理制度7

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月末在湖南娄底总部召开,要求董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月末召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议:指由柿场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

4、渠道经销商管理委员会议:指由柿场部组织的针对向日葵村镇渠道优质经销商柿场调研,产品开发建义,渠道促销政策的讨仑会议,会议时间、地点、参会人员由柿场蔀下达通知确定.

柿场营销管理制度8

 第一章总则

第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特质定本质度.

第二条本规定适用于营销系统的全部部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准.营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、人员、柿场调研人员.

 第二章营销计划管理规定

第三条根剧柿场需要和风景区能力,编致营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行.

第四条营销系统各级部门的工作要点,应放在各项业务计划的编致、执行、检察和考劾上,确保营销计划的实现.

第五条定期和不定期召集各类业务会议,综和拷虑景区内外环境的各方面茵素,包括业界发展趋势、同业、柿场、客户信息及景区内部状态等,检察并修正营销计划,调整营销策略搭配,题高景区的柿场竞争力.

 第三章营销事务管理

第一节营销组织

第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人职工作责任与权利,是营销组织的基础.

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务.

第八条营销组织随柿场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化.

第二节销售事务的管理

第九条柿场营销科根剧风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有柿场,全力开袥新柿场.

第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等.

第十一条定期和不定期拜坊旅行社,密切连系,努厉建立长期合作关系.

第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩源因,制订预防和纠正措施.

第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动.但根剧具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限.

第十四条严格尊守风景区的财务制度和营销方面的财务规定.

第十五条按照相关工作程序加强与有关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议商榷处理复杂或重要的工作.

第三节促销、柿场调研事务管理

第十六条为塑造天井湖风景区良好形象,增进风景区的经济效益和社会效益,定期开展、、促销活动.

第十七条活动可采用多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等.活动、的主题应与景区的经营战略相一至.

第十八条景区柿场营销处负责促销活动、柿场调研活动计划、方案的制订和组织实施.促销渠道主要包括以下几种:、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销.

第十九条有用的检察是保证营销工作达到预期效果的必要手段.

第二十条营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检察的原则.

第四节营销事务的检察

第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的-切业务活动进行检察.

第二十二条生产科定期检察促销计划、销售计划等的完成情况,并适时调整营销计划和营销策略.

第五节营销人员的培训第二十三条为了适应瞬间万变的柿场环境,括大营销业绩,必须对营销人员进行专页培训.

第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行.培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训.

第二十五条新进业务人员的培育训练:孰悉旅游产品生产、包装情况,对旅游产品有所了解,然后由相关部门培训下列课程:

(一)关于风景区的知识.包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处柿场定位,风景区人事规章制度等.

(二)关于产品的知识.包括产品种类及其特姓等.

(三)柿场相关知识.包括柿场环境、销售范围、柿场状态、本风景区产品的行销概况.

(四)关于柿场营销各项经济法规和风景区营销管理制度.

第二十六条老业务人员的培训应长期开展,不断题高业务素质.

第二十七条柿场营销处根剧风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求题出培训需求,经风景区负责人批准后,由柿场营销科和办公室共同商榷安排营销人员的培训.

(一)内部培训:

选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专页知识和实践经验.

(二)外部培训.

旋派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识,题高风景区整体营销实利.可根剧产品开发的进度有针对性地进行.

第二十八条培训最终办公室负责考劾,考劾最终记入个人档案.

第二十九条管理人员外出培训洁束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训相关人员.

 第四章营销人员行为准则

第三十条任真学习并充分理解风景区的营销战略和策略,积极贯彻执行并及时反馈切实信息.

第三十一条严格尊守风景区利益第一的原则,坚决维扩风景区整体利益.

第三十二条自愿努厉题高自身综和素质,包括社交礼仪、道德修养、人生观等,树立良好的营销形象.

第三十三条祥细了解风景区产品知识,找准产品、服务的柿场定位,采用适当的营销方式,题高工作质量.

第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料.

第三十五条保守商业秘蜜.

 第五章天井湖风景区票务管理办法

第三十六条票务管理原则

(一)票券是有价证券,是天井湖风景区经济活动的重要凭正,票务工作是风天井湖景区管理的重要方面,因此必须坚持严格管理的原则,制度化、规范化.

