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职场的礼仪集合

2022-11-23

职场的礼仪集合15篇

礼仪】导语,您所阅览的这篇文章有32403文字,由魏姣荣详细修订后上传,感谢大家来收藏!

职场的礼仪1

一、仪容仪表

1、面部及发型:男士不留胡,出汗常擦拭,发型前不过眉,后不压领,鬓角不盖耳;女士不在公共场合化妆,妆容要淡妆,香水不太浓,短发不过肩,长发要梳起(或盘起);

2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整,领口扣好、清洁;皮鞋要干净,皮鞋和袜子尽量是深色,着装不超三色;

3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、鲜艳和暴露,搭配简洁;露跟凉鞋,皮鞋前后封口;首饰不过三,款式不夸张,配饰跟着装相近或配套.

二、办公环境

执行5S管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养.

1、整理:区分要和不要的物品,把不要的物品从工作场所中除掉;

2、整顿:要用的物品定位摆放,办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯,一盆植物或台历,不要摆放其他物品;抽屉做区分,不同区域内放置不同的办公用品;靠背,桌椅不放物品,私人物品挂在衣架上;

3、清扫:对工作场所进行清扫,无垃圾,无污染,保持良好的工作环境;

4、清洁:保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态;

5、素养:养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯.

三、办公礼仪

1、交谈: 交谈时要平视角度,面朝对方,保持一定距离;和领导或长者交谈,可选择对方坐着自己站着方式.

2、行走: 行走在右侧,遇同事或客户要主动打招呼,面带笑容;行走时尽量避免抽烟、吃东西、扎头发;走路中不能跑,不能慌张,不要撞到人;上楼梯时,让下楼梯的先行(包括女士先行).

3、声音: 公共场合手机尽量调至振动;接听电话不要太夸张和制造过大的声音.

4、递接物品: 递接物品时要礼貌用语,尽量双手递接.

5、插话打断: 打断别人时要礼貌请求,征得同意后再插入话题;去领导或他人办公室应敲门允许后再进入.

接待来访: 要主动上前询问或提供帮助,让来者有宾至如归的感觉.

四、电话礼仪

1、接听电话: ⑴铃响三声内接听;左手拿话筒,右手记录;⑵正对话筒、姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语,如是在接听电话要自报家门;⑶重复要点,核实记录;⑷让对方先挂电话收线.

2、转接电话:⑴礼貌用语;⑵了解对方需求;⑶不随便转接、或转告领导或同事的电话号,转接电话要做筛选;⑷帮别人接电话时要告知对方接听人员不在,可帮转告;⑸首见负责制.

3、拨打电话:⑴充分准备;⑵选择正确的通话时间(除约定外,尽量不在9:00前、21:00后或午休时间通电话;如国外客户要注意时差和对方生活习惯,有急事要跟对方致歉);⑶注意通话长度,说重点;使用礼貌用语;⑷让对方先挂电话.

五、会议礼仪

1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;

2、会中: ⑴手机关闭或静音,不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;

3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状.

六、乘车礼仪

1、座次: ①驾驶员开车,其后排左侧位置为尊位,接待人坐副驾驶位;②老板或总经理开车,副驾驶位是第一尊位,接待人员坐后面;

2、上下车顺序:①遵循"后上先下"原则;②不要和驾驶者长谈,提醒驾驶员不接打电话;③为客人开车门时要一手挡住车门门框上端防止碰头;上下车开车门要观察周围安全.

七、握手礼仪

1、握手情景: 以前见过的客人,主动伸手热情相握;与客户首次见面,先自我介绍,待对方握手;

2、握手次序: ①尊者原则,年长者、长辈、上级或女士首先伸出手;②客人抵达时主人先伸手与客人相握表示欢迎;客人告辞时客人先伸手与主人相握,表示再见;③不必苛求于人,不过分的拘泥礼仪;

3、握手方式: 和对方保持1米距离,立正、上身前倾,伸右手、四指并拢,拇指张开与对方相握,用力适度,上下少许晃动2-4次后松开;握手分单手相握和双手握(右手握到后,左手搭上来一起热情握手,适用旧友故朋,不适用首次见面和异性).

4、握手禁忌: 握手要依次而行,不要争先恐后;不戴手套握手,女士在特殊社交场合可允许戴着薄纱手套跟人握手;不戴墨镜,除非眼睛特殊;握手时另只手不要插在口袋里或拿着东西;不要拒绝与人握手.

八、名片礼仪

1、递送名片: 放在易拿位置,男士可放在西装口袋或文件夹里,女士可放在手提包或名片夹里;递名片采用标准站姿,双手大拇指和食指拿住名片上端两角,名片文字正面对向对方,要礼貌用语,从容自然;遵循"由尊而卑,由近到远"的原则递名片,圆桌就餐时从右侧依次递送.

2、接收名片:站起来恭敬地双手接过名片,拿到名片要认真看,并阅读甚至叫出对方名字(某某总很高兴认识你).接过名片后精心的放入名片夹或者上衣口袋里.

3、索取名片:⑴明示法(你有名片吗?可不可赐我一张?);⑵交易法(先给对方名片,等待对方名片,可以说来交换一下名片);⑶谦恭法(询问对方,今后我如何向您请教?)⑷暗示法(暗示对方赐予名片).

九、电梯礼仪

1、进出次序: "先进后出"原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;

2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气.

十、餐桌礼仪

1、座次:尚左尊东.面向大门为尊,圆桌则正对大门为主陪,主陪右手边为尊位,主陪左手边为次尊位,相同距离右侧尊于左侧;

2、点菜:客人到齐后,请客人点菜,客人不会点餐或不点餐时,请领导点菜,询问客人的忌口;

3、吃菜:①注意擦手或洗手细节;②上菜后让客人先动菜,如有当地特色菜肴要适当介绍,给客户夹菜使用公筷;③等菜肴转到自己面前时再动筷子,夹菜不宜过多,不发出大的声音,不狼吞虎咽.

