职场的生存法则有哪些_礼仪二十五篇

职场的生存法则有哪些_礼仪二十五篇

【礼仪】导语，大家所阅览的此篇共有42318文字，由云中友尽心订正，上传到祈祷工作报告网！同事，指行事相同、相与共事、执掌同一事务、共事的人；后指在同一单位工作的人，相同的事物。职场的生存法则有哪些_礼仪二十五篇感谢大家一起来浏览！

第一篇 职场的生存法则有哪些_礼仪

职场的生存法则

职场生存法则1、表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质。

有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢?

因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚职场的本质是利益。

我们不崇尚伪善，但这不妨碍伪善的存在。

与其让我们被伪善的人害死，不如先让自己伪善起来，至少能立于不败之地。

职场生存法则2、理想很重要，但比理想更重要的是利益。

在职场里，绝大部分人都有理想，这也是人们重要的奋斗目标。但如果真的把理想付诸现实，却往往会死的很惨。

因为职场是一个交换利益的地方，老板靠你赚钱，你用劳力换钱。一切活动的基础都是利益。

只看重理想，而不明白利益重要性，这是绝大部分人被打击的原因。

所以，想要在职场成功，你需要的不仅仅是“理想”，更应该懂得“利益”。

职场生存法则3、工作不会害你，只有人才会害你。

在职场里，我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻，你却要出差。譬如明明是能做好的事情，却偏偏出了岔子。

实际上，我们做的是工作，但相处的却是人。所有工作害人的事件，背后都有策划和主谋。

必须要记住，在职场里，工作本身是死的，不会害人，只有人才会害你。

职场生存法则4、做事要藏拙，做人要露怯。

仔细想想，你所认识的职场成功者是怎么样的?他们是不是看起来并没有什么厉害，甚至到处都是缺点，好像你随时都可以超越他们。

可在做事情上面，这些人又面面俱到，几乎不露马脚，让人抓不到把柄。

职场里生存，不是看你能做到多好，而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备，做事要处处小心不被抓把柄。

职场生存法则5、上司夸你越多，你拿的好处就越少。

上司夸奖你并不是好事情，因为他们拿最廉价的口头赞扬，取代了实质性的利益。很多上司不吝啬嘴上赞扬，但却把实际好处藏在自己的口袋里。每次被夸，你就少了晋升和提升的机会。所以，千万别被上司的花言巧语给骗了。

职场生存法则6、规划要长远，拿钱要及时。

有过于短视的人，也有过于远见的人。职场是随机应变的艺术，绝不能用一种生活态度去对待。

对于职场生涯，必须要有远见，因为规划的不是你正在做的工作，而是你的人生。但在钱的问题上，必须要短视，能拿到手的尽量拿到手，只有落袋为安的才是你的钱。

要记得，人生是你的，可以长远规划。而钱是别人的，只有落袋为安的才是你的钱。

职场生存法则7、别人对你越坏，你要对人越好。

好人是可以得罪的，因为他们个性温和，不会报复你。但坏人却绝对不能得罪，他们睚眦必报，你得罪他们，必得十倍恶果。

“好人好报，坏人坏报”是一个愿望，却从来不会成真。防备坏人的方法，并不是处处小心，而是别人对你坏，你要对人好。

这不是“以德报怨”，而是潜伏隐忍，一直等到你有足够的力量反击，才能让坏人获得他们应有的报应。

但在这之前，要多好就得表现的多好。

职场生存法则8、得罪人是有成本的。

职场中的大忌，就是被一时的情绪所控制，不由自主的去得罪人。任何职场高手，都是不露声色，深不见底的。

原因实际很简单，在职场上，得罪人是有成本的，你自以为不用怕别人，可以随便得罪，但在这过程里，却已经支付出了成本。

因为职场是一个利益交换的地方，你的同事也好、上司也好，与你都非亲非故，他们没有任何理由忍耐。当你得罪了他们，就算今天不还报，等到有天你犯在他们的手中，必然会狠狠的报复你。

在风水轮流转的世界中，你能做到一辈子不犯在别人手里么?

职场生存法则9、在好上司手下做能臣，在坏上司手下做奸臣。

职场生存术千变万化，不可从一而终。

永远做好人，可能会令你成为坏上司的眼中钉肉中刺。永远做奸臣又没办法得到好上司的信任重用。

能够分清上司好坏，明白上司的需求，在好上司之下做能臣，在坏上司之下做奸臣，这才是职场的最高境界。

从古至今，所有权倾朝野的能臣，都是玩弄这套把戏的高手。

职场生存法则10、老板对你讲的道理，永远都是对他有利的。

有些人把老板的话奉若圣旨，但要明白，老板做为一个人，他也有自己的职场利益。

所以，老板说的话，当然是站在他自己的立场上，是为了保障他的利益。

而劳资双方的利益是对立的，老板的利益就代表着你会失去什么，听老板的话越多，你失去的也越多。

职场生存法则11、待人以诚，但诚是有目标和尺度的。

我们从小受到的教育是“待人以诚”，不少人将此做为金科玉律，在什么场合都用。即使是职场上，也待人诚恳。毫无疑问的，这些人到头来都会碰一鼻子灰，甚至会惹祸上身。

老实人在职场总归是吃亏的，就算你要待人以诚，必须有自己的尺度。而对人诚心，是应该有目的的，否则就是职场“烂好人”，最后吃亏最多，口碑最差的依旧是你。

职场的生存法则之工作中不要说的13句话

“这不公平。”

她升职了，你却没有。他获得了首肯，你却没有。“不公平”现象每天都在全世界的工作场所中上演。无论这是工作上的一个困扰你的问题，还是地球上的一个严重问题，避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题，而不是抱怨，或者是更消极地发牢骚。”你应该做的是，记录下事实，建立档案，并向那些能够帮到你的个人或团体提出一种聪明巧妙的论点。

“这不是我的问题”，“这不是我的工作”或“我的工资不包括这部分工作”。

如果你寻求他人帮助，而这人用上面的话来回答你，你会作何感想?同样重要的是，说这话的人会给别人留下怎样的印象?无论一个请求造成多少不便，或是多不恰当，它对提出请求的那个人必定是重要的，不然他也不会提出了。因此，作为为团队出力的一份子，优先事项应该是关注他人的成功。

“我认为……”

以下两句哪一句听起来更为权威?“我认为我们公司应该能成为你良好的合作伙伴”，或是“我相信……”“我知道……”，还是“我很有信心地说，我们公司一定是你良好的合作伙伴。”

“两种措辞有着小小的区别，然而其向你的客户所传达的信息却是相当深远的，”普莱斯说，“你可能已经注意到了，第一句话中包含了两个弱化语气的词组‘我认为’和‘应该能’。它们能让你的口气听起来不那么确定或是所传达的信息不那么牢靠。相反，第二句话就相当地肯定和确定。为传达一种对谈话内容的掌控力和，将‘我认为’和‘应该能’换成‘我相信’和‘一定是’吧。 ”

“没问题。”

当有人感谢你的时候，礼貌和客气的回答是，“不客气”。

这句话的含义是，你很高兴帮了那个人，你也接受他们的感谢，普莱斯说，尽管随意懒散的回答‘没问题’也可能想要传达这样的意思，却有所欠缺。这个回答事实上削弱了对方的感激之情，并暗示说，这在其他情况下可能成一个问题。在社交和求职情境下，如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人，回答别人所说的“谢谢”时，请说“不客气”。

“我尽量。”

假设现在是4月15日，你让一个朋友在5点前顺道去邮局的路上帮你把纳税申报单给寄了，如果他回答说，“好的，我尽量”，你可能会觉得有必要自己亲自去寄信。为什么?因为这句话暗示了失败的可能。

在你讲话时，特别是在和高层领导讲话时，不要使用“我尽量”这句话，而要说“我会的”。这看似小小的改动却有大不相同的效果。

“可我们之前都是那样做的。”

最有效的领导者重视员工身上的创新、创新性思维和解决问题的能力。而这句话能一下子把你放到这些能力的对立面：墨守成规、不够灵活、思想保守。你应该说，“哇，这是个有趣的想法，要怎么做呢?或者是这倒是个不一样的方法。让我们来讨论讨论它的利弊。”

“这不可能”或“我无能为力”。

真的吗?你确定已经考虑过每一个可能的方案，而没有一个可行吗?当你错误地说了这些负面的话之后，你就传达了一种消极、被动甚至无望的前景，工作场所中很少会欣赏这种态度。雇主们会注意、首肯并提升那些持有乐观进取态度的人。即使环境不好，也要通过你的话语传达你能为这种环境做些什么贡献。

你可以尝试这样说，“我很乐意再核实一遍”，“让我们讨论下这种情况下哪些是可行的”，或是“我能做……”。

“你本应该……”

如果有人对你说：“你本应该早点告诉我这事!”或者是，“你本应该更努力一点”，你大概不会感到太高兴吧。“可能的情况是，这些自找麻烦的句子传达的是指责和责任转嫁的意思，”理想的情况是，工作场所能培养平等、协作和团队协作。不要让别人觉得愧疚，而是要采取一种更富有能效的、不带批判色彩的方式。

“你们这帮家伙。”

“你们这帮家伙”这种话还是留给非正式谈话吧，不要用在商务场合。对着一群人说“你们这帮家伙”，如果这群人当中有女性，这非常不恰当，而且这样说会降低你的专业层次。

“我不一定对，不过……”或“这可能是个愚蠢的想法，不过……”

这两句话是有折损效果的。它们会影响你接下来要说的话，降低你的可信程度。要记住，从你嘴里说出的话是在像别人展示，你自己对自己以及你所要传递的信息的评价。正因为如此，记得去掉那些将减损你本人重要性或是你所做贡献的前缀。

“你不这样认为吗?”或者“好不好?”

