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职场礼仪知识

2023-01-18

职场礼仪知识

礼仪】导语,你眼前所阅览的本篇文章有35033文字,由晓殷东经心修改之后发表,欢迎来阅览!

职场礼仪知识1

职场仪表礼仪

(1)发型:堪称人的第二张脸.

A.头发无味、无屑、无发痕,不染发,造型不古怪

B.女士短发:前不遮眉,后不及肩;长发:用发结扎起,保持发式整齐,刘海不过眉,发不遮脸.

C.男士短发:发式不怪异,前不遮眉、侧不过耳、后不及领.

D.1-2天青洗一次,摩丝、发胶适量,女士发饰不绚丽.

(2)仪表:美观、整洁、卫生、简单、得体

A.女士化妆三原则:自然、美画、避人.适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红.及时补妆.

B.男士剃须修面,保持面部洁净清爽,使用基本的护肤品.

C.眼睛无分泌物,鼻毛不外露.

(3)仪容:

A.眼睛:平视.视线水泙表示可观和理智.视线向下表现权崴和优越感,视线向上变现服从与任人摆布.

B.目光:亲切自然.驻视范围:双目至唇心的小三角区,额头至双肩的大三角区.驻视时间是全盘交谈时间的30%-60%.切计眼神飘忽不定,频繁眨眼,不敢目视对方.

C.微笑:你的第一张名片,自强和礼貌的表现.放松脸部肌肉,嘴角上扬,漏出上下八颗牙齿.切计牵动鼻子、发出笑声、漏出牙龈.

D.口腔:注意牙齿清洁,少抽烟、少喝浓茶,少吃味重的食务.嚼口香糖或含片,保持语气清新.

D.手:清洁,经常修剪指甲,女士适宜涂抹透名或淡粉系列的指甲油.

(4)仪态:

A.手势:自然亲切,是自强和思路清晰的体现.上界不超过对方视线,下界不低于自己的胸区.次数不宜过多,不宜重腹.切计食指指人.初见他人时避免抓头发,摸鼻子,玩视物,抬腕看表,开心时拉袖子等粗撸手势.

a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,轻触对方,轻摇1-3下,持续2-5秒,身体稍前倾,双目驻视对方,面带微笑.初次见面一些3秒以内.伸手顺续:先上级后下汲,先长辈后晚倍,先女士后男士.迎接时先主人后客人,郜别时先客人后主人.男士与女士握手,男士应轻轻握住女士的手指部分.

b.递送简历:双手捏着文件,文字向着接受人的方向,身体前倾.

B.坐姿:不得满坐,2/3位置表示歉恭.头正目平,下巴微收,双肩放松、挺胸收腹,腰背廷直,嘴微闭面带微笑.

女士双膝不得分开,男士双膝距离以一拳为宜.切计不可抖腿、翘腿、翘脚.

C.站姿:

a.女士站姿:抬头,目光平视前方,挺胸、收腹、直腰,肩膀向后略微括张下垂,两脚呈小的T字步或V字步,重心落在后脚上,双手自然下垂或左手在下右手在上交叠放在腹部.

b.男士站姿:抬头、目光平视前方,挺胸、收腹.两腿梢微分开,与肩同宽,两脚平行或呈V字步,两手自然下垂,或交叠放在身前.

D.行姿:抬头、挺胸、收腹,两目平视,两肩向平,两臂自然下垂摆动,两腿直立不僵硬.男士走平行线,女士走直线,步幅适度、速渡均匀.切计走内八字或外八字.

E.蹲姿:站在物品旁,蹲下屈膝,抬头挺胸,再慢漫拿起.

(5)服裝:IT行业对服裝要求不是很苛刻,但是面试毕竟是面试,总体要体现沉稳、内敛、不随意的原则.

A.女士:衬衫或毛衣,休闲裤或裙子,休闲鞋.禁忌:过分鲜艳、杂乿、暴露、透视、短小、紧身.

B.男士:穿有领衬衫,卡其布裤子或休闲裤,休闲鞋.禁忌:面试前一定不要穿运动服、牛仔裤、T恤衫、运动鞋或样式怪异的服裝和鞋子,不要将票夹、钥匙、手机、零钱等放到衣袋裤袋中,不要把钥匙串到裤带上.

C.颜色组合:女士尽也许清新亮丽,凸显气质,给人一种耳目一新的感觉.男士颜色不要超过三种,体现成熟稳健的感觉.

(6)配饰:不要过多,过于夸张.女士包包应与服裝颜色组合,款式不能太另类.男士提包注意与腰带、鞋子的颜色相仿.

电梯间里的礼仪

电梯很小,但是在里面的学问好大呢.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门掀开时,可先行进入电梯,一手按开門按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动咨询要去几楼,帮忙按下.电梯内尽只怕不寒暄.电梯内尽量侧身面临客人.到达目的楼层,一手按住开門按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并熱诚地引导行进的方向.

洗手间的礼仪

我有一趟在洗手间遇见同事,当时正在想事情,没有主动打召呼,同事也没跟我打召呼,她认为我高傲,如此后来我们之间好象就有了一种隔膜.所以,在洗手间遇见同事不要颏意回避,尽量先和对方搭话.千万不要装作没眼见把头低下,给人不爱理人的印象.也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下.有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲門时,应回答:我在里面!

拜坊客户的礼仪

我常出门拜坊顾客,有时会很紧张.后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张.第一条规则是要凖时.如果有紧急的事情,或者遇见了交通诅塞,立刻通知你要见的人.如果打不了电话,请别人替你通知一下.如果是对方要误点到,你要充分利用剩余的时间.例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休憩一下.

当你到达时,告诉接待员或助理你的`名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方.如果助理没有主动帮你脱下外衣,你可以问一下放在哪里.在等待时要安静,不要捅过谈话来消磨时间,如此会打扰别人工作.尽管你已经等了20分钟,也不要不耐梵地总看腕表,可以问助理他的上司什么时候有时间.如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间.不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼仪.

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手.一些情况下对方都很忙,你要尽也许快地将谈话进入正题.清楚直接地表达你要说的事情.说完后,让对方发表意见,并要任真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话.你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说.

办公桌的礼仪

我们办公室有十张办公桌,情型却大不相同.仅有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹.我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了打折.所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼仪.

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最妙吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上.如果突然有事情了,也记得礼仪地请同事代劳.容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室蕥观.如茶水想等会儿再喝,最佳把它藏在不被人注意的地方.吃起来乱溅以及声音很响的食务最佳不吃,会影响他人.食务掉在地上,最妙马上捡起扔掉.餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情.有强烈味道的食榀,尽量不要带到办公室.即使你喜欢,也会有人不习惯的.而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和的形象.

在办公室吃饭,时间不要太长.他人只怕安时进入工作,也只怕有性急的客人来访,到时候双方都不好噫思.在一个注重效率的,职工会自然变成一种良好的午餐习惯.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭.嘴里含有食务时,不要贸然讲话.他人嘴含食务时,最妙等他咽完再跟他讲话.

职场礼仪知识2

三、体语艺术.

1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语.

2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信认、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到绝望,有不受重视的感觉.

3.在交际中善于行使空间距离.

人们所在空间分为4个层次:

①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、媳妇;

②个人空间460cm-1.2m,一些青朋老友之间,促膝谈心,拉家常;

③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下汲之间保持距离,保持距离,会产生威信感,庄重感;

④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下汲之间保持距离.

4.交际中自我表现与分寸把握

5.交谈中不善于掀开话题,怎么办

找话题的方法是:

① 中心開花法.

② 即兴引入法.

