电话礼仪都有哪些
电话礼仪都有哪些
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1. 接电话时，要先自我介绍，如“您好，我是xxx，您打电话找谁？”
2. 用礼貌的语气和态度回答电话，如“您好，请问有什么可以帮您的？”
3. 注意语速和音量，不要说得太快或太慢，也不要说得太大声或太小声。
4. 注意用词，不要使用粗俗或不礼貌的语言。
5. 如果需要转接电话，要先征得对方同意，并告知对方将要转接到哪个部门或人员。
6. 如果需要让对方等待，要先征得对方同意，并告知大约需要等待多长时间。
7. 结束电话时，要先感谢对方的来电，并礼貌地告知电话结束。
8. 如果需要回电，要尽快回电，并在回电时再次自我介绍，以便对方能够确认身份。
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职场的礼仪常识有哪些
来访者接待前台在岗位上少许是坐着的。但遇见有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预約吗”。知道找谁，并确认是预約之后，请来访者稍等，立即帮其连系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引令来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规
商务饭桌上的礼仪
1、座次：总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，同样距离则左侧尊于右侧。若为xxx桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边衣次2、4、6席,右边为3、5、7席，根剧主客身份、地位，亲疏分坐。如果你