这两句话普遍被认为是一种“风险对冲”——通过使用过分谨慎或不做承诺的语句来寻求首肯，如果你真的想要寻求肯定，这些话可能是适用的。然而，如果你的目标是传达一种自信的、有掌控力的信息，并劝服他人按照你的方式行事，那么你就不应该采取对冲方式，而是要令自己的语言或建议充满确定性。

想象一下，一位投资银行家说，这是一种投资你的资金的不错方法，难道你不这样认为吗?如果你同意，那我继续往下说了。而事实上，你可能更想听到这样的话，这一策略是非常明智的投资，能投提供长期受益。如果你同意，我会在今天下午5点前把钱汇过来。

“我现在没时间关心这事”或是“我太忙了”

可能很难从你的日常对话中将这些话完全去除，但诀窍在于，要意识到你自己正在使用怎样的语言。就像坏习惯一样，我们都没意识到自己正在说那些对职业生涯无益的话。

第二篇 职场礼仪的常识及法则

1、 不能非议国家和;

2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事;

6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害

7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关;痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经历——英雄不问出处，关键是现在。

11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。

第三篇 属马人的职场法则

属马人的职场法则

生肖属马的人，永远要抢先一步，具有不肯服输的性格，因此凡事要能激励自己积极奋斗。与属马的同事友好相处，你需要掌握让属马同事为你心动的策略。

与属马的同事坐在一起时，你们可以谈天说地、欢声笑语，然而就在这看似亲密、融洽的关系中藏着密布的阴霾。尤其是与你站在一条起跑线上的属马的同事，颇具竞争意识的属马人当个人利益受到侵害的时候，就会变成笑里藏刀的对手。“同行是冤家，同事是对手。”属马人认为这是同事关系的真经，不服输的属马人本着这样的态度进入职场，从心底里警惕的属马人其实渴望与人融洽相处，因为这种人性格乐观健谈，好交朋友。对待属马的同事，你要真诚，他们说话的时候你要专心地听，时不时给予回应，而且一定要受得了属马人直率的言谈，如果他们心直口快让你很不舒服，也别往心里去。

属马的人容易挣大钱，但喜欢生活奢华，爱摆架子耍派头。属马同事跟你谈天时，可能会炫耀自己的过去，总想引起同事的注意。这个时候，你不要为了攀比和他们较真，因为说者无心，听者有意，属马者会认为你是在吹嘘自己。“从前从前如何”这类故事，你听属马的同事随口说说便好，自己不要也跟着夸夸其谈。记住，谨言慎行，泛

泛了解同事的简历，适当的时候求教，较多地了解工作程序便能增进你与属马同事的关系了，也能为你赢得一个谦逊沉稳的印象。

属马人的弱点便是不能持久，较难保守秘密，耐心欠佳、心直口快的属马人很容易发牢骚。作为同事，你想要与属马人友好相处，就得学着与人为善，不要充当告密者。属马同事发牢骚并不是真的本性如此，而是因为耐心不足养成的坏习惯，所以牵扯到某甲某乙的是非时，最好是保持沉默，不要介入，耳不听为净，记住“祸从口出”的道理。

经过一段时间交往后，对待属马同事的请求，你要爽快大方一点，不要什么事情都拒绝。多多帮忙，互相帮助，就不会显得孤僻和小家子气，属马的人喜欢大方、爽快的性格。很多时候，属马同事故意拿人开半真半假的玩笑，试探别人的为人是小气还是大方，其实他们并不是真的要让你请客。

属马人最不喜欢把功绩独揽一身的同事，如果和属马人共事，就要权衡大局，不要为达到个人的目的攫取他人的成绩。急功近利，唯利是图的人最让属马人所不齿。只顾眼前利益就将失去今后长远的发展机会，成为众矢之的。工作业绩是衡量一个人工作能力的尺度，无论如何也不能完全把功劳都包揽给自己，否认同事的艰辛无疑会遭到不满。尤其是不服输

的属马人，他们是绝对不会容忍这种不公平的待遇发生的。

人与人之间交流感情、沟通感情最直接最方便的途径就是语言。动听的话，出色的语言表达，能使你和属马的同事更熟识，同事情更浓，更容易结成友谊。和属马的同事谈话时，要记住一句话：“人人都非同寻常!”即使再烦，再累，再情绪不佳，也要把对方当做一个重要人物来看待。凡事有可能就要跟属马同事讲几句好听的话，哪怕只是一句简短的评价，比如“你看上去特别有精神”，或者“这个发型最适合你!”

第四篇 写给95后的职场生存法则

写给95后的职场生存法则

按要求照办只是及格，超出预期才是优秀。在老板眼里，员工分为三种：

第一种是工作完成度不高还经常捅娄子的，这种基本就是裁员时期最容易被fire掉的;

第二种是给了要求能中规中矩完成的，这种人在老板眼里比较靠谱，属于团队中占大多数的稳定力量，但被委以重任和火箭升职加薪的机会比较少;

第三种是做什么事情都能超出预期的，这种人是老板最喜闻乐见的，但是可遇不可求。

同样一份工作，比如要求跟客户对接，

第一种人把客户惹毛了，让客户觉得“你们也太特么不专业了吧”;

第二种人按要求及时完成了任务，客户也比较满意;

第三种人把每一个环节都完成得特别细致用心，以至于完事儿了客户甚至会发个朋友圈感慨一下“这是个优秀的合作伙伴，合作非常愉快”。

按要求照办是简单的，难的是办得比别人更好。

永远不要觉得“上司交给我的任务我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情，这只是基本要求，能把交给你的任务完成得好到超出别人预期才是真的优秀。

执行力很重要，

甚至要能在上级下达任务前就执行。

如果要选一样最重要的能力，那么我选执行力。有deadline意识非常重要，比起每次被问到都含含糊糊地说“尽快完成”，上司更喜欢你能清楚地告诉ta能在“明晚下班前”“这周末前完成”。给到具体的预计完成时间，也不用让上司一直不放心地跟进你的进度。

按时完成任务，比怕不完美而拖延好100倍。

而比及时完成更优秀的是，提前预料到上司的需求并且超前完成。

举个例子，有次开会时我提到“工具化”这个概念，我助理就当天就去调研了其他竞品是怎么做“工具化”的，并且主动向我做了个汇报。

而表现一般的人，往往是要等你把“工具化”这个概念拆解成1、2、3步具体操作，才会去根据指令执行。

更逊色者，可能你告诉ta要做1、2、3步并且催了ta半个月后，ta一脸苦逼地告诉你，“我还没完成，因为我遇到了1、2、3、4、5个困难，还没想好怎么解决”。

这就是差距。

《红楼梦》写王熙凤有个很有意思的细节，林黛玉进贾府，王夫人问王熙凤是不是拿了料子做衣裳，王熙凤答：“我早都预备下了。”这就是超前完成。(虽然说王熙凤可能是没有预备，随机应变说预备了。)

做事情前，先明确目的。

做事情前，一定要先明确目的，并且在执行过程中及时回顾，才不会跑偏，事倍功半。

你不但要搞清楚你要做的这件事情本身，更要站在公司的立场上去思考，做这件事是为了什么。

举个例子，公司说要搞个活动让你做抽奖，你要明白，抽奖这个活动的目的是增强用户互动、提高品牌好感度，所以你在设置抽奖活动的每一个环节，都要围绕着这个目的去做，而不是搞出一个特别复杂用户体验又特别差的抽奖，反而降低了用户的好感度。

上司下达任务给你的时候，你一定要搞清楚目的，如果上司布置任务的时候没有说明目的，你可以说：我们现在要做(具体事件)，是为了(目的)，我理解的对吗?如果你的理解有偏差，上司这时候就会指正，以免你很辛苦地搞了半天，却没有达到目的。

很多人很努力却没有收获，是因为他们为了努力而努力，为了吃苦而吃苦，没有搞清楚做一件事情的目的究竟是什么。付出了很多，却没有任何成绩。

用脑思考，比埋头苦干更重要。

拿月薪5000时，

把工作做出月薪10000的价值，

才有机会月薪10000。

有人要求加薪的理由是，“我来着工作x年了。”这不是要求加薪的好理由，工作x年了也没见你把工作越做越好啊。

老板不一定要为你的工龄买单，但一定会为你的工作成绩买单。不要怕吃亏，月薪5000绝对不干6000的活。只有你在拿月薪5000的时候，把工作完成得像月薪10000的人完成的，老板才有理由给你加薪，才有信心让你承担更大的责任。

在抱怨老板不给你加薪之前，先想想你的工作成果有没有为公司创造更大价值。

你的薪水不是由老板决定的，

而是由人才市场上的其他竞争者决定的。

经常有人觉得不加薪是老板“抠”，其实不是的，如果月薪5000就可以在市场上找来一个跟你一样资历和能力的会计，那老板就没必要为你付月薪10000。你的薪水归根结底是由人才市场上和你能力相当的竞争者决定的，而不是由老板决定的。

不必掏空心思想着怎么跟老板花式提加薪了，提高自己的专业技能和工作能力，才是加薪的根本。

比学历更重要的，

是你的能力。

学历究竟重不重要，这是经常被讨论的问题。

在入职以前，学历是重要的，因为公司对你毫无了解，你的学历、工作经历就是你的名片。毕竟一定程度上，学历跟能力和素养挂钩。

而入职以后，重要的就不再是你名校毕业、你是海归、你是研究生，而是你的工作能力。

如果作为top10学校毕业生，你的工作做得不如薪水是你一半的专科生，那么，公司会更喜欢后者。这就是有时候，有几年工作经验的本科生比毫无工作经验、什么都要教的研究生更受欢迎的原因。

复制自己等于白活，

每天都要有进步，

不要因为害怕犯错而不敢前进。

有些人会觉得，我做这份工作，职位又没有晋升，只要每天重复手头的工作就ok了。复制自己是最简单轻松的，也是最浪费生命的。如果跟昨天相比今天的自己没有一点点进步，那不是白活了?工作上也是同理，哪怕是同样的工作，也有精进的空间，上司可能没空去push你精进，但上司会看到你的用心和进步的。

有人辞职的理由是，“我觉得这份工作在自我重复，没啥意思”，那么试问，你把这份重复的工作做到完美甚至超出预期了吗?都重复了100遍了，还是毫无进步、甚至越来越不走心，你还好意思说?

公司永远都缺能干的人。在埋怨老板不重用你之前，先思考一下，你是否连手头的事都没有做到优秀。

有些人说：“我也想创新，但是我怕犯错啊。”不要因为害怕失恋就不敢恋爱，也不要因为害怕犯错而不敢尝试。资历相似的两个人，尝试99次的人比因为害怕犯错而不敢尝试的人成功的可能性大得多。

创新时犯错不可怕，止步不前才最可怕。

你是来工作的，

不是来讨人喜欢的。

上司交给你棘手的任务让你布置下去，有些人的第一反应是：“天哪，这不是让我得罪人吗?”“这是害我两头为难啊。”

要搞明白的是，一个团队之所以组建，一家公司之所以成立，是为了一起把业务越做越好，而不是为了让每个员工亲如兄弟姐妹。团队成员之所以要维持良好的关系，也是为了有助于推进事情。

你是来工作的，不是来讨人喜欢的。不要因为害怕得罪人，就不推进任务。讨好每个同事不是老板给你付工资的理由，推进事情提高业绩才是你工作的目的。

不要沉迷于office gossip，

这对你的成长毫无帮助。

关于站队，关于谁给谁穿小鞋，这些事情无法避免，但绝不是老板想看到的。

有时候，我们会被迫卷入矛盾，比如我们的直属上司是另一个部门上司的死对头，导致部门里说悄悄话时会经常说埋怨死对头部门。

又或者，跟你交情好的几个同事abc，集体排挤另一个工作能力突出的同事d，每天一起吃饭都要吐槽d又谄媚又虚伪又圆滑，私生活不检点等等。

遇到这种情况，尽量避免成为流言的传播者甚至制造者。

别人吐槽时，你一笑而过就好。

如果和abc吃饭时经常被迫讨论这些传言，那么你可以选择减少和abc一起吃饭的频次。

真正决定你价值的，不是内部斗争，而是你创造的价值。沉迷于办公室，无心工作，你只会丢掉核心竞争力，最终成为office gossip的牺牲品。

对了，别以为老板不知道你们在背后说了什么。只要你说过、你做过，就会有人知道的。

第五篇 职场礼仪守则及小法则

一、招待客人进餐,要注意仪表：

1、穿正式的服，整洁大方;

2、要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛;

3、头发要梳理整齐;

4、夏天穿凉鞋时要穿袜子;

5、宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。

二、名片的礼仪：

索取名片的几种方法 ：

1、 交易法：主动将名片给对方。

2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”

3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”

4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系?”