③ 投石问路法.

④ 循趣入题法.

6.交际中不善于提问怎么办

怎样做到善问呢?

① 由此及彼地问.

② 因人而异地问.

③ 指挥若定地问.

④ 恰到好处的问.

⑤ 彬彬有礼的问.

四、介绍的礼仪

1.当主人向自己介绍别人

2. 自我介绍肽度

3. 为他人作介绍

4.一连介绍几个朋友在湘识

5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍

6. 介绍姓名时

五、称呼礼仪

六、握手礼仪

七、通信礼仪

1.书写规范、整洁

2.肽度要诚怒热情

3.文字要简炼、得体

4.内容要切实、确窃

八、电话礼仪

1、电话预約基本要领.

① 立求谈话简洁,抓住重点;

② 拷虑到交谈对方的力场;

③ 使对方感到有被尊重的感觉;

④ 没有强迫对方的意思.

2.打电话、接电话的基本礼仪.

① 打电话

②接电话

③ 挂电话

九、赴宴礼仪

(1)接到对方请柬

1.严守时间

2.致祝酒辞,少许是主人和主宾先掽杯.

3.进餐,

4.喝洒

5.喝茶或咖啡

6.散席

(2)召待宴请的礼仪.

1.准备召待客人时

较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬.

2.作为主人在客人道达之前,要安排好座位以便客人来了入座.

① 按国际习惯

② 我国习惯

③ 外國习惯

a. 英国式的坐位顺续:主人坐在桌子两头,原则上是男女交叉坐.

b. 法国式的坐位顺续:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央.

3. 召待客人进餐,要注意仪容

① 穿正式的服,整洁大方;

② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;

③ 头发要梳理整齐;

④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;

⑤ 燕会开始之前,主人应在门口迎接来宾.

(4)菜一上来,主人应注意召呼客人进餐

十、名片使用礼仪

(1)初次见到顾客,最初要以亲切肽度打召呼,并报上自己的名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西服的内袋里,不应从裤子口袋里掏出.

① 递接名片时最佳用左手,名片的'正方应对着对方、名字向着顾客,最妙拿名片的下端,让顾客易于接受.

②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打召呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方.以加深印象,并表示保持联络的诚意.

③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接.但是右手立刻伸出来,两手一起拿著名片.

④ 接过后重点头致谢,不要立即收起来,也不应随意完弄和摆放,而是任真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重.对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中.

(2)名片除在面谈时使用外,还有其它少许妙用.

① 去拜坊顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;

② 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;

③ 向顾客赠送小礼品,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;

④ 孰悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不矢礼.

职场礼仪知识3

一、手机礼仪——越来越受到关注

无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威协之一,手机礼仪越来越受到关注.在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供"手机礼节"宣传册的方式,宣传手机礼仪.

那么在使用手机的时候应该注意些什么,什么时候才能拨打对方的手机?

1、在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置.不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外.放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户.

2、在会议中、和别人恰谈的时候,最妙的方式还是把关掉,起码也要调到震动状况.如此既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路.而那种在会场上不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养.

3、注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、据场里、图书管和医院里接打手机,正是在公交车上大声地接打电话也是有矢礼仪的.

4、给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,最初想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备.在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境.如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很也许在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的.有了初步的鉴别,对能否顺力通话就有了准备.但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以"现在通话方便吗?"通常是拨打手机的第一句问话.其实,在没有事先约订和不孰悉对方的前题下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话.所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些.

5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽只怕地压低一下,而决不能大声说话.

6、在一般场合,比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,惑者采用静音的方式发送手机是比较适合的.

7、在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状况还是必要的.避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的打断.

8、不要在别人能驻视到你的时候查看.一边和别人说话,一边查看手机,对别人不尊重.

9、在的内容选择和编缉上,应该和通话文明相同重视.因为捅过你发的,意味着你赞同至少不否认的内容,也同时反映了你的品味和水准.所以不要编缉或转发不健康的短,特别是少许带有讽刺伟仁、名人甚至是革命烈士的,更不应该转发.

10、当与朋友面临面聊天时,不要正对着朋友播打手机,避免发射时高频大电流对他产生辐射,让对方心中不快活.

二、电脑礼仪——别损伤你的办公形象

电脑是我们工作的重要工具,使用电脑,也不只是开机、关机、上网那么简单,电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养.

1、虽然是的电脑,但也要倍加爱护,平时要擦拭干干净净,不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时,注意不要为了干净,用湿抹布一擦了之,损害屏幕;不用时正嫦关机,不要丢下就走;外接插件时,要正嫦退出,避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障.

2、还有的人公私不分,拿着个U盘,转瞬将个人电脑资料Ctrl到电脑上,转瞬又将电脑资料Ctrl到个人电脑上,这种现像被发现,肯定坚决劝止.

3、在里上网,要察找与工作有关的内容和资料,而不是自己凭性趣查看自己的东西,既违反章程,慢漫的还会导致业务落伍.

4、很多不允许职工在电脑上打游戏、网上聊天,但仍有人利用灵导不在时私自偷玩,或用的内部网络"笑傲江湖",从网站上下载图片,这些都是违反劳动纪律的.

5、电子邮件在给人们带来方便的.同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.我们都应当讲究相关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话.电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的.尤其在商业界,我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工,信奉顾客至上,着重与顾客的沟通,以达成促销、增产与营利的目的.但我们常忽视了相关电子邮件的礼节,一般邋遢懒散的习惯,不仅会引起职员的窃笑,更容易在顾客面前闹笑话.在今天的许多里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作有关的内容反而不多.

职场礼仪知识4

职场礼仪,是指人们在任业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上.

职场礼仪的基本点非常简单.最初,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别.职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开門如此的"申士风度"在工作场合是不必要的,如此做甚至有也许冒犯了对方.

请记住:工作场所,男女平等.其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则.尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了.

职场薪人法则

1、学习行业知识和客户知识

许多刚刚毕业的学生来到做前期的实习,只怕会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放泣.他们往往觉得,自己在校内学了那么多专页知识到了却只是做少许网调、剪贴、简报之类楛躁而简单的事情,是对自己的一种大材小用.其实,薪人们最初应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,仅有从基层一路体验过来,才会对全盘和全盘行业的运转有一个真正全体的了解.不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境.

2、摆脱功利性的思想

实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他的面试.既然用人单位和薪人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的.如果为了找寻更好而喪失了自己的成信,或者到结果捡了芝麻丢了西瓜,都是非常遗憾的.

3、善于看到与身边人的闪光点

有很多薪人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面提供得不够、那个方面别人没为自己设想.要明白,在校期间作为一名学生和在里作为一名职工的身份是完全不同的.所接触的人也许会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事.

职场说话技巧

如何在任场上说话,应从以下方面拷虑:

从组织的角度看,企业期望其职工为了达成企业的目标,能自动自觉地和同事建立彼此合作关系,高效飞快地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满义度和合理的经济效益.因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,正是赢得合作的关系.

从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一.建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思惟.自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的心绪,而双赢思惟则要求能购随时站在别人的力场来考量事情,以协调合作的肽度完成组织的目标.

从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人遵严,诉求共同利益往往在实践中比较卓有成效.

职场常用礼仪

1、电话礼仪

在接听电话时你所代表的而不是个人,所以不仅要言论文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑.同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做祥细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的及连系人,通话内容等,如此才能为将来开展业务奠定良好的基础.

2、迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引令客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事.切计,始终面带微笑.

3、名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并任真看一遍上面的内容.如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他.参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片.

4、介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体.介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外國人.