4、喝酒注意细节: ⑴领导喝完才敬酒.敬酒要站起,双手举杯;⑵可多人敬一人,不可一人敬多人,除非你是领导;⑶自己敬别人,如不碰杯,要比对方喝得多;如碰杯,要说:我喝完,你随意;⑷多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;⑸自己的杯子低于别人;⑹碰酒按顺时针顺序,碰杯和敬酒要有说词;⑺桌面上不谈生意;⑻如酒不够,让客人自己添酒;⑼由客人提出结束,否则会有催促之嫌.

十一、送客礼仪

把客人送到楼下,协助客人放好行李,手搭着车门请客人上车,握手目送客人的车远行,直到看不见为止.

十二、拜访礼仪

1、充分准备:⑴预约拜访,婉转提出拜访目的,尽量避开吃饭和休息时间.如对方为难或推辞时不要勉强,可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;

2、拜访准时:迟到要提前通知,说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;

3、进门后三分钟:⑴进门前整理着装,用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全,手机调到振动或关机状态,进门要轻敲房门,听到回应再进入;⑶主动递上名片,说明来访目的,等待对方主动握手;⑷不随意就坐,主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸,注意烟灰不要弹到地上;

4、会面过程中礼节:⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题,表述意见后倾听对方意见,不要为自己辩解或打断对方,不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长,对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓,不能匆匆告辞,失去加深感情的机会.

离别时几件事:⑴ 告辞前要暗示(如盖好茶杯、收起文件和对方名片):⑵ 由拜访者提出结束会面并先伸手道别,向受访者表示感谢;⑶离开时遇到工作人员应点头示谢,对接待人员说声"谢谢";⑷ 对方送行时,请对方留步并再次握手道别.

职场的礼仪2

女生是爱美的天使,世界因为有了她们而更加绚丽可爱.但当装扮遇到求职,女生该如何选择呢?总体说来,女生着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则,服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致.

 服装得体

女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象.女生服装的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理.红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻.不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象.

 鞋子便利

女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配.面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严.新颖的靴子也会显得自信而得体.但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端.

 饰物少而精

(1)公文包或手提小包.带一个即可,不要两个都带.在多数面试场合,携带公文包比手提小包体现出更多的权威.你可以把手提包的基本内容放进一个无

带小提包,然后把它装进公文包内,但不要装包塞得满满的.如果你个子较矮小,包则不宜过大,这样会极不协调.

(2)帽子.不管你是否戴帽子,对此你必须持谨慎态度.假如你的帽子与你全身很相配,就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子.一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦.

(3)首饰.首饰尽量少戴.应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指.拇指戒指不能为人接受.耳环应当小巧且不引人注目.为了使你感到舒适,注意力集中,戴的耳环不要过长,以免发出叮当的声响或者触及脖颈,甚至挂到衣服上.朴实无华的项链就挺好,但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝.令人喜爱的手镯是完全可以接受的,但镯子上的小饰物应当避免,其他刻有你名字首字母的首饰也应避免.面试时一定不要戴脚镯.总之,戴首饰的重要原则是:少则美.

(4)眼镜.眼镜会使一些人外表增色,也可能使一些人显得不协调.尽量选择适合自己的镜框,式样宜新为好.另外,千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜.假如你非戴眼镜不可,可选择隐形眼镜.

(5)围巾.一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用.一些女士喜欢蓝灰色服装,但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗,如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾,就能达到生气勃勃的效果.如果穿一套藏青色的西服,应围一条纯白的围巾,既能显托红唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的气质,衬托出女性的敏捷和果断.另有一些女青年,喜欢穿银灰色的衣服.银灰色是高雅大方的色彩,但若围巾搭配不当,便会显得呆板平淡.

(6)丝巾.丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美,但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配.如花色丝巾可配素色衣服,而素色丝巾则适合艳丽的服装.

 发式适宜

不管是长发还是短发,一定要洗得干净、梳得整齐,增添青春活力.发型可根据衣服正确搭配,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样看起来长脸不是很明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或太方的人,一般不适合留齐耳短发,应当适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度.根据不同的职业,发型也应有所差异.

 化妆淡而美

对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹.

(1)嘴唇.嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感.年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假.

(2)眼睛.眼晴是心灵的窗户.因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的.为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加妩媚.眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹.

(3)鼻子.我们说修饰鼻子,并不是要你去整容.你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗.

(4)香水.选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉.

 注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面.为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油.因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐.爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉.如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时髦,而应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、、服务等岗位,你就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点.

职场的礼仪3

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友.除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等.

2.以「高分贝」讲私人电话

在讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作.

3.开会不关手机

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪.当台上有人做简报或布达事情,底下响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重.

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的.另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘.

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐.」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答.」

6.对「自己人」才注意礼貌

中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的.

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退.若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说.此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰.万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去.

8.谈完事情不送客

职场中送客到门口却是最基本的礼貌.若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开.若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走.

9.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼.

10.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的.价位最好在主人选择的餐饮价位上下.若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当驴肝肺.

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下.若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句.

12.想穿什么就穿什么

「随性而为」的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重.

「职场礼仪」这种「学校没有教的事」,一不小心就很容易误触地雷,然而,你的老板却不会开口告诉你.因此,建议你一定要补修学校没有教的「职场礼仪课程」,让你的行为举止之间有一个很好的依归.你会发现当你注意所有职场礼节,并身体力行,一定能成为一个受欢迎且受尊重的职场工作者.

职场礼仪的八个细节

1、接到电话后,要快速回应对方和带愉快的声音进行接听.接到电话后,永远记住要主动问好,往往就这一句主动问好,能够让彼此交流更加顺畅.最后,挂电话的时候,也要必须说"谢谢"!

2、在接电话的时候,尽量避免噪音和干扰.因为处在嘈杂的环境,交流者根本听不清你再说什么,会给他人带来不好的印象.还有一点要注意,讲话的时候,一定要控制住自己的音量!