如何接受名片：

1、 站起来;

2、 双手接

3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

4、 有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职场谈话注意法则：

1、 不能非议国家和;

2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事;

6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害

7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关;痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经历——英雄不问出处，关键是现在。

11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。

第六篇 职场礼仪的常识及法则

热冷同事距离难把握

马上就要过年了，在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节，我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈，但里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天，一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙，急得发愁：“好姐妹的电话不好意思不接，讲不定还有点里的‘风吹草动’透露，可难得过节回家，我只想多陪陪爸妈、清静清静。”

若说吴小姐太“热”，在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节，同事们都以为我‘人间蒸发’了!”小张说：“不知道别人忙不忙，我又不好意思打扰，一来二去的，也没几个同事和我联系，发生了什么事都不知道。 ”

通常，在一个人离开时，同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招，需事先向同事们明确，知道什么情况要跟自己联系，互相通气。专家建议，不妨选择一个比较清闲的时间，如下午四五点，跟同事联系。一直坚持在固定的时间点联系，同事自然就会明白，在这个时间联系你最方便，这样就能免于被时时打扰。“要尽量遵守时间，因为惯性一旦被打破，再重新建立就会比较困难。”该专家说。

近远客户关系难捉摸

在一家企业销售部任职的小李也有些担忧，利用春节和客户“增进感情”本是个好机会，但他担心节前刚开头的单子，在春节期间搁置了几天后很可能有变化，这样一来损失可不小，更别提那些潜在的待开发客户了。而小李也不是一个永远把工作放在首位的人，让他放着好好的假不休息，还要“义务上班”联络客户，他并不是很情愿。

其实，不少白领都有类似的苦恼，一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰，一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联系，生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时，自己“不进则退”疏淡了人脉。

向阳生涯首席职业规划师洪向阳建议，一般的客户平时未曾疏于联系，春节时也就不必再特意去电联系了，但需送祝福以表心意;若是重要客户，则不要吝啬长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作;如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。

第七篇 职场新人的五大生存法则

1、学习行业知识和客户知识

许多刚刚毕业的学生来到做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。

2、摆脱功利性的思想

实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信，或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常可惜的。

3、善于看到与身边人的闪光点

有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名学生和在里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。

第八篇 职场礼仪技巧及新人必备法则

1. 不要拔掉在充电的设备

有时候，你很难找到插座给自己快要没电的设备充电，但是“先到先得”的规矩在办公室是一直存在的。在确认是否可以这么做之前，永远不要把别人正在充电的设备拔掉。

一定记得要先询问。如果你找不到设备的主人，就放弃它去找其他的插座吧。要知道，这些设备的主人可能要参加一个至关重要的会议或者接听重要电话，他们需要设备保持充足的电量。

2. 离开座位时不要戴耳机

你的允许员工戴耳机工作吗?戴耳机听音乐可以很好地集中精力，阻挡忙碌的工作环境带来的噪音和干扰，但确保你离开座位的时候摘下耳机。即使你想要保持精力高度集中，也不要尝试在公共场所戴耳机，这会被认为是的行为，并且非常粗鲁。

3. 不要用别人的电脑

在办公室人们很容易认为所有的设备都是财产，每个人都能使用，但这并不包括电脑和笔记本电脑。永远都不要用别人的电脑，即使你只是百度一下。许多人都想独自占有自己的电脑，并且认为未经允许而使用自己的电脑是一种侵犯个人隐私的行为。

4. 别忘了补充物资

当涉及到办公设备时，要当一个好邻居。如果你把剩下的复印纸用完了，记得补充。用完设备之后记得把电充满。如果你喝完了最后一杯咖啡，记得准备一壶新的。打印机出了问题，记得给维修工报修。别把问题放着不管，即使你真的很忙，以为没人会注意到你是最后一个使用者。

5. 时刻把手机调成静音

即使政策允许你接打个人电话，我们也强烈建议你每次进办公室时把手机调成静音状态。你可能只是偶尔接打个人电话，但是你可以设想，万一正好有重要的人经过，或者你把手机留在桌子上不管，周围的人都听到了响。而且，你的新奇警报可能会逗你开心，但它也严重到你周围同事的神经。别当这种人。

6. 在会议中少使用笔记本电脑

虽然把个人的笔记本电脑带入会议室是很普遍的，但要注意克制自己对它的使用目的。虽然带着电脑可以很容易地在会议期间继续工作，查阅邮件、信息甚至是浏览网页，但出于礼貌，你应该限制自己的这些行为。如果没人能看到你的屏幕，可能你以为在别人看来你在键盘上敲打是在记笔记。但对在场的其他人来说，其实很明显能感觉到你的注意力已经不在这里了。

7. 别被即时通讯所拖累

即时通讯是一个很有用的工具，但它很容易被误用，这可能是烦恼的真正来源。我们希望“忙碌”状态时不被打扰，但也有其他的问题需要考虑。只有当使用办公室内部的即时通讯，而且问题可以通过几个简短的回答解决时才可行。如果谈话越来越长，就当面说或者打电话吧。

8. 别当屏幕涂抹者

最后，这看起来是一件小事，但是我们保证它会给很多人带来诸多烦恼。别当屏幕涂抹者。我们这里显然不是在谈论触摸屏，而是显示器和笔记本电脑这样的屏幕。有些人真的很不喜欢别人把指纹印在他们的屏幕上。当你想表达观点或解释事情时很容易这么做，但是尽量不要用手去摸别人的屏幕。如果你的手不干净，更是不要触碰任何屏幕。

第九篇 职场礼仪守则及小法则

握手：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

道歉：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

电梯：伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

交谈礼仪

要学会微笑，微笑很重要。

保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。

晚宴礼仪

着装方面：当被邀请时，不知道是否是正式的，你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知，那你就要以参加正式宴会的形式来着装，以免引起任何不愉快和惊讶的意外。

座位方面： 根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。

饮酒方面：如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。如果你认为酒味的确不佳，那你应该要求换一瓶同一产地的酒。如果酒好，那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认为不需要。

吃饭方面：在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具，最后用最近的。

第十篇 实习生应该掌握的职场法则_礼仪

1、理性看待得与失

生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失，付出了就必须要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。

2、工作中带头创新

在招聘时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更容易提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升，走上职场发展的快车道。

3、工作中及时充电

有调查显示，一般行业的知识更新时间大致为5年，而IT行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识，最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

4、具备敏锐的观察力

人们常说当局者迷，如果你是在一个企业做了N年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

5、要有强烈的责任心

员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

6、永远不要说I do not know

现在是互联网时代，海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机，便可知道天下事，如果连基本的搜索引擎都不会善加利用，试问，你还能做出什么令人满意的业绩吗?

7、懂得经常向上级汇报

不管公司规模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应该反客为主，每天积极汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指点。

8、不要越俎代庖

积极热情，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人，如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事，这样会招人嫌弃。

9、疯狂学习，低调处事

新进职场的你，即使是在校能力超群，也还是要多关注多学习，毕竟学校跟工作还是有着本质区别的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要态度谦和不要狂妄自大。

10、做事别带着坏情绪

顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪，如果做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏情绪容易做出不理智的行为。

11、用数据说话

新人最爱说“我以为”，然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

第十一篇 求职找工作的八条经验_职场励志

大家都在应聘，如果条件也没啥突出的，那么你的谈吐及说话内容就要有与众不同之处，来给对方留下深刻的印象，这个如果你没有自身的特长，就要刻意去思考一些更好的办法，但不要太另类，太哗众取宠，这样反而弄巧成绌；可是同时也不要把锋芒显得太突出，毕竟这是应聘，锋芒太露有些时候会带来意想不到的副作用。我本人的口才太佳，每次应聘都会在这方面有突出表现，但同时相信也带来过副作用。（职业规划 自信

对方有时会提一些抽象的问题，比如给你十万块你怎么办了，或是相关的问题，这个时候你不要在不知咋答时不好意思地笑，也尽量不要吞吞吐吐，因为你的答案其实并不重要（除非太另类或是太离谱），重要的是你的表情与态度，是不是有自信，是不是有语言表达的那股锐气，相信你用十万块去买双袜子要是表达好了，比别人吞吞吐吐地去开个大公司录用机会更要大得多；

第十二篇 把公事留在公司：如何科学合理地运用一天的时间_职场励志

工作生活的交叉，指的是你身边的人总会因你的生理和心理状态而受到间接的影响。如果你带着工作回家，将对家庭生活产生负面影响。相反，良好的家庭生活会对工作产生积极的影响。

与家人、爱人共度的美好时光会让我们重新充满力量。不仅会给家人带来好心情，你也将收获更多能量，从而再度释放到工作中。就像一剂“爱的良药”。但由于各种各样的原因（丢掉工作的恐惧、担心被误以为在偷懒），很多人没有享受这份福利。

记住：适当的求助是必要的，每个人都有脆弱的时候。充分利用公司的福利，能让你在家庭中投入更多精力。但是，把工作留在公司，听起来简单，要如何执行呢？

第十三篇 分享职场上的人看的励志故事

菲尔·韩森酷爱点画创作。一天早晨，他感觉自己的手明显有些颤抖，画笔下的点都变成了小蝌蚪，直线也变成了曲线。而医生的检查结果——“永久性神经失调”，更是让他不得不选择放弃绘画。

3年后，菲尔·韩森发现自己对点画根本无法忘怀，于是他再一次走进医院，决定和顽疾正面交锋。诊断结果虽然和之前没有两样，但医生说了一句对他影响深远的话：“你为什么不尝试着和颤抖共处，做个朋友呢?”他开始强烈地意识到，成为一名艺术家并非一定得画直线，如果抖着画，又会怎样?于是他重拾画笔，千方百计将自己娴熟的点画技巧用其他方式表达与展现，避免因颤抖而影响作品：双脚蘸满颜料后，在帆布上随意行走;用木板和喷灯创造了2D图像;将故事写在旋转的圆形画布上;用文字创作了一张巨大的脸部像;用成堆的火柴制作了一尊吉米·亨德里克斯的半身像;用图钉在香蕉上纹上了米开朗琪罗的大作《创造亚当》;用上百只活生生的虫创作了一幅意境图像;用汉堡的油脂画出了《蒙娜丽莎》……

有一天，菲尔·韩森扛着一大卷卷纸出现在地铁站，用自己发抖的手指，尽情地在墙上游走作画。起初人们感到莫名其妙，但渐渐地，驻足欣赏的路人居然变得拥挤，更有人把他作画的过程拍成视频投放到网上，获得了数十万笑脸与点赞，感染了整个社会，激励了许多人。最终，手指神经失调的菲尔·韩森，因为勇敢地向自己的缺陷发起了坚定、持久的挑战，终于成为了极具创意、闻名全球、独一无二的画家。

我们总是因为自己的缺陷，抱怨不已，殊不知，在很多时候，这些所谓的缺陷正是生命赐予我们的珍贵礼物，只是我们没有去认真发现而已。毋庸置疑，菲尔·韩森就向我们充分证明了这一点!

第十四篇 职场生活故事

故事一：都是名字惹的祸

小张的大名叫张总，大学毕业后找工作有些难。因为现在各种领导已经够多了，那些负责招聘的都不想再平白无故为自己找个上司 !

都是名字惹的祸为此，在面试时，小张都会声明：“我真名叫张总，您要是觉得这名字不好，我可以改!”

这天，又是一次面试，小张又一次声明，不料那招聘人员抬头看了他好一阵，忽然哈哈大笑起来，笑完之后说：“不用改，这名字挺好，你被录用了!”