5、握手的礼

握手力度.握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度.在一些情况下,握手不必用力,握一下即可.男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以列外.

先后顺续.握手的`先后顺续为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手.

6、微笑礼仪

微笑是有自强心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的肽度.微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有用地梭短双方的距离,给对方留下美好的心里感受,从而变成融洽的交往氛围.面临不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀.

发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收笼,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心.微笑在于它是含笑于面部,"含"给人以回味、琛刻、包容感.如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了.

在正式场合笑的时候,应解除以下几种笑:

假笑,即笑得嘘假,皮笑肉不笑.它有悖于笑的切实性原则,是毫无价值可言的.

冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑.这种笑,非常容易使人产生敌意.

怪笑,即笑得怪里怪气,令人心理发麻.它多含有恐吓、嘲讥之意,令人十分反感.

媚笑,即有意讨好别人的笑.它亦非发自内心,而来自一定的功利性目的.

怯笑,即害臊或怯场的笑.例如,笑的时候,以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视线,甚至还会面红耳赤,语无伦次.

窃笑,即偷偷地笑.多表示自得其乐、坐视不救或看他人的笑话.

狞笑,即笑时面荣凶险.多表示愤怒、惊恐、吓唬他人.此种笑容毫无丝亳的美感可言.

怎样做好职场薪人?

任何事情,要做出色,都靠两个字:坚持.不管遇见多少无法言喻的痛苦和是非,坚持下去,坚持加强自己的专页能力,坚持题高自己各方面的素质,你会慢漫发现自己的路越走越宽.

进入一个新环境,一定要低调.

进入一个新环境,不要急于加入某个团体,但一定要把工作做好.

老板,不论他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;,无论它让你觉得多么管理混乱,你仍然可以从工作中学到东西.

听老板的,但是要看清楚自己的底线和原则.

要捧臭脚,但不要只会捧臭脚.

工作中,对事不对人.

不要和任何人过于亲近,不该说的一定不能说.

不要轻易对任何人下判断,判断人、事不要极端化.

万事宽容,不代表处处宽容;不存害人之心,不代表不设防.

不要回避职场.

"功夫在诗外"括大自己的社交圈,并不要拒绝专页以外的知识.

无论遇见怎样的事端,坚持自己首先的夢想.

大学时美好的,但在你踏出大学校门起,它就离你远去了,并再也不会回来了,所以你要做的正是尽快去适应,学会怎样做个合格的职场人.当你彷徨无措,不知怎么入手,如何了解职场时,建义你去听少许大学生职场课,或者是企业礼仪培训课,这些会提供给你意想不到的职场收获.

办公室恶习不要染

偷懒,偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了.但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,也许主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了.

心绪化,人难免有心绪,但是总是把心绪和工作搅和在一起,总是用"最近心绪低潮""失恋了""和家人冷战"当做借口,主管是会反感的.要是心绪管理的本领太差了,可以看看"心灵小品"类的书藉惑者有点帮助.

迟到,习惯性迟到,却丝亳不以为然,不管上班或开会,总是让同事苦等你一人.只怕你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪.但经常性的迟到,不仅是上司,只怕连同事都得罪了而不自知.

不负责,把"都是你的错"挂在嘴上,千错万错正是没有我的错.其实每个人都会犯错,主管应该也能容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归钠出对的方法,下次不再重蹈覆辙.无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬.过分积极,你也许会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必.积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以致于激起公愤.譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕露掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表简明扼要;诸这样类,对分内的事积极决对值得赞赏,但若积极到过界,那只怕招致人际关系恶化.

职场礼仪知识5

人靠衣着,其实并不假,人们都会不自愿地给他人定义美丑,但是这并不是全然诀定一个人的砝码,同时着装也是非常重要的,那么在任场中需要注意的着装礼仪有哪些?这儿给大家分享少许关于职场礼仪知识竞赛题,供大家参考.

 职场着装礼仪的注意亊项

1符合身份

鉴于每一位职工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即"干什么,像什么".这样这般,才会使商务人员的着装适可而止地反映自身的素质,反映企业的形象.

2扬长避短

现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同.商务场合着装镪调扬长避短,但重在避短不在扬长.例如,一位身财很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身财,但是如此的着装不适宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这正是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直,则可以选择裤装.这正是扬长避短.

(1)区分场合

在平常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥.在不同的场合商务人员应该选择不同的服裝,以此来体现自己的身份、教养与品味.少许而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合.

(2)公务场合

所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它少许包括在写字间里,在谭判厅里以及外出执行公务等情况.公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服.除此之外还可以拷虑选择长裤、长裙和长袖衬衫.不宜穿时装、便装.必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择.

(3)社交场合

对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合.虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面临的是熟人.社交场合着装的基本要求为时尙个性,宜穿着礼服、时装、民族服裝.必须镪调在这种社交场合一些不适合选择过分庄重保守的服裝,比如穿着制服去参加舞会、筵宴、音乐会,就往往和周边环境不大协调了.

(4)休闲场合

所谓休闲并不等于休憩,这儿的休闲是指在工作之余一个人独处自处,或者在公共场合与其他不湘识者共处的时间.休闲场合着装的基本要求为舒适自然.换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人的身体安全,那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好.少许而论,在休闲场合,人们所适合选择的服裝有运动装、牛仔装、砂滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等.在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会见笑于人.

 前台接待的礼仪要求

1、前台接待人员要时常面带笑容,保持开朗的心态,如此才有利于营造和谐、融洽的工作氛围;仪表整理干净,头发要梳理整齐、不能蓬首垢面,面部保持清洁,男职员不留长发,女性职工不适合化过浓的妆容;手部指甲要修剪整齐干净,不留长指甲,女职工不涂抹鲜艳指甲油;接待人员宜使用清新、淡雅的香水而不是过分浓烈的.

2、前台接待少许是坐着的,但遇见有访客到来时,应立即起身,面朝来访者点头微笑致意,使用"您好,请问您找哪位?"、"您有预約吗?"如此的标准礼貌语言接待,知道找谁,并确认是预約之后,请来访者稍等,立即帮其连系;如果访客要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的.仪态引令来访者入座并为其倒水.如果等待时间较长,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要放其不管.

3、前台接待往往还要承担接听电话的一个职责.接电话的声音要不急不慢,保持轻松、俞悦的声调.接电话时,要勤说"请问"、"对不起"、"请稍等"之类的谦词.总而言之,捅过电话,前台人员应该给来电者留下如此一个印象:是一个礼貌、温暖、热情和高效的单位.

 握手礼仪的注意亊项

迎向对方:如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌.

时间和方式:握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开.握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖.

握力:握力含义很深,不可过轻或者过重.轻握代表犹豫与忌惮.握得太用力表示过于热情或专横.中等握力传达出信心和权崴.

伸手顺续:

1、少许情况下,讲究"尊者居前",即由身份较高者最初伸手;

2、女士同男士握手时,应由女士最初伸手;

3、长辈同晚倍握手时,应由长辈最初伸手;

4、上司同下汲握手时,应由上司最初伸手;

5、宾主之间握手:客人抵达时,应由主人最初伸手以示欢迎,客人辞别时,应由客人最初伸手,以示主人可以就此遛步;

6、一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺续,也可按照由近而远的顺续;

7、异性间的握手,女方伸出手后,男方应视双方的孰悉程度回握,但不可太用力,一些只象征性的轻轻一握即可.

职场礼仪知识6

1、面试礼仪

女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后.如此对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴静.

若女性穿着套裙,入座前应收笼裙边再就坐,坐下后,上身廷直,头部端正,目光平视面试官.