3、在吃东西的时候,千万不要大声说话,或者接听电话,这在职场上是很不专业的行为.

4、注意,午餐时间如果没有十分急的处理的工作,最好和同事一起吃饭,方便沟通,和同事们打好关系.

5、不要将个人的坏习惯带到职场上!小编相信肯定有些坏习惯,比如抠鼻子,咬指甲.这些坏习惯千万不能带到职场去,不然的话你在的形象会非常不好.

6、做事千万不要拖拉,一定尽心尽力做好,因为你一拖拉,就会影响到其它同事,要注意这些人际关系.

7、在职场上,和同事交流尽量避免讲述你的职业抱负和目标,也不要谈及个人隐私、宗教、健康等敏感话题.

8、要给同事留下好的印象,必须要坐有坐姿,站有站姿.

容易被忽略的4个职场礼仪细节

1、坐姿

俗话说,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

没错,自信决定一个人的成败与否.

2、话题

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程.此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题.不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限.

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松.

3、守时

守时就是遵守承诺,按时到达要去的地方,没有例外,没有借口,任何时候都得做到.即便你因为特殊原因不得不失约,也应该提前打电话通知对方,向对方表示你的歉意.这不是一件小事,它代表了你的素质和做人的态度.

守时决定你通往成功的道路有多远.

4、相处

接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作.宽以待人.在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了"人非圣贤,孰能无过"的道理.

职场的礼仪4

恰到好处地运用色彩的两种观感,不但可以修正、掩饰身材的不足,而且能强调突出你的优点.如对于上轻下重的形体,宜选用深色轻软的面料做成裙或裤,以此来削弱下肢的粗壮.身材高大丰满的女性,在选择搭配外衣时,亦适合用深色.这条规律对大多数人适用,除非你身体完美无缺,不需要以此来遮掩什么.

有些MM总认为色彩堆砌越多,越"丰富多彩".集五色于一身,遍体罗绮,镶金挂银,其实效果并不好.服饰的美不美,并非在于价格高低,关键在于配饰得体,适合年龄、身份、季节及所处环境的风俗习惯,更主要是全身色调的一致性,取得和谐的整体效果."色不在多,和谐则美",正确的配色方法,应该是选择一两个系列的颜色,以此为主色调,占据服饰的大面积,其他少量的颜色为辅,作为对比,衬托或用来点缀装饰重点部位,如衣领、腰带、丝巾等,以取得多样统一的和谐效果总的来说,服装的色彩搭配分为两大类,一类是协调色搭配,另外一类则是对比色搭配.

对比色搭配分为

1、强烈色配合:

指两个相隔较远的颜色相配,如:黄色与紫色,红色与青绿色,这种配色比较强烈.

日常生活中,我们常看到的是黑、白、灰与其他颜色的搭配.黑、白、灰为无色系,所以,无论它们与哪种颜色搭配,都不会出现大的问题.一般来说,如果同一个色与白色搭配时,会显得明亮;与黑色搭配时就显得昏暗.因此在进行服饰色彩搭配时应先衡量一下,你是为了突出哪个部分的衣饰.不要把沉着色彩,例如:深褐色、深紫色与黑色搭配,这样会和黑色呈现"抢色"的后果,令整套服装没有重点,而且服装的整体表现也会显得很沉重、昏暗无色.

黑色与黄色是最亮眼的搭配

红色和黑色的搭配,非常之隆重,但是却不失韵味的哦~_

2、补色配合:

指两个相对的颜色的配合,如:红与绿,青与橙,黑与白等,补色相配能形成鲜明的对比,有时会收到较好的效果.黑白搭配是永远的经典

协调色搭配

其中又可以分为:

1、同类色搭配原则指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配,比如:青配天蓝,墨绿配浅绿,咖啡配米色,深红配浅红等,同类色配合的服装显得柔和文雅.粉红色系的的搭配,让整个人看上去柔和很多~

2、近似色相配:指两个比较接近的颜色相配,如:红色与橙红或紫红相配,黄色与草绿色或橙黄色相配等

不是每个人穿绿色都能穿得好看的,绿色和嫩黄的搭配,给人一种很春天的感觉,整体感觉非常素雅,静止~~淑女味道不经意间流露出来

职业女装的色彩搭配.职业女性穿着职业女装活动的场所是办公室,低彩度可使工作其中的人专心致志,平心静气的处理各种问题,营造沉静的气氛.职业女装穿着的环境多在室内、有限的空间里,人们总希望获得更多的私人空间,穿着低纯度的色彩会增加人与人之间的距离,减少拥挤感.

纯度低的颜色更容易与其他颜色相互协调,这使得人与人之间增加了和谐亲切之感,从而有助于形成协同合作的格局.另外,可以利用低纯度色彩易于搭配的特点,将有限的衣物搭配出丰富的组合.同时,低纯度给人以谦逊、宽容、成熟感,借用这种色彩语言,职业女性更易受到他人的重视和信赖.

白色的搭配原则白色可与任何颜色搭配,但要搭配得巧妙,也需费一番心思.

白色下装配带条纹的淡黄色上衣,是柔和色的最佳组合;下身着象牙白长裤,上身穿淡紫色西装,配以纯白色衬衣,不失为一种成功的配色,可充分显示自我个性;象牙白长裤与淡色休闲衫配穿,也是一种成功的组合;白色褶折裙配淡粉红色毛衣,给人以温柔飘逸的感觉.红白搭配是大胆的结合.上身着白色休闲衫,下身穿红色窄裙,显得热情潇洒.在强烈对比下,白色的分量越重,看起来越柔和.

蓝色的搭配原则

在所有颜色中,蓝色服装最容易与其他颜色搭配.不管是近似于黑色的蓝色,还是深蓝色,都比较容易搭配,而且,蓝色具有紧缩身材的效果,极富魅力.