小张的顶头上司就是负责招聘的人，他是公司销售科王科长。奇怪的是，王科长将小张招进销售科后，竟然只安排他打水、扫地、抹桌子，甚至有时候厕所堵了，王科长也叫小张去疏通。最让小张难以忍受的是，王科长经常有事没事，把他叫到办公室呵斥一顿，弄得他整天都紧张兮兮的。

这一天，小张莫名其妙又被王科长训了一通后，心里很是委屈，坐在办公室涨红了脸。

一个科员见他挺可怜的，走过来，小声对他说：“哥们，想在这里干，就忍着吧，谁让你的名字不好呢!”

小张一头雾水，忙问为啥。

那科员说：“你还不知道，咱们的总经理叫张太平，我们平日里都叫他张总，想当年，王科长与张太平一起竞争总经理这个职务，结果张太平胜出了。我们王科长则事事不顺。”

小张听了半天，都没明白怎么回事，他可怜兮兮地说：“这与我又有什么关系啊?”

那科员左右望望，小声说道：“你不是叫张总吗，王科长对那个张总恨之入骨，却又不敢得罪他，只好拿你这个张总出气了!”

故事二：把“暗算”当成机遇

大学毕业后，我应聘到一家外资企业做文秘。上班没多久，发现办公室的另外一个女秘书总是对我横挑鼻子竖挑眼，我心里也开始忐忑不安起来。

一次，部门经理吩咐我做个策划书，要求下班前交给他。走出经理办公室，我马上准备做策划书。当我主动向那位女秘书询问策划书某些环节时，她却对我不屑一顾。

把“暗算”当成机遇好不容易完成策划书后。我兴冲冲地跑到经理办公室，发现房门紧锁，等了一会儿。可始终没瞧见经理的踪影。这时，她从我身边走过，冷不防地丢了一句：“经理临时有事外出，你不知道吗?”我信以为真，然后自作聪明地将策划书从经理的门缝里塞进去走了。

孰料。第二天上班，经理劈头盖脸地问：“那份策划做好了吗?为什么不按时交给我?”我支支吾吾地说：“昨天您不是临时有事外出吗?我从门缝里塞到办公室里了。”经理一听火气更大了：“做不出来不要紧，关键要实事求是。”我一头雾水，不知何故。经理不耐烦地瞟了我一眼：“你做的策划书，我压根就没瞧见!”此刻，我已觉察事情不妙，于是赶紧到办公室把u盘里的那份备份打印出来，看了我的策划书，经理还算满意，这事也才算了结。

后来，我隐隐感觉到了事情的真相：那天她加班，而她是经理的秘书，有办公室的钥匙，要取走那份策划书是轻而易举的事，这样我便掉进她的“陷阱”里了。

从那以后，我学会了一招：只要是经理交办的事情，我都要亲自交到经理手中，决不给像“她”一样的人可乘之机。对于她在同事中间的挑拨，我置之不理，只是认真做着手中的事。

两年以后。由于工作出色，我被安排去担任总经理助理秘书，在公司的位置也越来越稳固，而那位喜欢耍小伎俩的她依然呆在原来的位置。

回首几年的职场生活，我感受颇深：当你遭遇到职场同事的“暗算”时，就把这种“暗算”当作一次机遇，认真学习，趋利避害。只有这样，当你离她越来越“远”时，她才会对你另眼相看;拥有这样的心态，即使别人把你踩在脚下，你也能趁人抬脚的空，抓着人家的鞋带爬起来，收获那份成功!

故事三：把咖啡渣穿到身上去

今年35岁的陈国钦原先是台北一家纺织厂的普通车间主任，5年前因为工作成绩突出，他被公司派去参加一个管理课程的培训。

也就在那里，陈国钦认识了星巴克分公司的一位部门经理。那位经理邀请他参观了星巴克分公司，在那里，他看到许多车子进来清理咖啡渣。那位经理告诉陈国钦，他们每年都要花钱请人来清理车间的咖啡渣。

把咖啡渣穿到身上去陈国钦好奇地问：“你们把东西给他们，为什么却还要付钱给他们?”

那位经理无奈地笑笑说：“咖啡渣这东西用来当饲料太硬，当肥料又不够肥，有人来清理就谢天谢地了!”

说者无心，听者有意。看着一车又一车的咖啡渣就这样白白地浪费掉，陈国钦觉得实在是太可惜了，一直从事纺织业的他不禁动起了脑筋：咖啡渣能不能用来做纺织面料呢?任何一种面料的原材料都需要高价采购回来，如果能用咖啡渣做纺织面料，那岂不是连原材料的钱都省下来了?

回到公司后，陈国钦把自己的见闻和想法都告诉了他的老板，但老板听后不仅没高兴，反而狠狠地骂了他一顿：“让你去接受培训，你却成天想着这些稀奇古怪的事情，咖啡渣如果能做纺织面料，哪还轮得到你?”同事们也纷纷嘲笑陈国钦是乱出主意想表现自己，结果马拍到了马腿上。

陈国钦没有因此而沮丧，虽然他的想法被老板和同事们否定，但是他们也只不过是凭印象合理想象而已，并没有真正试验过。陈国钦觉得，真正能给出答案的只有自己。

随后，陈国钦辞职专门研究了起来，他还向许多大学的科技人员咨询，经过半年的努力，他终于成功了：先把咖啡渣制备成咖啡纳米母粒，然后利用回收的PET，加上一些矿石玉粉，再采用其他的一系列特殊的纤维结合工艺，生产出了“咖啡纱”面料，而且质量还非常好!

20xx年初，陈国钦觉得技术已经成熟，于是迅速以“兴采”命名，成立了自己的纺织公司，开始正式生产咖啡纱。这种咖啡纱生产出来后，效果出奇的好，不仅具有除臭、快干的特点，而且还具有防紫外线的功能，穿在身上特别凉爽。夏天在室内穿着，空调都可以调高两度，可节省约7%的电费，相当于减少了每人每小时0。62kg的碳排放量，同时也可比一般的原生纱减少80%的碳排放量。

近年来，低碳正成为保护地球的一个重要理念而被各国广泛重视及采用，世界先进国家已将碳足迹盘查列为减缓全球变暖的目标方案，越来越多的企业自觉接受碳足迹盘查，以达到低碳目标。正基于此，咖啡纱推出后，得到了全球近60家知名品牌公司的青睐，多家欧美知名服装企业如耐克、阿迪达斯等国际大公司纷纷采用陈国钦的环保科技咖啡纱面料，订单像雪片一样从全球各地向他飞来。当年，陈国钦的咖啡纱就创产值1亿元新台币!

在接下来的几年里，陈国钦继续提高科研实力，公司也发展成了一家涵盖咖啡纤维、咖啡纱线、咖啡面料、咖啡鞋垫、咖啡服装等整个纺织服装上下游产业链的综合公司，而作为原材料的咖啡渣，则全部由星巴克咖啡公司廉价提供，创造了“合作双赢”的局面。

值得一说的是，陈国钦的公司经过几年的努力，目前已经通过了瑞士环保机构颁发的欧洲bluesign环保认证，获得了世界环保的绿色通行证，《远见》杂志授予了兴采公司“环境英雄奖”。在接受《远见》杂志采访时，陈国钦说：“世间没有任何一个想法是可以在尝试之前就下定论的，一切的结果都要用行动来求证!”

是的，任何事情都要用行动去求证，在尝试之前都不能妄下定论，哪怕是像“把咖啡渣穿到身上”这样看似荒诞的想法!

第十五篇 初入职场必须了解的职场问题

工作压力太大

在学校过惯了悠闲读书时光转而进入职场，工作压力大是很多职场新人的共同感受。

点评：从学生到职场人的转变是很多大学生入职初必需面对的重要课题。

缺乏工作兴趣

每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，这样谈什么快乐工作呢?

点评：对工作不感兴趣最根本的原因是缺乏自我认知，没有职业定位。

无法胜任工作要求

知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求。

点评：最紧要的是尽快熟悉和掌握新知，以适应工作需求。

薪资太低

任劳任怨，从早忙到晚，每个月收入还不到20xx元，羡慕跳槽后拿到高薪的人。

点评：薪资的高低往往由个人的商业价值而定，跳槽并不是唯一方法，提升自己的能力是关键。

个人发展空间小

降低就业期望值，到基层、民企工作，可是发展空间却很小。

点评：公司好，员工才有长远发展。

找不到发展方向

本以为能在岗位上大展拳脚，却没能发挥出个人才能。

点评：当理想与现实有差距时，不妨主动找老板说出内心想法，及时申请调整。

职场人际关系复杂

难以搞定复杂的人际关系，每天提心吊胆。

点评：职场中人际关系问题向来是令大家头疼的问题，向杜拉拉好好学习吧!

无法融入企业文化

难以理解企业文化，因此常常感觉置身事外或非常疲劳。

点评：入职前没有深入了解企业文化，就很难融入其中，尝试向其他同事求教。

知识有限，进步较小

从事幼儿教育培训的Grace表示：“我在这家公司一年半了，原本是想通过这份工作来积累一定经验，为今后自己开亲子教育工作室做准备，但是来了一段时间后发现，学到的知识十分有限。”

点评：职业生涯发展初期，对自己锻炼最大、能学到最多知识的工作才是好工作。

经常加班，健康

每月都有业绩压力，经常加班，一天工作14个小时，根本没有休息时间，严重影响了健康。

点评：职场中加班是常事，但这种严重超标的高负荷加班势必影响员工健康。

第十六篇 职场正能量励志经典语录

职场正能量励志语录【优秀篇】

1. 当你意识到是你决定了自己的未来时，你就能更充分地体验人生。当你不要把自己的缺点失败或胆怯归罪于他人，你就会为未来的圆满人生打下了基础。

2. 不要忽视小节，宇宙由原子构成。得到帮助最好的方式是开始帮助别人。

3. 工作是你可以依靠的东西，是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友。

4. 不管有多苦，千万要记住：苦难是我们人生路上不可缺少的经历，只有活着，才有幸福的可能!

5. 当你要吹牛时，想想自己如何厌恶别人吹牛，那你就不会做这种蠢事了。

6. 任何的工作本身都是没有未来的，工作的未来掌握在工作者自己的手中

7. 机会对于任何人都是公平的，它在我们身边的时候，不是打扮的花枝招展，而是普普通通的，根本就不起眼。看起来耀眼的机会不是机会，是陷阱;真正的机会最初都是朴素的，只有经过主动与勤奋，它才变得格外绚烂。

8. 工作是一种义务时，生活则是一种苦役。工作是一种乐趣时，生活是一种享受!

9. 每个人都有属于自己的舞台，这个舞台，是那么光灿，美丽，生命从此辉煌无悔!只要坚韧不拔的走下去!