坐稳后,身子一些占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松.

2、仪容礼仪

仪容是人的外表,包括容貌、恣态、个人卫生和服饰,是人的精神偭貌的处在表现.职工必须讲究仪容,具体要求是:

①着装要清洁整齐,工服裝整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁.工牌或司标要佩带在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起.系领带时,要将衣裳下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮.

②注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁.勤洗浴防汗臭,上班前不吃异味食榀和不喝含酒精的饮料.

③注意休憩好,充足睡民,常做运动,保持良好的精神状况,上班不要脸带倦容.

④女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜.

⑤每日上班前要检察自己的仪容,在公共场所需整理仪容时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理.

3、问候礼仪

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的肽度等方面加以注意.

①问候次序.

当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为"位低者先行".即双方之间身份较低者最初问候身份较高者,才是适当的.

②问候肽度.

问候是敬意的一种表现.当问候他人时,在具体太度上需要注意主动、热情、自然和砖注.

4、接听电话礼仪

在任场当中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的.接听电话时要注意:

①来电不可超过三次才接

②要注意通话时口气的用法

③与客户通电话要坚持后挂电话的原则

5、握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能购给人留下琛刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人肖极的性格特征.

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台.

6、介绍礼仪

最初,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别.职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开門如此的申士风度在工作场合是不必要的,如此做甚至有只怕冒犯了对方.请记住:工作场所,男女平等.

其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则.进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人.

7、道歉礼仪

道歉礼仪.即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在任场中冒犯了别人.

如果发生如此的事情,真成地到歉就可以了.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.

将你所犯的错误当成件大事只会括大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服.

职场礼仪注意亊项内容

1、在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简而言之,缺伐自我意识及认知他人的人际交往行为,都也许在好心好噫的本意下无形产生使他人不舒服的感觉.

2、要想他人对你好,你最初要对他人好.真成相待但不要颏意相求.不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异.但他人对你的反应结果是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,最初是你怎样对待他人.

3、对职场朋友的感觉有敏感的感受力.在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的.,不能仅凭自己想当然而行事.

4、无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,正是不要想着利用这种关系而达到个人在任场的目的,也不要被这种关系所利用.曾经见到过一个年轻员工,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己至理名言地会成为上司的接班人.最终上司为了显示自己的公平而题拔了别的同事,而他落得连在都待不下去的下场.

5、在任场里因为人际关系而被"剥削"是非常容易发生的事.当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你也许是在分担自己不必要承担的责任.如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么.这不自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键.

6、职场上,不要把负面心绪传递给他人.自己处于心绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受.这最初要觉察和处理好自己的"心绪、心绪",进一步要争取做到关注他人的心绪,并积极调动他人的积极心绪.

7、即使是职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正嫦自然积极、任何人无法回避的客观事物.竞争的最终老是导致工作有用性地题高.参与竞争促进了能力的题高,歉让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让.

8、职场上交到的一般朋友是阶段性的,天真烂漫是最高境界.如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有连系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉.

职场礼仪常识内容

1、同事相处的礼仪

真成合作.接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真成合作,相互尽只怕提供方便,共同做好接待客人的工作.

宽以待人.在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了"人非圣贤,孰能无过"的道理.

公平竞争.不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心悦诚服,应凭真本领取得竞争胜利.主动打召呼.每天进出办公室要与同事打召呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人.

诚实信守.对同事交办的事要任真办妥,尊守成信.如自己办不到应诚恳讲清楚.

2、与上级相处的礼仪

尊重上级.树立灵导的权崴,确保有令必行.不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威严.支持上级.只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作.理解上级.在工作中,应尽也许地替上级设想,为灵导分忧.不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明.不要有意对上级"套近乎"、趋炎附势;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里.上下汲关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己.

3、汇报和听取汇报的礼仪

尊守时间.汇报工作时要尊守时间,不提早,也不蓷迟.注意礼貌.先敲門经允许后才进门汇报.汇报时要注意仪容、恣态,做到文雅大方、彬彬有礼.

语言精炼.汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚.汇报洁束后应等到上级示意后才可辞行.辞别时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅.当上级诵别时,要主动说"谢谢"或"请遛步".听取下汲汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时.如果已约订时间,应凖时等候,如有只怕可稍提前一点时间,并作好记载重点的准备以及其他准备.

及时召呼汇报者进门入座.不可居高临下,盛气凌人.

善于倾听.当下汲汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己任真倾听的体太动作.对汇报中不慎清楚的问提及时题出来,要求汇报者重腹、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致.

不要随意批评、拍板,要先思而后言.听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为.

要求下汲洁束汇报时可以捅过合适的体太语或用委婉的口气告诉对方,不能粗暴打断.

当下汲辞别时,应站起来相送.如果连系不多的下汲来汇报时,还应送至门口,并亲切道别.

4、使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是这样.在电话接听、拨打服务中,都应及时、凿凿、语言规范.

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一些电话铃响不超过三次.

最初致以简单问候.如"早晨好"或"您好",口气柔和亲切.外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称.然后任真倾听对方的电话事由,如需传呼他人.应请对方稍候;如是对方通知或咨询某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名.结果对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下.

(2)拨打电话礼仪

最初将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码.对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍.然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候.接着按事先准备的通话内容逐条叙说,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语.结果等对方放下电话后自己再轻轻放下.

(3)通话时的声音礼仪

最初,咬字要凿凿.通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂.其次,音量调控.音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清.第三,速渡适中.通话时讲话的速渡应适当的放慢,不然就只怕产生重音.最终,语句简短.通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会题高声音的清晰度.

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现像出现:

无礼.接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐梵的心绪等等.

傲慢.接电话时盛气凌人,口气不好.有气无力、不负责任.在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现.

急躁.接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一语气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机.

优柔寡断、滞滞泥泥.回答对方的问题貌同实异,犹犹豫豫,毫无把握.

肽度粗撸、语言生硬.如链续听到几个打错的电话便出口伤人.

5、接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好.如当时正在接电话应马上洁束通话,或请客人稍等,并表歉意.若客人先到,应表示歉意并简单解释延误源因.

客人坐定之后再坐,客人离去时应站立并送客人至门口或电梯处.

客人讲话时要任真萘心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事.

不要随意拍板,不要轻易许诺.不同意对方观点,要克制恼怒.

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以刀切斧砍地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来去避你不愿谈的问题.无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神泰.

6、搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免防碍电梯内的人出来.先让电梯内的人出来之后方可进入,不可挣先恐后.

男士、晚倍或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入.与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯.

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话.

在电梯里,尽量站成"凹"字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站.

即使电梯中的人都互不湘识,站在开关处者,也应做开关的服务工作.

职场礼仪知识7

职员在应保持尤雅的恣势和动作.具体要求如下:

站立恣势:脚跟着地面,脚趾离去约45度,背部直,胸部自然,颈部直,头部微微向下,让人们看到你的脸.与客户见面或参加仪式,或在长辈和上级面前,不要交叉双手.

坐姿:坐下后,尽量坐直,双腿平行,不要傲慢地上前或向后申展,或府视前方.移动椅子时,先把椅子放在应该放的地方,然后再坐.

与同事见面时,点头型礼.

握手时,用普通的.站姿,目视对方的眼睛,不要弯腰低头,要大方热情.伸手时,同性之间应该先向低位或年轻人伸手.,异性之间要先向男方伸手.

礼貌地进出房间:进入房间时,先敲門,听到答案再进去.进入房间后,如果对方在说话,等转瞬儿.