生动的蓝色搭配红色,使人显得妩媚、俏丽,但应注意蓝红比例适当.

近似黑色的蓝色合体外套,配白衬衣,再系上领结,出席一些正式场合,会使人显得神秘且不失浪漫.曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配,再以白衬衣、白袜子、白鞋点缀,会透出一种轻盈的妩媚气息.

上身穿蓝色外套和蓝色背心,下身配细条纹灰色长裤,呈现出一派素雅的风格.因为,流行的细条纹可柔和蓝灰之间的强烈对比,增添优雅的气质.

蓝色外套配灰色褶裙,是一种略带保守的组合,但这种组合再配以葡萄酒色衬衫和花格袜,显露出一种自我个性,从而变得明快起来.

蓝色与淡紫色捂配,给人一种微妙的感觉.蓝色长裙配白衬衫是一种非常普通的打扮.如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便会平添几分成熟都市味儿.上身穿淡紫色毛衣,下身配深蓝色窄裙,即使没有花俏的图案,也可在自然之中流露出成熟的韵味儿.

褐色搭配原则

与白色搭配,给人一种清纯的感觉.金褐色及膝圆裙与大领衬衫搭配,可体现短裙的魅力,增添优雅气息.选用保守素雅的栗子色面料做外套,配以红色毛衣、红色围巾,鲜明生动,俏丽无比.

褐色毛衣配褐色格子长裤,可体现雅致和成熟.褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通过二者的质感差异,表现出穿着者的特有个性.s

黑色的搭配原则黑色是个百搭百配的色彩,无论与什么色彩放在一起,都会别有一番风情,和米色搭配也不例外!眼下,双休日逛街时,上衣可以还是夏季的那件黑色的印花t恤,下装就换上米色的纯棉含莱卡的及膝a字裙,脚上穿着白地彩色条纹的平底休闲鞋子,整个人看起来格外舒适,还充满着阳光的气息.其实,裙子也可以,换上一条米色纯棉的休闲裤,最好是低腰微喇叭的裤型,脚上还是那双休闲鞋,依然前卫,青春逼人.

米色搭配原则

用米色穿出一丝严谨的味道来,也不难.一件浅米色的高领短袖毛衫,配上一条黑色的精致西裤,穿上闪着光泽的黑色的尖头中跟鞋子,将一位职业女性的专业感觉烘托得恰到好处.如果想要一种干练、强势的感觉,那就选择一套黑色条纹的精致西装套裙,配上一款米色的高档手袋,既有主管风范又不失女性优雅.

许多女性朋友都喜欢看韩剧,剧中美眉们穿的充满都市感的时装,要比简单而雷同的剧情及缓慢的剧情节奏精彩百倍.看的多了,多少能总结出一些韩国美眉们穿衣打扮的特点:含蓄而优雅,明朗却不耀眼.在或柔媚或热烈的色彩中,米色是时尚美眉们常用的色彩.

现如今的时尚中,米色因其简约与富于知性美而成为职场着装的常青色.与白色相比,米色多了几分暖意与典雅,不事夸张;与黑色相比,米色纯洁柔和,不过于凝重.在追求简单抛却繁复的时尚潮流中,米色以其纯净典雅气息与严谨的现代职场氛围相吻合.要将任何一种颜色穿出最佳效果,都要讲究搭配,米色也不例外.)颜色还代表着不同的意思,看看你的服装与你的气质是否搭配的"表里如一"呢?

职场的礼仪5

首先,在人际交往与沟通中,要笑得自然.

微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体.切记不能为笑而笑,没笑装笑.

其次,微笑的程度要合适.

微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑.微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头.对方发表意见时,一边听一边不时微笑.如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感.

第三,与人交往沟通时要笑得真诚.

人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来.所以,当你微笑时,一定要真诚.真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情.

第四,微笑要有不同的含义.

对不同的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情.尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等.

第五,微笑要看不同的人际关系与沟通场合.

微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反.如当你出席一个庄严的,去参加一个追悼会,或是讨论重大的问题时,微笑是很不合时宜,甚至招人厌恶.因此,在微笑时,你一定要分清场合.

最后,如果你善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果.

旅店帝王希尔顿一文不名的时候,他的母亲告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,方能成功.希尔顿最后找到了这样东西,那就是微笑,依靠"今天你微笑了吗"的座右铭,他成为了世界上最富有的人之一.

延伸阅读:你需要知道的职场礼仪

1面试礼仪

女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后.这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅.

若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官.

坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松.

2仪表礼仪

仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现.员工必须讲究仪表,具体要求是:

① 着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁.工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起.系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮.

② 注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁.勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料.

③ 注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容.

④ 女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜.

⑤ 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理.

3问候礼仪

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意.

① 问候次序.

当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为"位低者先行".即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的.

② 问候态度.

问候是敬意的一种表现.当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注.

职场的礼仪6

一、积极学习行业知识.

许多刚刚毕业的学生来到做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃.他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用.其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个和整个行业的运行有一个真正全面的了解.不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境.

礼仪专家梁芳认为,学习行业的知识、包括你所接洽的客户的专业知识也是至关重要的.就拿行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的.而且即便是同行之间,不同城市的文化都会有差别.比如在、上海、广州的行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同.

二、不要人云亦云,要有自己的见解.

年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个"姜还是老的辣!"我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么"一碟子菜",人家就看"扁"你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视.对于年轻人来说,在展示能力方面"当出手时就出手",在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴.不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手.

三、有话好好说,不要把交谈当辩论.

"人上一百,种种."每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是"仁者见仁,智者见智".当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意"己所不欲,勿施于人!"要知道,一味的好辩逞强,只会让同事"敬"而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此.

四、成功来自聚会.

职场礼仪专家梁芳认为,10%的成绩,30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素.