10. 不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。

11. 一焯浮沉淡香的清醇，一叶轻摇直上清香的暗来。碎雨轻踏冷窗的夜里，卸下嚣尘烦乱的心情，泡上一壶清茶，伴灯品饮。轩窗下，微风夹雨的清冷。陋室中，暗桔灯黄的透暖。临窗而坐，拂卷品读，倘徉墨迹的深久沉远，如品一清茶，沉香尽，留人醉。

12. 今天的你是否能够取得成功，主要是取决于你昨天的态度

13. 工作中成功的秘密在于每天比别人多付出一点

14. 给生命一个微笑，用微笑面对人生。就如苍鹰自信地去搏击长空，就如河流欢快着去融入大海，我们的生活将因微笑而美丽，人生将因微笑而成功。

15. 事业上得寸进尺，生活中不论短长，何愁事业无成。

职场正能量励志语录【推荐篇】

1. 十几年的奋斗，给了我崭新的生活;十几年的奋斗，给了我冲向顶峰的动力。正如富强的中国一样，我，与许多不计辛劳的人，一起跨入梦想的殿堂。

2. 在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。

3. 路漫漫其修远今，吾将上下而求索。--屈原

4. 成功的另一个名字叫做奋斗，勇敢的另一个名字叫做攀登，创新的另一个名字叫做探索

5. 路程中，我热爱自己的那份感知，体会聆听鸟儿的欢叫声。我走出了那片森林，抱着这些回到这喧闹的城市，只想，心静，敏智---致远，开启新的一段路程。

6. 当你珍惜自己的过去，满意自己的现在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的最高处;当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在了生命的最高处。

7. 当你把工作当成一种乐趣时，生活就是一种享受;当你只是把工作当成一种义务时，生活则是一种苦役

8. 上班疲惫，晋升排队，说好吃饭却被灌醉，情人至今没有到位，早晨不愿醒，晚上特想睡。这我都无所谓，最不能忍的是祝你快乐也要收费。

9. 不是因为生活太现实，而对生活失望;而是知道生活太现实，所以更要用心的活下去。给自己一个拥抱。

10. 所谓的天才无非是把别人喝咖啡的时间用在了工作上而已

11. 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十一样。快乐的钥匙一定要放在自己手里，一个心灵成熟的人不仅能够自得其乐，而且，还能够将自己的快乐与幸福感染周围更多的生命。

12. 真想干总会有办法，不想干总会有理由;面对困难，智者想尽千方百计，愚者说尽千言万语;老实人不一定可靠，但可靠的必定是老实人;时间，抓起来是黄金，抓不起来?橇魉

13. 生命会前行在历史的脉络上，沿途拾起一枝一叶，留待回忆，世界的存在会清晰而具体;生命会走进时间的大门，让夕阳给出记忆的钥匙。那捆记忆的柴火那么静静地躺在地上，等生命去抽取沿途拾来的枝枝叶叶，在夕阳的指尖静静回忆。

14. 挺直腰杆，把所有的思想都放在学习上，谁还会在意冷言冷语所带来的伤。擦干泪水，展望前方，谁还会对现实的挑战书感到害怕。摩拳擦掌，奋勇向上，谁会畏惧于困难的阻挡。

15. 只有一条路不能选择--那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝--那就是成长的路。

16. 无论是美女的歌声，还是鬣狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。

17. 年跟烦恼说再见跟抱怨一刀两断;跟勤奋握个手，跟坚持紧紧相拥;跟困难作战斗，把犹豫踹在一边;跟你说声加油，将你的梦想全部实现。年，你的辉煌必将实现。

18. 人生就是一出戏，怎么演都是练好滴，导演就是咱自己，想怎么演都是可以滴，节拍快慢是咱可以拿捏滴，不要以为自己有问题，不努力是不行滴，遇到坎坷莫消极，需要耐心对待滴。

19. 人生是坎坷的，人生是崎岖的。我坚信：在人生中只有曲线前进的快乐，没有直线上升的成功。只有珍惜今天，才会有美好的明天;只有把握住今天，才会有更辉煌的明天!人生啊，朋友啊!还等什么?奋斗吧!

20. 别让一成不变的生活，腐蚀生命的热力，试着吃半饱花一半，使用比平时少一半的资源。试试看即使有样东西不够用了，是否能够找到替代品，既可以发挥创意，也能为环保尽一份心力。

职场正能量励志语录【经典篇】

1. 如果你感觉无精打采，等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱不断想着疾病，你就会不断生病，健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意饮食习惯，省下看医生的花费。

2. 不要让未来的你，讨厌现在的自己。我正在努力变成自己喜欢的那个自己。

3. 你信不信，年轻，什么都还来得及。

4. 不管昨夜经历了怎样的泣不成声，早晨醒来这个城市依然车水马龙。开心或者不开心，城市都没有工夫等，你只能铭记或者遗忘，那一站站你爱过或者恨过的旅程。生命就是一个绣花。我们从底下看，乱七八糟的走线，上帝从上面看，则是一朵花。

5. 假如，从来没有开始，你怎么知道自己会不会很爱那个人呢?其实，很爱很爱的感觉，是要在一起，经历了许多事情之后，才发现的。

6. 给自己的三句话：一、年轻，什么都还来得及;二、不要纠缠于小事;三、你现在遇到的事都是小事。

7. 受委屈，没关系!早习惯了!感谢您的批评!感谢您的嘲笑!感谢您的叨难!因为有您，我成长了!

8. 承担责任，是对自己的人生负责!没有人会相信不敢担当、不负责任的人!

9. 结果是我能力唯一的体现!没有人会欣赏我完美的过程!

10. 战友不好，就是我不好!只有一起向强者学习，才能实现梦想!不然，我不会有真正的战友!客户当下的需求，是我们生存的根本!客户未来的需求是我们发展的原动力!

11. 等待会生锈，活力会灭亡!行动会犯错，但是机会无穷!不改变比改变更危险!

12. 常问自己，谁对我有恩还没加倍报答。

13. 占据别人回忆的最好方法就是：活的更好!

14. 应该用加上10岁的心态考虑事情，然后再减去10岁面对现实。

15. 无论有多困难，都坚强地抬头挺胸，告诉所有人，你并非他们想象的那样不堪一击。

第十七篇 大学生刚踏入职场的心得体会_礼仪

我作为一个学生刚从学校毕业的时候很迷茫，不知道将来上班的公司是个什么样的公司，将来自己从事的工作会是什么样的，这些在还没有经历过的时候就感觉很迷茫。经历对我们每个人来讲都很重要，它可以让人成熟，而并非年龄，一个人在职场上的成败并不取决于他知道多少，而是要他看经历了多少困难。工作在我们一生中占据了大部分时间，每个人想在企业中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利，这些福利是要在职场上争取的。有些人是想获得工作经验，工作经验不是一天两天就可以获得到手的，它需要自己去经历，自己去面对困境。在工作中我们可以获得广泛的人脉，有了人脉就有了资源，想让人接受你的话，那先要让人信任你，这就要看平时的工作态度，为人处事，工作做法，工作行为。这些对于一个人想要获得更多人脉资源来说起着至关重要的作用。这就要我们在日常工作中需要培养的好习惯。吃亏并不是每个人都能做的到的，因为吃亏是要付出代价的。但李强老师确说吃亏会给自己带来好处，吃点亏会让人更信任你，让人觉得你更厚道，就会有更多的人愿意跟你交朋友。有时候吃点亏睡觉会更踏实，这么多的好处我们为何不去做呢。所以看了这次也给自己一个提醒就是可以吃亏的就吃点亏，少抱怨。

学习之后，我心理面有很大的感触，李强老师说了很多让我们值得深思的话：

1、人心在哪里，收获在哪里;

2、想事不想钱，钱才会来;

3、每个老板都是慈善家;

4、是科技创新要淘汰你，不是老板要淘汰你;

5、只有改变行为模式，才能改变结果;

6、与环境斗其乐无穷;

7、能力是展示在外边创造了结果才叫能力，没有展现的叫废力。黄金埋在土里，还是土，只有挖出来，体现价值了，才叫黄金;

8、如果你今天拿不到什么，一定是你没放进去什么;

9、企业的品牌，不是靠老板、不是靠打，而是靠每一位员工精益求精做出来而慢慢形成的;

10，任何事情都可以创造双赢;

11，努力做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好;

12工作是要我们用生命去做的事;

13，我们必须比别人付出得更多，才能比别人拥有得更多。

上面每句话都只有寥寥数语，但都值得我们深深思考，慢慢体会，有些人，包括我在内，生活中时常会有一种消极颓废的心态，觉得社会太大，自己所学、所想的在现实中经常行不通。完美、成功的境界离自己更是遥不可及。于是，也跟着垂头丧气，面临人生的路一片茫然，不知所措。也有时候，对自己的工作不满，导致了负面的情绪。其实在工作中不管做任何事都应抱着学习的态度，将每一项任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的“机会之门”。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，如果做得心不甘情不愿，于公于私都没有好处。在工作中，一个人的心态是很重要的，如果保持平衡的话，那么心情就会愉快，自然不管做什么事情都会得心应手。人生离不开工作，工作不仅能赚到我们应得的工资，而且期间所遭遇的困难还能锻炼我们的意志，新任务能开拓我们的能力，与同事的合作能培养我们的人格、训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。而不单是为了挣钱。在工作中，心烦在所难免，但是只要想一下，我要把它做好，我要向困难挑战，这样于不知不觉中，我们就学会了容忍，虽然我们每天从事着同样的工作，但是这些工作总是需要人来做的。在平凡的人生中做着平凡的事，并能做出成就来，就是一种能耐!

《士兵突击》里许三多的扮演者王宝强在接受主持人采访时的一段话，给我的震撼很大，主持人问他：“你当初在剧组里当群众演员时有没有想过，就这样跑龙套、打杂如果得不到机会成不了明星怎么办?他脱口而出：“只要你认真努力的把每件小事情做好，总会有人发现你的”!是啊，这是浅显却不易悟得的道理。态度在王宝强的身上已验证了其价值。我们怕领导没有留意我们所做的每件事，但我们是否留意把每件小事做好。只为了完成工作，那在工作时的外在表现绝不会四射。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实、表达自我的机会、个人使命感以及一种活着的理由。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正内涵，为点燃工作打下基础。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与外界的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是提供给我们成长和各种收获的起点与机会，是为了自己。不懂得这一点，工作起来就会毫无生气，即使是身处高位、拿着高薪也不例外。

试问自己，我在为谁工作呢?我在为自己工作。其一：今天工作不努力，明天努力找工作。我觉得这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管他们的学历是否很高，能力是否能够满足基本的工作要求，只能如此而已。其二：只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为平凡工作中的佼佼者;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

我们生而为人，要感谢父母的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢大众的恩惠;没有父母养育，没有师长教诲，没有国家爱护，没有大众助益，我们何能存于天地之间?所以，感恩不但是美德，而且是一个人之所以为人的基本条件!感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，我们常常为来自一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作中的种种机遇。如果我们在工作中，并把公司、同事对自己的帮助视为理所当然，还时常牢骚满腹、抱怨不止，也就更谈不上恪守职责了。

带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情工作吧，我们会获取最大的成功的。“每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值;有的人一直碌碌无为;有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们?是“态度”!我们不能否认，在我们当中，当然也包括我在内，有时怕自己的工作得不到领导和同事们的肯定，有时会找n个理由将今天的事拖到明天再完成，只要不耽误事就行，有时因看不惯某个同事心里就不愿与其合作，想想看工作本身是没有任何情绪的，是人赋予了它一种积极或消极的心态。因此，书中多次警醒人们：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。”

“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。”—— 李强

总之，我们要抱着与企业同步发展、荣辱与共的心态来改变自己的思想，做好自己该做的事，要记住：“工作是为你自己的”。如果你今天工作不努力，那么明天将会努力找工作，我们要珍惜岗位，在工作中保持积极的态度，不找任何借口，努力提高自己的执行力，恪尽职守的做好本职工作，那么就让我们都快乐的为自己工作吧，去打造一个辉煌的工作生涯!