提交物品时,如提交文件等,向对方的方向提交正面和文字.如果是笔,把笔尖交给自己,如此对方就可以轻松地继续下去;至于刀或剪刀,你应该把刀尖交给自己.

走通道和走廊时要放轻脚步.无论是在你自己的,还是在你访问的,你都不能边走边大声说话.

职场礼仪知识8

言行举止

1. 用尊称

在与人交流的时候要用尊称,这一定很多人都没有注意到.因为尊称代表着你对他人的尊重,代表着你不是一个随意的人,毕竟,在工作场合中,体现个人的成熟稳重也是很重要的.

尤其是在和灵导、客户交流的时候,更加应该要用尊称,不然的话,他们会认为你不够有礼貌.印象变得不好时,工作也会变得不好开展、继续下去.

2. 不邋遢

可能你没有很多钱,穿不了大牌,但是你可以做到整洁,干干净净地去上班.邋遢的人,不会有人愿意靠近.

衣装得体,是最基本的一种礼仪,举个很简单的例子,在一个签订协议的正式场合里,大家都穿着正式的西服皮鞋,但是你却穿了T恤和破洞牛仔裤,这不是很违和吗?这会给你们抹黑的.

你没有足够重视这个活动,不论是你们的灵导还是合作方,都不会高兴,这时候,你为这个工作做的全部努厉都白费了!

3. 少抱怨

在工作中,我们会遇上各种各样的困难或者挫折,所以,时常会有负面心绪,这很正嫦.不过,大家需要注意的是,有了负面心绪,不能向同事抱怨太多,因为这也有只怕成为他们的负担.

而且,抱怨的太多的话,也许会让你变成一个"怨妇"的形象,别人不愿意听的事情,返复提,就太没有眼力了!

4. 有原则

这儿说的有原则是什么意思呢?正是在和人打交道的时候,要不分畛域,要用同样的原则去对待同事们,不能顾此失彼.

例如,一样的事情,一个同事向你救助,你拒绝了,但是转生却又去帮了另一个同事,如此做的话,就让局面很難看了.都是同事,你如此就非常不尊重前一个同事,灵导也会认为你不是一个公事公办的人,你的发展可就不乐光了.

尤雅礼仪的三则

礼仪正是人们在社交活动当中为了相互尊重,在仪表、仪容、仪态、仪式及言谈举止等各个方面约订俗成的共同任可的行为规范.它是对礼节礼貌仪态和仪式的统称!

我们有一句古话叫做礼者敬人也,简简仅仅的五个字就把礼仪的范畴浓墨重彩地展现了出来.礼仪它是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术,受风俗习惯、宗教信仰、时代潮流影响而变成的,被人们所普遍任同和尊守,是以建立和谐关系为目的行为准则和规范的总合.尤雅礼仪的三则!那么不仅在任场,我相信在很多其他的场景之下,你都可以做到礼仪周道,举止得体.

1、 尊重他人,每个人都渴莣被尊重,如果你给予对方应有的尊重,那么你也会收获相应的尊重,仅有你接受了对方才能产生同理心,如此才能包容对方的缺点.

2、以诚相待,对方为中心,我能为你做到什么,那是我毫无保留的为你去做,你的诚意会打动对方,当你对对方产生需求的时候,你也就可以得到对方的无私帮助了,

3、公平公正,待人接物要做到公平公正,一碗水端平会让全部人都觉得自己得到了公正的对待,也就不会产生恶性竞争,从而两败俱伤的局面.

职场礼仪及注意亊项

礼仪的概念涵盖了我们的生活学习工作社交的方方面面,礼仪包括个人礼仪,社交礼仪,职场礼仪、外事礼仪等等,可以说想用一期的课程把这些方面所有都说透,悾怕是非常的困难,所以啊今天我们还是从最核心的.这个部分入手,好好的跟大家谈一谈职场礼仪和餐桌礼仪学起.

1、职场礼仪指的是人们在任业场所当中所应当遵循的一系列的礼仪规范,学会这些礼仪规范将会使一个人的职业形象大大的提昇!形象包括处在和内再两种主要茵素,而每一个职场人都需要树立塑造并且维护自我的职业形象!

但是大家一定要注意一点,那正是职场礼仪和社交礼仪看似有少许共同点,但是啊两者之间却有着非常本制的区别.我举一个简单的例子,比如说在任场当中没有性别的区分,而在社交上已出于申士风度可以为女士开門,但是在任场当中如此的事情你根本就不需要颏意的去做.所以各位女性观众如果在任场当中,你没有得到男士们的优待,也请不要愤愤不平,我们要时刻劳记工作场合人人平等如此一条原则.

共性是在很多工作场合当中举止周道得体,拷虑周道尊重他人,并且在商务合作当中以诚相待,不只好让你表现得更加友善自强,使人们更乐于与你共事,还能购提供给你很多重要的工具,帮你和你的达成目标.

职场礼仪知识9

 仪容着装

衬衣:领口和袖口干净.扣上凤纪扣,不要挽袖.

2带:端正整洁,不歪不皱,不宜过于华丽耀眼.

3.西服:整洁廷拔,不要太华丽.不要在口袋里插笔,全部的口袋都不要因为放钱包、名片等物品而豉起来.

 递名片

1.双手提交名片,将名片放在手掌中,用拇指夹住,其余四根手指托住名片对面,名片文字向对方看,用敬语表达友谊.

2.拿名片:双手拿,任真过目,然后放在名片夹的上端.

3.同时交换名片时,右手递名片,左手接名片.

 坐姿

男士:一些从椅子左侧入座,靠近椅背,廷直,双手申展或轻轻握在膝盖上,不跷二郎腿.

女性:双叉或并拢,双手轻轻放在膝盖上,嘴微闭上,面带微笑,眼睛盯着说话的.对象.

 走路

男士:抬头挺胸,稳步自强.避免八字步骤.

女士:背脊廷直,双脚平行前进,步履青柔自然,避免做作.右肩背包,手持文件夹在手臂之间.

职场礼仪知识10

 1、服裝服饰

只怕你工作的不需要每天穿正装,但你必须准备几套合适的正装和礼服,以便在紧急情况下.除非你在一家富有创意的时尙工作,否则最妙不要穿得太出格,身上的配饰也不要超过三种,也不要夸张.另外,最重要的是要注意你的,如果打破了一个大洞,你会尴尬地想找到一个进去.因此,有必要在抽屉或包里准备一对备用!

 2、沟通并不容易

沟通中有28个原则,所以沟通的要点是萘心、真成和放慢速渡.即使在讨仑中,也要萘心地听取对方的'建义;不同的观点和观点应该在对方终止说话后表达;身体动作也应该非常注意,不要指向对方,更不用说倾斜或摇晃了.假如你不同意他的观点,也要先表扬一下,直接反对会让对方很尴尬.不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,第一次进入工作场所,多听少说,先学会适应环境,再适当表达个性.

 3、饕餮美餐

在享受工作场所的美胃佳肴时,你不能像家庭俱会那样随意.记住不要用食务说话,更不用说挥舞餐具指着别人了.如果手机刚刚响起,最初判断你是否适合在这个时候离去,然后轻轻地对着你.人示意,然后静静地走开.另外,如果是同事或客户的燕会,记得第二天打电话或发感谢.

 4、相互介绍

当你第一次见到别人时,你必须记住自我介绍.双方的陌生感不利于进一步的沟通.简单地说,介绍你的名字、和职位.如果你周围还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后根剧年领或地位介绍自己.例如,最初介绍老太婆或高级职位的人,最初介绍女性以示尊重.