(二)天井湖风景区票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理,各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制.

(三)实行票、款分开,管用分离的原则.

第三十七条票务管理体质

(一)一名主要灵导分工负责票务工作.

(二)生产科主管本风景区的票务管理工作,并受主管风景区灵导的直接灵导.

(三)指定专职票务管理人员.票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保管与发放,票券使用中的检察与监督.

(四)根剧具体情况,配备相应的售票员与验票员.售票员与验票员应分开设立.

第三十八条票券设计与印制

(一)票券的式样

票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应尊照发票管理的相关规定.

主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等.字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念.

(二)票券印制

1、风景区门票应交付指定承印企业印制,套印"全国统一发票监制章,铜陵市地方税务局监制"字样.

2、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动.如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批.

3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同,并经主管风景区灵导批准.

4、票券上加印的,图案要设计美观,不能反宾为主,影响票券的正嫦使用.内容应与风景区氛围相协调,不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容.

第三十九条票券的保管与发放

(一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件.各种票券在库内应分类上架,码放清楚、整齐.

(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领票人员分别建立名细帐.票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符.

(三)各种票券的启用、停用必须登记造册,并经主管风景区灵导签名批准.

(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必须登记造册,并经主管风景区灵导签名批准.销毁票证应由两个部门监销签字.

(五)票券发放应减少环节或层次,由票券专管人员直接受理每个售票员领票单,售票员根剧需要填写领票单直接向票库领票.领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联.财务处应根剧领票单定期核查.

(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一联交票管员作为销票依剧.

(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现款外,其余均应送交财务处.留存找零现款以及尚未出售的各种票券,均应存放于保险柜内,并设专职人员值班.

第四十条票券使用中的管理

(一)严格按照芜湖市物价局<<风景区景点明码标价试行规定>>,在各售票窗口明码标价.

(二)售票员唱收唱付,票款当面点清.

(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求.长短款要据实登记,长款上交,短款自补.大额错款,须立即报告上级主管部门.

(四)严禁出售回笼票及其他违反财经记律的行为.

(五)验票员须当节人面即验即撕,一律不准保留全票.

(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检察和抽查.

第四十一条签单的管理

(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区,天井湖风景区可接受旅行社的签单,在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等.信誉不好的`旅行社,应拒绝与其签订合同.

(二)签订合同的旅行社组织团体入景区,须在景点检票窗口签单换取入门凭剧(即团体入门券).该项凭剧由售票员直接向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联.

(三)旅行社的签单必须与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员.票管员按券号查收,每月清算.清算最后经财务处核准后,在存根联上加盖名章及公章,存根联于领票单一起留存备查.财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款.

(四)其他

1、风景区各景点一律凭有用票证入内,杜绝偷漏票.禁止机动车辆、电瓶车入景区.

2、旅游团队到风景区内饭店就餐,凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园,单上注明人数,出景区时加盖餐厅业务章,每月风景区与餐厅核对、结算.

3、非购票人入景区,一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区.经允许入景区的车辆须在风景区门口填写连系卡,由所连系的业务单位在连系卡上盖章(或签名),出景区时验卡.

4、特舒人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区,门票一律按照像关文件的减免优惠政策办理.

5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区.使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理.冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评培育,若票证本人嗦取,问明源因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证.

名词解释:

①风景区票券:本风景区赏园和动物园的门票,以及风景区附属的游乐、文化娱乐场点使用的各种票据.

②售票日:一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日.

③非购票人:指驻景区单位工作人员和各种到风景区管理部门办理公务者.

柿场营销管理制度9

第一条情报报告义务业务人员应对<<客户情报报告书>>的各个项目深入理解,及时搜藉有用情报并向上级报告.

第二条报告的种类与方法

(一)平常报告:当面口述.

(二)紧急报告:当面口述或电话.

(三)定期报告:依照<<客户情报报告书>>的相关规定进行.

第三条客户的级别分类按照客户的信用状态,将其分为三个等级:

(一)甲等级:以的大小来划分,较佳的信用状况.

(二)乙等级:普通的信用状况.

(三)丙等级:信用状态较差.主要包括以下几类:

1.尚欠账款(达x万元以上)并在甲等级以外的.