第十八篇 职场礼仪知识魅力源于内在美

真正的骏马不在于鞍子好，真正的漂亮不在于妆容好。没有自信的女人，总是会盲目地追求外在修饰，想用名牌服饰和华丽的妆容为自己增值。而放弃这些，转而追求内在美，严于律己，宽于待人的女人，会使自己随着年龄增长而愈加自信和美丽。

语言———把话说得动听

我们通过语言交流，可了解对方的性格和内心的感受，所以说话时能真切地表达出自己的想法和感受，是体现自我魅力的好方法。要使语言更有味道、更富感染力，女性朋友不妨在平时做个有心人，从措辞和音调这两个细节入手。丰富生动的词汇会让人的思想受到很强的冲击，而富有感情的音调容易使人感动而难以忘怀。

感情———把丰富的感情表达出来

有魅力的女性一定不是感情贫乏的人。而将自己的感情有效地表达出来，会使你产生更大的魅力。了解自己的感情可以从体会它的变化入手，比如失恋情绪起伏较大，正是体会感情变化的好机会。而日常生活中细微的情感变化也不容忽视，如无论工作多忙，也要抽空与朋友吃吃饭，聊聊天，这样能感到快乐。

我们越了解感情，就应该越有效地控制它，学会恰如其分地表达它。

变化———随世界的变化而变化

因为世界在变化，每个人也在变化。所以有些女性认为自己的魅力不应该只有一种，每个人都可以发掘出更多的潜在魅力。如何发掘自己的潜质，让自己的每一刻都不同以往呢?敏

锐感知时代潮流，有所选择地塑造自己的魅力不失为一条捷径。时代潮流是一件淹没个人魅力的事，其实那样想太片面。对于流行的服饰、妆容和音乐，应当在接触之后再下判断，否则可能会失去很多转换自己魅力的机会。所以应该对新鲜事物保持开放的心态，让它们给自己带来新的变化。只要你不是游离在社会之外，总会有魅力的火花迸发。

松弛———会放松的女人最美丽

如何看清自己的魅力呢?轻松自然状态下的你是最美的。比如去拍照时，如果摆出很酷或者很温馨的姿势，摄影师一定会对你说：“放松!放松!”他会想办法与你交流，让你放松，因为摄影师觉得人在自然放松下的神态是最美的。我的一位摄影师朋友曾回忆起一次古巴之旅：“那里的女人真的很美。为什么?我发现她们都那么有个性，不会墨守成规，更不会盲目追随潮流，只是努力去展现自己的魅力。我想这就足够了。”所以比起摆出的姿势，也许你与朋友闲聊时的表情要可爱得多。而你在休闲时也可以尝试着拍照片，当房间中只剩下自己和相机时，很多轻松的表情就会自然流露。

品格———做一个有原则的人

我们在为人处世时，内心需要有一个原则，需要另一个自我来约束自己，让它适时地提醒你“这样做不对”或“那样做不太合适”。这种潜在的自我约束、自我教育，会使自己内心有一个“标准”，使自己不管在周围无人还是有很多东西来诱惑你的情况下，都能保持一个的自我。这个自我当然不是随意而过于大众化的。比如，一位女士认为自己喜欢的品牌是路易·威登，真的如此吗?实际是因为所有人都认为路易·威登很好，她便随波逐流罢了。一旦断定自己很喜欢某一种事物时，就意味着要以它为基准。

第十九篇 20xx励志小故事，职场没有无用的人，只有用错地方的人

一天，一个博士坐船欣赏风景，在船上，博士问渔夫：“你会生物吗?”渔夫说不会，博士就说：“那你的生命就要失去4分之1了。”过了一会儿博士有问：“你会哲学吗?”渔夫还是不会。博士有说：“那你的生命又要失去4分之1了。”又过了一会儿，博士又问了：“你会科学吗?”渔夫仍然不会，就在这时，狂风乱作，卷来一股巨浪，渔夫问博士：“你会游泳吗?”博士不会，渔夫说：“那你的生命就要玩完了!”

悟语：不怕千招会，就怕一招绝。在职场，有时候只要精通一门手艺你就可以高枕无忧。

第二十篇 20xx销售职场励志故事

当雷军成为“金山”的管理者时，他就意识到企业若想长期稳定地发展，牺牲一部分利益、舍去一部分权力给员工是必然的。所以，在“金山”上市时，董事会给430名员工发放了占上市完全摊薄后的11%的期权，这在所有上市公司中是绝无仅有的。虽然影响了公司短期价值，但是只有和员工分享上市财富，才可以保持公司长期发展的动力。雷军说：“我们舍得舞台、舍得给予，让更多杰出的人在‘金山’大放光芒。”不懂得取舍，企业就会变得脆弱、没有生命力。在“金山”，雷军明白了：想成为一个成功的创业投资者，悟出“舍得”二字中隐藏的智慧是不可缺少的。

投资创业时，市场上总是有很多商机在不同的时候冒出来。所以，很多投资人往往希望“鱼”和“熊掌”兼得，恨不得抓住所有的机会，于是被眼花缭乱的投资市场打乱了方寸。他们任何业务都想做，但又没有长期发展的可行战略，最后导致整个企业的发展失去了重心。

投资创业，首先需要你有好的商业头脑，其次需要你有长远的计划，抓住重点，“舍”掉那些和战略不一致的业务。只有这样，投资才可能最终取得成功。投资就像下围棋一样，虽然放弃小的利益，得到的却是更大的利益。

为了实现梦想，雷军当然想自己创业，但他同时表示，互联网创业者普遍存在着一个误区——都希望创造一个类似“百度”、“腾讯”之类的平台。“实际上作为创业者，可以先把平台梦暂时放一放，借助51(上海我要网络发展有限公司)及其他社区平台，开发相关的插件产品，同样可以实现低成本扩张。”

雷军强调，如果想成就“伟大的企业”，必须将所有的精力都投入到一种主要产品的开发上。作为UCWEB(UC浏览器)的董事长，雷军希望UCWEB首先把规模发展起来，只要规模做得足够大，挣钱将非常容易。“在我投资之前，UCWEB的全部十几个技术人员中，只有两个人还在开发浏览器，其他人都在给做软件项目。”雷军说。由于还无法通过个人用户盈利，为开发邮件办公系统是公司当时一项非常重要的业务。但在雷军的坚持下，公司最终把赚钱的企业软件开发项目以1000多万元出售，扩招人员全力投入到手机上网浏览器的开发当中。

事实证明，雷军的“舍弃”做法是正确的。在雷军投资一年多后，UCWEB用户增长了25倍。20xx年中期时，在雷军的牵线下，国内知名风险投资机构晨兴和联创策源向UCWEB进行了第二轮投资，投资总额超过1000万美元。据统计，作为个人服务业务的UC浏览器全球下载量突破了10亿次，用户月使用量PV(页面浏览量)超过了1200亿，在全球拥有超过3亿的用户。

雷军的许多成功投资，都是经历了“舍”之后才有的“得”。在创业的路上，放弃什么，选择什么，是一门艺术。有时，放弃就是获得。勇于舍得是一种现实需要，也是一种人生智慧。舍弃并不意味放弃，而在于将来更高层次的获得。

第二十一篇 哈佛经典商战谈判技巧的20法则

适时反击、攻击要塞、“白脸”“黑脸” 、“转折”为先、文件战术、期限效果、期限效果、打破僵局、声东击西、金蝉脱壳、欲擒故纵、扮猪吃虎……

一、适时反击 反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。

汤姆成功的例子，就足以显示反击正是所谓的“借力使力”，就是利用对方的力量，再加上自己的力量，发挥“相乘效果”，一举获得成功。 其次要注意的是，使用反击法时，如果对方不认为你是个“言行一致”的人，那效果就要大打折扣了。

强生相信汤姆是个“说到做到”的人，所以在汤姆尚未正式宣战前，便作了让步。情况如果恰巧相反，结果也自然大不相同了。

所以，在使用反击法之前，你必须先行了解，在谈判对手眼中，你是否是个言行一致、说到做到的人。

二、攻击要塞 谈判，尤其是有关公务的谈判，参加者通常不止一人。在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中，最适合采用的，就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。在此，我们姑且称此人为“对方首脑”，称其余的谈判副将们为“对方组员”。

“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。谈判时，有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”，在这种情况下，就应该转移目标，向“对方组员”展开攻势，让“对方组员”了解你的主张，凭借由他们来影响“对方首脑”。

其过程也许较一般谈判辛苦，但是，不论做任何事，最重要的就是要能持之以恒，再接再厉，始能获得最后的成功。当你无法说服“对方首脑”时，就要另辟蹊径，把攻击的矛头指向“对方组员”。

这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。攻占城池，要先拿下对城池具有保护作用的要塞，如此一来，就能如入无人之境了。

同理，在无法说服时，便应改弦易辙，设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。使用“攻击要塞”战术时，关键在于“有变化地反复说明”。

很显然地，“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张，而现在，如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说，“对方首脑”自然感觉兴味索然。而“对方组员”也一样，对你一成不变陈述方式，也不可能专心聆听的。

所以，目的虽然相同，但是，在反复说明的过程中，就要特别留意其中的变化性，以免收到反效果。另外应注意的是，纵然你已经认真地说服了“对方组员”，但是，这却无法保证“对方组员”也会像你认真地说服他们般的去说服“对方首脑”。

要是“对方组员”不肯这么做，即使你用尽了全力，“攻击要塞”战术还是难奏其效的。

三、“白脸”“黑脸”有一回，传奇人物——亿万富翁休斯想购买大批飞机。他计划购买三十四架，而其中的十一架，更是非到手不可。

起先，休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈，但却怎么谈都谈不拢，最后搞得这位大富翁勃然大怒，拂袖而去。不过，休斯仍旧不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。

休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那十一架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把三十四架飞机全部买到手。

休斯十分佩服代理人的本事，便问他是怎么做到的。代理人回答：“很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们——你们到底是希望和我谈呢?还是希望再请休斯本人出面来谈?经我这么一问，对方只好乖乖的说——算了算了，一切就照你的意思办吧!”要使用“白脸”和“黑脸”的战术，就需要有两名谈判者，两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。

两人一块儿出席的话，若是其中一人留给对方不良印象的话，必然会影响其对另一人的观感，这对第二回合的谈判来说，是十分不利的。第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任，在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。

而第二位谈判者唱的是“白脸”，也就是扮演“和平天使”的角色，使对方产生“总算松了一口气”的感觉。就这样，二者交替出现，轮番上阵，直到谈判达到目的为止。

第一个谈判者只需要做到使对方产生“真不想再和这种人谈下去了”的反感便够了，不过，这样的战术，只能用在对方极欲从谈判中获得协议的场合中。当对方有意借着谈判寻求问题的解决时，是不会因对第一个谈判者的印象欠佳，而中止谈判的。

所以，在谈判前，你必须先设法控制对方对谈判所抱持的态度，如果是“可谈可不谈”，那么“白脸”与“黑脸”战术便派不上用场了。前面已经提过，谈判以在自己的地盘上进行较为有利，但是，在使用“白脸”与“黑脸”战术时，却反而以在对方的阵营中进行谈判为佳。

不管第一位上阵的谈判者用什么方式向对方“挑战”，如果谈判是在对方的阵营中进行的话，基于一种“反正这儿是我的地盘”的安全感，对方通常不会有过度情绪化的反应。因此，当第二名谈判者出现时，他们的态度自然也不至于过份恶劣了。