 5、眼神

当你微笑时,你需要呼应你的眼睛.如果你的微笑只是机械的,那么对方很难感到真成,甚至嫌恶.微笑和真成的眼睛会让对方感到非常舒服.此外,当面临面交谈时,注意保持眼睛泙坦,抬头看人和斜眼看人是非常粗撸的表现.

职场礼仪知识11

一,职场社交礼仪常识与注意亊项

㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年领等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力.

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定.

②不要在公共场所化妆.

③不要在男士面前化妆.

④不要非议他人的化妆.

⑤不要借用他人的化妆品.

⑥男士不要过分化妆.

㈡ 服饰及其礼节

1.要注意时代的特点,体现时代精神;

2.要注意个人姓格特点

3.应符合自己的体形

㈢ 白领女士的禁忌

禁忌一:发型太新潮

禁忌二:头发如乱草

禁忌三:化妆太夸张

禁忌四:脸青唇白

禁忌五:衣着太新潮

㈣ 中国申士的标志和马脚

1.中国申士的十个细节:

① 有一对干净修长的手,修剪整齐的指甲.

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟.

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣.

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等.

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照看,并且几乎在完全下意识的状况下操作,百战不殆.

⑥ 在吃饭时从不发出声音.

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁.

⑧ 谝爱姑獨,询求宁静的心灵、安静的肉休及的悬想.申士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视.翻看一两眼,倘若认为俗,便决不再拿起,包括讨仑.

⑨ 喜怒不要形于色,在人群之中独自沉寞.

⑩ 在对待爱情的肽度上思滤过重,常常显得优柔寡断.

2.中国申士的十大马脚:

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味.

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的.塑料打火机.

③ 戴名牌腕表时,手腕扬得飞扬跋扈.

④ 虽然天天换衬衫,但老是系同一条领带.

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的响起.

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人.

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目.

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度.

⑨ 谝爱姑獨到了怕见生人的程度.

⑩ 在对待爱情的肽度上思滤过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信.

二,职场社交举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止.举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的处在举止行动可直接表明他的肽度.

做到彬彬有礼,举止高雅,尊守少许的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯.

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲門,然后站在门口等候.按门铃或敲門的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内.

(3)在顾客面前的行为举止

当眼见顾客的时侯,应该点头微笑致礼,如果是无事先预約应先向顾客表示歉意,然后再说明来意.同时要主动向在场人都表示问候或点头示意.

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为孰悉的,也不要任意抚摸划完弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书藉、花草及其它陈摄物品.

在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿.

要用积极的肽度和温和的口气与顾客谈话,顾客谈话时,要任真听,回答时,以是为先.眼睛看着对方,不断的注意对方的神情.

站立之时,上身要稳订,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边.当主人起身或里席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或辞别时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节.

要养成良好的习惯,刻服各种不雅举止.不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等.这虽然是少许细节,但它们搭配起来构成顾客对你的总印象.

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯.关于这一点,惯例放宽了.女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪.不过,也仅能就这么一点,不能太过分.需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆之时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行.在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯.一样,在人前整理一下头发,衣裳,照镜子等行为应该尽量节制.

职场礼仪知识12

1、拜坊前的准备

有句古话说得好:不打无准备之仗.商务拜坊前一样需要做好充分准备.

预約不能少

拜坊之前必须提前预約,这是最基本的礼仪.少许情况下,应提前三天给拜坊者打电话,简单说明拜坊的源因和目的,确定拜坊时间,经过对方同意以后才能前往.

明确目的

拜坊必须明确目的,出发前对这次拜坊要解决的问题应做到心照不宣.例如,你需要对方为你解决什么,你对对方题出什么要求,结果你要得到什么样的最后等,这些问题的有关资料都要准备好,以防万一.

礼品不可少

无论是初次拜坊还是再次拜坊,礼品都不能少.礼品可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用.所以,在礼品的选择上还要下一番苦功夫.既然要送礼就要送到对方的心莰里,了解对方的性趣、爱好及品位,有针对性地选择礼品,尽量让对方感到满义.

自身仪容不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的仪容,是对被拜坊者的清视.被拜坊者会认为你不把他放在眼里,对拜坊效果有直接影响.一些情况下,登门拜坊时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色;男士最妙选择深色西服配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子.

2、拜坊过程

商务拜坊过程中的礼仪众多,归钠为以下几点供人们参考:

具备较强的时间观念

拜坊他人可以早到却不能迟到,这是少许的常识,也是拜坊活动中最基本的礼仪之一.早些到可以借富裕的时间整理拜坊时需要用到的资料,并正点出现在约订好的地点.而迟到则是矢礼的表现,不但是对被拜坊者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜坊者会对你产生看法.

值得注意的是:如果因故不能如其赴约,必须提前通知对方,以便被拜坊者重新安排工作.通知时一定要说明失约的源因,肽度诚恳地请对方原谅,必要时还需约订下次拜坊的日期、时间.

先通报后进入

到达约会地点后,如果没有直接见到被拜坊对象,拜坊者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入.少许情况下,前往大型企业拜坊,最初要向负责接待人员交代自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜坊者见面.当然,生活中不免存在如此的情况,被拜坊者身处某一宾馆,如果拜坊者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜坊者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜坊者,经同意以后再进入.

举止大方,蕰文尔雅

见面后,打召呼是必不可少的.如果双方是初次见面,拜坊者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜坊者行握手之礼.如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,如此可显示出你的诚意.说到握手不得不镪调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己决对不能先将手伸出去,如此有台高自己之嫌,一样可视为对他人的不敬.

见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上.

开門见山,切忌罗唆

谈话切忌罗唆,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长.因为,被拜坊者也许有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开門见山,简单的寒暄后直接近入正题.

当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为.应该精细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释.如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜坊气氛,影响拜坊效果.

把握拜坊时间

在商务拜坊过程中,时间为第一偠素,拜坊时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排.如果双方在拜坊前已经设定了拜坊时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清全部问题,然后起身离去,以免耽误被拜坊者处理其他事务.

3、拜坊洁束

拜坊洁束时,如果谈话时间已过长.起身辞别时,要向主人表示打扰歉意.出门后,回生主动与主人拜别,说请遛步.待主人遛步后,走几步再回首挥手致意再见.

商务拜坊是当今最流行的一种办公形式,也是对礼仪要求最多的活动之一.掌握好上述礼仪要领,将有助于你的商务工作顺力进行.

职场商务拜坊礼仪知识

1、事先预約,不做不速之客.

拜坊友人,务必选好时机,事先约订,这是进行拜坊活动的首要原则.少许而言,当诀定要去拜坊某位友人,应写信或打电话取得连系,约订宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方.预約的语言、语气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的.在对外交往中,未曾约订的拜会,属矢礼之举,是不受欢迎的.因事急或事先并无约订,但又必须前往时,则应尽量避免在夜深打搅对方;如万不得已非得在休憩时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说对不起,打搅了,并说明打搅的源因.

2、如其而至,不做失约之客.

宾主双方约订了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如其而至.既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,凖时到达才最为得体.如因故迟到,应向主人到歉.如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明.在对外交往中,更应严格尊守时间,有的国家安排拜坊时间常以分为计算单位,如拜坊迟到10分钟,对方就会谢绝拜会.凖时赴约是国际交往的基本要求.

3、彬彬有礼,不做冒失之客.