对于女性而言这却常常是一个艰难的障碍.难道不是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识反而是她们的自我能力和良好的关系网才令她们魅力无穷吗?其实答案很简单:如果你的上司们对你毫无印象,他们怎么会在重要的时刻想起你呢?

我们不得不承认,有的时候成功来自于轻松的聚会———男人们几百年前就开始在专门的鸡尾酒会上成交买卖了.从自由市场买卖、学生会等这种"老式关系网络"到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿同体验流汗:只要有男人们聚会的地方,就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立.这也证实了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话:"高端决策者们互相扶植而达到成功,他们的格言是:你搀了我一下,我也会扶你一下."

五、遇事要低调,不要当众炫耀自己.

现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现.我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你"红包",你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你"得意"不要"忘形"——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,"山外有山,人外有人","强中更有强中手",一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,"鲁班门前舞大斧"就叫人笑话了.

六、现代社会的电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做.

在今天的许多里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的.

传真应当包括你的联系信息、日期和页数.未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路.

手机可能会充当许多人的"救生员".不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情.要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣.

七、悄悄话少说,互诉心事要不得.

"同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!"我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点.你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题.心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好.

当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力.

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"到什么山上唱什么歌!"一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸.不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些"红线".

八、道歉礼仪

也许你总是对的,也许你在所有事情上都是对的,但没有一个人总是在所有事情上都对!所以,即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服.

职场的基本文化有什么

(1)量体裁衣

用人单位最想知道应聘人可以为他们做什么.含糊笼统,毫无针对性的简历会使人失去很多机会,如果有多个目标,最好写上多份不同的简历.每一份针对招聘单位的特点和要求,突出相应的重点,表明对用人单位的重视和热爱.

(2)简洁舒服

一家知名的人事经理曾经说:"我们首先选择看上去让人感到舒服的简历.有人为了求新,在封面上用大美人照,用很怪异的文字;有的简历写得很乱,写得很糟,这样的简历一般不看,直接淘汰."简历中空行要宽,标题要用粗体,段落首行要用缩进,或用粗圆点之类的标记.

(3)重点突出

内容是一切,建议一定要突出个人的经验能力以及过去的成就.并且这需要用证据来证明.

(4)力求精确

阐述经验、能力要尽可能的准确、不夸大也不要误导.确信所写得与本人实际能力及工作水平相同,还要写上以前的工作时间及单位,刚就业的学生要写清楚曾经的单位,如果表达或材料的某个细节让人感到可疑或者不舒服,那就可能错失良机.

(5)用词得当

使用有影响力的词汇.同时要注意:用人单位总认为错别字说明人的素质不够高,他们最讨厌错字、别字.

(6)结语精炼

附上简短的小结,小结上可以写上自己最突出的几个优点,但是最好与应聘的职位相称,告诉他们,自己能做好这件工作而不是能做好所有的工作.这是引起招聘者注意的最好方法.

职场的礼仪7

形象礼仪

1.西装

以干净、舒适、稳重为原则.三色原则:全套装束颜色不超过三种.西装口袋里不宜放任何东西,除了上衣左胸口口袋的装饰性手帕.西装上衣领子上最好不要乱别徽章

2.衬衣

男士衬衣须挺括、整洁、无褶皱,颜色以单色为好,最好是白色,衬衫材质:最好以棉和羊毛,领口要合适,不宜太紧或太松,衬衣的下摆要塞进西裤,袖口必须扣上不得翻起,衬衣的袖子以露出西装衣袖1—2厘米(1.85)为宜,衬衣的领子要高出西装的领子1厘米

3.领带

领带是西装的灵魂,领带打好的长度,其下端在皮带的1—1.5厘米处.领带的质地以真丝为最佳,避免斑马搭配和梅花鹿搭配,领带夹应在第三粒扣子和第四粒扣子中间,且不可露出.穿短袖不能打领带.

4.袜子

男袜分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜

颜色:黑、咖啡、灰和藏青

材质:棉和弹性纤维

好袜子的特点:吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长

电话礼仪

电话铃响在3声之内接起.电话机旁预备好纸笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项.告知对方自己的姓名,接听电话时的重点,认真做好记录,使用礼貌语言.讲电话时要简洁、明了,注重听取时间、地点、事由和数字等词电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语 注重讲话语速不宜过快,打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认.

仪态举止

1.站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美.

2.做姿:做,也是一种静态造型.端庄美丽的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感.

3.走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美.

职场的礼仪8

 握手礼仪

握手是人与人的身体接触,会给人留下深刻的印象.强有力的握手、眼睛直视对方将搭建起积极的交流舞台.为了避免在介绍时发生误会,女士在与男士握手时请先伸出手.

餐桌礼仪招待客人进餐时,需要判定上、下位的正确位置.窗边的席位、靠内的席位、能观望美景的席位都属于上位.安排座位时,请客人先入座,你应站在椅子的左侧,右手为客人拉开椅子,而且不发出声响.

1、主客优先.主客先夹菜,其他人依序夹菜.

2、有人夹菜时,不可以转动餐桌上的转盘.

3、不可一人独占喜好的食物.

交谈礼仪要学会微笑,保持微笑可以提高个人自信.

若要对别人的谈话加以补充或发表意见,也请等到最后.在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,会令双方感到舒适.

 介绍礼仪

在较为正式、庄重的场合,介绍的规则如下:一是把晚辈介绍给长辈;二是把男性介绍给女性.

在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等.这种介绍方式有利于给双方开启交谈的话题.

职场的礼仪9

 一、课题:<<职场礼仪>>

 二、课时:微课程(10分钟)

三、教学理念:人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能,然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术.本节课坚持以学生为本的原则,努力建立开放而有活力的课堂教学模式,促进学生全面发展,积极探索情景教学、合作学习的教学新理念,使学生在快乐的氛围中学习,学有所得,使每个学生的素质在原有基础上有所提高,实现素质教育.