相反地，若谈判是在自己的地盘进行，而对方又被第一位上阵的谈判者激怒了的话，便很可能拒绝再度前来，或者干脆提出改换谈判地点的要求。一旦谈判地点变更，对方便可能因此而摆脱掉上回谈判所带来的不悦，重新振奋起来，以高昂的斗志再度面对你的挑战。

果真如此，那么“白脸”与“黑脸”战术的效果就要大打折扣了。“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上。

第二位谈判者就是要利用 对方对第一位谈判者所产生的不良印象，继续其“承前启后”的工作。第一位谈判的“表演”若未成功，第二位谈判者自然也就没戏可唱了。

四、“转折”为先“不过……”这个“不过”，是经常被使用的一种说话技巧。有一位著名的电视节目主持人在访问某位特别来宾时，就巧妙地运用了这种技巧。

“我想你一定不喜欢被问及有关私生活的情形，不过……”。这个“不过，等于一种警告，警告特别来宾”，“虽然你不喜欢”，“不过我还是要……”。

在日常用语中，与“不过”同义的，还有“但是”、“然而”、“虽然如此”等等，以这些转折词做为提出质问时的“前导”，会使对方较容易作答，而且又不致引起其反感。“不过……”具有诱导对方回答问题的作用。

前面所说的那位主持人，接着便这么问道：“不过，在电视机前面的观众，都热切地的希望能更进一步的了解有关你私生活的情形，所以……”。被如此一问，特别来宾即使不想回答，也难以拒绝了。

□ 缓和紧张气氛在谈判时，当问题本身颇为复杂，叫人难以启口，但却又非问不可时，通常便得使用“缓动”的技巧。说话的缓动技巧，具有防止对方发怒，使谈判得以顺利进行的作用。

在谈判过程中，我们有时难免会变得情绪化，有时则不得不提出某些涉及人身攻击的问题，有时又不可避免地必须与曾是你手下败将的谈判对手再度会面。在这样的情况下，你应该如何处置呢这里举个例子说明。

假设你现在的谈判对手，在不久之前，才和你谈过一件有关土地买卖的问题，当时对方觉得他所提出的价格非常合理，但事后却愈想愈不对，愈想愈觉得价格太低，自己吃了个大亏。在这种情况下，当这位谈判对手再度与你面对面，讨论另一件有关土地买卖的问题时，必然是心不平、气不和的。

所以，不论你开出的价格再怎么合理，对方一定不肯轻易地同意。他之所以不肯同意，并非价格合不合理的问题，而是他已打定了主意，要以更高的价格把土地卖出，以强补上一次的损失。

类似这样的例子经常发生。所以，当你发现眼前的谈判对手对你心存不平时，就不得不慎重处理，小心应付。

而化干戈为玉帛的最好方式，便是一开始便诚恳、开门见山地向对方提出解释，以消除其蓄积于心中的不满与怨气，让一切能重新开始。也许你可以这么说：“上一次土地买卖的事已经过去了，现在想来，我确实有些抱歉，不过……”。

接着便要设法让对方明白，心中也不再怨恨不平，谈判便可以顺利地进行了。这就是所谓说话的缓动技巧。

□ 话中插话“话中插话”的说话缓动技巧，具有改变整个谈判情势的力量。若男曾承办过一件已经由判定的诉讼案件。

但谈判双方对于裁决的有效性却还有所争议，而经过数次的讨论，仍无具体结果。不过，若男已看出对方的信心有了些细微的动摇迹象。

判决的有效与否，对谈判结果具有重大的影响。因此，虽然对方觉得此一议题已无再谈下去的必要，但若男仍旧再三地使用“话中插话”的缓动技巧，努力地把话题拉回判决有效与否的问题上。

若男一再告诉对方“虽然我们已就判决的问题充分地讨论过，再重新提出的话，确实是有些煞风景。不过……”，接着便说明自己对判决的看法。

就这样，一有机会，若男便反复陈述对判决的看法。最后，对方的信心终于完全动摇，而反过来接受若男的主张了。

五、文件战术一家金融公司举行董事会议，十二名董事围坐在椭圆型的会议桌前激烈地讨论着。有十一名董事面前摆着纸和笔，而另外的一位呢?除了纸笔外，还堆满了一叠叠的文件资料，每一叠几乎都厚达十公分。

董事们对该次会议的中心议题——有关公司经营方针的变更，均勇跃发言，各抒己见，一时之间，争论四起，难达结论。在混乱当中，那位携带了大批文件资料的董事，却一直保持沉默，而每一位起来发言的董事，都会不约而同地以充满敬畏的眼光，向那堆文件资料行注目礼。

待在座人士都发言过后，主席遂请那名似乎是有备而来的董事说几句话。只见这位董事站起来，随手拿起最上面的一叠资料，简要地说了几句话，便又坐了下来。

之后，经过一番简短的讨论，十一名董事均认为那最后发言的董事“言之有理”，而一致同意他的意见，纷乱而冗长的争论遂告结束。散会之后，主席赶忙过来与这位一锤定音的董事握手，感谢他所提供的宝贵意见，同时也对其为收集资料所下的工夫表示敬意。

“什么?这些文件资料和今天开的会根本是两回事嘛!这些东西是秘书整理出来的，先交给我看看，如果没有保存的必要，就要烧毁了。而我正打算开完会便外出度假，所以顺便把它们也带到了会场。

至于我发表意见时手上拿的字条，不过是刚刚边听各位发言边随手记下的摘要。老实说，对这一次的会议，我事前根本就没做什么准备。

”这位被“误解”了的董事做了如此解释。任何事情，都不能光看表面。

平常的董事会议，除了纸笔之外，大家什么也不带。而这一回，突然出现了一名携带了大堆资料与会的董事，除令在座人士惊呀之余，自然也会叫人联想到——他带了这么多参考资料出席会议，想必在事前已做了充分地准备。

正因为有这种联想，所以，不论这位董事说了些什么，都会使大家觉得“有份量”、“言之有理”，从而毫无异议地采纳了。与开会不同的是，在谈判时若要使用“文件战术”，那么，你所携带的“工具”，也就是各种文件资料，一定要与谈判本身有关。

如果你带了大批与谈判无关的资料前去谈判，想“混”的话，一旦被发现，谈判信用便将破产，而前面已再三强调过，谈判信用一旦失去，便将再难挽回，也无法弥补了。因此，在谈判时，你必须千万小心，绝对不要为图一时之便，而犯下招致“信用破产”的错误，这是谈判的原则。

参加任何谈判，都要留意自己所使用的战术或技巧是否适用于谈判的内容，这是非常重要的。所使用的战术或技巧要是不够高明、不适合于谈判内容，都将使谈判难以顺利地展开。

“文件战术”的效果，多半产生在谈判一开始，也就是双方隔着谈判桌一坐下来时。为什么呢?试想，如果等谈判已进行至某一阶段，才突然搬出大批文件资料的话，对方能不起疑吗?携带大堆文件资料前往谈判的目的，是要让对方知道自己事前的准备有多么周到，对谈判内容的了解又是何等的深入。

但如果中途才搬出大批文件资料，对方就不会如此认为了。其次要注意的是，一旦采用了“文件战术”，就要有始有终，在每一次的谈判中，都不要忘了把所有的文件资料带在身边，否则，将会引起对方的怀疑，甚至蔑视。

如果有可以不再携带文件资料的理由，则要向对方详细说明，使其了解。当谈判已进行至某一阶段，所有重要的问题均已谈妥，仅仅剩下二三个次要问题时，就可以结束你的“文件战术”了。

不过，在撤走所有的文件资料之前，还是有必要向对方提出说明“重要的问题都谈过了”!这些资料已经用不着了”，以免令人起疑。还有，如要谈判场所改变，使你不方便携带大批文件资料前往时，也必须向对方照会一声“那些东西实在太笨重了，带起来不方便”。

总之，当你觉得再也没有必要使用“文件战术”时，不管理由为何，最重要的，是不要使对方心生疑窦。谈判自然是以在自己的“地盘”上举行较为有利。

但是，有时候，却又不得不深入虎穴，到对方的阵营中展开谈判。若是到对方的阵营中谈判时，就不得不考虑文件资料的携带问题。

搭乘公共汽车不便携带大批文件资料，乘坐计程车，也有遗失之虞。而当对方见到你费尽千辛万苦，“搬”来了堆起来有如一座小山似的文件资料时，头一个想到的便是——这一定是用“文件战术”来对付我了。

所以，在对方的阵营中谈判时，除了必要的，以及在谈判中将使用到的文件资料外，最好什么都不要携带。这么做，除了乐得轻松以及不致让对方起疑外，对信用的提升，也有无形的帮助。

而信用，正是谈判成功的关键所在。

六、期限效果从统计数字来看，我们发现，有很多谈判，尤其较复杂的谈判，都是在谈判斯限即将截止前才达成协议的。不过，未设定期限的谈判也为数不少。

谈判若设有期限，那么，除非期限已到，不然的话，谈判者是不会感觉到什么压力存在的；所谓“不见棺材不掉 泪”就是这种道理。譬如，人平常都不怕死，虽明知每一个人终将难逃一死，但总觉那还是“遥遥无期”的事。

然而，若有一天，医生突然宣布，你只有一个月好活了，这样的打击，是谁可以忍受的呢?由此可见，当谈判的期限愈接近，双方的不安与焦虑感便会日益扩大，而这种不安与焦虑，在谈判终止的那一天，那一时刻，将会达到顶点——这也正是运用谈判技巧的最佳时机。还记得美国总统卡特在戴维营与埃及前总统沙达特、以色列前首相比金所举行的长达十二天的会议吗?此一首脑会议的目的，是想解决以、埃之间对立三十年来的一切悬而未决的问题。

这些问题十分复杂，因此谈判从一开始便进行得非常缓慢，经常中断，没有人有把握能谈出什么结果来。于是，主事者便不得不为谈判设定一个期限——就在下个礼拜天。

果然，随着截止期限一天天的接近，总箕有一些问题获得了解决。而就在礼拜天将到前的一两天，谈判的气氛突然变得前所未有地顺利，更多的问题迎刃而解，以、埃双方也达成了最后的协议。

在如此重大谈判的过程中，谈判的“截止期限”依然能产生令人惊异的效果，所以，如果你也能将此心理运用在各种谈判中，自然也可获得预期的效果。美国西部一名牛仔闯入酒店喝酒，几杯黄汤下肚之后，便开始乱搞，把酒店整得一塌糊涂。

这不不算，到后来，他居然又掏出手枪朝着天花板乱射，甚至对酒店中的客人。就在大伙儿一筹莫展之际，酒店老板——一个瘦小而温和的好人，突然一步步的走到那牛仔身边，命令他道：“我给你五分钟，限你在五分钟之内离开此地。

”而出乎意料之外的是，这名牛仔真的乖乖收起手枪，握着酒瓶，踏着醉步离开酒店，扬长而去了。惊魂未定，有人问老板“那名流氓如果不肯走，那你该怎么办?”老板回答：“很简单，再延长期限，多给他一些时间不就好了。

”以上的故事只能证明洒店老板的“运气不错”，但是，在谈判中，这位老板的行为却大有参考的价值。为了能使谈判的“限期完成”发挥其应有的效果，对于谈判截止前可能发生的一切，谈判者都必须负起责任来，这就是“设限”所应具备的前提条件。