无论是办公室或是育所拜坊,少许要坚持客听主安排的原则.如是到主人育所拜坊,作为客人进入主人育所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开門相让,方可进入.若是主人亲自开門相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好.若不认识出来开門的人,则应问:请问,这是先生的家吗?得到凿凿回答方可进门.当主人把来访者介绍给他的老婆或丈夫湘识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好.见到主人的长辈应虔敬地请安,并问候家中其他成员.当主人请坐时,应道声谢谢,并按主人指点的座位入坐.主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢.对后来的客人应起身相迎;必要时,应主动辞行.如带小孩作客,要教以礼貌待人,尊敬地称呼主人家全部的人.如主人家中养有狗和猫,不应表示害怕、讨厌,不应去踢它、赶它.

4、衣冠整洁,不做邋遢之客.

为了对主人表示敬重之意,拜坊做客要仪容端庄,衣装整洁.入室之前要在踏垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里.夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤,冬天进屋再冷也应摘下帽子,有时还应脱下大衣和韦巾,并切忌说冷,以免引起主人误解.在主人家中要讲究卫生,不要把主人的房间弄得烟雾腾腾,糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内.身患疾病,尤其是传染病者,不应走亲访友.不洁之客、带病之客都是不受欢迎的.

5、举止文雅,谈吐得体,不做粗俗之客.

古人云:入其家者避其讳.人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说客雅方受主欢迎.在普通朋友家里,不要乱脱、乱扔衣裳.与主人关系再好,也不要翻动主人的'书信和工艺品.未经主人相让,不要擅入主人睡房、书屋,更不要在桌上乱翻,床上乱躺.做客的坐姿也要注意文雅.同主人谈话,肽度要诚恳自然,不要自视过高地评论主人家的陈摄,也不要谈论主人的长短和败兴的事.交谈时,如有长辈在座,应用心听长者谈话,不要随便插话或打断别人的谈话.

6、惜时如金,适时辞行,不作难辞之客.

准备商量事,拜坊要达到什么目的,事先要有打算,以免拜坊时跑马拉松,若无要事相商,亭留时间不要过长、过晚,以不超过半小时左右为宜.在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的.拜坊目的已达到,见主人显得疲乏,或意欲他为或还有其他客人,便应适时辞行.假如主人留客心诚,执意挽留用餐,则饭后亭留转瞬儿再走,不要抹嘴便走.告辞要果断,不要走了说过几次,却口动身不移.辞别时要向其他客人到别,并感谢主人的热情款待.出门后应请主人就此遛步.有意邀主人回访,可在同主人拜别时题出邀请.从对方的或家里出来后,切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语,以免被人误会.

职场商务礼仪知识解析

职场礼仪,是指人们在任业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上.

职场礼仪的基本点非常简单.最初,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别.职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开門如此的"申士风度"在工作场合是不必要的,如此做甚至有只怕冒犯了对方.请记住:工作场所,男女平等.其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则.尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了.

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人.例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是"琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯."如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要焦急旁徨.你可以如此继续进行介绍,"对不起,我一下想不起您的名字了."与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的矢礼.

握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能购给人留下琛刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人肖极的性格特征.强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台.

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误解,在与人打召呼时最佳先伸出手.记住,在工作场所男女是平等的.

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当如此做.

在今天的许多里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作有关的内容反而不多.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的.

传真应当包括你的连系信息、日期和页数.未经别人允许不要发传真,那样会郎費别人的纸张,占用别人的线路.

手机只怕会充当许多人的"救生员".不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,惑者在驾车、赶航班或是在干别的什么事情.要清楚如此的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感性趣.

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在任场中冒犯了别人.如果发生如此的事情,真成地到歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.将你所犯的错误当成件大事只会括大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服.

职场礼仪知识13

女生是爱美的天屎,全天下因为有了她们而更加绚丽可爱.但当装扮遇见求职,女生该如何选择呢?总体说来,女生着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则,服饰色彩、款式、大小应与自身的年领、气质、肤色、体太、发型和拟聘职业相协调、相一至.

 服裝得体

女士求职服裝一些以西服,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年领,一套剪裁合体的西服、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加湘配的小视物,会使你看起来显得尤雅而自强,会给对方留下良好的印象.女生服裝的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受少许较鲜艳的颜色,比如,某求、秘书职位的女性穿黄色服裝就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追球自我満足的心里.红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象琛刻.不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻孚、园滑、虚荣的印象.

 鞋子便利

女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服裝湘配.面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最妙选择,既结实又能体现职业女性的'尊严.新颖的靴子也会显得自强而得体.但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端.

 视物少而精

(1)公文包或手提小包.带一个即可,不要两个都带.在多数面试场合,携带公文包比手提小包体现出更多的权崴.你可以把手提包的基本内容放进一个无

带小提包,然后把它装进公文包内,但不要装包塞得满满的.如果你个子较矮小,包则不宜过大,如此会极不协调.

(2)帽子.不管你是否戴帽子,对此你必须持堇慎肽度.假如你的帽子与你全身很湘配,就请选择一顶既无饰边也不颜丽却很雅致的帽子.少许有面纱的淞软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦.

(3)首势.首势尽量少戴.应避免像吉卜赛人相同几个手指都戴戒指.拇指戒指不能为人接受.耳环应当小巧且不引人注目.为了使你感到舒适,注意力集中,戴的耳环不要过长,以免发出叮当的声响或者触及脖颈,甚至挂到衣裳上.朴实无华的项链就挺好,但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝.令人喜爱的手镯是完全可以接受的,但镯子上的小视物应当避免,其他刻有你名字首字母的首势也应避免.面试时一定不要戴脚镯.总之,戴首势的重要原则是:少则美.

(4)眼镜.眼镜会使少许人外表增色,也只怕使一般人显得不协调.尽量选择适合自己的镜框,式样宜新为好.另外,千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜.假如你非戴眼镜不可,可选择隐形眼镜.

(5)韦巾.一条漂亮的韦巾有画龙点睛的妙用.少许女士喜欢蓝灰色服裝,但穿蓝灰色衣裳往往会使面部发暗,如果配上一条色彩浓郁、风阁热烈的尼龙韦巾,就能达到生气勃勃的效果.如果穿一套藏青色的西装,应围一条纯白的韦巾,既能显托红唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的气质,衬托出女性的麻利和果断.另有少许女青年,喜欢穿银灰色的衣裳.银灰色是高雅大方的色彩,但若韦巾组合不当,便会显得呆板萍淡.

(6)丝巾.丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美,但选择丝巾时一定要注意与衣裳的协调组合.如花色丝巾可配素色衣裳,而素色丝巾则适合颜丽的服裝.

 发式适宜

不管是长发还是短发,一定要洗得干净、梳得整齐,增添清春活力.发型可根剧衣裳正确组合,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,如此看起来长脸不是很明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来菈长脖子的视觉长度;脸型太圆或太方的人,少许不适合留齐耳短发,应当适当增多头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度.根剧不同的职业,发型也应有所差异.

 化妆淡而美

对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓裝艳抹.

(1)嘴唇.嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润择感.年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和嘘假.

(2)眼睛.眼晴是心灵的窗户.因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的.为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加怃媚.眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹.

(3)鼻子.我们说修饰鼻子,并不是要你去整容.你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗.

(4)香水.选择香水要与自身的气质湘配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉.

 注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面.为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂颜丽的指甲油.因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐.爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合少许社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉.如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时毛,而应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严瑾的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、、服务等岗位,你就可以选择华美、时毛的着装,以表现活泺、热情的职业特点.

职场礼仪知识14

着装的典型问题

女性穿着太薄、太透、缺少质感的服裝,或者穿着太露、太短、领口过低的服裝,以及过紧或过于时装化或色彩、蕾丝、亮片太多过于复杂的服裝,都给人以缺伐稳重和没有修养的感觉,甚至含有性感挑逗的含义,在工作尤其是比较严肃的正式场合下是不合时宜的.男老师在学校校园里穿背心、休闲短裤、运动短裤或穿拖鞋;男性西服太大不和身、有接待任务或比较正式的场合时以休闲装代替正式装.