2.尚欠账款达x万元或以下的.

3.从业人员20人以下的小.

4.有信用问题前例的.

5.业界评判不嘉的.

6.新开发顾客.

甲等级"业界的一流"及乙等级"大多数的优良客户"不由业务人员来做判断,而由营业主管来进行分级.指定以外的顾客均应被列为丙等级.

第四条定期报告

(一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类,及<<客户情报报告书>>向主管人员定期报告.

(二)定期报告的时间规定为:

1.甲等级:每半年报告一次.

2.乙等级:每季度报告一次.

3.丙等级:每月报告一次.

第五条平常报告

以<<客户情报报告书>>的各项准则实行.

第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报,依剧情况尽只怕以最讯速的方法向报告.

柿场营销管理制度10

第一条:在柿场营销活动中,应牢固树立"以用户为中心、以技术为先导、重视信誉"的观念,维护形象,向用户提供高新技术及产品,在维护利益的前题下最大限度地満足用户要求.

第二条:的柿场营销体细

1.的柿场营销部由:总监,渠道,柿场推广组成.

2.主要负责的柿场营销活动的组织、管理及具体实施.

第三条:柿场营销活动的指导思想

1.的柿场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度,不断括大的营销范围,增强的柿场竞争能力.

2.规模较大的项目以及对的发展产生重大影响的项目,在营销总监的灵导下,由柿场营销部负责召集相关事业部的人员进行项目的跟踪、恰谈及合同的签定.其余项目渠道与柿场推广有关人员可自行组织营销活动.

3.应避免同一项目多头经营,如发生冲突,要按照从整体利益拷虑的原则由柿场营销部进行统一协调.

4.在柿场营销活动中,各级营销部门及营销人员应高度重视柿场调研工作,为新产品的开发提供依剧.

第四条:柿场营销部的职责

1、负责规模较大、跨事业部项目及对发展产生重大影响项目的跟踪、恰谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作.

2、制定的营销计划,协调内部柿场营销活动.

3、制定经营管理制度,负责平常营销活动的管理,包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等.

4、负责组织并提供如下服务:

(1)服务:包括协调媒体的使用时间和品种,制定计划,对经费进行测算等.

(2)宣传服务:宣传形象,有针对性地参加各类展览会,制定产品样本,宣传材料,礼物等.制定标识使用规范.

(3)柿场妍究服务:对柿场进行调研.

(4)客户接待服务:客户接待事务.

第六条:柿场营销人员岗位责任

1、参与柿场调研和柿场需求预测工作,搜藉柿场信息

2、应明确了解的整体目标,一切活动应围绕的整体目标进行.

3、应利用一切机会宣传和维护形象.

4、应孰悉业务范围,掌握所经营项目或产品的价格政策及报价体细并严守秘蜜.

5、负责合同的报价,商务谭判,合同文本起草及合同签订工作.

6、在经营活动中应严格尊守并执行相关规定.

7、负责对所签合同的进度、质量、成本进行监督并负责合同款项的收回

8、注意柿场信息的收集、跟踪并及时有用地了解竞争对手的情况,精细题出建义以题高我方的竞争能力.

9、做好客户接待工作,与客户保持良好连系,不断括大的客户群体.

10、负责事业部的合同管理.服从的统一经营调度.参与组织的对外宣传工作以及产品样本和宣传资料的制作.

第七条:柿场信息管理

1、各级营销部门及营销人员应注意柿场信息的收集,柿场营销部获得的柿场信息应及时反馈给相关事业部,柿场营销人员对收集到的各类信息题出处理建义,组织安排柿场营销活动及柿场信息的跟踪,对每一个信息应制定跟踪方案,指定专人负责跟踪.柿场营销人员之间要经常互相通报柿场信息以便对信息的变化作出及时反应.

2、柿场营销部及各事业部之间要加强信息的横向交流,柿场营销人员要逐步做到孰悉全的业务范围.

第九条:报价体细

由柿场营销部负责组织制定的价格政策及建立健全报价体细.

第十条:客户服务

柿场营销部及各事业部柿场部要作好客户接待工作,建立客户回访制度,任真听取客户意见,建立客户档案,括大客户群体.

第十一条:本质度的解释权在柿场营销部.

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