 四、教学目标:

1、情感、态度、价值观目标:树立文明交往意识,养成文明礼貌的行为习惯; 正确对待交往,学会尊重、宽容、平等待人,营造良好的人际空间,在交往中做个受欢迎的人.

2、能力目标:发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力,初步培养交往与沟通的能力.初步掌握人际交往的基本交往礼仪,提高人际交往的能力.

3、知识目标:理解并掌握交往礼仪的原则,掌握基本的交往礼仪.

教学重点:理解交往礼仪三原则

教学难点:在日常生活人际交往中会灵活运用交往礼仪的三个原则

教学方法:情景教学法、合作探究法、归纳法

 五、教学过程:

1、 由课堂闹剧情景导入,引出课题(设计意图:由一个突发的闹剧导入,让学生深入生活实际体验人与人的交往,更容易引发学生思考,提高学生兴趣)

2、 列举三则小故事,让学生通过合作探究问题,以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图:通过合作探究让学生提高问题的能力,活跃课堂气氛)

3、 归纳总结,在以上学生问题的基础上完善并归纳结果.(设计意图:在老师的指导下提高学生的概括能力,并强调重点)

4、 在<<讲文明懂礼貌>>的歌声及开课时闹剧的完满解决中结束本节课.(设计意图:让学生在一种人际关系和谐快乐的氛围中结束本节课,也升华了本课主题.)

 六、教学反思:

本节课在一场闹剧中开始,又在这场闹剧中结束,做到了首尾呼应,再加上一首<<讲文明懂礼貌>>更是做到了画龙点睛、升华主题的作用.而就是那场闹剧也给学生留下了很大的思考空间,引发学生思考,带着问题进入本节课,也就是探究问题的开始,这样就调动了学生学习的兴趣.之后的合作式讨论,提高了学生问题的能力,整个课堂都是探讨的氛围,调动了学生学习的积极性,这些正体现了新课程的"以学生为本"的新理念,教学效果显著,但由于个别学生语言表达能力、组织能力欠缺,课堂参与度有待提高,但总的来说短短的十分钟本节课应该说就是浓缩的精华,是相当成功的.

职场的礼仪10

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜.

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话.千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象.也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下.

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

 拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客,有时会很紧张.后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张.

第一条规则是要准时.如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人.如果打不了电话,请别人替你通知一下.如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间.例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下.

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方.如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里.

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作.尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间.如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间.不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌.

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手.

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题.清楚直接地表达你要说的事情.说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话.你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说.

怎样做好职场新人?

任何事情,要做出色,都靠两个字:坚持.不管遇到多少无法言喻的痛苦和是非,坚持下去,坚持加强自己的专业能力,坚持提高自己各方面的素质,你会慢慢发现自己的路越走越宽.

进入一个新环境,一定要低调.

进入一个新环境,不要急于加入某个团体,但一定要把工作做好.

老板,不论他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;,无论它让你觉得多么管理混乱,你仍然可以从工作中学到东西.

听老板的,但是要看清楚自己的底线和原则.

要拍马屁,但不要只会拍马屁.

工作中,对事不对人.

不要和任何人过于亲近,不该说的一定不能说.

不要轻易对任何人下判断,判断人、事不要极端化.

万事宽容,不代表处处宽容;不存害人之心,不代表不设防.

不要回避职场.

"功夫在诗外"扩大自己的社交圈,并不要拒绝专业以外的知识.

无论遇到怎样的事端,坚持自己最初的梦想.

大学时美好的,但在你踏出大学校门起,它就离你远去了,并再也不会回来了,所以你要做的就是尽快去适应,学会怎样做个合格的职场人.当你彷徨无措,不知怎么入手,如何了解职场时,建议你去听一些大学生职场课,或者是企业礼仪培训课,这些会提供给你意想不到的职场收获.

办公室恶习不要染

偷懒,偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了.但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了.

情绪化,人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,老是用"最近情绪低潮""失恋了""和家人冷战"当做借口,主管是会反感的.要是情绪管理的本领太差了,可以看看"心灵小品"类的书籍或许有点帮助.

迟到,习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人.也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪.但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知.

不负责,把"都是你的错"挂在嘴上,千错万错就是没有我的错.其实每个人都会犯错,主管应该也能容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙.无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬.过分积极,你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必.积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤.譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论;诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化.

女性职场宴请礼仪

宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦.中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华.

女性在宴请中占据着重要的位置,一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉,是调和饭桌气氛的最佳人选.因此在社会和工作中,年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪,这对提高自身的`交际能力和礼仪修养都是大有裨益的.

一、入座礼仪

二、食用礼仪

三、饮用礼仪

职场的礼仪11

 1.握手礼仪

握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动.

握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手.

握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套.不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情.

 2.名片礼仪

名片放在什么地方?

衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里.

递名片顺序?

须先于客户递出名片.递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置.即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:"认识您真高兴"、"请多指教"等.

 接名片?

双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方.

 接名片禁忌:

不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片.收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉.名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重.

 3.致意礼仪

致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向男士致意.

 4.介绍礼仪

相互介绍.尊者居后原则;先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将同事介绍给客户,将自己的同事介绍给别家同行;将非官方人事介绍给官方人士;将本国同事介绍给外籍同事;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士.把迟到者介绍给早到者

介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可.

 5.座次礼仪

主人坐在左边,主宾坐在右边,宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门.主人和主宾座位应坐在正中间,译员坐在交谈人右侧,其他人按礼宾顺序左右排列,记录员可安排在后面.

6.交谈礼仪

交谈时要牢记"停、看、听"的谈话规则

停--意味着没有想好不要开口;

看--意味着察言观色,留心观察谈话对象的面部表情;

听--意味着认真倾听对方的谈话.尤其"倾听"最重要,因为人首

先是对于自己的事情感兴趣,所以仔细倾听而富有同情心的听话人最受欢迎.要主动寒暄,面带微笑.音量适中,语调平和.多用敬语如:"请"、"您好"、"谢谢"、"对不起"、"再见"等.为营造轻松愉快的谈话氛围,销售人员可依据不同客户选择不同的寒暄话题,如天气、时事新闻、文娱体育、客户行业状况等.不打探涉及个人隐私的问题.