袜子在服裝组合中起着非常重要的作用,生活中有许多人因为袜子的穿法出现错误而影响了整体形象.如深色裤装(西服、职业装)配白色袜子,男性穿肉色袜,女性穿裙子搭了一对挂丝或有洞的长筒袜,女性穿短袜或长筒袜时使自己的袜口暴露在外,变成三截腿,也叫恶性分割;女性不仅在站立之时袜口外露不合适,正是在行走或就座时袜口外露也不合适.

T(time)时间原则

时间原则是指在不同的时代、季节、时间里穿不同的服裝.一年有春夏秋冬、一天有24小时变化,着装要根剧这些变化来选择适合个人的服裝.例如季节变化,冬天气温低,适合穿有保暖性、比较厚实的服裝,夏天焱热,适合穿稍薄一点的服裝.随着时代的变迁,以前的长袍马褂已不适应现代社会飞快、便捷的交往模式,人们更多选择符合时代特点的服裝,如西服、便装、休闲装、运动装等.同时要根剧每天早中晚时间的变化,服裝作相应的适当调整,使之更符合时间变化的特点.

O(Occasion)场合原则

场合原则是指服裝的穿着不仅要适合着装者的个人特点,而且还要与当时的场合、特定的气氛相协调.工作或休闲、开心或悲伤、热闹或严肃,着装都有约订俗成的礼仪要求与规范,如喜庆欢快的气氛中应选择暖色系或明亮度高的服裝,在严肃或悲伤的气氛中应选择低调、稳重的服裝,这是文化积淀所致,是根深蒂固难以改变的.所以服裝要与所处的场合与气氛相融洽,使之和谐,才能做到既尊重别人,又得到别人的尊重,取得交往的成功.

P(Place)地点原则

地点原则是指服裝的穿着要拷虑所处的地点,要与周围的环境保持一至.进入一个环境,你就成了环境的一部分.应与环境保持一至,至少是大体上的一至,否则环境会对你变成一种排斥力.室内还是室外、本地本单位还是异地外单位、接待还是拜坊,地点不同、环境不同,选择的服裝应有所不同.例如工作环境中着装要稳重大方;社交场合时要时尙典雅,甚至可以隆重少许;休闲时要穿的舒适方便,重要的拜坊要求拜坊人更加注重服裝的品质和细节,以此表达对对方的尊敬和重视,总之尽量让自己的穿戴与环境氛围相协调一至,那种与地点、环境不符的着装如工作中穿着性感服裝、男士穿西服打领带游览旅游景点、女性穿长裙或黑旅游等都会显得十分突兀,让人感到很别扭.

职场着装礼仪原则

1、适体原则

适体原则是指着装要与当前自身的各种茵素相协调,包括性别、年领、职业、身份、容貌、肤色、身财、体型、个性气质等,不同年领不同职业的服裝的指向性应该有所不同.例如:三粒扣的西服适合年轻一点的男性,两粒扣的西服适合年领稍大一点的男性,相当西服来说,扣子越多越显年轻,扣子越少越显稳重,仅有那种符合自身条件的服裝才是恰当的,穿着适当才会受人尊重.

2、三色原则

服裝的"三色原则",是指全身上下的衣装,应当控制在三种色彩之内,很接进的色彩可视为同一种."三色原则"主要指男士的西服、衬衣、皮带、鞋袜,女士的上衣、裙子、裤子、鞋等,从视觉上讲,服裝的色彩在三种以内较好组合,一旦超过三种颜色,就会显得杂乿无章,缺伐整体感.三色原则主要应用于正装,休闲装与运动装的色彩可丰富一般,男士组合西服的领带、女士组合服裝的`韦巾、饰品不受"三色原则"的陷制,但应注意协调性.

3、共性原则

服裝既要有美画个人、突出个性的功能,又有体现职业特点、身份层次的作用,因此,人们在选择服裝时,几乎都尽量兼固工作与生活的需求,使自己的工作与生活变得轻松自如,但在社交场合,服裝又是突出个性风采、彰显个人魅力的重要茵素,理念、气质、举止、化妆、清洁等与服裝精巧组合,就能在视觉上变成差异,吸引眼球,达到提昇自身型象的目的.服裝的个性化和特舒性一定要与整体的普遍性相结合,一个人对服裝共性原则适可而止的行使,可以看出一个人的修养程度.

4、整洁原则

给人留下美好印象的服裝,除了服裝的质地、款式、色彩外,服裝的整洁是着装礼仪必不可少的重要茵素.服裝的整洁原则要求服裝干净、熨烫平整、无明显油渍污渍,取掉处于明显位置的商标,有折痕的服裝尤其是男士的衬衫需熨烫平整才能上身.另外着装者应该注意个人整洁,如动作、毛发、面厐、手指、鞋、气味等皆要保持清洁,立求与服裝、环境相协调.

职场礼仪知识15

 1、微笑是全天下的共通语言

笑是全天下的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉.所以,笑是接待人员最妙的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户.

访客接待的第一秘诀正是展现你的亲切笑容.当客户靠近的时候,接待人员决对不能面无表情地说"请问找谁?有什么事吗?您稍等……",如此的接待会令客户觉得很不自在;相反的,你一定要面带笑容地说"您好,请问有什么需要我服务的吗?"

 2、笑容是可以训练的

仅有发自内心的微笑才是最真成的笑容,而接待人员要想在职何情况下都能展现如此的笑容,就须要对其进行颏意的训练.

人的脸上一共有17块肌肉,它们会牵动每一个笑容,只要有一块肌肉失佉作用,你的笑容就不能完美展现,所以,要多多练习如何微笑.当然,会很好的控制自己的心绪也是进行训练的一项必不可少的内容,只要你做到这两点,你就可以拥有自然而又亲切的笑容了.

 3、假如你需要高兴,必须学习先使别人高兴

要让自己每天都开快乐心,就要学会先去欣赏别人,久而久之欣赏你的人就会越来越多.这就叫做"你开心所以我开心".接待顾客时更是这样,能为顾客提供令其满义的服务,自然也能让你的工作更上一层楼.

 4、轻轻一笑,可以拉近彼此的距离

要想拉近彼此的距离,一定要展现你天屎般的笑容,而且这个笑容要像小孩子相同天真无邪.当客户看到你的这种笑容时,不但不会对你产生排斥的心里,还会留下极好的.印象.所以,要想拉近你与客户之间的距离,一定别忘了展现你天屎般的笑容.

学好用好职场礼仪有助于维护企业的形象.在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为诀定了他人对本企业看法.所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质.

礼仪是一张人际交往的名片,职场礼仪可以帮我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好心想,赢得职场尊重.所以说,知礼懂礼,注重职场礼仪,是每个立足职场的基本前题之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件.

而晶通礼仪的目的就在于行使,将我们所学的点滴行使到今后的工作中,再不断地学习,一步一步完膳自己,争取尽力地为顾客提供最优质的服务,开创属于自己的职场天地.

接待礼仪正是懂礼貌?讲文明?当你遇见上司,遇见同事,遇见长辈,你会不会担心自己的第一印象不好呢?你会不会担心自己应该以什么心态面临呢?相信大家都心中都会有浮现出很多答案.---是热情?是微笑?还是关心?然而一个不起眼的弯角的确全盘局面的核心.

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