只有在有新的状况发生或理由充足的情况下，才能“延长期限”。如果对方认为你是个不遵守既定期限的人，或者你会有过随意延长期限的“前科”的话，那么，所谓“设限”，对谈判对手就发挥不了什么作用。

即使期限已到，也不会有人感觉到不安与焦虑，因为他们早已算准了你“不把期限当作一回事”。你的谈判对手或许会在有意无意中透露一个“截止谈判”的期限来，譬如“我必须在一个小时内赶到机场”、“再过一个小时，我得去参加一个重要的会议”，这样的“自我设限”，不正给了你可乘之机吗?。

在这种情况下，你只须慢慢地等，等着那“最后一刻”的到来便行了。当距离飞机起飞或开会的时间愈来愈近，对方的紧张不安想必也愈来愈严重，甚至巴不得双方就在一秒钟内达成协议。

此时此刻，你就可以慢条斯理地提出种种要求“怎么样呢?我觉得我的提议相当公平，就等你点个头了，只要你答应，不就可以放心地去办下一件事了!”由于时间迫切，对方很可能便勉为其难地同意你的提议，不敢有任何异议。以上所举的，是谈判对手为自己设定了一个不利于己的期限的例子。

这也是想同时提醒你，千万不要犯了相同的错误。这种错误，是绝对不会发生在一名谈判高手身上的。

在谈判时，不论提出“截止期限”要求的是哪一方，期限一旦决定，就不可轻易更改。所以，无论如何，你都必须倾注全力，在期限内完成所有准备工作，以免受到期限的压力。

如果对方提出了不合理的期限，只要你，期限即可获得延长。不过，若对方拒绝了你延长斯限的提议，或者自认为所设定的期限相当合理的话，那就麻烦了。

在这种情况下，你唯一能做的，就是加倍努力，收集资料，拟定策略，如果还一味地因对方的“不讲理”而生气，以致浪费了原本有限的时间，这就落入对方的圈套了。不论你有多少时间，冷静地拟定应付措施、仔细地检查对策，才是最聪明的做法。

譬如你想购买一批不动产，而对方只给了你十天的时间，要你在十天内决定是否以其所开出的价钱买下这批不动产。这时，你就应该先从各种不同的角度来检查对方的提议。

如果觉得价钱不甚合理，最好能在期限截止前，尽早向对方说明你的看法。可能的话，还可以依照自己的意愿，再重新订立一个期限，这么做，将使你免于成为对所设定的期限下的牺牲品。

七、调整议题有一回，我乘坐卡车通过一条蜿蜒曲折的道路。路上的急斜坡很多，上上下下，下下上上，使得坐在助手座位的我看得心惊胆跳，直冒冷汗。

然而，卡车司机的换档技术着实巧妙到了极点。他似乎完全是凭着直觉换档的，上坡时速度并没有减慢，而下坡时，也不至于急速的往前猛冲。

总之，坐在车上的人始终是平平稳稳的，没有半点不舒服的感觉那么，谈判中的所谓“换档”又是什么呢?谈判中的所谓“换档”，就是在谈判进行时设法改变中心议题。而“换档”的技术如能象那位卡车司机那般的娴熟，那么，不管任何谈判，主导权都将操纵在你手中。

苏联的谈判专家便是“换档”的能手。在限制武器的谈判中，他们便一再使出以改变、转移论点的“换档”技术，纵横全场。

以限制武器谈判来说，美、苏双方都急欲达成限制武器的协议，也就是说，不管谈判遭遇到何种困难，还是必须坐在谈判桌前，继续讨论，直到有了结果为止。事实上，许多谈判，如公司、、自治团体以及各种工会间的谈判也是如此。

即使谈判无法获得一致协议，因而演变到怠工、罢工等最坏的状况，双方仍须继续努力，寻求一合理的解决方式。总之，就算是谈判一度中止了，双方还得再坐上谈判桌。

假设你代表资方，那么，对于劳方接二连三提出工资问题、医疗问题，乃至休假问题——这就是一种“换档”，随时改变议题的技术——，或许会感到不满，穷于应付。然而，为了顾全大局，无论如何，你都必须做到“使谈判继续下去”的基本要求。

有时候，谈判双方或单方会急欲获得某种程度的协议。譬如，你想买进对方所持有的某种颇具影响力的资产(公司、专利、土地、名画、钻石、古董或马匹等等)，那么，为了使“换档”的技术在谈判中发挥效果，最重要的，就是不让对方察觉到你的意图。

你可以顾左右而言他，可以装作漠不关心的样子，也可以声东击西。总之，如果被对方察觉到你“购买欲极强”的意图，他必然会想尽办法来对付你，使你难遂所愿。

对方如果有意中止谈判，便不可能眼睁睁地听任你采取随意改变话题的“换档”技术，除非此一话题他甚感兴趣，或者对谈判本身非常重要。当然，如果你的谈判对手是个经验不足或缺乏动力的人，那就另当别论了。

在非重要的谈判中，当你想改变话题时，应事先向对方说明之所以改变话题的理由，以取得其谅解，进而毫无异议地接受你的提议。我曾经参加过一件牵涉极为复杂难的谈判，其内容大多有关证券与不动产，也有一部分涉及信托财产的文字解释。

为了掌握谈判的主导权，从谈判一开始，我便充分地运用“换档”的技术，从价格查估问题到文字解释问题，再从文字解释问题到信用问题，如此反反复复，随心所欲地转换议题。不过，在每一次转换议题之前，我总会事先说明之所以转换的理由，以取得对方的谅解。

就这样，对方终于拖进了“换档”技术的迷途中，而退至防卫线上。在谈判中，对方一旦退至防卫线上，你便等于向前迈进了一大步，取得优势了。

第二十二篇 职场接打电话的原则和注意事项

1.铃响不过3声

接听电话则要遵循“铃响不过3声”原则，及时接听电话，尤其是有约在先的电话，约好通话而不接是严重的失礼行为。训练有素的工作人员一般会在电话响两三声后接，因为如果刚一响就接，很可能电话会掉线。

2.职责清晰

接听电话要首先“自报家门”，自我介绍身份，其好处就是万一对方拨错了，不至于一错再错。一般来说，有约在先的电话，不要随便让别人代为接听。如果是代领导或同事接听电话，刚好领导或同事不在的话，应该首先告诉对方要找的领导或同事不在，然后再回问对方的身份，来电为何事，是否需要转达等。千万不可先盘问对方，再说领导不在，以免对方误以为是有意回避。

3.正确处理突况

在日常工作中，电话中断是经常遇到的情况，尤其是手机，说着说着就断了，可能是没电了，也可能是掉线了。遇到这种情况，一定要告诉对方，自己所在的位置可能网络不好，并请对方指定一个时间，再拨打过去。万一电话突然中断，要马上把电话打回去，打回去的时候第一句话就要道歉，并告知对方电话掉线了，或者说电池用完了，这是对他人的尊重。

第二十三篇 职场男士穿西服有哪些细节需要注意

衬衫，许多人做了定制的西装，却又忘记了衬衫的重要 —— 而穿着不合身的衬衫在高档的西装里面，也是一夕暴富阶层的象征。↑衬衫最重要的部位不是胸围或腰身，而是脖子和衣袖的长度。你去订衬衫，师傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店买的成衣衬衫，无论腰身再合适，肩膀再舒服，脖子的尺寸是很难完全贴合的。而西装的着装，最显露在外的便是领和袖，一件不是真正合身的衬衫会在不经意间完全显露出你的真实身家。衬衫这一类贴身穿的衣物，最好不要有人造纤维在其中，一点也不行。当然纯粹从舒适角度而言人造的物质并没有什么不好，只是如果你问正经的绅士的样子，那么请放下任何标有人造成分的衬衫。颜色的话，各个国家的文化是很不同的。例如日本和英国一般不会用纯黑色西装做日常的正装，但是我看到许多中国的年轻人的首选正装颜色便是纯黑色，可能也是一种传统。但是普遍来看，黑色并不是好的选择。

如果你需要经常在欧洲和东亚出席穿西装的场合，深碳色是最好的选择。当然比较浅的碳色通常给人以「富裕」的感觉，但是如果西装本身的材质、枝数不是那么好，还是浓碳色最为安全。深蓝色也会很得体。可无论怎样，请避免任何明亮色系的西装，天蓝色，红色，酒红色，黄色 —— 正经家族的男生是不可能让这些颜色穿上身的。衬衫也请避免这些颜色。领带请按照你衬衫的领子去买。如果不知道什么领子配什么衬衫，问一下给你做衬衫的师傅是不会错的。衬衫定制其实可以相当平价，不会比成衣衬衫贵。如果你一定要买 Boss 家 Gucci 家质量不那么好的的成衣衬衫，为什么你不用同样价格去量体裁衣一件领口袖口完全合身的衬衫呢?真的是完全一样的价格。

领带的花纹如今已经没有太多人在意了。但除非你真的是对斜条纹的领带情有独锺，那么最好还是避免。传统上斜条纹领带的颜色和款式是有具体的军事信息的，你也可以说「反正如今也……」，但是戴了一个这样的领带终究是有些不地道的，不讲究的。如果想正经地穿好西装，请避免那样。

第二十四篇 职场礼仪之如何与领导相处

1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。

4.不要在领导面前搬弄是非。

5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。

6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。

8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。

第二十五篇 化妆对职场的重要性

化妆，能给同事们带来美得感觉和自信，尤其在招生的时候给人一种既有亲和力又有自信的老师的形象。

在不同的场合，要求女性妆容不同。然而，许多女性往往忽略这一点，尤其是一些女性在上班时，也装扮得过于浓艳或不恰当地妩媚。职场新人，学化职场靓妆。只要一个简单的妆容就能一改你稚嫩的学生气质!

1、工作越忙越要“妆”

工作越是忙乱，随着成长，你的脸色可能越差，就越需要用化妆来修饰。你的老板和客户会为你的工作成果买单，却不会为你的坏脸色买单。所以，为了你的长远的职场形象，请一定从你的时间表里给自己的容颜挤出几分钟。

2、职位越高越要“妆”

英国著名的形象公司CMB的一项研究显示：在公司中身居高位的女性，形象和气质对于成功的作用仍很关键。今天，越来越多的女性高管人员都非常善于把优雅动人的女性风姿融入自己的整体职场形象，化妆自然也被她们所青睐。

3、心情越糟越要“妆”

心情越糟越要“妆”!有关研究证实，化妆是改善女性情绪的绝佳妙方。化妆之后，人们大都会感到身心愉快，远离犹豫和烦。每次尝试新的妆容，使用新的色彩，你都会发现自己原来可以有这么多不同的面貌。新形象帮你找回自信，心情然开朗。

4、越是陌生越要“妆”

谁知道你会不会再下一个拐角处遇上自己成长历程中的贵人呢?在今天这样一个高速流转，来去匆匆的人际环境里，如果你不能让一个陌生人的眼光在你脸上停留5秒钟，你就没有机会让别人产生去了解你内心的兴趣，得体的妆容，是收集注意力的聚光镜，能帮你赢的最大化的“第一印象分”。

5、年纪越大越要“妆”

有位哲人说过，美丽是女人追求一生的事业。为美而“妆”，固然有着某些功利的目的，但最终是为了愉悦自己。当你不再需要为如何人如何事化妆的时候，你依然在一个阳光明媚的清晨，在化妆台前晕一抹桃红柳绿，给自己一份美丽的心情。此时的你，知道美是人生最终极的价值，你创造美，享受美，只为自己。