根据不同客户,调整自己的语调、语速和交流方式;在交谈时,引导客户多表达意见,不要只发表自己的看法;注意倾听,不要抢话.应以清晰的发音,平和、自信和热情的语调与客户轻松对话.

 基本礼貌用语.

与客户交流时,要讲究"三到",即"眼到、口到、意到".

眼到:要有目光交流,注视别人目光应友善,不要高于客户视线,每次与人目光.

交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间占对方与.你相处时间的三分之一是得体的.

口到:热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重.

意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方

 7.行进中礼仪

引领时,接待人员走在前面;否则让客户先行.若通道较窄,有客户或上级相对走来时,接待人员主动停下靠在一旁,面向对方,点头示意并请对方先行通过,切不可背朝对方.人行道的右侧内侧是安全的位置,陪同上级、客人外出,应将其让给上级、客人行走,自己则走在外侧.引导客户方位或引导观看时,手臂自然伸出,手心向上,四指并拢;使用与客户距离远的那条手臂.引导客户进出办公室,销售人员走在前面引领.

 8.电梯礼仪

电梯内没人时:在客人(上司)之前进入电梯,按住"开"的按钮,再请客人进入,到达目的地后,按住"开"的按钮,请客人先下.

电梯内有人时:无论上下都应客人(上司)优先,电梯内先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯,电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹,电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立.

职场的礼仪12

什么是职场礼仪

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现,工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌.

职场礼仪在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容.

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现.

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧.

职场礼仪文化

在职场上,礼仪主要注意以下几个方面:介绍礼仪,握手礼仪,电子礼仪,道歉礼仪,迎送礼仪,名片礼仪等.

1、介绍礼仪一般遵循的是,介绍两个互相陌生的人事,原则上要本着,将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人.

2、握手礼仪,握手时互相表示尊重的一种方式,是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.握手讲究也比较多,比如愉快的握手是坚定有力的,通过握手可以表现你的信心和热情,但握手不能太用力或者时间太长.

握手的时候要保证手部干净,手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,在跟对方说明原因的情况下,不跟人握手时可以理解的.女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套,嚼着口香糖是不被允许的,这是对人严重的不尊重.

3、电子礼仪,职场上电子邮件,电话,传真机,打印机等式不可缺少的,怎样做到文明使用很重要,首先在保证正确使用的情况下,一定也要文明使用,保持仪器的清洁,不能把这些公共设施当成己用.

4、道歉礼仪,金无足赤,人无完人.在职场犯错时不可避免的,自己犯错,要及时弥补,尽量不要给同事造成困扰.别人犯错要给予指导帮助.

5、迎送礼仪,一般职场上有客人来时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上茶水或者饮料,如果是在自己位置上交谈,声音不要过大,以免影响到办公室其他人员的正常办公,脸部要保持微笑.

6、名片礼仪,跟人打交道留名片是必要的.送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方;接名片时要用双手,如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上.参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片.

职场礼仪礼貌

点头是在遇到熟人或者别人打招呼时,所要回应的礼节,点头时头部微微向下一点即可,但需面带微笑.

鞠躬分为两种,一种是15度鞠躬礼:遇到客人或表示感谢或回礼时;另一种是30度鞠躬礼:遇到尊贵客人来访时.行礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)及脚前1米处(30度礼).

指引的正确手势使用是,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向.

招手一般是指向远距离的人打招呼时的手势,正确方法是,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动.

微笑时沟通中不可缺少的,特别是职场,用真心微笑才能感染别人,要眼睛笑,嘴也笑眼神也笑.

职场礼仪意义

任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.

熟练掌握职场礼仪,有助于我们在职场人际交往中左右逢源,从而提高自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等.

人无人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁.学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁.

同事间沟通礼仪

女性在工作中难免要接触男性同事,怎样与男性同事很好的沟通要注意五点.

1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重,所以只在男同事要求时才在私下提出劝告.

2、女士在职场上跟男士的地位是平等的,所以要得到相应的尊重,一定要说话时肯定而有自信,同时提高音量.

3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨,所以很讨厌说话唠叨的女士,所以避免太常谈论问题,着重如何解决问题.

4、男士的时间观念比较强,比较注重结果,避免漫无边际的闲聊,直接切入中心.

5、男士有时候会控制不住要发脾气,女士一定要大度,不要太在意批评.

男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项.

1、在职场上,女士有时候会比较注重是否被人尊重,所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听.

2、男士要做能屈能伸的君子,犯错误时要及时道歉.

3、正确对待女性,尊重她们的努力和成果,不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想.

4、职场谈话要丰富话题,找共同点,举例时不要老是提运动和战争.

5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多,所以男士这时只要做个很好的听众.

职场工作礼仪

1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求.具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长.

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪.女性职员涂指甲油要尽量用淡色.

胡子:胡子不能太长,应经常修剪.

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品.

女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水.

2、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰.具体要求是:

衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽.

领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配.领带不得肮脏、破损或歪斜松驰.

鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋.

女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽.

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装.

3、办公室日常行为注意事项:

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进.进入后,回手关门,不能大力、粗暴.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途抵话,如有急事要打断说话,也要看住机会.而且要说:"对不起,打断您们的谈话".

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己.

走通道、走廊时要放轻脚步.

无论在自己的,还是对访问的,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行.

4、优雅的姿势和动作在是比较受欢迎的.具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔.两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间.

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前.

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方.

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐.

大学毕业生数量的增加和日益严重的经济危机形成了严重社会问题,如何才能拥有一份养活自己的工作成了大学生出校门后的第一件事,悲观主义者总说毕业等于失业,但如果现在就开始去了解职场动态,多经历一些职场礼仪培训,就多了一份竞争优势,多了一种工作机率.

职场的礼仪13

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子.这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子.两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子.结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了.

第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝.另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃.

从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却为物尽其用职场礼仪必看的经典小故事.这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在.没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化.

如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现.可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕.然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁.这时,如何能创造价值就非常重要了.

结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈.他说:"如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了".其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了.

职场的礼仪14

一、教学内容

展示文明的职场礼仪 (1课时)

二、教学目的要求

1.知识与技能:了解职业礼仪的基本要求,掌握职业礼仪蕴含的道德意义和职业价值,遵守职业礼仪的作用.

2.过程与方法:通过角色扮演和模拟情景剧表演职业礼仪.

3.情感、态度与价值观:帮助学生提高践行职业礼仪的自觉性.

三、教学重点:遵守职业礼仪的作用.

四、教学难点:职业礼仪蕴含的道德意义和职业价值.

五、学情:一方面,中职学生的知识结构比较零乱,能力水平不高,也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥.教学中要遵循教学规律,符合学生的知识建构.要激发学生的学习兴趣,促使学生能够积极主动地学习,能够有效地吸收和运用知识.教学设计要研究学生的知识起点、能力水平.另一方面,中职学生在心理方面的基本特征有:个性鲜明、思维活跃,乐于接受新生事物.教师要避免把自己的理解强加给学生,要关注学生的发展,引导学生创新.

六、教学方法:讨论法、情景教学法、案例研究法等.

七、教学过程:

(一)【新课导入】

引导学生阅读<<爱挑刺的客人>>,请学生作为服务员小张,面对爱挑刺的客人,沉着冷静应对,在哪些方面做的比较好?给我们学生什么样的启示?引出本课的主题:职场礼仪.

(二)【新课教学】

一、职场礼仪和职业礼仪.

1.职场礼仪.

引导学生阅读职场礼仪的定义,结合图片和现实案例,理解职场

礼仪蕴含的道德意义和职业价值.

2.职业礼仪.

引导学生阅读职业礼仪的定义:职业人在职场这个特定的氛围内所要遵守的礼仪规范.

引导学生学习职业礼仪的基本要求,概括说就是要爱岗敬业、尽职尽责,诚实守信、优质服务,仪容端庄、语言文明.

可能有同学说,我只要专业技术过硬就好了,为什么还要学习职业礼仪的知识呢?接下来的学习会解答这部分同学的疑惑.

的形象是通过员工来表现出来的,接待礼仪是职业礼仪中商务活动礼仪常见的内容,员工个人遵守职业礼仪,看似是个人的外在表现,却有着重要的道德意义.一方面,职业礼仪的准则和规范,属于职业道德的内容.课本第24页辅助文中介绍了工商行业和服务行业的礼仪规范,其中提到的诚恳、守时、谦虚、尊重等都是职业道德的要求,这一部分内容在第四课还会具体学习.

另一方面,职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现,体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度.在刚才的事例中,接待人员的衣着、言行等符合职业礼仪要求,也反映了他守时、敬业等道德素质和对自己、对客户、对工作负责人的态度.

在职业礼仪蕴含的两方面道德意义中,我们特别要注意这样几句话:敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容??奉献是职业礼仪的最高境界,敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径.

3.职业礼仪的作用

理解了职业礼仪蕴含的道德意义后,让我们再看看小琪的第四封信,她要给我们讲的是她的求职故事和工作心得.

首先,讲究职业礼仪有助于个人求职成功.用人单位除了重视个人的专业知识和潜力,还非常注重个人礼仪修养和道德品质,有时一些小的礼仪细节甚至起着举足轻重的作用.小琪的求职故事就说明了

这一点.

其次,讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要.比如小琪的第三封信中提到的以接待人员的言行判断是否下订单,就说明讲究职业礼仪有利于塑造和维护工作单位的形象.个人形象、企业形象被塑造好了,不仅使顾客受到应有的尊重,而且还会使之在享受服务时感到赏心悦目,轻松畅快.服务是一种宣传.个人形象、企业形象被塑造好了,就会使广大消费者有口皆碑,广为宣传,进而为自己吸引来更多的消费者.形象是一种品牌.在任何一个单位,个人形象、企业形象真正为社会所认同,久而久之,就形成一种"形象品牌".形象是一种效益.就形象塑造而言,投入与产出是成正比的.

以上是我们今天学习的内容,请大家自己进行总结和梳理,展示自己构建的知识结构图.(图略)

(三)【课堂小结】

本课节主要包括职场礼仪的定义,职业礼仪的主要作用,以及了解礼仪的主要要素,具体的职场动作语言礼仪和面试礼仪等知识,培养学生帮助学生提高践行职业礼仪的自觉意识和行为规范.

(四)【作业布置】

1.运用所学知识,小组自编、自演、自导招聘求职礼仪情景,内容包括:自我介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、坐姿、服饰打扮、语言等.出场后先由同学介绍剧情和人物.

2.结合自己所学专业和将来的就业方向,写一封求职信.要求:书写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅.

(五)【板书设计】

一、职业礼仪塑形象

1.职业礼仪的基本要求

(1)职业礼仪的基本要求

(2)敬业与实干是职场最大的礼仪

2.职业礼仪的道德意义

(1)职业礼仪的内涵

(2)职业礼仪蕴含的道德意义

3.遵守职业礼仪的作用

(1)有助于个人求职成功

(2)塑造和维护良好的组织形象

(3)能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象

(4)有利于人际沟通与交流,维护所在组织的形象.

职场的礼仪15

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基矗

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,职场礼仪读书心得.比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感.

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的.但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的.在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的.学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜.

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想.这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好象都没有多加注意.所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用.

提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,他还有助于维护企业的形象.在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法.所以说,他是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质.

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅.所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到"注重细节,追求完美".

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足.而这些东西正是我们现在最需要的东西.让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重.通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响.通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到"注重细节,追求完美",力求做好每一件事.

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